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TECHNIQUES D’EXPLOITATION TECHNIQUES D’EXPLOITATION LOGISTIQUELOGISTIQUE
GPO-1005GPO-1005
Au programme …Au programme …
ÉvolutionÉvolution
Les facteurs de succèsLes facteurs de succès
Le JàT et les PMELe JàT et les PME
Le projet Le projet d’implantationd’implantation
Définir le JàTDéfinir le JàT
Est-ce une philosophie?Est-ce une philosophie?
Est-ce une technique?Est-ce une technique?
Est-ce un mode de gestion?Est-ce un mode de gestion???
Ce que le JàT n’est pas …Ce que le JàT n’est pas …
Le JàT n’est pas une Le JàT n’est pas une méthode de gestion méthode de gestion des stocksdes stocks
Le JàT n’est pas une Le JàT n’est pas une question de court question de court termeterme
Le JàT n’est pas une Le JàT n’est pas une techniquetechniquexx
Deux visions du JàTDeux visions du JàT
Le JàT pragmatiqueLe JàT pragmatique
Le JàT lyriqueLe JàT lyrique
Deux écoles de pensée
Deux écoles de pensée
DéfinitionDéfinition
Dans une optique pragmatique, le Dans une optique pragmatique, le JàT est un mode de gestion des JàT est un mode de gestion des opérations intégré visant la opérations intégré visant la synchronisation des activités de synchronisation des activités de la chaîne logistique.la chaîne logistique.
Pilotage par l’aval vs par l’amontPilotage par l’aval vs par l’amont
PlanificationCOMMANDES DEMANDE
Marchéamont
Marchéaval
INTRANTS EXTRANTS
transportflux d'information opération et contrôle
AvalAval(pull)(pull)
Marchéamont
Marchéaval
INTRANTS EXTRANTS
PlanificationCOMMANDES
DEMANDEPRÉVISIONS DE LA
transportflux d'information
opération et contrôle
stocks
AmontAmont(push)(push)
Émergence et évolution du JàTÉmergence et évolution du JàT
Début des années 50 chez ToyotaDébut des années 50 chez Toyota Années 70 en Amérique du NordAnnées 70 en Amérique du Nord Fin des années 80: mode de gestion très en Fin des années 80: mode de gestion très en
vogue!vogue!
El padre delEl padre deljusto-a-tiempo:justo-a-tiempo:
Taiichi OhnoTaiichi Ohno
Objectifs de base du JàTObjectifs de base du JàT
Éliminer la surproductionÉliminer la surproduction Éliminer les temps d’attenteÉliminer les temps d’attente Minimiser les non conformitésMinimiser les non conformités Minimiser les déplacementsMinimiser les déplacements Minimiser la taille des lots de Minimiser la taille des lots de
productionproduction Minimiser les stocksMinimiser les stocks
Points importants pour le JàTPoints importants pour le JàT
Étroite collaboration avec les fournisseursÉtroite collaboration avec les fournisseurs Le système Le système kanbankanban de contrôle de la de contrôle de la
productionproduction Le mode Le mode pullpull Les cercles de qualité (Les cercles de qualité (kaizenkaizen)) Le morale et l’attitude des employésLe morale et l’attitude des employés La chaîne logistique et le réseau des La chaîne logistique et le réseau des
fournisseurs (fournisseurs (kairetsukairetsu)) L’autonomation (L’autonomation (jidokajidoka))
Les premiers adeptes nord-Les premiers adeptes nord-américainsaméricains
General ElectricGeneral Electric Harley DavidsonHarley Davidson Black & DeckerBlack & Decker Hewlett & PackardHewlett & Packard IBMIBM 3M3M BombardierBombardier
General MotorsGeneral Motors VenmarVenmar Waterville TGWaterville TG
Les facteurs de succès du JàTLes facteurs de succès du JàT
Va-t-on préférer mon petitcôté opérationnelterre-à-terre ...
... ou mon côté organisationnelsavamment négligé?
J JR.G. ?
Les facteurs de succès Les facteurs de succès organisationnelsorganisationnels
Engagement envers le JàTEngagement envers le JàT Implantation graduelleImplantation graduelle Recherche et développementRecherche et développement Relations syndicalesRelations syndicales Réévaluation des tâchesRéévaluation des tâches FormationFormation Contrôle des coûtsContrôle des coûts
Les facteurs opérationnelsLes facteurs opérationnels
Partenariat avec les fournisseursPartenariat avec les fournisseurs Minimisation des temps de réglage, de mise Minimisation des temps de réglage, de mise
en course et de réparationen course et de réparation Formation de cellules de productionFormation de cellules de production Précision des informationsPrécision des informations Qualité (contrôle et gestion)Qualité (contrôle et gestion) Entretien préventifEntretien préventif
PartenariatPartenariat
J
JàT = couper les stocks ...JàT = partenariat ...
