L’Observatoire est soutenu par :
Table-ronde
• Innover dans le service en France : c’est possible !
– Animée par Aurélie Barbaux
et Bernard Haurie Président de l’IE-Club
avec :– Bernard Liscia, La Tournée– Fabien Esnoult, Colizen– Paola Fabiani, Wisecom
Mission de l’Observatoire
« pour faire avancer les choses, il faut montrer ce qui marche »
Robert KalocsaiFondateur de l’ObservatoireMembre Exécutif de l’IE-Club
Résultats de l’enquête 2012
• Eric MonnoyerVP ConsultingPierre Audoin Consultants (PAC)
Présentation de l’enquête
• But de l’enquête annuelle :– Sonder l’état des relations entre PME innovantes et Grandes Entreprises (GE)– Identifier des leviers d’action pragmatiques et efficaces, pour améliorer ces relations
• Définition de l’échantillon :– Enquête réalisée en Juillet - Août 2012 auprès d’un échantillon de PME Innovantes
par l’IE-Club, et de Grandes Entreprises par le biais du CIGREF, avec le support méthodologique de Pierre Audoin Consultants.
• Profil des PME répondants :– Il s’agit majoritairement de sociétés dont le CA est inférieur à 5 Meuros (86%).– 64% des répondants réalisent plus de 80% de leur CA avec plus de 5 clients.– 1/2 des répondants réalisent plus de 50% de leur CA avec des grandes entreprises.– 2/3 des répondants réalisent moins de 20% de leur CA à l’exportation
• 6 ans d’historique
Tendance
Au cours des deux dernières années, les relations avec les Grandes Entreprises…
Sont restées stables(2011 : 45%)
Se sont plutôt améliorées(2011 : 43%)
Se sont plutôt dégradées(2011 : 12%)
Le vécu des PME innovantes parrapport aux GE
DifficultésDifficultés AvantagesAvantages
Cycle dedécisionNotoriété
Image ConfiancePérennité
Principale recommandation : un « Small Business Act »
Références
Récurrence
Expérience
Le vécu des GE parrapport aux PME innovantes
DifficultésDifficultés AvantagesAvantages
Solidité
CapacitéFlexibilité
Principales recommandations : sensibilisation des décideurs etintégration dans les procédures achats et juridiques
Qualité
InnovationCo-développement
Autres enseignements
• Une majorité de GE estiment avoir une organisation adaptée au développement de relationsfructueuses avec les PME innovantes… mais la part de marché de ces PME reste bien souvent faible voir très faible
• Les PME procèdent majoritairement par contacts directes, s’appuient très peu sur lesorganismes publics et considèrent insuffisamment les vecteurs privés pouvant servir d’intermédiaire (salons professionnels, associations, tiers de confiance…)
• La perspective économique des PME est prudemment optimiste
Le Jury 2012
Dominique Agrech (Xange ) / Daniel Barberye (Groupe La Poste)Amaury de Buchet (MEDEF) / Jérôme Clauzure (Cap Digital)André Dan (Challengy) / Anne-Florence Fagès (MEDEF) Antoine Fléchais (Provadys) / Jean-Noël de Galzain (Systematic)Eric Monnoyer (PAC) / Sophie Mouquet (Croissance Plus)
Robert Kalocsai (Software Continuity )
et 3 PME lauréats 2011 : Gilles Baujon (Nanoplas)
Pierre Billat (Stiral) Jean-Emmanuel Gilbert (Vigicell)
Les tendances 2012
• L’appel à candidature
• La tendance « business » et pragmatique des partenariats
• Les catégories retenues par le jury
Les trophées 2012
• Catégorie « Industrie »
Prix remis par :Hugues-Arnaud MayerVice-Président du MEDEF
Trophée « industrie »
Le prix de la catégorie est décerné à :
Les trophées 2012
Prix remis par :Laure ReinhartDG Déléguée Oséo
Catégorie « TIC »
Trophée « TIC »
Le prix de la catégorie est décerné à :
Les trophées 2012
• Catégorie « Distribution »
Prix remis par :Marie-Christine OghlyPrésidente du MEDEF IdF
Trophée « Distribution »
Le prix de la catégorie est décerné à :
Trophées « coup de cœur »
remis par :Maurice KhawamChairman IE-Club
Conclusion de l’IE-Club
• Bernard HaurieDirecteur de l’Innovation du Groupe La PostePrésident de l’IE-Club
Conclusion du Medef
• Philippe LemoinePrésident de LaserPrésident du comité économie numérique du MEDEF
Merci
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