Download - LOSARI KLIK
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ….……………………………………………………………………………………………………………………………. 2
PENDAHULUAN …………………………………………………………………………………………………………………………. 3
MENU LOSARI KLIK ………………………………………………………………………..…………………………..…………… 4
A. PENGENALAN MENU LOSARI KLIK …………………………………………………………………….……………. 4
B. TAHAP PENDAFTARAN (PERUSAHAAN/PERORANGAN) .……………………………………….…………. 6
C. TAHAP PENGAJUAN PERMOHONAN SKK …………… .……….…………….……………………….…………. 10
D. MENU STATUS PERMOHONAN ………………………………………………………….……………………………. 13
E. LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN ………………………………………….………………………….. 15
LAMPIRAN …………………………..……………………………………………………………………………………………………. 18
Panduan Untuk Pelaku Usaha
(Perusahaan/Perseorangan
LOSARI KLIK Layanan Online Surat Rekomendasi dan
Ketertelusuran Jenis Ikan
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ….……………………………………………………………………………………………………………………………. 2
PENDAHULUAN …………………………………………………………………………………………………………………………. 3
MENU LOSARI KLIK ………………………………………………………………………..…………………………..…………… 4
A. PENGENALAN MENU LOSARI KLIK …………………………………………………………………….……………. 4
B. TAHAP PENDAFTARAN (PERUSAHAAN/PERORANGAN) .……………………………………….…………. 6
C. TAHAP PENGAJUAN PERMOHONAN ……………………….……….………………………………….…………. 15
D. MENU STATUS PERMOHONAN ………………………………………………………………………………………. 23
E. LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN …………………………………………………………………….. 25
1
PENDAHULUAN
LOSARI KLIK adalah singkatan dari Layanan Online Surat Rekomendasi dan Ketertelusuran Jenis Ikan.
LOSARI KLIK merupakan teknologi informasi yang digunakan untuk pelayanan publik penerbitan Surat
Rekomendasi lalu lintas perdagangan spesies Hiu dan Pari dan karang hias/anemon secara elektronik di
Lingkungan Balai Pengelolaan Sumberdaya Pesisir dan Laut (BPSPL) Makassar, Ditjen Pengelolaan Ruang
Laut (PRL), Kementerian Kelautan dan Perikanan.
LOSARI KLIK awalnya dinamakan LOSARI KLIK yang digunakan sejak akhir tahun 2017 dengan tujuan
untuk mempercepat proses pelayanan publik penerbitan Surat Rekomendasi lalu lintas perdagangan
spesies Hiu dan Pari. Seiring dengan bertambahnya peran dan fungsi Ditjen PRL dalam pengendalian
pemanfaatan spesies Karang Hias, maka BPSPL Makassar mendapatkan mandat untuk menyelenggarakan
pelayanan publik peneribitan Surat Keterangan Ketertelusuran Karang Hias/Anemon.
Selain berfungsi dalam penerbitan Surat Rekomendasi Hiu dan Pari dan Surat Keterangan Ketertelusuran
Karang Hias/Anemon, pengguna LOSARI KLIK dapat memanfaatkan fitur yang ada untuk melihat berbagai
informasi, antara lain; data jenis spesies Hiu dan Pari, regulasi terkait pelayanan publik dan spesies
Hiu/Pari dan Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan publik di Lingkungan BPSPL Makassar .
Buku Panduan LOSARI KLIK berisi informasi untuk memandu pengguna aplikasi LOSARI KLIK yaitu pelaku
usaha perdagangan hiu dan pari serta karang hias/anaemon. LOSARI KLIK dapat diakses oleh masyarakat
umum karena menyediakan data dan informasi, seperti; data jenis ikan hiu dan pari yang dilindungi dan
tidak dilindungi, data jenis karag dan data jenis anemon dan data regulasi.
2
MENU LOSARI KLIK
A. PENGENALAN MENU LOSARI KLIK
1. Ketik alamat yang dituju http://www.losarihapi.id pada browser diperangkat komputer atau telepon seluler
anda.
Tampilan Desktop LOSARI KLIK
2. Terdapat 8 (delapan) Menu dalam tampilan aplikasi LOSARI KLIK:
1. Menu Pendaftaran
Menu Pendaftaran digunakan untuk melakukan pendaftaran bagi Perusahaan dan Perorangan. *Keterangan lebih lanjut ada pada
point pendaftaran di halaman selanjutnya.
