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sobre los fracasos y éxitos de todo tipo de empresas en social media
lecciones
ASM#3 en ETSID (UPV): Cómo potenciar el Marketing y la
Comunicación de la empresa a través de Social Media
by @alexrbn
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sé tú mismo,
siempreAutocine Star
negocio local
Más de 4.000 fans en Facebook. Comunicación clara.Respuesta concisa y transparente, sin ambigüedades.
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sé tú mismo,
siempreAutocine Star
negocio local
Sin pestañas excesivas. Cuando comunica algo adicional, lo amplía en imagen en galería.Eventos sólo para lo importante.“Más info, en la web”.
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sé tú mismo
Promociones exclusivas para fans.Generación de empatía.Alineación con su target.
Autocine Star
negocio local
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Nestlé
(internacional)
…y si lo haces, elige
bien quién quieres
que te defienda
Nunca descuides tu producto…
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Nestlé
(internacional)
…y si lo haces, elige
bien quién quieres
que te defienda
Nunca descuides tu producto…
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Nestlé
(internacional)
…y si lo haces, elige
bien quién quieres
que te defienda
Nunca descuides tu producto…
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…y si lo haces, elige
bien quién quieres
que te defiendaNestlé
(internacional)
Nunca descuides tu producto…
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Nestlé
(internacional)
…y si lo haces, elige
bien quién quieres
que te defienda
Nunca descuides tu producto…
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Nestlé
(internacional)
…y si lo haces, elige
bien quién quieres
que te defienda
Nunca descuides tu producto…
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taxioviedo
Si quieres ser
distinto, puedes
llegar a serlo
Experiencia de uso volcada hacia el usuario socialmedia.Oportunidad de mercado en base a tendencia actual y sector frío.
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taxioviedo
Un autónomo convertido en un referente buscado, con un producto igual que el resto, pero una marca propia.
Si quieres ser
distinto, puedes
llegar a serlo
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taxioviedo
Si quieres ser
distinto, puedes
llegar a serlo
Orientado hacia el canal online. Pionero internacional en entender el cambio.
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virgin
…y vigila lo que dicen tus
públicos de ti antes de que
sea tarde y te dañe
Haz que tus trabajadores sean conscientes de lo que te juegas, alinéalos...
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lo mónacoAprende a escuchar,
no a hacer callar
Si tus resultados de búsqueda en Google son negativos, no mates al mensajero
‘Efecto Streisand’
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lo mónacoAprende a escuchar,
no a hacer callar
Si tus resultados de búsqueda en Google son negativos, no mates al mensajero
‘Efecto Streisand’
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Entiende que ya
no estás solo
Social media no sustituye la elegancia, ni las formas
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Entiende que ya
no estás solo
Social media no sustituye la elegancia, ni las formas
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cadbury
chocolates
Nunca dejes de sorprender a
tu cliente, hazle sentir
especial por ser parte de ti
Más de 6 millones de reproducciones del spot en Youtube.
¡Un chocolate y un gorila!
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cadbury
chocolates
Nunca dejes de sorprender a
tu cliente, hazle sentir
especial por ser parte de ti
Más de 6 millones de reproducciones del spot en Youtube.
¡Un chocolate y un gorila!
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cadbury
chocolates
La viralidad apoyó la campaña masiva, pero con una vertiente participativa: réplicas y juegos con los usuarios.
Nunca dejes de sorprender a
tu cliente, hazle sentir
especial por ser parte de ti
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cadbury
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Nunca dejes de sorprender a
tu cliente, hazle sentir
especial por ser parte de ti
La viralidad apoyó la campaña masiva, pero con una vertiente participativa: réplicas y juegos con los usuarios.
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cadbury
chocolates
Nunca dejes de sorprender a
tu cliente, hazle sentir
especial por ser parte de ti
Que otros se aprovechen, aún nos beneficia más: caso Wonderbra.
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burguer kingConstruye,
no destruyas
No vayas en contra del canal y lo que el usuario siente hacia él
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Comunicación de la empresa a través de Social Media