LA COMUNICACIÓN ES COMUNICACIÓN Y NO TECNOLOGÍA
MÓDULO 2: MEDIOS TRADICIONALES VS MEDIOS SOCIALES
U. Javeriana - InventiolabBogotá, abril 12 de 2011
Temas
Medios tradicionales y sociales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Objetivo
Mostrar la cercanía entre los medios sociales y tradicionales. Los primeros han hecho cambiar la forma de comunicar y comunicarse y los segundos son los que imponen la agenda entre los ciudadanos del mundo
Hipótesis
Internet es una herramienta que no ha cambiado la forma de comunicar de las elites. Siguen siendo las elites quienes imponen su agenda a la opinión pública. Lo que esta cambiando es la percepción de participación, pero en realidad lo que se esta haciendo es reproducir contenidos producidos por las elites (gobierno, empresarios, medios).
Los 5 primeros colombianos en Twitter
Personaje Tweets Seguidores Siguiendo
Shakira 936 5.130.171 38
Juanes 4046 2.117.338 560
Fonseca 3670 610.801 320
Carlos Vives 4052 416.474 52
Alvaro Uribe Velez 4221 347.497 173
Temas
Medios tradicionales y sociales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Medios tradicionales
Productores de
información jerarquizada,
unidireccional, con
horarios, formatos y
contenidos fijos y limitados
y con información
controlada por el medio y
sus intereses
Fuentes de noticias
• La frontera entre los medios desaparece y cada vez se va más a Internet a consultar la tv, la radio y la prensa.
Lectura de periódicos
• Por 15 años han estado mirando a los medios sociales como un fenómeno pasajero
• Han perdido lectores en el papel y han ganado en la web
Cómo esta el negocio de la prensa (PEW)
• En 2003 el 80% de las ganancias venían desde la publicidad. En 2009 bajo al 73%
• En el 2004 veían el negocio: Publicidad + Circulación impresa + Algo de Internet
• Hoy: Publicidad + Internet (aun no saben muy bien cómo) + Algo impreso (priorizando fin de semana)
http://stateofthemedia.org/2011/newspapers-essay/
Medios sociales
• Son espacios para comunicar y comunicarse de forma multidireccional, sin jerarquías, de forma horizontal a través de la interactividad, el dialogo y la participación.
Cuántos somos en Internet
• Para el 2010 éramos 2 mil millones de personas en Internet (30 % de la población mundial):
• Asia: 825.1 millones de internautas, 42%• Europa: 475.1 millones de internautas, 24.2%• Norteamérica: 266.2 millones de internautas, 13.5%• Latinoamérica y el Caribe: 204.7 millones de internautas, 10.4%• África: 110.9 millones de internautas, 5.6%• Medio Oriente: 63.2 millones, 3.2%• Oceanía: 21.3 millones, 1.1%
Fuente Master Magazin http://www.mastermagazine.info/articulo/millones-internautas.php
Redes sociales en el mundo
Uso de los medios sociales en el mundo
http://pewglobal.org/2010/12/15/global-publics-embrace-social-networking/
Usos de Internet en Colombia
• Del 60% que usa Internet– 86% lo usan para comunicaciones y socialización (e-
mail, chat…)– 70% para búsqueda de información (18% info
politica)– 52% redes sociales (48% Facebook, 18% Twitter)– 38% generan contenidos (26% subir fotos o videos,
8% blogs o foros, 6% pagina web personal, 5% alimentar datos página de información geográfica)
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Modelo de comunicación Shannon y Weaver (1948-9)
Fórmula de Laswell (1948)
Profesor Laswell de la Universidad de Yale lanza su fórmula de cinco preguntas en comunicación:
¿Quién dice qué, a quién, por qué medio, con qué impacto?
