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Le C.V. champion
Montréal
Mario Charette,consultant et chroniqueur
http://www.cvchampion.com
Objectif de la présentation
Présenter la création d'un bon C.V. du début à la fin
Rassembler plusieurs conseils éparses
Vous montrer que vous pouvez rédiger votre C.V.
Objectif du CV
Communiquer la valeur de votre candidature
Pas rendre compte de votre vieObtenir l'entrevue, pas l'emploi (ne peut tout faire)
Faire valoir que vous êtes en mesure d’assumer le poste
Considérations préliminairesC.V. champion = cv chrono-logique inverse (CVCI)
CVCI = consensus en AduNLe C.V. est un acte de communication◦Clair et sans ambiguïté◦Direct et succinct
Le plus du C.V. championStratégie de réponse à l’offreSpécification de la notion de réalisation
(4 types)Stratégie d’inclusion des réalisations
qui préserve la cohérence du C.V.N.B. – CVCI et CV champion applicables
à tous les domaines d’emploi
Le plus du C.V. champion +4 types de réalisations distinctes3 règles
◦Règle des 12 lignes de départ◦Règle de la primauté des réalisations◦Règle de l’organisation par les réalisations
2 stratégies de réponse à l’offre◦Refléter les exigences dans le sommaire◦Inclure les tâches et les compétences trouvées
dans la description du poste
+8 composantes du C.V. chrono
Coordonnées et poste viséSommaire des qualificationsExpériences pertinentesCompétences techniquesAutres compétences et qualificationsFormation initialeFormation continueOffre de références
Composante - Les coordonnées
Conservez l'espace : pas plus de 4 lignes
Une ligne pour votre nomUne ligne pour votre adresse complète
Une ligne pour vos numéros de téléphone
Une ligne pour vos URL
Ex 1- coordonnées
M. Gestion des inventaires11, rue de l’Hôtel, Saint-Repos, Québec, JXX 1XX
Résidence : 450.xxx.xxxx Cellulaire : 514.xxx.xxxxSite Web : http://www.ici.ca Courriel :
M. Changement de carrière81 Quelconque, Ailleurs (Québec) CPC PCP
Tél.: XXX XXX XXXX courriel : [email protected]
Composante coordonnées - Le poste visé
Toujours indiquer le poste pour lequel vous appliquez
Plus facile pour le lecteurIl est possible qu'on recrute pour plus d'un seul poste
Utilisez leur terminologie
Ex 2 – poste visé
POSTE VISÉ : Adjointe-administrative
POSTE VISÉ : Commis aux inventaires et à l’approvisionnement, hôtellerie
Conserver sur une seule ligne si du tout possible
Sommaire des qualifications
Le sommaire des qualifications est le composante la plus
importante. Doit permettre de constater si vous répondez aux
exigences.
Ex 4 - sommaire
Plus de 18 ans d’expérience en tant qu’adjointe-administrative;
Discrète, professionnelle, disciplinée, organisée, débrouillarde, priorise les tâches et respecte les échéanciers serrés avec un minimum de supervision;
Possède de l’entregent et collabore harmonieusement avec toute l’équipe;
Forte connaissance du domaine informatique, médical et comptable;
Excellente en rédaction, autant en français qu’en anglais.
Ex 5 - sommaire
25 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerieTrès bonne connaissance de la gestion des
fournitures et des commandesA mis en place un système de contrôle des
inventairesFréquemment complimenté par la direction pour
son rendement et la qualité de son travailPolyvalent, a occupé une grande variété de
fonctionsSait entretenir un bon climat de travail
Composante Expérience(4 types de réalisations)
La réalisation qui est le résultat d’une fonction
La réalisation qui consiste en une performance ou un problème résolu
La réalisation de mener à terme un projet ou un mandat
La réalisation qui a permis de gagner une récompense, un prix, une compétition
Ex 6 - Une réalisation = le résultat de sa fonctionSupervisé la réalisation de 12 projets
d'aménagement paysager en milieu urbain
Géré de façon efficace un département de RH de 65 employés
Opéré une caisse enregistreuse sans erreur et reçu les paiements de 300 clients par jour.
Ex 7 - Une réalisation = une performance, un problème résoluAugmenté le chiffre d'affaires d'un
commerce de 3000 pi.ca. de 1M$ à 1,5M$ annuellement
Réduit de 25 % le temps de réponse dans un centre d'appel
Diminué de 20 % le nombre de plaintes portant sur les retards des camionneurs
Ex 7 - Une réalisation =une performance, un problème résolu.
Identifié les sources d'erreur et de retard dans un workflow et le modifier en conséquence
Diminué le taux d'absentéisme de 15% en modifiant les horaires des employés
Ex 7 - Une réalisation = une performance, un problème résolu.Offert des services de réinsertion sociale à
12 jeunes dans le cadre du programme «Connexion Compétences» de Services Canada
Mené à terme 65 mandats de recrutement en 2011
Ex 8 - Une réalisation = projet spécial, un mandat mené à terme.Implanté les 2 modules de comptabilité et
d'inventaire SAP selon les besoins de l'entreprise
Créé une base de données pour faciliter la saisie des informations recueillies lors d'un sondage
Ex 9 - Une réalisation = récompen-se, compétition, prix gagnésReçu le prix du meilleur vendeur 12 mois
consécutifs
Mérité 4 mentions pour la qualité de mon enseignement
Obtenu une subvention de 300,000$ pour un projet d’assainissement des berges
Composante «Expériences professionnelles»Employeur, Lieu Date Fonction
RéalisationTâches et/ou compétences
Pour notre propos, tâches et compétences sont des synonymes.
