Transcript
![Page 1: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/1.jpg)
Mitä asiakas
odottaa? Liisa Jokinen, Nopsa Travels Oy
![Page 2: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/2.jpg)
Palvelua ja näkymistä
verkossa
![Page 3: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/3.jpg)
... ja sosiaalisessa mediassa
![Page 4: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/4.jpg)
Henkilökohtaisuutta
![Page 5: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/5.jpg)
Ainutlaatuisuutta
![Page 6: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/6.jpg)
Huolellisuutta
![Page 7: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/7.jpg)
Aitoutta
![Page 8: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/8.jpg)
PLUS: Ylitä
odotukset!
![Page 9: Liisa Jokinen 31.10.2012: Mitä asiakas odottaa?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042714/54c3914a4a79595a4f8b4640/html5/thumbnails/9.jpg)
• Pariisin Ville, pariisinville.fi
• Restaurant Chef & Sommelier,
chefetsommelier.fi
• Labby Catering, labbycatering.fi
• Taidekeskus Purnu, purnu.kaurakangas.fi
• Park Hotel, parkhotelturku.fi
• Puukarin Pysäkki, puukarinpysakki.fi
• Nopsa, nopsatravels.com