Maîtrise des savoirs fondamentaux : MSF Groupe et MSF Alicia
Réunion du 3 mai 2010
REDIP
Alicia
ORDE DU JOURAlicia
- L’approche globale sur la Maîtrise des Savoirs Fondamentaux = MSF Groupe, MSF Alicia
- Les étapes et le calendrier du projet MSF Alicia
- La présentation du dispositif multimédia MSF Alicia
LES PUBLICS VISÉS
Français Langue Etrangère
Réapprentissage du socle de connaissances et de compétences
Degré 1 ImitationDegré 2 Adaptation
Degré 3 Transposition
Stratégies de contournementet illettrisme
Remise à niveauMSFAlicia
Apprentissageen groupe
ApprentissageIndividuel
A
U
T
O
N
M
IE+
Les 2 démarches sont complémentaires
MSF Alicia s'adresse à des publics plus autonomes que MSF Groupe
MSFGroupe
LES MODES D'ORGANISATION
Intra entreprise
MSF Groupe MSF Alicia
Interentreprises
Plateformes
Interne
+
+
LES APPROCHES PÉDAGOGIQUES
MSF Groupe MSF Alicia
Pédagogie de groupe
Individualisation en sous-groupes
Documents authentiques
Personnalisation
Apprentissage individuel
Multimédia contextualisé
Dans les 2 approches, la présence du formateur (externe, interne) est indispensable pour piloter et renforcer les apprentissages
L’apprentissage individuel n’est pas de l’autoformation ou de la FOAD
FEUILLE DE ROUTE INDIVIDUELLE
MSF Groupe MSF Alicia
Une toile de fond commune : l’opérateur de conditionnement
Savoirs généraux et appliqués
Contextualisation sur mesure
Savoirs généraux
Contextualisation standard
Objectifs individuels de progrès professionnels
Le Label Réseau Partenaire MSF Alicia
• Un réseau d’une 40aine d’organismes de formation :– Appartenance au Label réseau Partenaire– À la disposition des entreprises qui n’ont pas de formateurs internes
• La labellisation des organismes partenaires, des moyens à disposition :– Accompagnement de l’organisme par le cabinet RECIF,Accompagnement de l’organisme par le cabinet RECIF,– Regroupement national des organismes mettant en place MSF ;Regroupement national des organismes mettant en place MSF ;– Réseau régional AGEFAFORIA pour l’analyse et le suivi du chantier dans l’entrepriseRéseau régional AGEFAFORIA pour l’analyse et le suivi du chantier dans l’entreprise
• Le nécessaire respect des contraintes du Label :Le nécessaire respect des contraintes du Label :– Participation aux réunions de travail organisées à Paris et co-animés par l’AGEFAFORIA et le cabinet Participation aux réunions de travail organisées à Paris et co-animés par l’AGEFAFORIA et le cabinet
RECIF, ainsi qu’aux comités de pilotage liés à l’action ;RECIF, ainsi qu’aux comités de pilotage liés à l’action ;– Reprise du logo « AGEFAFORIA » dans toutes les communications ;Reprise du logo « AGEFAFORIA » dans toutes les communications ;– Mise en œuvre du dispositif MSF sur la base d’une démarche type avec l’accompagnement du cabinet Mise en œuvre du dispositif MSF sur la base d’une démarche type avec l’accompagnement du cabinet
RECIF ;RECIF ;– Coût des prestations de formation = 150 €HT par heure groupe, ce coût horaire valorisant la prestation de Coût des prestations de formation = 150 €HT par heure groupe, ce coût horaire valorisant la prestation de
formation, les travaux de conception des supports pédagogiques et de mutualisation et les déplacements formation, les travaux de conception des supports pédagogiques et de mutualisation et les déplacements en entreprises ;en entreprises ;
– Reporting et mutualisation des actions auprès du cabinet RECIF.Reporting et mutualisation des actions auprès du cabinet RECIF.
