Download - Kultur og system for læring
PTIL/PSA
KULTUR OG SYSTEM FOR LÆRING 2012-2013
“NÆRING FOR LÆRING”
Jorunn E Tharaldsen, prosjektleder
PhD Risikostyring og samfunnssikkerhet
Petroleumstilsynet, Arbeidsmiljø/organisatorisk HMS
PTIL/PSA
Bakgrunn for prosjektet
• Ulykker og årsaker til ulykker gjentar seg. Egne granskinger og den internasjonal forsknings- og granskingslitteraturen
• Deepwater Horizon – Macondo ulykken: Læringsevne og sikkerhetskultur
• Bekymringsmeldinger og hendelser i norsk virksomhet – kultur for læring i næringen?
• Forankring av læring regelverket: - Styring, kontinuerlig forbedring, å ha sentrale prosesser og prosedyrer på plass, kompetanse,
medvirkning, kunnskap skal gjøres kjent og tas i bruk og å utvikle god HMS-kultur
- Begrep vi bruker, adresserer ofte, men på ulik måte?
• Tradisjonelt koblet til læring etter ulykker. Hvordan fremme en mer proaktiv tilnærming? - Komme i forkant
- Forsterke det som gjøres «riktig» - suksessene
- Betydningen av oppfølging og situasjonsforståelse underveis.
- Fange opp «svake signaler»
- Avdekke usikkerhet, svak kunnskap og/eller kunnskapshull
PTIL/PSA
Prosjektets mål og avgrensing
MÅL
• Utvikle en felles forståelse av begrepet organisatorisk læring
• Synliggjøre hvordan Ptil tenker om og tilnærmer oss læring
• Forbedre vår tilnærming i tilsyn
HOVEDTEMAER
• Forholdet mellom system, struktur og kultur for læring
• Organisatoriske hemmere og fremmere for læring
• Læring i komplekse organisatoriske grensesnitt
• Håndtering av dilemmaer koblet til læring
• Myndighetenes rolle som pådriver for læring i næringen
PTIL/PSA
Litt om organisatorisk læring
• Ideen om at organisasjoner kan lære (Cyert & March, 1963)
• Stort og komplekst felt – utallige definisjoner og tilnærminger
• Forankret i ulike fagdisipliner
• Preget av en optimistisk tro på at bare man får på plass de riktige strategiske virkemidlene, strukturene, verdiene og normene så vil man få positive læringsresultater for organisasjonen og dens medlemmer – mindre fokus på hva som kan hindre læring (Schilling & Kluge, 2009)
• Bedret konkurranseevne og endringskapasitet
• Foregår i ulike prosesser, faser og nivåer
• Positiv effekt på organisasjoners prestasjoner – også på HMS
• Skille mellom læringsprosesser i seg selv og konsekvenser for organisasjonen
• Feltet avgrenser seg ofte til det som skjer innenfor grensene for en organisasjon og stabile strukturer • vs organisasjoner som er preget av komplekse grensesnitt og ustabile strukturer
Referanser: Tharaldsen, Wiig, Østnes, Ersdal, Hinderaker, Lootz, Knudsen, Hanson, Dybvig and Lauridsen: «A System Perspective on Organisational Learning». SPE 2013, 164999: SINTEF rapport A24120, 2013: Rosness, Nesheim og Tinmannsvik: «Kultur og systemer for læring. En kunnskapsoversikt».
PTIL/PSA
”Kultur og system for læring” Prosjektgruppe og prosjektlederteam
Internt arbeid Ptil
Organisering av prosjektet
Kultur og system for læring (2012-2013)
SINTEF/SNF: • Kunnskapsoppsummering • Internt seminar • Temahefte • Industrikonferanse
Resultater og leveranser: • Kunnskapsinnhenting og utvikling
• Nettverksbygging • Synergier mot andre fagprosjekt • Videreutvikle vår tilnærming
• Rapporter, foredrag og temahefte
Utadrettet aktivitet: • Næringen
• Britiske myndigheter • Sentrale fagmiljøer • Fagkonferanser • Industriseminar
UK HSE Office for nuclear regulation - Technical position statement: Organisational Learning ([email protected])
PTIL/PSA
INNHOLD:
• Begrepet læring i organisasjonsfaget
• Sentrale teorier om organisatorisk læring
• Organisatorisk læring og makt
• Avdrift som organisatorisk læring
• Organisatorisk kontekst og organisatorisk læring - kompleksitet og ustabile strukturer
• Læring etter ulykker og kritiske hendelser
• Læring og HMS arbeid
• Tilsynsmyndighetenes rolle
SINTEF rapport A24120 (2013): Ragnar Rosness, Torstein Nesheim & Ranveig K. Tinmannsvik: «Kultur og systemer for læring. En kunnskapsoversikt». SINTEF og SNF. Lenke på Ptils nettsider: https://ptil-dokumenter.mikromarc.no/Rapporter_2013/SINTEF%20A24120%20Kultur%20og%20systemer%20for%20læring%20%20En%20kunnskapsoversikt%20om%20organisatorisk%20læring%20og%20sikkerhet_SISTE.pdf
Kunnskapsoppsummering: Kultur
og system for læring
PTIL/PSA
PTIL/PSA
PTIL/PSA
Både individer, grupper og organisasjoner kan
lære, men på ulik måte
• Individer lærer for en stor del gjennom
intuisjon og spontane tilpasninger
• Både individer og grupper lærer gjennom
fortolkning
• Grupper lærer også gjennom gjensidig
tilpasning
• Organisasjoner kan i tillegg lære gjennom
institusjonalisering; kunnskap nedfelles i
styringssystemer, strategier, prosedyrer osv.
• Alle organisasjoner lærer hele tiden –
spørsmålet er hva og hvordan og hva som er
konsekvensene for HMS!
• Noen læringsprosesser lar seg styre i stor
grad, andre kan påvirkes gjennom å endre
rammebetingelsene for læring.
• De ulike læringsprosessene er ikke alltid i
fase. Crossan, M., Lane, H.W. & White, R.E. (1999). Academy of Management review, 24, s. 522-537.
PTIL/PSA
PTIL/PSA
PTIL/PSA
HEMMERE FOR ORGANISATORISK LÆRING
FREMMERE FOR ORGANISATORISK LÆRING
STATISK OG STIVNET DYNAMISK OG FLEKSIBEL
SANKSJONER OG STRAFF ÅPENT OG TOLERANT
STAGNASJON KREATIVITET
SØKER BEKREFTELSE SØKER AVKREFTELSE
SILO- OG ENIGHETSKULTUR VARIASJON OG MANGFOLD
BLASERT OG BLIND VÅKEN OG NYSGJERRIG
LUKKET, MONOPOLISERING ÅPEN OG DELING
MISTILLIT TILLIT
SJØLGOD YDMYK
SERVILITET, UNDERDANIG MOT TIL Å UTFORDRE
Yggdrasil
PTIL/PSA
Takk for
oppmerksomheten
FOTO: Morten Berentsen, MBMultimedia.no FORM: Frode Isachsen – Isachsen Kommunikasjon AS