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Inbound Marketing – Como Fazer?
O QUE É O
INBOUND MARKETING?
Ou
MARKETING DE ENTRADA
Uma visão geral do sobre a filosofia e
metodologia do Inbound Marketing.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
ÍNDICE
1 – O que é o Inboud Marketing?
2 – A Filosofia
Porquê o Inbound Marketing
3 – A Metodologia
Como o Inbound Marketing Trabalha
4 – As Ferramentas
Conjunto de Keywords que funciona 5 – Recursos adicionais
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Inbound Marketing – Como Fazer?
1 O que é o
Inbound Marketing
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Em vez de comprar anúncios publicitários
ou comprar de listas de e-mail ou ainda
serviços de telemarketing, Inbound
Marketing ou marketing de entrada
concentra-se na criação de conteúdo
relevante e educativo no negócio que leva
as pessoas e os consumidores em geral
para uma plataforma de vendas que pode
ser o site da empresa, e aí podem aprender
mais sobre o que você vende em seu
próprio ambiente de venda.
O que é o Inbound Marketing
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Inbound Marketing – Como Fazer?
INBOUND é uma abordagem de MARKETING
para atingir os consumidores de hoje
Seja encontrado como
LEAD qualificada pelos
conteúdos optimizados
que buscou nas mídias
sociais.
Entender o conteúdo e
tornar-se compradore
através do funil de
vendas, e usar esse
contexto para
personalizar a sua
comercialização em
grande escala.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Inbound Marketing pode ser entendido de três maneiras
I. Inbound como uma filosofia (o "porquê?");
II. Inbound como uma metodologia (o "como?");
III. Inbound como uma ferramenta (o "PLAYBOOK").
FERRAMENTAS
Visão Triângular do Inbound Marketing
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O mercado deve ser um ímã, e os
consumidores devem ser atraídos
ao produto, e não o produto ser
empurrago para o mercado
Inbound Marketing
em poucas palavras
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Inbound Marketing – Como Fazer?
2 A Filosofia
Como o Inbound Trabalha
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Inbound Marketing é uma filosofia baseada
na verdade.
O que os consumidores compravam de às 5
anos atrás, hoje compram de forma
diferente.
Hoje o consumidor vai à procura das suas
necessidades, eles tem meios de verificar a
veracidade dos produtos.
As Redes Sociais são a sua fonte de busca.
O Inbound é uma Filosofia
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Pense nisto!
SEM A INTERNET
Comprador:
relativamente desinformado.
Quando comprava:
Ao longo do tempo quando
pecisava do produto.
Técnicas de Marketing:
Interrompia a compra quando
existia chamadas publicitárias.
HOJE
Comprador:
Bem-informado.
Quando Compra:
Aleatóriamente. Inicia com o
Google.
Técnicas de Marketing:
Consumidor pensa e dicide por
meio da criação e veracidade do
de conteúdo
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Como foi feita essa transformação?
Há três principais razões pelas quais os consumidores são céticos sobre as
marcas, e por publicidade intrusiva.
Isto verifica-se quando as vendas não são eficazes com algumas companhas
publicitárias.
A proliferação da mídia sociais
A aumento da publicidade enganosa
A tecnologia fortaleceu o consumidor
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Porque a transformação não funciona?
A proliferação da mídia
O panorama da mídia tornou-se
incrivelmente confuso.
Há uma revista, canal de TV,
rádio, e alguns sites genéricos
para todo o interesse
concebível.
Razão Número 1
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O panorama da mídia cresceu
para incluir mais canais ao longo
do tempo, e cada canal tornou-se
o seu próprio meio de
publicidade.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Vamos tentar compreender o
quão confuso é o panorama da
mídia e o quanto a publicidade
não é ...
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Esta é uma versão
simplificada da
linha do tempo e do
aparecimento da
publicidade nos grandes
canais de comunicação no
mundo inteiro.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Não só o cenário da mídia
cresceu por tipo como cada tipo
de mídia tem crescido
exponencialmente em volume.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Em 1920, houve uma estação de rádio. Em 2011, havia 14.700.
Em 1946, havia 12 emissoras de TV em 2011,
havia mais de 1.700.
Em 1998 (Mais de 15 anos atrás), o consumidor médio viu
ou ouviu 1 milhão de mensagens de marketing -
quase 3.000 por dia.
Em 2014, há 1.500 histórias que competem entre si para
aparecer no seu Facebook pessoal a qualquer momento como por exemplo notícias de alimentação, como emagrecer
em 30 dias, etc..
A proliferação da mídia nos EUA
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Inbound Marketing – Como Fazer?
A publicidade proliferou mais
depressa do que implementação
das leis para regulamentá-la, o
que nos leva à razão némrio 2.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Porque a transformação não funciona?