Les étapes d’un projet MSF Alicia
Plan de communication interne et contrat entre acteurs
Conseillers, DRH
DRH, Conseillers, Récif, Encadrement
DRH, Conseillers, Récif , OF, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, OF du réseau
MSF, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, Encadrement ,
OF, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, Encadrement
Sensibilisation des entreprises
Diagnostic d'oppotunité/faisabilité et cahier des charges projet
Suivi du projetEvaluation des effets
Positionnement/Formation MSF groupe et/ou MSF Alicia
MSF AliciaMSF groupe
Objectifs individuels de progrès professionnelTest lecture
Repérage des situations problèmes
Identificationdes personnes
Choix d’une solution de formation interne et/ou externe
Alicia
• Libérer régulièrement (chaque semaine)les stagiaires en petits groupes
d'au moins 2 fois 3h
Efficacité apprentissage
• Définir les objectifs de progrès professionnels dans la feuille de route
Réussir le transfert
Conditions de réussite
Identification garantissant que ces personnes relèvent bien de la remise à niveau et non de l'illettrisme
Éviter la stigmatisation
• Une mission clairement définie du formateur interne• Une articulation éventuelle avec des formateurs externes
Qualité pédagogique
• Communiquer sur les enjeux professionnels et baptiser la formation
Proscrire les termes illettrisme,
remise à niveau,Lire écrire compter
MSF Alicia, un outil pour les personnes autonomes face à l’écrit
MSF groupe permet l’acquisition des Degrés 1 et 2
(Personnes peu autonomes)
Formation MSF groupe externe
MSF Alicia permet l'acquisition du Degré 3
(Remise à niveau)
Formation MSF Alicia interne ou externe
Test lecture consignes
Degré 1 : Imitation Degré 2 : Adaptation Degré 3 Transposition
non
Les étapes et le calendrier du projet MSF Alicia
Plan de communication interne et contrat entre acteurs
Conseillers, DRH
DRH, Conseillers, Récif, Encadrement
DRH, Conseillers, Récif , OF, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, OF du réseau
MSF, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, Encadrement ,
OF, REDIP
DRH, Conseillers, Récif, Encadrement
Sensibilisation des entreprises
Diagnostic d'oppotunité/faisabilité et cahier des charges projet
Suivi du projetEvaluation des effets
Positionnement/Formation MSF groupe et/ou MSF Alicia
MSF AliciaMSF groupe
Objectifs individuels de progrès professionnelTest lecture
Repérage des situations problèmes
Identificationdes personnes
Mai / Octobre 2010
Opportunité / Faisabilité dans les
entreprises
22 septembre 31 octobre
Tests de recevabilité :
-navigation, -graphisme, -ergonomie-intéraction
30 novembre
Recette version
définitiveChoix d’une solution de formation interne et/ou externe
Formation collective des formateurs internes et externes
Installation Alicia dans les entreprises ou l’Organismes
Expérimentation
Alicia en vraie grandeur
Évaluation Alicia
Décembre 2010
1er trimestre 2011
Alicia
Mai/ Octobre
Avril 2011
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
MSF ALICIA permet aux salariés de se remettre à niveau sur les compétences clés essentielles en situation professionnelle.
La démarche de MSF ALICIA consiste à partir des acquis d’une expérience professionnelle pour aller vers la formalisation de savoirs essentiels à la vie professionnelle et personnelle.
Objectifs
MSF-Alicia
Savoirs métier Savoirs généraux
Expérience professionnelle FormalisationAlice
Progrès professionnel&
personnel
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
Le contenu pédagogique de MSF ALICIA est fondé sur un référentiel de formation qui a été élaboré à partir du référentiel de l’ANLCI.
Il est composé de 3 domaines et de 9 modules qui correspondent à des activités (Tenir un poste de travail etc.)
Dans chaque module il y a un certains nombre de savoirs contextualisés à l’environnement professionnel (Identifier la fonction d’un document).