E = mc2 ...
R.G.
Z Z Z z
Z Z Z z
Z Z Z z
Minimisation des temps …Minimisation des temps …
Temps de mise en course: 5 heuresTemps de mise en course: 5 heuresTaille des lots de production: 100Taille des lots de production: 100Temps unitaire de production: 2 minutesTemps unitaire de production: 2 minutes
Quel est le temps unitaire moyen de production,Quel est le temps unitaire moyen de production,incluant la mise en course?incluant la mise en course?
Taille des lots de production: 10 000Taille des lots de production: 10 000
Quel est le temps unitaire moyen de production,Quel est le temps unitaire moyen de production,incluant la mise en course?incluant la mise en course?
Minimisation des temps …Minimisation des temps …
Quel devrait être le temps de mise en course Quel devrait être le temps de mise en course pour que le temps moyen unitaire de pour que le temps moyen unitaire de production soit de 2,6 minutes pour un lot production soit de 2,6 minutes pour un lot de production de 100 unités?de production de 100 unités?
TMU = (TMC + TP) / # unitésTMU = (TMC + TP) / # unités
TMC = (TMU x # unités) - TPTMC = (TMU x # unités) - TP
TMC = (2,6 min. x 100 unités) – (100 unités x 2 min. par unité)TMC = (2,6 min. x 100 unités) – (100 unités x 2 min. par unité) = 60 min., soit 1 heure= 60 min., soit 1 heure
Cellules de production …Cellules de production …
M1M1 M2M2 M3M3 M4M4 M5M5
EDED 11 11
ECEC 11 11
EHEH 11 11
CC 11 11
PP 11 11
VV 11 11
Disposition des machines et Disposition des machines et cheminementscheminements
M3 M2
M1
M5 M4
CC EDED
PP
EHEH
VVECEC
Séquences de fabrication Séquences de fabrication réarrangéesréarrangées
M2M2 M5M5 M1M1 M3M3 M4M4
EDED 11 11
VV 11 11
EHEH 11 11
ECEC 11 11
CC 11 11
PP 11 11
La méthode d’élimination progressiveLa méthode d’élimination progressive
Regroupement des 5 machines en Regroupement des 5 machines en deux cellules de productiondeux cellules de production
M2 M3
M1
M5 M4
EDED
VV
EHEH
PP
ECEC
CC
Le JàT et les PMELe JàT et les PME
Les grandes entreprises manufacturières sont Les grandes entreprises manufacturières sont des donneurs d’ordres qui peuvent exercer des des donneurs d’ordres qui peuvent exercer des pressions considérables sur leurs fournisseurs pressions considérables sur leurs fournisseurs
qui eux, sont souvent des PME.qui eux, sont souvent des PME.
Quelles sont les problématiques potentielles Quelles sont les problématiques potentielles découlant d’un tel constat?découlant d’un tel constat?
Axes de différenciation PME / Axes de différenciation PME / grande entreprisegrande entreprise
1.1. La gestion de l’entrepriseLa gestion de l’entreprise
2.2. La flexibilitéLa flexibilité
3.3. Le système d’informationLe système d’information
4.4. La planification stratégiqueLa planification stratégique
5.5. La gestion des opérationsLa gestion des opérations
Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT
L’importance et l’omniprésence du L’importance et l’omniprésence du propriétaire dirigeant induit un contact propriétaire dirigeant induit un contact direct avec les opérationsdirect avec les opérations
Avantage pour l’implantation du JàTAvantage pour l’implantation du JàT
Objectifs de pérennité et de croissance Objectifs de pérennité et de croissance de l’entrepreneurde l’entrepreneur
Favorable en généralFavorable en général
Recherche d’indépendance jumelée à Recherche d’indépendance jumelée à une faible propension à déléguer et à une faible propension à déléguer et à consulterconsulter
Freins à la mise en place de facteurs de Freins à la mise en place de facteurs de succès comme la gestion participative succès comme la gestion participative ou le recours à une expertise externeou le recours à une expertise externe
Recherche de l’efficacité plutôt que de Recherche de l’efficacité plutôt que de l’efficiencel’efficience
Favorise la recherche de bénéfices à Favorise la recherche de bénéfices à court terme pour le JàT plutôt qu’une court terme pour le JàT plutôt qu’une approche systémique basée sur les approche systémique basée sur les facteurs de succèsfacteurs de succès
Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT
Recherche de l’autonomie et de Recherche de l’autonomie et de l’indépendancel’indépendance
Défavorable si le propriétaire dirigeant Défavorable si le propriétaire dirigeant perçoit le renforcement des relations perçoit le renforcement des relations PME / GE comme représentant des PME / GE comme représentant des risques de perte de liberté, d’imposition risques de perte de liberté, d’imposition de normes et de divulgation de normes et de divulgation d’information confidentielled’information confidentielle
Flexibilité de la PMEFlexibilité de la PME Avantage au niveau opérationnelAvantage au niveau opérationnel
