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21 avril 2015
Apprendre l'art du développement des affaires
Présenté par Gaël Lupien,
Directrice développement des affaires chez JACK Marketing
Bienvenue!
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APPRENDRE L’ART DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
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APPRENDRE L’ART DU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES
1. VOTRE PRÉSENTATION EST LA PREMIÈRE IMPRESSION
Pratiquez et observez
- Souriez et engagez la conversation avec le plus de gens possible au quotidien
- Pratiquez votre posture et ayez de la conviction
- Pratiquez vous avec votre entourage - Participez à des événements de réseautage et observez
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1. VOTRE PRÉSENTATION EST LA PREMIÈRE IMPRESSION (SUITE)
Préparez-vous!
- Garde-robe professionnelle - Cartes d’affaires de qualité
- Investissez dans votre site web
- Connaissez bien votre entreprise, vos produits, votre public cible et vos compétiteurs - Renseignez vous sur l’événement et les gens qui y participeront
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1. VOTRE PRÉSENTATION EST LA PREMIÈRE IMPRESSION (SUITE)
Cours et outils accessibles proposés pour vous aider Cours :
- http://www.courssylvabergeron.com/horaire.ws - http://www.clubtoastmastersmontreal.org/
Outils : - http://www.success.com/ : Magazine, CD et infolettre - http://www.entrepreneur.com/ - https://www.eventbrite.ca/d/canada--montreal/events/
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2. VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊTS! Participez à des événements de réseautage et maintenant, RÉSEAUTEZ!
- Présentez vous aux gens et soyez vous-mêmes - Écoutez vos interlocuteurs et posez-leurs des questions - Faites des liens avec vos produits et vos contacts
- Présentez votre entreprise d’une façon dynamique et courte
- Ne sous estimez jamais les gens - Apprenez à bien trier
- N’oubliez pas les cartes d’affaires!
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2. VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊTS! (SUITE)
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2. VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊTS! (SUITE) Soyez en mode réseautage en tout temps! - Peu importe ce que vous faites et où que vous soyez, réseautez! - Cartes d’affaires avec vous en tout temps - Ayez du plaisir à rencontrer des gens et à les aider
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2. VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊTS! (SUITE)
Type d’événements pour réseauter : - Table ronde - Table tournante - 5@7 - Speed Networking - Groupe Suggestions d’événements de réseautage :
- Les Chambres de commerce : http://www.ccmm.qc.ca/, http://www.ccilaval.qc.ca/ - Eventbrite : https://www.eventbrite.ca/ - 20VIN20 : https://20vin20.com/ - MONTREAL 5@7 : http://montreal5a7.ca/ - Groupe Reso : http://www.groupereso.com/index-fra.php - BNI : http://www.bniquebec.com/index.asp
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3. C’EST LE TEMPS DES SUIVIS!
Entrez les coordonnées de vos contacts recueillis - Inscrivez des notes pour chaque contact afin de vous souvenir d’eux
Envoyez un courriel de suivi 3 à 4 jours suivant votre rencontre (aléatoire selon la relation)
- Visitez leur site web afin d’avoir plus d’informations
- Invitation à luncher, à prendre un café ou à venir visiter vos bureaux
- Inclure un lien vers votre portfolio ou dépliant
- Présentation de votre entreprise et vos produits, à nouveau d’une façon sympathique et originale
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3. C’EST LE TEMPS DES SUIVIS! (SUITE)
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3. C’EST LE TEMPS DES SUIVIS! (SUITE)
Envoyez une demande LinkedIn
- Envoyez une demande la même journée que l’envoi de votre courriel
- Faites des recherches afin d’aller chercher des informations et faire des liens
2e suivi et plus
- Faites un 2e suivi selon la réponse et les besoins de chaque contact, par courriel ou par téléphone
- Reprenez votre dernier courriel afin de bien faire le suivi - Indiquez dans votre agenda la prochaine date de suivi - Continuez les suivis, toujours sympathiques et amicaux
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3. C’EST LE TEMPS DES SUIVIS! (SUITE)
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4. SOYEZ BIEN VUS!