2. Menu Login
Menu Login Digunakan oleh Perusahaan dan Perorangan jika sudah diberikan username dan password via email dan sms. Menu login juga digunakan oleh Admin,Pemeriksa, Kepala Seksi, Pimpinan dan Satker dengan otorisasi tersendiri.
5
3. Menu Grafik
Berisi data dalam bentuk grafik, diagram dan lainnya
4. Menu Tata Cara Penggunaan Erekomendasi
Berisi tata cara dan alur pelayanan Surat Rekomendasi Hiu dan Pari dan Surat Keterangan Ketertelusuran (SKK) Karang Hias/Anemon
5. Menu SOP (Standar Pelayanan)
Berisi Standar Pelayanan, Alur Pelayanan dan Standar Operasional Pelayanan Publik
6. Menu Maklumat
Berisi Maklumat Pelayanan
Publik
7. Menu Daftar Ikan Hiu Dan Pari
Berisi Daftar Jenis Hiu dan Pari yang terdiri 3 (tiga) kategori : - Dilindungi penuh -Non Appendiks Cites -Appendiks Cites Daftar jenis karang hias yang diperdagangkan
6
8. Menu Regulasi
Berisi Undang-undang, Peraturan Pemerintah,Permen KP, Kepmen KP, Pedoman dan Surat Edaran terkait Pelayanan Publik
B. TAHAP PENDAFTARAN (PERUSAHAAN/PERORANGAN)
1. Proses Pendaftaran/Registrasi Untuk Perusahaan dan Perorangan
Untuk mulai Pendaftaran , Pilih Menu pendaftaran, Terdapat 2 (dua) Sub Menu yaitu; 1. Perusahaan 2. Perseorangan.
Tampilan Desktop LOSARI KLIK Menu Pendaftaran
A. Karang
Pilih Menu Perusahaan untuk pendaftaran bagi pelaku usaha perusahaan, dan Pilih Menu Perseorangan untuk
pendaftaran bagi pelaku usaha perorangan, kemudian pilih Jenis Perusahaan Karang
7
Tampilan Menu Pendaftaran Pelaku Usaha Karang
8
Input semua form isian secara lengkap dan unggah dokumen yang dipersyaratkan, pilih UPT BPSPL Makassar dan
pilih Satker sesuai lokasi pelaku usaha (Makassar, Manado, Palu, Kendari), kemudian Pilih Daftar.
Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan untuk produk Karang Alam: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto - Surat Izin Usaha Pengedar Dalam
Negeri - Surat Izin Penangkapan Karang Alam - SK Perolehan Kouta Tangkap Alam - Mou Mitra Suplier-Eksportir
Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan untuk produk Karang Transplantasi: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto - Surat Izin Usaha Pengedar Dalam Negeri - Surat Izin Penangkapan Karang Alam - SK Perolehan Kouta Tangkap Alam - SK Batas Maksimal Pemanfaatan (BMP) Koral
Hasil Transplantasi - Mou Mitra Suplier-Eksportir
Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan untuk produk Anemon: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto
9
Dokumen pendukung yang akan diunggah pada saat pendaftaran
10
2. Setelah Melakukan Pendaftaran Perusahaan/Perorangan akan mendapatkan balasan dalam bentuk notifikasi SMS dan Email untuk dilakukan verifikasi dokumen yang diunggah dengan dokumen aslinya di kantor BPSPL Makassar atau pada Kantor Satker Palu, Kantor Satker Manado dan Kantor Satker Kendari.
Contoh Notifikasi Email kepada Pemohon untuk melakukan verifikasi dokumen
3. Jika telah terverifikasi, Pemohon akan mendapatkan balasan melalui Email berupa akun (username dan
password) untuk Login pada aplikasi LOSARI KLIK BPSPL Makassar.
Notifikasi Via Email setelah registrasi terverfikasi
11
Notifikasi Via SMS setelah registrasi terverfikasi
4. Setelah Melakukan Pendaftaran, pelaku usaha mendapat Username dan Password untuk login, setelah login pelaku
usaha dapat melakukan perubahan password sesuai dengan diinginkan.