A Publicidade Enganosa
Os consumidores estão acostumados a falsas
alegações e enganos em publicidade, por isso,
quando os anúncios verídicos são vistos pelos
consumidores, eles podem ser interpretdos
como desonestos
Razão Número 2
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Porque a transformação não funciona?
Interrupção.
Alegações falsas.
Promessas não cumpridas.
Entregas insuficientes.
O aumento da regulamentação.
Egocentrismo das marcas.
Exploração.
Processos
Isto
mudou
tudo.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Porque a transformação não funciona?
Razão Número 3
Tecnologia fortalece o consumidor
Os consumidores tiveram acesso a
ferramentas e informações que lhes
permitiam desviar de mensagens
publicitárias.
Os consumidores procuraram cada
vez mais informação sobre o que
precisam.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
É POR ISSO QUE A PERMISSÃO
é mais eficaz do que IMPINGIR
Ao alinhar o conteúdo que você
publica com os interesses do seu
cliente, você pode ganhar a
permissão para comercializar.
A perspectiva que você pode
converter internautas em
potenciais clientes, Leads e depois
em clientes é granda.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Existem vários temas principais
para o Inbound Marketing.
Um deles é o marketing baseado
em permissão. É uma mais valia.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Existem vários temas principais
para o Inbound Marketing.
Um deles é o marketing baseado
em permissão. É uma mais valia.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O conteúdo deve ser criado e
direcionado para responder ás
perguntas e necessidades
básicas do público que tem
essas necessidades.
O conteúdo deve ser
compartilhado para esse
público
Criação de Conteúdo
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Inbound Marketing – Como Fazer?
As pessoas passam por fases e
elas interagem com sua empresa.
Cada fase requer diferentes
ações de marketing, o cliente
está sempre a mudar.
As vontades, a mudança
tecnológica, tudo se deve
adaptar ao ciclo de marketing
Ciclo de Vida do Proceso de Marketing
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O ser humano aprende mais
sobre ligações com o tempo,
assim você pode personalizar
melhor as suas mensagens com
as necessidades específicas dos
clientes.
O cliente deve identifica-lo como
aquele que o ajuda dando-lhe o
melhor conteúdo
Personalizar o Conteúdo
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Inbound Marketing – Como Fazer?
3 A Metodologia
Como o Inbound Trabalha
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Inbound Marketing – Como Fazer?
A filosofia do Inbound Marketing
é apoiado por um método que
ajuda a atrair para as marcas,
converter, fechar e encantar os
visitantes, leads e clientes
através de uma variedade de
canais, como as mídias sociais,
blogs, SEO, as páginas de
destino, formulários e e-mail
A Metodologia
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Inbound Marketing – Como Fazer?
A metodologia facilita a viagem
comprador através do funil de
vendas.
Desde o topo até à base do funil.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O Funil de Vendas
Clientes
Leads
Visitantes
Estranhos
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Inbound Marketing – Como Fazer?
O funil de vendas passo a passo
Atenção Interesse Desejo Ação Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Workflows
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Nas quatro ações (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) as empresas devem tentar obter os visitantes, leads e transforma-los em clientes
Na parte inferior estão as
ferramentas para realizar as ações.
As ferramentas estão listadas sob a ação em
que primeiro entram em campo
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Inbound Marketing – Como Fazer?
PASSO 1: ATRAIR estranhos e transformá-los em visitantes do site.
Atenção Interesse Desejo Ação Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Workflows
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Para atrair as pessoas que
potencialmente se podem
tornar leads.
Atrair o seu cliente ou
comprador ou persona
ideal, deve criar
conteúdo relevante de
qualidade que de certeza
interessam ao seu
persona porque é valioso
e inicia o processo de
resolução do seu
problema.
O conteúdo pode ser em
formato de ebooks digital,
apresentações, videos,
palestras, artigos, etc, tem
que ser é valioso e
verdadeiro para ele.
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PASSO 2: Converter visitantes do site em leads.
Atenção Interesse Desejo Ação Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Workflows
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Assim que tiver os
visitantes no seu site, o
próximo passo é
converter esses visitantes
em leads, reunindo suas
informações de contato.
A fim de obter esta
informação valiosa, você
precisa oferecer algo em
troca (O conteúdo).
O conteúdo pode ser em
formato de ebooks digital,
apresentações, videos,
palestras, artigos, etc, tem
que ser é valioso e
verdadeiro para ele.
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PASSO 3: Transforme os leads em clientes através da consolidação
Atenção Interesse Desejo Ação Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Workflows
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Uma vez que que os
visitantes foram atraidos e
direitos para a converção,
agora é necessário levar
essas leads para a página
de venda.
Nesta altura as leads
podem ser nutridas se não
atingirem a página de
vendas, o e-mail
automático e interação
social media são
ferramentas óptimas para
nuttrir as leads
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PASSO 4: CLIENTES encantados para serem em PROMOTORES da sua empresa
Atenção Interesse Desejo Ação Blog
Social Media
Keywords
Web site
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
Contactos
Social Media
Calls-to-Action
Workflows
Workflows
Lead Scoring
CRM Integrations
Usando conteúdo
personalizado para
entregar mensagens por
email.
