Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment System
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
1
____________________________________________________________________________________________________
Subjek Muka Surat
1) CARTA ALIR SISTEM 2
2) PERMOHONAN OLEH AGENSI 3
3) PENGESAHAN PERMOHONAN OLEH MAMPU 8
4) LAMPIRAN 13
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
2
____________________________________________________________________________________________________
Ca
rta
ali
r si
ste
m
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
3
____________________________________________________________________________________________________
PERMOHONAN OLEH AGENSI
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
4
____________________________________________________________________________________________________
Membuat permohonan baru oleh ‘Agensi/Pemohon’.
1) Taip ‘http://internetcmdb.mampu.gov.my’ di ‘web browser’.
2) Login sistem, masukan ID Pengguna (Username) dan katalaluan (Password) kemudian tekan
‘Enter’.
3) Buat pilihan untuk memohon DNS atau Firewall dan tekan ‘Proceed’.
4) Paparan pilihan DNS
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
5
____________________________________________________________________________________________________
i) Pilih antara permohonan domain baru (New Domain Registration) atau
pembaharuan domain (Domain Modification) sedia ada.
ii) Isi semua maklumat yang di perlukan secara lengkap.
iii) Tekan butang ‘Submit’ setelah selesai mengisi maklumat pemohnan.
iv) Tekan butang ‘Reset’ untuk mengosongkan semula permohonan.
v) Setelah ‘Submit’ paparan pengesahan permohonan akan dipaparkan.
vi) Permohonan selesai dan email notifikasi akan dihantar kepada pemohon. (Lihat
lampiran email 1)
5) Paparan pilihan Firewall
i) Dibahagian ‘IP Type’ terdapat dua jenis IP yang boleh dipilih iaitu IPv4 dan IPv6.
ii) Setelah buat pilihan isi semua maklumat dengan lengkap.
iii) Tekan butang ‘submit’ setelah selesai mengisi maklumat pemohnan.
iv) Tekan butang ‘Reset’ untuk mengosongkan semula permohonan.
v) Setelah ‘Submit’ paparan pengesahan permohonan akan dipaparkan .
vii) Permohonan selesai dan email notifikasi akan dihantar kepada pemohon. (Lihat
lampiran email 2).
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
6
____________________________________________________________________________________________________
6) Menyemak status permohonan
i) Klik tab ‘Summary’
ii) Pilih pencarian permohonan menggunakan nama domain (Domain Name),
tarikh permohonan (Date Request) atau No Rujukan (Reference ID) dan klik
butang ‘Search’.
iii) Paparan senarai pencarian seperti di bawah akan dikeluarkan.
iv) Klik ‘Reference ID’ untuk melihat maklumat permohonan secara lengkap
termasuk status permohonan.
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
7
____________________________________________________________________________________________________
7) Melihat senarai domain.
i) Klik tab ‘Domain List’ dan senarai domain yang pernah dipohon akan tepapar.
8) Membuat petukaran kata laluan
i) Klik tab ‘Change Password’
ii) Masukan kata laluan baru dan juga pengesahan kata laluan baru.
iii) Klik butang ‘Save’
iv) Nota pengesahan katalaluan akan terpapar pada skrin.
v) Sila logout dan login semula menggunakan kata laluan baru.
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
8
____________________________________________________________________________________________________
KELULUSAN PERMOHONAN OLEH MAMPU
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
9
____________________________________________________________________________________________________
Membuat kelulusan permohonan baru oleh ‘MAMPU’.
1) Taip ‘http://internetcmdb.mampu.gov.my’ di ‘web browser’.
2) Login sistem, masukan ID Pengguna (Username) dan katalaluan (Password) kemudian tekan
‘Enter’.
3) Setiap permohonan baru yang telah disemak oleh GSB PCN Team akan dipaparkan dibahagian
‘New User Request’
i) Klik ‘Ref. ID’ untuk melihat permohonan dan membuat pengesahan.
ii) Jika permohonan diluluskan klik pilihan ‘Approve’ atau jika permohonan ditolak
klik pilihan ‘Reject’ seperti rajah di bawah.
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
10
____________________________________________________________________________________________________
iii) Klik butang ‘Submit’ untuk proses penghantaran dan ‘Cancel’ untuk
membatalkan.
iv) Permohonan yang ditolak hendaklah diisikan dengan ‘Remarks’ untuk tujuan
rujukan pemohon.
v) Paparan pengesahan email akan dipaparkan dan klik butang ‘Close’. (Lihat
Lampiran Email 3)
4) Menyemak status permohonan
i) Klik tab ‘Summary Request’
ii) Memaparkan senarai permohonan baru sahaja dari semua agensi.
iii) Klik ‘Reference ID’ untuk melihat maklumat permohonan secara detail.
5) Alihkan cursor tetikus ker ‘Summary Request’ dan akan keluar ‘Search Summary’ seperti rajah di
bawah dan klik.
i) Ini untuk pencarian permohonan lebih detail dengan memilih jenis pencarian yang di
perlukan seperti Nama Agensi (Agency Name), Tarikh Permohonan (Date Request), Nama
Domain (Domain Name), Status Permohonan (Status Request) dan No Rujukan (Reference
ID).