Tampilan akun Pelaku Usaha setelah Login
12
Tampilan Rekap Kuota pada akun Pelaku Usaha
B. Hiu dan Pari
Pilih Menu Perusahaan untuk pendaftaran bagi pelaku usaha perusahaan, dan Pilih Menu Perseorangan untuk
pendaftaran bagi pelaku usaha perorangan, kemudian pilih Jenis Perusahaan Hiu dan Pari
13
Tampilan Menu Pendaftaran Pelaku Usaha Hiu dan Pari
1. Input semua form isian secara lengkap dan unggah dokumen yang dipersyaratkan, piih UPT BPSPL Makassar dan
Pilih Satker sesuai lokasi pelaku usaha (Makassar, Manado, Palu, Kendari), kemudian Pilih Daftar.
Dokumen pendukung yang akan diunggah pada saat pendaftaran
2. Setelah Melakukan Pendaftaran Perusahaan/Perorangan akan mendapatkan balasan dalam bentuk notifikasi
SMS dan Email untuk dilakukan verifikasi dokumen yang diunggah dengan dokumen aslinya di kantor BPSPL
Makassar atau pada Kantor Satker Palu, Kantor Satker Manado dan Kantor Satker Kendari.
Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perusahaan: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - SIUP - SITU - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto
Dokumen yang diunggah bagi pendaftar Perorangan: - Nomor Induk Berusaha (NIB) - NPWP - KTP - Spesimen Tanda Tangan Direktur - Foto
14
Contoh Notifikasi Email kepada Pemohon untuk melakukan verifikasi dokumen
3. Jika telah terverifikasi, Pemohon akan mendapatkan balasan melalui Email berupa akun (username dan
password) untuk Login pada aplikasi LOSARI KLIK BPSPL Makassar.
Notifikasi Via Email setelah registrasi terverfikasi
Notifikasi Via SMS setelah registrasi terverifikasi
15
4. Setelah Melakukan Pendaftaran, Perusahaan/Perorangan mendapat Username dan Password untuk login,
setelah login Perusahaan/Perorangan bisa merubah password sesuai dengan diinginkan.
Tampilan akun Perusahaan/Perorangan setelah Login
C. TAHAP PENGAJUAN PERMOHONAN
1. Pengajuan Permohonan SKK Karang
a. Masuk dan Pilih Menu Login Pemohon, isikan sesuai username dan password yang telah diberikan melalui
Email.
Tampilan Login Pemohon
16
b. Tampilan setelah Perusahaan/Perorangan Login
Pilih Menu Tambah Data Permohonan untuk melakukan pengajuan Permohonan
Tampilan akun perusahaan/perorangan pada Menu permohonan
c. Setelah masuk Permohonan didalamnya terdapat 3 (tiga) pilihan pengajuan permohonan berdasarkan jenis
produk :
- Produk Karang Hias Alam
- Produk Karang Hias Transplantasi
- Produk Anemon
d. Pengajuan Permohonan Produk Karang Hias Alam
Isi semua kolom dan unggah dokumen dengan benar, Lalu Pilih Lanjutkan Proses Pengisian Spesies.
17
Tampilan Menu Data Permohonan untuk pengajuan permohonan
18
e. Pada tahap pengisian spesies, pilih nama spesies dan isi jumlah dan harga penjualan produk yang akan
diajukan, pilih Add More untuk tambah data spesies berikutnya, setelah semua data spesies terinput pilih
Ajukan Permohonan.
- Pengajuan Permohonan Karang Hias Transplantasi
Untuk Pengisian sama dengan produk Karang Hias Transplantasi, Isi semua kolom dan unggah dokumen dengan
benar, Lalu Pilih Lanjutkan Proses Pengisian Spesies. Pada tahap pengisian spesies, pilih nama spesies dan isi
jumlah dan harga penjualan produk yang akan diajukan, pilih Add More untuk tambah data spesies berikutnya,
setelah semua data spesies terinput pilih Ajukan Permohonan.