Ces savoirs sont regroupés par thèmes : Oral, Ecrit, Calcul et Espace Temps et par degrés (degré 1, degré 2, et degré 3) indiquant un niveau de progression dans la maîtrise des savoirs.
Le dispositif est ensuite décliné en séquences qui constituent des objectifs pédagogiques intermédiaires aux savoirs (Reconnaître différents types de documents, Différencier des documents par leur contenu).
Chaque séquence est organisée en 4 étapes qui guident le salarié vers l’apprentissage à maitriser: Observez, Comprenez, Retenez, Pratiquez.
Contenu pédagogique
Durée de la formation
De 40 à 120 heures
Durée de la formation
De 40 à 120 heures
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
Le dispositif se déroule en quatre étapes :
1. Une Mise en route permettant de préparer le salarié à son entrée dans le dispositif.
2. Un positionnement sur poste informatique permettant d’identifier les manques et les acquis
des salariés.
3. Un apprentissage individuel par le biais d’ un dispositif de formation multimédia
accompagné par des formateurs internes ou externes à l’entreprise.
4. Un apprentissage en groupe pour le module « Communiquer et raisonner ».
5. Une évaluation finale qui constate les progrès accomplis.
Déroulement du dispositif
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
Cette première étape dite de « démarrage » a pour objectif de:
- Présenter le dispositif MSF ALICIA, faire connaissance avec chaque apprenant, créer une dynamique de groupe favorable à l’apprentissage.
- Repérer les capacités de communication et d’expression orale en situation professionnelle à travers 8 mises en situation.
- Appréhender les aptitudes du salarié en lecture (déchiffrage et compréhension) de l’écrit.
- Préparer le salarié à l’apprentissage en réactivant un certain nombre d’aptitudes.
Cette étape durera une demi-journée. Le formateur y jouera un rôle d’animateur / observateur / évaluateur.
1- Mise en route
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
Le test de positionnement est précédé d’une courte prise en main afin d’initier le salarié au maniement de la souris et aux différents mode de questionnement.
Il est composé d’environ 90 questions et pourra durer 2 à 3 heures portant sur les savoirs du référentiel de formation.
Il permet de mesurer les connaissances maitrisées par rapport au référentiel (affichage d’un
tableau de résultats) et de définir le parcours de formation de l’apprenant. Chaque apprenant
réalise un parcours de formation adapté à ses besoins.
2 -Positionnement
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
En fonction des résultats au test de positionnement un parcours individualisé est automatiquement crée. Le salarié n’aura pas à suivre de formation pour les savoirs maîtrisés.
Chaque savoir est composé de sous-savoirs (ou savoirs intermédiaires) qui font l’objectif d’une
séquence.
3- Apprentissage
- Modules 1 à 8 :
Durée conseillée pour une séance : 3 heures
Taille groupe : 5/6 personnes
Durée conseillée pour une séance : 3 heures
Taille groupe : 5/6 personnes
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
- Observez: Cet écran part le plus souvent d’une image ou d’un document d’entreprise et permet par un jeu de questions d’amorcer une réflexion sur le savoir fondamental nécessaire pour comprendre le document.
- Comprenez: Cet écran répond directement aux questions posées dans l’écran précédent et y apporte des réponses conceptuelles. Il comprend des explications et des exemples ainsi qu’une assistance audio. Le salarié peut ainsi lire, lire et écouter l’explication ou simplement écouter.
- Retenez: Cet écran résume l’essentiel du Comprenez en une ou plusieurs phrases faciles à retenir et imprimables.
- Pratiquez: L’apprenant est amené par un ou plusieurs exercices à vérifier sa compréhension de l’objectif pédagogique (Evaluation formative). La réussite de cet exercice permet de passer à la séquence suivante.
