![Page 1: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/1.jpg)
Jak wyeliminować spory między wykonawcami kanałów dystrybucji?
. Аркадіуш Р ЦемпураIdea Bank Украина
1
![Page 2: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/2.jpg)
„Trzeba uruchomić nowy kanał sprzedaży!”
„A to nasi nowi sprzedawcy”
„Twój klient to teraz mój klient”
„Już są wyniki?”
A o 3m ta prezentacja?
2
![Page 3: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/4.jpg)
SŁOWEM WSTĘPU
4
![Page 5: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/5.jpg)
SPÓR - brak zgody w pewnej sprawie; też: kłótnia, awantura.
SPÓR, ELEMINACJA
ELIMINACJA - wyłączenie pewnych elementów spośród innych.
5
![Page 6: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/6.jpg)
Internet nas zmienia
6
![Page 7: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/7.jpg)
My się zmieniamy e-Commerce
„Szukam w Internecie najlepszej oferty”
„Kupuję w internecie bo doceniam wygodę”
„Oglądam w off-line, kupuję online”
«Smartfonizajca» Każdy chce mieć smartfona
Mobilny internet to dzisiaj normalna usługa
"Social-izm" w Internecie „Mówię o sobie, to co chcę powiedzieć”
„Oceniam Ciebie,Twój produkt, Twoją usługę”
„Współtworzę co chcę kupić”
7
![Page 8: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/8.jpg)
1. Nikt niczego nie czyta
2. Jeżeli ktoś coś przeczyta, to nie zrozumie.
3. Jeżeli już ktoś coś przeczyta i zrozumie, to i tak nie zapamięta
3 prawa Stanisław Lema
8
![Page 9: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/9.jpg)
Kanibalizacja sprzedaż
„„Jeśli sam nie pożresz swojej Jeśli sam nie pożresz swojej
sprzedaży, sprzedaży,
ktoś inny zrobi to za ciebie”ktoś inny zrobi to za ciebie” Steve Jobs, Apple Inc. CEO
9
![Page 10: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/10.jpg)
A TERAZ DO RZECZY
10
![Page 11: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/11.jpg)
Uzgodnij definicję
Arkadiusz CempuraArkadiusz Cempura
Аркадіуш ЦемпураАркадіуш Цемпура
Аркадиус ЦемпураАркадиус Цемпура
Arkadiush TsempuraArkadiush Tsempura
Arkadiush CempuraArkadiush Cempura
Arkadiusz Robert CempuraArkadiusz Robert Cempura
Arkadiusz R. CempuraArkadiusz R. Cempura
11
![Page 12: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/12.jpg)
Obni enie kosztó w żobs ugi Klientał
Big Goal: ROI
Ilość Klientów
Pozyskanie Utrzymanie
Dochód z Klienta (ARPU)
Prowizje Sprzedaż Inne
Cele nowego kanału sprzedaży
To, c
o su
biek
tyw
nie
moż
e by
ć us
praw
iedl
iwio
ne, p
rzes
taje
nim
być
wob
ec
fakt
ów.
Stan
isła
w L
em
12
![Page 13: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/13.jpg)
Ilość Klientów
DYSTRYBUCJA
Do
ch
od
no
ść K
lien
ta
PR
OD
UK
T
CE
NA
PROMOCJA
3 mam wszystko co potrzebne?
13
![Page 14: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/14.jpg)
Uruchomić łatwo?
14
![Page 15: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/15.jpg)
Wybierz 2 z 3
Wsz
ystk
o na
leży
upr
aszc
zać
jak
tylk
o m
ożna
, al
e ni
e ba
rdzi
ej.
Albe
rt Ei
nste
in
TANIODOBRZE
NA CZAS
15
![Page 16: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/16.jpg)
„ODPALILIŚMY” I CO DALEJ?
16
![Page 17: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/17.jpg)
AMBASADOR
„PRZYZWYCZAJENIE”
"PIERWSZE KOTY ZA PŁOTY"
Pokazuj rezultaty
17
![Page 18: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/18.jpg)
Kanibalizacja sprzedaż
„„Jeśli sam nie pożresz swojej Jeśli sam nie pożresz swojej
sprzedaży, sprzedaży,
ktoś inny zrobi to za ciebie”ktoś inny zrobi to za ciebie”
Steve Jobs, Apple Inc. CEO
18
![Page 19: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/19.jpg)
Klient jest jeden
KLIENT
InternetContact Center
Partnerzy Sieć własna
19
![Page 20: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/20.jpg)
Jak smartfony
20
![Page 21: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/21.jpg)
DDC – dąż do celu
Gło
wą
mur
u ni
e pr
zebu
jesz
, ale
....m
ożes
z go
ro
zwal
ić c
zym
ś in
nym
, prz
esko
czyć
, obe
jść.
Pr
zysł
owie
psz
czół
21
![Page 22: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/22.jpg)
Uzgodnij czy wszyscy rozumieją to samo
Ustal cele
Zrób harmonogram
Nie zapominaj o informowaniu co się dzieje
DDC
Szukaj korzyści dla wszystkich kanałów
Klient jest tylko Jeden i ma wybór
Lepiej prosić o wybaczenie niż się tłumaczyć, że się
czegoś nie zrobiło Nie
żał
uj, n
igdy
nie
żał
uj, ż
e m
ogłe
ś co
ś zr
obić
w
życ
iu, a
tego
nie
zro
biłe
ś. N
ie z
robi
łeś,
bo
nie
mog
łeś.
Sta
nisł
aw L
em
To powieś sobie nad biurkiem
22
![Page 23: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Sporów nie eleminuj!
Szukaj rozwiązań!
![Page 25: Jak wyeliminowac spory miedzy wykonawcami kanalow dystrybucji](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062320/55aac9601a28ab8c1b8b45f3/html5/thumbnails/25.jpg)
Nasz nowy system obróbki zamówień pracuje tak szybko, jak nigdy dotąd!Jeszcze nigdy nie traciliśmy Klientów z taką szybkością.
25