Favorable aussi dans la mesure où la Favorable aussi dans la mesure où la PME apporte une flexibilité que la GE PME apporte une flexibilité que la GE n’a pas toujoursn’a pas toujours
Simplicité du processus de prise de Simplicité du processus de prise de décision axé sur l’action immédiatedécision axé sur l’action immédiate
Favorable à l’implantation du JàT parce Favorable à l’implantation du JàT parce que cette caractéristique incite que cette caractéristique incite naturellement à la minimisation des naturellement à la minimisation des délais et à la recherche de solutions délais et à la recherche de solutions dans le but de régler les problèmes à la dans le but de régler les problèmes à la sourcesource
Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT
La structure organisationnelle de la La structure organisationnelle de la PME est propice à l’interactivité interne PME est propice à l’interactivité interne et externeet externe
Facilite l’implantation du JàT qui exige Facilite l’implantation du JàT qui exige un degré élevé d’interaction interne et un degré élevé d’interaction interne et externeexterne
Sous-utilisation des technologies de Sous-utilisation des technologies de l’informationl’information
Défavorable au JàT par rapport à l’EDI, Défavorable au JàT par rapport à l’EDI, l’informatisation des opérations ainsi l’informatisation des opérations ainsi que la qualité et la précision de que la qualité et la précision de l’information en générall’information en général
Planification stratégique incrémentale et Planification stratégique incrémentale et à court termeà court terme
Favorable pour l’implantation du JàT Favorable pour l’implantation du JàT car la PME est susceptible d’adopter car la PME est susceptible d’adopter spontanément une démarche étapiste et spontanément une démarche étapiste et de prendre action rapidementde prendre action rapidement
Défavorable car il peut y avoir Défavorable car il peut y avoir inadéquation entre la portée temporelle inadéquation entre la portée temporelle de la planification stratégique et la de la planification stratégique et la durée réelle de l’implantation du JàTdurée réelle de l’implantation du JàT
Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT
Transfert d’information moins Transfert d’information moins formalisé entre les niveaux formalisé entre les niveaux organisationnel et opérationnelorganisationnel et opérationnel
Risque de rendre plus difficile la GOP Risque de rendre plus difficile la GOP en JàTen JàT
Découpage des responsabilités moins Découpage des responsabilités moins précis à cause, d’une part, du nombre précis à cause, d’une part, du nombre restreint de gestionnaires et d’autre part, restreint de gestionnaires et d’autre part, du fait que le rôle de gestionnaire de la du fait que le rôle de gestionnaire de la production est parfois assumé par le production est parfois assumé par le propriétaire dirigeantpropriétaire dirigeant
Le nombre restreint de gestionnaires Le nombre restreint de gestionnaires peut être un avantage pour le JàT en peut être un avantage pour le JàT en favorisant l’implication des favorisant l’implication des gestionnaires face à la GOPgestionnaires face à la GOP
Peut aussi être un désavantage à cause Peut aussi être un désavantage à cause de la superposition de la vision de la superposition de la vision stratégique globale du propriétaire stratégique globale du propriétaire dirigeant avec les stratégies dirigeant avec les stratégies opérationnellesopérationnelles
Planification stratégique qui porte sur Planification stratégique qui porte sur un horizon relativement courtun horizon relativement court
Défavorable en ce qui concerne Défavorable en ce qui concerne l’évaluation de l’impact des l’évaluation de l’impact des changements occasionnés par le JàTchangements occasionnés par le JàT
Caractéristiques et spécificités des Caractéristiques et spécificités des PME, et adéquation avec le JàTPME, et adéquation avec le JàT
Petite taille des lignes, postes ou ateliers Petite taille des lignes, postes ou ateliers de productionde production
Peut être un avantage pour le JàT du Peut être un avantage pour le JàT du point de vue de la flexibilitépoint de vue de la flexibilité
Peut ne pas être un avantage dans la Peut ne pas être un avantage dans la mesure où le JàT redéfinit la nature des mesure où le JàT redéfinit la nature des problèmes et non leur tailleproblèmes et non leur taille
Accès à l’informatisationAccès à l’informatisation Semble en voie de ne plus constituer un Semble en voie de ne plus constituer un désavantage pour les PMEdésavantage pour les PME
Le projet d’implantationLe projet d’implantation
Le projet JàTLe projet JàT
Phase 1: Phase 1: développementdéveloppement
Phase 2: Phase 2: réalisationréalisation
J
Il ne faut pas mettre la charrueavant d’avoir vendu la peau de
l’ours des deux côtés de lamédaille ?!?