Ccontinuar a cooperar
com, prazer, e dando
conteúdo relevante no
sentido de manter uma
base de dados saúdavel
com os clientes.
Nesta aluta os clientes
passam a ser parceiros e
amigos.
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Depois da metodologia, estamos
prontos para aprofundar as
ferramentas que você precisa
para gerar tráfego.
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4 As Ferramentas
Regras que funcionam
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• As Ferramentas podem ser:
• Blog
• Redes Sociais
• SEO
• Páginas de Captura
Passo 1:
ATRAIR estrangeiros e transformá-los em
visitantes do site.
Blog
Redes Socias
Keywords
Páginas de Captura
Atrair
Estrangeiros Visitantes
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Devemos realçar a importância dos
blogs, o facto de todas as empresas
devem ter um blog porque é uma das
formas de para comunicar conteúdo e
mais eficazes para atrair potenciais
clientes para o seu site
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A empresa com blog gera em
média:
• 55% a mais de visitantes do site.
• 97% mais ligações de entrada.
• 434% mais de páginas indexadas.
Quais as Obras de um Blog?
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Inbound Marketing – Como Fazer?
EMPRESAS QUE TÊM BLOG Geram mais 126% do que aquelas que não têm
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Um Blog REGULARMENTE actualizado gera
a um maior ROI.
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“Blogar” não é a única
ferramenta que atrai
clientes de forma
eficaz...
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Inbound Marketing – Como Fazer?
VOCÊ DEVE criar conteúdo e saber quais
as PALAVRAS-CHAVE que as pessoas
procuram
Escolher analiticamente as
palavras-chave, optimizar as
suas páginas do blog, criar
conteúdo e construir laços
em torno dos seus
potenciais clientes são
técnicas ideais para o que
eles estão procurando.
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MANTENHA SEU BLOG ATRAENTE, mas
optimizado com ténicas de SEO.
Os motores de busca e os
usuários, gostam de
actualizar frequentemente
os blog, então você precisa
para transformar seu site
em um manancial de posts,
páginas e conteúdos úteis e
otimizados para apelar aos
seus compradores ideais.
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Então, que ferramentas
você pode usar para
transformar tráfego em
leads?
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Estas ferramentas incluem:
• Calls-to-Action
• Landing Pages
• Formulários
• E_Mails
Passo 2:
CONVERTER visitantes do site em leads
Calls-to-Action
Landing Pages
Formulários
E-Mails
Converter
Visitantes Leads
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E se um visitante clica em seu CTA e
preenche um formulário em uma
página de destino para o download
de um ebook, mas ainda não está
pronto para se tornar um cliente?
Devemos então nutrir a lead com
uma série de e-mails com foco em
conteúdo útil e relevante até que
estejam prontos.
Enviar e-mails direcionados para matar
OBJEÇÕES e levá-los através do funil VENDAS
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Você tem contatos em seu sistema,
mas como você sabe quais os que
estão prontos para falar com sua
equipe de vendas?
Analisando os valores para atrai-los
para uma página de vendas
Analisar a pontuação da LEAD
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Se um visitante baixou um EBOOK do
seu site no passado, você pode
querer enviar-lhe uma série de e-
mails relacionados.
Mas se ele o seguio no Twitter e
visitou algumas páginas do seu site,
você pode adaptar o sistema de
mensagens.
AUTOMATIZE a informação para enviar ao LEAD
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Saiba quais os esforços de marketing
estão trazendo melhores ligações e
se a sua equipe de vendas está
focada nos leads mais qualificados
através da integração com o seu
sistema de Gestão de
Relacionamento (CRM).
FECHE este ciclo integrando os seus LEADS com o
seu CRM
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Inbound Marketing – Como Fazer?
Veja como a metodologia
de entrada e todas estas
ferramentas interagem
todos juntos.
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estrangeiros
Visitantes
Leads
Clientes
Promotores
blog Redes sociais
sites mobile
Call-to-action
formulários
Landing page
CRM
Página de venda
feedback email
1 ATRAIR: OBTER TRÁFICO
2 CONVERTER: OBTER LEADS
3 ENTRADA: OBTER CLIENTES
4 PRAZER: ANALIZAR E OPTIMIZAR
Criar conteúdo do blog, optimizar (SEO) para que o conteúdo seja promovido em sites de mídia social.
Enviar mails direcionados e automáticos para conduzi-los através de seu ciclo de compra..
Zona de acção todo o seu site, blog, redes sociais, e e-mail para conduzir os visitantes para páginas de captura.
Analisar o sucesso de suas campanhas de marketing e determinar quais as áreas que precisam de uma maior optimização ou personalização para o sucesso no futuro
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Todos estes passos optimizados e as vendas aumentaram
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