En cas d’échec le salarié peut réessayer l’exercice ou suivre de nouveau la séquence. Il peut également cliquer sur « Corriger » pour avoir la réponse. Dans ce cas le salarié pourra passer à la séquence suivante mais il devra là repasser pour là valider « sans aide ».
Chaque séquence est découpée de la même manière:
3- Apprentissage
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
Ce module est différent des autres car il comporte des séquences d’auto-apprentissage multimédia
ainsi que des exercices pratiques qui se dérouleront sous forme de jeux de rôles et de mises en
situation.
Le formateur y jouera un rôle important.
Par ailleurs, ces exercices permettront éventuellement de réexpliquer certains éléments et de redynamiser le groupe.
3- Apprentissage
- Module 0 : Communiquer et raisonner
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
Il atteste la maîtrise des connaissances apprises. Seules les questions non maitrisées seront
repassées. Il se termine par un tableau de résultats qui permettra au salarié et au formateur de
visualiser les progrès accomplis.
4- Evaluation
Présentation du dispositif MSF AliciaAlicia
5- Les rôles du formateurLes missions du formateur sont les suivantes :
• Déterminer avec l’encadrement des objectifs individuels de progrès professionnels.• Identifier, dans la feuille de route, les savoirs MSF Alicia nécessaires à l’atteinte de ces objectifs de progrès,• Dépouiller les résultats du positionnement des personnes dans MSF Alicia,• Accompagner l’apprentissage individuel par des phases collectives de renforcement : reformulation, clarification,
explication, animation des échanges• 0 « Communiquer et raisonner
• Mettre en œuvre l’outil multimédia MSF Alicia,• Accompagner, après chaque module, le transfert individuel des apprentissages MSF Alicia dans le contexte professionnel.
Le profil du formateur :
• Expérience antérieure en tant qu'encadrant, formateur, formateur occasionnel, ou encore souhait de suivre une formation pédagogique.
• Maîtrise des contenus d’Alicia (Lire, Ecrire compter, raisonner, espace-temps)• À l’aise face à la perspective de l’utilisation de l’outil informatique Alicia• Connaissance de l’environnement de production pour faire le lien entre les situations d’apprentissage MSF-Alicia et
les situations de travail.• À l’aise à la fois dans l’accompagnement individuel et dans l’animation de petits groupes.• Capacité d’analyser les compétences de base requises sur le poste de travail et de faire le lien entre les contenus de
MSF Alicia et ceux qui sont mobilisés par le métier
La formation de formateurs :
•Techniques d’animation pédagogique (3 jours)•Didactique de l’illettrisme (1,5 jours)• Prise en main de la plateforme MSF-ALICIA (1,5 jours)
Alicia
Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Mise en routePositionnement M0 –Repérage lecture
(1/2 journée)
Positionnement (M1 à M8)(2/3 heures)
Parcours apprentissage individuel+
Auto-évaluation en cours de formation(150 heures maximum)
Evaluation finale(2/3 heures maximum)
Questionnaire informatiqueTableau de résultats
Affichage plan de formation
Questionnaire informatique (sur les savoirs non acquis) – Tableau de résultats
– Mises en situation orales
Mise en œuvre ALICIA Outils
Séquences apprentissage multimédia
+Exercices d’auto-évaluation multimédia par séquence - Mises en situation orales (M0)
Guide pour la mise en œuvre & l’appréciation du positionnement oral – supports pour les apprenants
M0 : Module oral (Communiquer et raisonner)
M1 à M8 : Modules Ecrit, Calcul, Espace Temps
Alicia
Organigramme général
Apprenants
(ou formateurs)
Test de lecture et expression orale
F
Test de positionnement
F
Apprentissage
F
Evaluation finale
MSF
Alicia Déroulement de l’apprentissageApprenant
Plan de formation par module et par séquence
Séquence O.C.R.P.
ATB OK 100%
Séquence suivante
Si dernière séquence passe à l’évaluation
Pas bon mais demande aide pour
passer à la séquence suivante
Pas bon 0% refait un passage