- Pengajuan Permohonan Anemon
Untuk Pengisian sama dengan produk Anemon, Isi semua kolom dan unggah dokumen dengan benar, Lalu Pilih
Lanjutkan Proses Pengisian Spesies. Pada tahap pengisian spesies, pilih nama spesies dan isi jumlah dan harga
penjualan produk yang akan diajukan, pilih Add More untuk tambah data spesies berikutnya, setelah semua data
spesies terinput pilih Ajukan Permohonan.
19
Contoh Surat Permohonan
Permohonan akan terkirim secara otomatis ke admin LOSARI KLIK
Denpasar
20
Pemohon akan menerima notifikasi SMS jika surat permohonan telah diterima dan siap untuk ditindaklanjuti.
Tampilan Notifikasi SMS kepada Pemohon
2. Pengajuan Permohonan Rekomendasi Hiu dan Pari
a. Masuk dan Pilih Menu Login Pemohon, isikan sesuai username dan password yang telah diberikan melalui
Email.
Tampilan Login Pemohon
21
b. Tampilan setelah Perusahaan/Perorangan Login
Pilih Menu Tambah Data Permohonan untuk melakukan pengajuan Permohonan
Setelah masuk Permohonan didalamnya terdapat 3 (tiga) pilihan pengajuan permohonan berdasarkan jenis
produk :
- Produk Hiu & Pari Hidup
- Produk Sirip
- Produk Olahan
Tampilan akun perusahaan/perorangan pada Menu permohonan
- Pengajuan Permohonan Produk Hiu & Pari Hidup
Isi semua didalamnya dengan benar sampai dengan jenis produk, Lalu Pilih Simpan Data. Permohonan akan
terkirim secara otomatis ke admin LOSARI KLIK
22
Tampilan Menu Data Permohonan untuk pengajuan permohonan
- Pengajuan Permohonan Sirip
Untuk Pengisian sama dengan produk Hiu & Pari Hidup, Isi semua didalamnya dengan benar sampai dengan jenis
produk, Lalu Pilih Simpan Data.
23
- Pengajuan Permohonan Olahan
Untuk Pengisian sama dengan produk Hiu & Pari Hidup, Isi semua didalamnya dengan benar sampai dengan jenis
produk, Lalu Pilih Simpan Data.
c. Pemohon akan menerima notifikasi SMS jika surat permohonan telah diterima dan siap untuk ditindaklanjuti.
Tampilan Notifikasi SMS kepada Pemohon
D. MENU STATUS PERMOHONAN
1. Pemohon dapat melakukan penelusuran proses penerbitan rekomendasi dan SKK melalui Menu Status
Permohonan pada akun pelaku usaha.
24
Tampilan awal Menu status permohonan pada akun Pemohon
Tampilan Menu Status Permohonan
Dengan adanya Menu Status Permohonan, pemohon dapat melalukan penelusuran proses penerbitan surat
Keterangan Ketertelusuran Karang Hias/Anemon.
25
E. LAYANAN KONSULTASI DAN PENGADUAN
1. Menu Live chat juga tersedia sebagai layanan konsultasi untuk Pemohon agar dapat melakukan komunikasi jika ada pertanyaan yang mau disampaikan, Admin Losari KLIK akan memberikan pelayanan dengann cepat.
Tampilan Live Chat pada aplikasi LOSARI KLIK
2. Transkrip percakapan live chat dapat dikirim ke email
Tampilan layanan konsultasi untuk menyimpan transkrip percakapan melalui email
26
3. LOSARI KLIK dilengkapi sarana pengaduan untuk memudahkan pengguna layanan/stakeholder menyampaikan
pengaduan terkait pelayanan publik di lingkungan BPSPL Makassar.
Pilih Link pengaduan
Tampilan Link Pengaduan pada LOSARI KLIK
Piliih E-MAIL untuk pengaduan melalui Email, Piliih WHATSAPP untuk pengaduan melalui Chat Whatsapp atau
Pilih LAPOR untuk pengaduan melalui website LAPOR yang dikembangkan Kantor Staf Presiden.
Tampilan Link Pengaduan setelah dipilih terkoneksi dengan website BSPSPL Makassar
27
Balai Pengelolaan Sumberdaya Pesisir dan Laut Makassar
Direktorat Jenderal Pengelolaan Ruang Laut
Kementerian Kelautan dan Perikanan
@Copyright BPSPL Makassar