R.G.
Le projet JàTLe projet JàT
Définition du problèmeP1-A
Évaluation préliminaireP1-B
FaisabilitéP1-C
Audit d’implantationP1-D
Phase 1Développement
PlanificationP2-A
ExécutionP2-B
Contrôle et évaluationP2-C
Phase 2Réalisation
Projet d’implantation du JàT
Analyse post projetP2-D
Phase 1: développementPhase 1: développement
P1-A: définition du problèmeP1-A: définition du problème
Pourquoi le JàTPourquoi le JàT
Pour résoudre quels problèmesPour résoudre quels problèmes
Quelles sont les implications du JàTQuelles sont les implications du JàT
Quels sont les impacts internes et externes du JàTQuels sont les impacts internes et externes du JàT
Phase 1: développementPhase 1: développement
P1-B: Évaluation préliminaireP1-B: Évaluation préliminaire
Audit préliminaireAudit préliminaire
Étude de faisabilité préliminaireÉtude de faisabilité préliminaire
Consultants?Consultants?
Définition et documentation du projetDéfinition et documentation du projet
ObjectifsObjectifs
Recommandations préliminairesRecommandations préliminaires
Phase 1: développementPhase 1: développement
P1-C: FaisabilitéP1-C: Faisabilité
Contraintes au niveau du système de productionContraintes au niveau du système de production
Contraintes au niveau de la capacité de productionContraintes au niveau de la capacité de production
Contraintes au niveau du processus Contraintes au niveau du processus
d’approvisionnementd’approvisionnement
Évaluation des coûts du projet, de son financement Évaluation des coûts du projet, de son financement
et de sa profitabilitéet de sa profitabilité
Phase 1: développementPhase 1: développement
P1-D: audit d’implantationP1-D: audit d’implantation
Forces et faiblesses de l’entreprise par rapport aux Forces et faiblesses de l’entreprise par rapport aux
facteurs de succès opérationnels et organisationnelsfacteurs de succès opérationnels et organisationnels
RecommandationsRecommandations
Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation
P2-A: planificationP2-A: planification
Constitution de l’équipe de projetConstitution de l’équipe de projet
Activités à réaliserActivités à réaliser
Décomposition des activitésDécomposition des activités
Ressources requises et durée des activitésRessources requises et durée des activités
Ordonnancement des activitésOrdonnancement des activités
Affectation des ressourcesAffectation des ressources
Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation
P2-B: exécutionP2-B: exécution
Exécution des différentes activitésExécution des différentes activités
Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation
P2-C: contrôle et évaluationP2-C: contrôle et évaluation
Suivi de l’évolution du projetSuivi de l’évolution du projet
Rapports d’avancement et de fin d’étapesRapports d’avancement et de fin d’étapes
Compression de l’échéancierCompression de l’échéancier
Réaffectation des ressourcesRéaffectation des ressources
Phase 2: RéalisationPhase 2: Réalisation
P2-D: analyse post projetP2-D: analyse post projet
Manquements éventuelsManquements éventuels
Recommandations concernant l’après projetRecommandations concernant l’après projet
Avantages de la gestion par Avantages de la gestion par projet de l’implantation du JàTprojet de l’implantation du JàT
Aide la planification de l’implantationAide la planification de l’implantation Aide les gestionnaires à contrôler les différentes phases et Aide les gestionnaires à contrôler les différentes phases et
étapesétapes Aide à la détection des activités critiques et à ce concentrer Aide à la détection des activités critiques et à ce concentrer
sur celles-cisur celles-ci Aide à respecter les délaisAide à respecter les délais Aide au suivi de l’utilisation des ressourcesAide au suivi de l’utilisation des ressources Aide à la prise de décision en ce qui concerne le report de Aide à la prise de décision en ce qui concerne le report de
certaines activitéscertaines activités Aide à prendre en compte les imprévus et les opportunités Aide à prendre en compte les imprévus et les opportunités
spécialesspéciales Permet une vision globale du projetPermet une vision globale du projet