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
11
____________________________________________________________________________________________________
6) Melihat maklumat secara ringkasan.
i) Klik tad ‘Executive Summary’.
ii) ‘Executive Summary’ memaparkan status permohonan disemua peringkat. Bagi
permohonan baru yang sedang diproses berada di dalam jadual ‘Latest Request’. Bagi
status permohonan yang sudah siap mengikut bulan akan dipaparkan didalam jadual
‘Monthly Request Complete’. Pengguna boleh mengklik number yang dipaparkan untuk
melihat maklumat permohonan tersebut.
iii) Bagi ‘Current Month Status’ memaparkan status permohonan yang sedang dalam proses
(In Progress), yang tidak dilayak diperingkat GSB (Reject By GSB PCN Support), tidak
diluluskan diperingkat MAMPU (Reject By MAMPU), serta permohonan yang telah siap
keseluruhan (Completed).
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
12
____________________________________________________________________________________________________
7) Menukar maklumat pengguna seperti Nama, Email, Tel No, dan Katalaluan
i) Klik tab ‘Edit User/Password’ seperti rajah di atas.
ii) Pilih senarai pengguna menggunakan ‘Username’.
iii) Klik butang ‘Search’.
iv) Senarai pengguna akan di paparkan seperti di atas.
v) Klik logo pada ruang ‘Edit’ untuk menukar maklumat pengguna.
vi) Paparan maklumat pengguna akan di paparkan dan masukan maklumat yang baru.
vii) Klik butang ‘Save’ untuk menyimpan atau butang ‘Cancel’ untuk keluar.
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
13
____________________________________________________________________________________________________
8) Membuat petukaran kata laluan
i) Klik tab ‘Change Password’
ii) Masukan kata laluan baru dan juga pengesahan kata laluan baru.
iii) Klik butang ‘Save’
iv) Nota pengesahan katalaluan akan terpapar pada skrin.
v) Sila logout dan login semula menggunakan kata laluan baru.
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
Manual Pengguna
PCN Online Service Fulfillment
_______________________________________________________________________________________
14
____________________________________________________________________________________________________
LAMPIRAN
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
From: [email protected]: Monday, October 31, 2011 1:04 PMTo: AgensiSubject: PERMOHONAN DNS BARU - PCN : Online Service Fulfillment
Tuan/Puan,
Dimaklumkan bahawa permohonan domain baru tuan/puan telah diterima dan sedang diproses. Detail permohonan:-
Domain Name : rtsb.gov.my
Date Request : 31/10/2011
Type of Server : web server
Change Mode : add entry
Hosting At : Agency Internal DNS
Type of Record : PTR
Host IP : 10.11.12.121
Remarks : pendaftaran domain baru
Sekian, terima kasih.
Note: This E-Mail is generated by the system and Please Do Not Reply.
Contoh Email 1
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
_________________________________________________ ___________________________________________________
Reference Id : DN 104-109
From: [email protected]: Monday, December 03, 2012 5:26 PMTo: Agensi, TSS GITNSubject: PERMOHONAN CONFIGURASI FIREWALL BARU - PCN : Online Service Fulfillment
Tuan/Puan, Dimaklumkan bahawa permohonan 'Configuration Firewall' tuan/puan telah diterima dan sedang diproses. Detail permohonan:- Reference Id : FW 104-1094 Rules / Policy Setting Justification : Routing to outsite user Date Request : 03/12/2012 Action : Edit Protocol : BOTH Port Name : 443 From : 89.9.0.10.110.112 To : 89.9.0.10.110.110 Duration : Permanent Remarks : Need a testing site NAT Setting Action : Host IP : Translated IP : Remarks : Sekian, terima kasih. Note: This E-Mail is generated by the system and Please Do Not Reply.
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
____________________________________________________________________________________________________
Contoh Email 2
From: [email protected]: Friday, November 11, 2011 10:34 AMTo: Agensi, GSB PCN SupportSubject: PERMOHONAN CONFIGURASI FIREWALL TIDAK LENGKAP - PCN : Online Service
Fulfillment
Tuan/Puan,
Untuk makluman tuan/puan, permohonan 'Configuration Firewall' tidak diluluskan atas sebab-sebab, Telah ada pemasangan bertindih.
Detail permohonan :-
Rules / Policy Setting Justification : Network yg lebih besar
Date Request : 2011-10-21
Action : Add
Protocol : UDP
Port Name : 353 yu
From : 1.2.4.5
To : 3.5.1.2
Start Date : 14/12/2011
Remarks : Telah ada pemasangan bertindih
NAT Setting Action : Host IP : Translated IP : Remarks : Sekian, terima kasih. Note: This E-Mail is generated by the system and Please Do Not Reply.
Contoh Email 3
Gitn Sdn Berhad - Versi 4.2
____________________________________________________________________________________________________
Reference Id : FW 10-104