Modelo en la sociedad de la información - Castells
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Agenda - Shaw y MC Combs (1968)
Un ejemplo de Agenda Setting: La guerra en Irak
Período Irak tiene armas de destrucción masiva (%)
Saddam Hussein tuvo fuertes relaciones con al-qaeda (%)
Junio-03 69 48
Agosto-03 67 50
Octubre-03 60 49
Febrero-04 51 47
Abril-04 51 49
Junio-04 - 69
Octubre-04 38 62
Febrero-05 36 64
Diciembre-05 26 41
Julio-06 50 64
Percepciones erróneas sobre la guerra de Irak en Estados Unidos 2003-2006
Espiral del silencio - Elisabeth Noelle Neumann (1995)
Una persona con tal de no quedarse aislada, sigue las decisiones tomadas en consenso por la mayoría
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Enredados: Los medios como negocio
Castells, M. (2009) “Communication Power”. Oxford University Press, London
Propietarios de los medios en Colombia
• Diagrama de los medios de comunicación en Colombia (Tomado de “La fábrica del consentimiento uribista: Cómo descifrar los mecanismos ocultos tras el respaldo popular a Uribe”, Ensayo de Óscar Fernández Sáenz, Ediciones desde abajo, Bogotá, 2010)
La televisión como Show Bussines - Sartori
• En la televisión se prioriza la imagen por encima del contenido. Esto ha traído como consecuencia la personalización (lo mas importante son los rostros)
• Los políticos para estar en la tv priorizan los acontecimientos centrados en la videovisibilidad
El mundo video dependiente
• Pasamos de candidatos partido dependientes a video dependientes
• Las autoridades cognitivas pasan a segundo plano: los que opinan sobre «todo» son los futbolistas, las reinas, las modelos
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Medios como productores
• Según estudio de Hewlett Packard. Son los medios tradicionales los que imponen la agenda en los medios sociales
• Según estudio de Yahoo! El 0.05% de usuarios produce el 50% de los contenidos que se retransmiten en la red
Medios como agregadores
• Google, Yahoo!, Huffington Post. Se trata de seleccionar las mejores historias de los medios tradicionales y sociales y publicarlas en un listado de fácil y rápido acceso
Medios como curadores
• El fúturo es la selección de la información.• El curador será el centro del proceso de
información
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Actividad de la campaña de Obama
13 millones de personas en las listas de e-mails
que recibieron 7.000 variaciones de más de un billón de e-mailsDonantes 3 millones de donantes online
Que contribuyeron 6.5 millones de vecesRedes sociales 5 millones de “amigos” en más de 15 redes sociales
3 millones de amigos sólo en FacebookSitio Web 8.5 millones de visitantes mensuales en MyBarackObama.com (en el pico)
2 millones de perfiles y 400.000 blogs
35.000 grupos voluntarios que organizaron 200.000 eventos offline
70.000 donaciones para un total de 30 millones de dólaresVideo Cerca de 2.000 videos oficiales en youtube
Vistos más de 80 millones de veces, con 135.000 suscriptores
442.000 usuarios generaron videos en youtubeCelular 3 millones de personas firmaron por el programa de mensajes de textos
Cada uno recibió entre 5 y 20 mensajes por mesLlamadas telefónicas 3 millones de llamadas personales ubicadas en los últimos 4 días de campaña
Conectar a la gente
• Recursos:• Organización comunitaria• Base de datos centralizadas• Campaña nacional centralizada y unificada• Candidato carismático • Mezcla de medios (tradicionales y sociales)
Obama y su uso de los medios
• $750 Millones recolectados para la campaña (en las primarias el 88% vino de donaciones individuales de entre $200 y $2000 dólares)
• Invirtió:– $100 millones en medios
tradicionales (91 millones en radio y tv, $7 millones en prensa)
– $7.2 millones en Internet– $66 mil dólares en
consultores de medios
Castells, 2009
Mockus en los medios sociales
Voluntarios 482.696 activistas (1192 inscritos diarios por Internet)
Plan de referidos 6.049 referenciaron 1.034.117 contactos para vincular a la campaña
Correos En 50 días se enviaron 167 correos a 5.794.825 personas, segmentadas por región, edades e intereses
Facebook Partido Verde 478.569 fans. Mockus 661.471La página creció con más de 15 mil fans por día
Youtube 432 Videos con más de 2.132.005 reproducciones
Twitter No. 12 entre los más seguidosEntre los tags mas usados #olaverde y #Mockus
Google Mockus candidato mas buscado en Google Colombia
Fuente Partido Verde http://www.partidoverde.org.co/mockusdigital.aspx
Mockus en los medios tradicionales
Inventio-lab
Wikileaks y los medios
• Ciberperiodismo• Las fuentes confían mas en hackers que en periodistas.
¿ Es una oportunidad para mostrar que el periodismo es necesario?
• ¿ Es que todo se debe saber, sobre todos, sin importar que tanto afecte?
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Común - Acción
• Centro es el MENSAJE (Qué)
• La estrategia (Cómo)• Hay que ir a donde
esta a la gente (escuchar)
• Hay que hablar el lenguaje de la gente y el de los medios
Comunicación exitosa
• Simple, corta, creíble, consistente, novedosa, sonora, inspiradora, visual, cuestionadora, y contextualizada
Temas
Medios sociales y tradicionales en cifras
De la unidireccionalidad a la multidireccionalidad
Agenda Setting - Espiral del silencio
La televisión como Show Business
Los medios: productores, agregadores, curadores
Obama, Mockus, Wikileaks
La comunicación es comunicación
Conclusiones
Conclusiones
• Las redes sociales, son sociales y se apoyan en herramientas para estar en los medios
• La multidireccionalidad permite a quienes tienen claro su mensaje generar nuevas agendas y compromisos
• La suma de muchos hace la diferencia• Los políticos que sepan empoderar a la gente y
crear redes sociales serán ganadores
Video
http://www.ted.com/talks/lang/spa/clay_shirky_how_cellphones_twitter_facebook_can_make_history.html
GRACIAS!!!
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