Download - Kemahiran Spesifik
![Page 1: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/1.jpg)
Nama ahli :Nama ahli :
Khoo May Kee UK15087
Nornazihah Bt. Wahab UK15605
Nor Aishah Bt. Ibrahim UK15705
Mogana a/p Muniandy UK15718
Siti Fatimah Bt. Mohamed UK16042
![Page 2: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/3.jpg)
Page 3
KEMAHIRAN SPESIFIK
![Page 4: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/4.jpg)
Page 4
![Page 5: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/5.jpg)
Page 5
![Page 6: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/6.jpg)
Page 6
Komunikasi interpersonal yang melibatkan penyampaian yg b’bentuk positif daripada mesej yang berbentuk negatif.
Cth: -komunikasi negatif
Kamu kelihatan teruk dengan pakaian yg berbelang-belang ini.
-komunikasi positif
Saya rasa pakaian yg berwarna lembut lagi sesuai dengan kamu.
Komunikasi interpersonal m’libatkan p’yampaian yg b’bentuk positif dpd mesej yg b’bentuk negatif.
![Page 7: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/7.jpg)
Page 7
Terdapat 3 cadangan komunikasi terbuka:
Melihat orang secara positif.
-sama ada dalam kumpulan atau individu.
Menunjukkan kepuasan.
-melalui body language,mimik muka, eye contact
-elakkan daripada menjeling ke arah lain.
Kenalpasti perbezaan budaya.
-cth: Di US bos puji pekerja adalah diterima.Manakala negara yang mengamalkan budaya yang collective pujian tidak diterima.
3 cadangan komunikasi terbuka :
![Page 8: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/8.jpg)
Page 8
Komunikasi yang terhasil secara bersama antara pengucap dan pendengar.
Akan menimbulkan minat dan kita akan bagi tumpuan.
Respon/maklum balas yang diterima adalah lebih cepat.
Komunikasi yg terhasil antara pengucap & pendengar.
Maklum balas yg scr langsung oleh p’dengar (minat & tumpuan).
Cth: pensyarah & pelajar.
![Page 9: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/9.jpg)
Page 9
Cara komunikasi secara langsung:Cara komunikasi secara langsung:
![Page 10: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/10.jpg)
Page 10
• Teknik & strategi yang digunakan dalam Teknik & strategi yang digunakan dalam interaksi interpersonal. interaksi interpersonal.
• Pengurusan interaksi yang efektif wujud Pengurusan interaksi yang efektif wujud apabila kedua-dua pihak berinteraksi apabila kedua-dua pihak berinteraksi dengan baik.dengan baik.
![Page 11: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/11.jpg)
Page 11
Pengurusan komunikasi :Pengurusan komunikasi :
![Page 12: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/12.jpg)
Page 12
Melibatkan komunikasi ‘genuine’ :Melibatkan komunikasi ‘genuine’ :- b’t/jwp terhdp perasaan & pemikiran sendiri,- b’t/jwp terhdp perasaan & pemikiran sendiri, menggalakkan keterbukaan terhadap org lain serta menggalakkan keterbukaan terhadap org lain serta m’berikan maklum balas yg sesuai. m’berikan maklum balas yg sesuai.
Cara : Cara : 1) Guna pelbagai variasi : nada suara, pitch, 1) Guna pelbagai variasi : nada suara, pitch, volume & rhythm m’jadikan perbualan lebih volume & rhythm m’jadikan perbualan lebih menarik. menarik.2) Guna pelbagai gerakan : e.g – eye contact2) Guna pelbagai gerakan : e.g – eye contact3) Sensitif terhdp isu budaya lain : 3) Sensitif terhdp isu budaya lain : Cth: Itallian & Greek (galakkan pendedahan)Cth: Itallian & Greek (galakkan pendedahan) : budaya Asia (wanita X perlu pendedahan): budaya Asia (wanita X perlu pendedahan)4) M’beri respon lisan & X lisan menandakan bhw 4) M’beri respon lisan & X lisan menandakan bhw kita sedang m’dengar. kita sedang m’dengar.
![Page 13: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/13.jpg)
Page 13
Kebolehan untuk mengaitkan mesej kita dengan mesej orang lain dengan memberi perhatian dan minat dengan percakapan org lain.
![Page 14: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/14.jpg)
Page 14
Apa yg dilakukan apabila kita berminat utk bercakap dengan seseorg? Tolak ansur & hormat .
M’hormati perasaan org lain. e.g: awak betul, sy faham knp awak marah.
Menerima kehadiran & kepentingan org lain.
Fokuskan mesej t’hdp org lain. Secara lisan: guna soalan terbuka tertutup. Secara X lisan: eye–contact, senyuman.
![Page 15: Kemahiran Spesifik](https://reader030.vdocuments.site/reader030/viewer/2022021314/55a314d01a28ab180d8b46af/html5/thumbnails/15.jpg)
Page 15