Ex 10 - Soutien administratifFinancière HauteVie, St-Réal 2001-2010 Adjointe administrative
Assisté avec succès la direction en lui offrant tous les outils nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise Assurer une bonne gestion des priorités tout en répondant
aux besoins de la direction ainsi qu’à ceux de l’équipe Filtrer les appels téléphoniques afin de mieux répondre aux
besoins des requérants, en fonction de la disponibilité du personnel de direction
Rédiger des documents variés, des correspondances et traduire de l’anglais vers le français, pour toute l’équipe de l’entreprise
Ex 11- Hotellerie, entreposageHôtel Hipon, St-Réal 2001-2010 Commis à la réception et gérant d’entrepôt
Assuré la bonne gestion des fournitures et le fonctionnement de l’entrepôt de 2500 pi.ca. Inventorier les fournitures pour déterminer les besoins d’achat Préparer des bons de commande (aliments, boissons,
fournitures pour l’entretien, etc.) Fixer l’horaire des livraisons avec les fournisseurs Recevoir et vérifier l’état des marchandises Vérifier l’exactitude de la livraison Noter les articles manquants et prévenir le fournisseur Retourner les articles endommagés pour crédit au fournisseur
Ex 12- BureautiqueConsultant Champlain, St-Réal 2001-2010 Superviseur du bureau
Assuré un soutien efficace à une équipe de 5 formateurs
◦ Mettre en page les documents de formation◦ Préparer les présentations visuelles Powerpoint pour les
formations Créé des routines automatisées pour réduire le temps d’exécution des tâches répétitives.
◦ Identifier les tâches à automatiser◦ Programmer à l’aide de VBL des routines Excel et Access
Supp - Les verbes d’action pour les tâchesNotez la présence des verbes en
début de phrase Raison 1 – facilite la lectureRaison 2 – rend le CV beaucoup plus
dynamiqueRaison 3 – les employeurs pensent
en terme de ce qu’il faut faire
Composante - La formation
Bien distinguer la formation initiale et continue
Ne jamais placer au début sauf si diplômé récent
Utilisez toujours la même formeSeulement les deux dernières formations initiales normale-ment
Ex 12 - FormationFormation initiale Cégep André-Laurendeau, Ville LaSalle 1979-1981DEC en Sciences humaines (non complété) Polyvalente Cavalier-Lasalle, Ville LaSalle 1974-1979Diplôme d’études secondaires complété ( Secondaire V général) Formation continue Institut de tourisme et d’hôtellerie…(ITHQ) 2008Salubrité et hygiène en milieu de travail
Composante - L'offre de référencesToujours offrir les références mais sans les inscrire
Avoir une liste prête si on la demande lors d'une entrevue
Autres offres possibles: portfolio, bilan de réalisations
Ex - références
Références sur demandeRéférences, portfolio et bilan de réalisations sur demande
Apparaît toujours à la toute fin du CV
Autres composantes possibles
Compétences techniques ou informatiques◦Pour les ingénieurs, les informaticiens, autres
pro des sciences appliquées◦Administration et soutien administratif
Langes parlées et écrites◦Si plus de deux et si pertinentes au poste (>2,
au sommaire)◦Distinguer bien l’oral de l’écrit
Autres compétences et qualifications
Ex 13 - InformatiqueConnaissances informatiques
MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, Filemaker, MS Internet Explorer, Firefox, Safari, MS Entourage, MS Outlook, nombreux utilitaires et logiciels d’usage courant, Mac et PC
Connaissances informatiques◦Système Windows XP. Suite Office : Word, Excel,
Outlook, Explorer◦Dans l’environnement Sun, logiciel maison de
gestion des commandes
Composante - Autres compétences et qualificationsToute autre qualification, compétence,
expérience pertinente au poste mais qui n’a pu être mentionée ailleurs• Qualifications particulières = soudure au gaz
et à l’arc◦ Certifications : MSE, A+, PMI, etc.◦ Appartenance professionnelle◦ Toute association pertinente au domaine du
poste
Ex 14 = autres qualificationsPrésident du comité d’Action bénévole de
Saint-Linlin, 1999-2011Notion d’espagnolMembre de l’Association canadienne de la
paie depuis 2004Cours de secourisme de la Croix Rouge,
1999, recertifié 2012
Règle #1/3 - Les 12 lignes
Le lecteur est paresseuxDonc, les 12 premières lignes devaient inclure tout l'essentiel
Coordonnées, poste visé, sommaire des qualifications
“Je sais qui, quoi, comment.”
Règle #2/3 Réalisations
Les employeurs carburent aux résultats. Il faut accentuer ce
qu’on a accompli (ses réalisations) plutôt que ce
qu'on a fait (ses tâches), et les quantifier.
Règle #3/3 – Organisation des tâches
Toute tâche accomplie et toute compétence acquise pertinentes pour le poste visé devrait apparaître sous la réalisation la plus appropriée.
Stratégie réponse ½ Sommaire
Le sommaire des qualifications devrait refléter les exigences essentielles du poste selon sa
description et permettre de saisir immédiatement la pertinence
du C.V.
Stratégie réponse 2/2 Description des tâches Mentionnez dans la composante “Expériences professionnelles” les tâches accomplies et les compétences que vous avez déjà utilisées et qui se trouvent également dans la “Description de poste” de l’annonce à laquelle vous répondez.
Pour consulter cette informationSite Web = http://www.cvchampion.com
À surveiller, toute l’information présentée ici sous le libellé “Essentiel”
Document PDF disponible
Supp = Fautes principales
Fautes d'orthographe et de grammaire
Vocabulaire inadéquat ou imprécis
Ne semble pas être lié au postePrésentation incohérente sur le plan visuel