LinkedIn (professionnel) - Votre profil
• Photo portrait professionnelle • Julie Karine : http://jukphotographe.com/ • Benoit Desjardins : http://www.benoitdesjardinsphoto.com/ • Marrie-Ève Larente : http://www.marrie-eve-photo.com/
• Complétez votre profil avec le plus d’information possible • Ajoutez des compétences (mots clés) • Ajoutez une biographie ou un résumé de votre expérience • Invitez des gens avec qui vous avez déjà travaillé et collaboré, à faire partie de
vos relations (ATTENTION! Quantité vs Qualité) • Demandez des références à votre réseau
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
LinkedIn (professionnel)
- Outils • Suivez les gens, les groupes et les compagnies influent dans votre domaine • Aimez et partagez des nouvelles et des articles liés à votre domaine
• Participez à des conversations dans les groupes que vous suivez • Partagez vos accomplissements et bons coups (entreprise)
Facebook (personnel)
• Même chose que LinkedIn
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
Événements
- Participez à des événements en lien avec votre vision, votre mission, vos valeurs, votre domaine et votre public cible (formation, gala, conférence, etc.)
- Impliquez vous! - Ciblez des événements que vous pourriez commanditer afin d’augmenter votre
visibilité - Proposez des contrats échange - Concentrez vos énergies
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
Outils marketing
- Nom d’entreprise
- Logo de qualité qui représente bien votre entreprise, votre vison et votre mission
- Cartes d’affaires
- Dépliant et/ou portfolio
- Site web
- Infolettre
- Habillage de véhicule
- Transformez vos employés, vos clients et votre entourage en ambassadeurs
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
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5. RECHERCHE
Comment trouver des contacts potentiels? - Recherche Google - L’entreprise elle-même
• Site web • Contactez par téléphone
- Recherche sur LinkedIn
• Personne • Entreprise
- Affichage sur LinkedIn
• Nouveaux contacts de vos contacts • Promotion, nouveau poste de vos contacts • Affiche de poste vacant
- Suivi sur LinkedIn • Nouveauté • Lancement • Ouverture
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6. CLIENTÈLE RÉCURRENTE
Bien compiler votre base de données – TRÈS IMPORTANT! - Nom - Courriel - Comportement du consommateur Fidélisez votre clientèle - Carte de fidélité - « Up sale » - Promotion Développez un programme de référence à l’interne et à l’externe - Référencement auprès de vos employés, clients et votre entourage Personnalisation de votre service
- Carte de remercîments - Cadeaux de fin de contrat - Rituel sympathique avec vos clients
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6. CLIENTÈLE RÉCURRENTE (SUITE)
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TRÈS IMPORTANT!
Restez vous-même &
Amusez-vous!
Merci!
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1. VOTRE PRÉSENTATION EST LA PREMIÈRE IMPRESSION
Pratiquez et observez - Souriez aux gens que vous rencontrez tous les jours - Engagez la conversation avec le plus de gens possible au quotidien - Pratiquez votre posture et ayez de la conviction - Pratiquez vous avec votre entourage - Participez à des événements de réseautage et observez
Préparez-vous! - Préparez votre garde-robe (style, professionnalisme, moderne et avec goût) - Faites-vous des cartes d’affaires professionnelles de qualité - Connaissez bien votre entreprise et vos produits/services - Connaissez bien votre public cible - Connaissez bien vos compétiteurs - Renseignez vous sur l’événement et les gens qui y participeront
Cours et outils accessibles proposés pour vous aider à vous développer - http://www.courssylvabergeron.com/horaire.ws - http://www.clubtoastmastersmontreal.org/ - http://www.success.com/ : Magazine, DVD et infolettre - http://www.entrepreneur.com/
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2. VOUS ÊTES MAINTENANT PRÊTS! Participez à des événements de réseautage et maintenant, RÉSEAUTEZ!
- Souriez & ayez de la posture - Présentez vous aux gens - Écoutez vos interlocuteurs et posez-leurs des questions - Assurez vous de bien comprendre leurs produits et leurs publics cibles - Faites des liens avec vos produits et vos contacts - Prenez leurs cartes d’affaires - Présentez votre entreprise d’une façon dynamique et courte - Donnez vos cartes d’affaires!
Soyez en mode réseautage en tout temps! (cartes d’affaires)
Suggestions d’événements de réseautage :
- Les Chambres de commerce : http://www.ccmm.qc.ca/, http://www.ccilaval.qc.ca/ - Eventbrite : https://www.eventbrite.ca/ - 20VIN20 : https://20vin20.com/ - MONTREAL 5@7 : http://montreal5a7.ca/ - Groupe Reso : http://www.groupereso.com/index-fra.php - BNI : http://www.bniquebec.com/index.asp
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1. VOTRE PRÉSENTATION EST LA PREMIÈRE IMPRESSION (SUITE)
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4. SOYEZ BIEN VUS! (SUITE)
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3. C’EST LE TEMPS DES SUIVIS! (SUITE)