Download - Hutspot Over Co-Creatie
…over co-creatie
08 juli 2009
22
Co-creatie/ interactieve beleidsvorming
Burgers betrekken bij beleid?
Er is meer mogelijk dan je ooit had gedacht.
Stort je op de wereld van:
YouTube, wiki´s, hyves en linkedin.
Lastminute speedcursus….
33
Producten, diensten en BELEID
Ontwikkelen en verbeterenSamen met…
Gebruikers en Klanten
Consumenten en Bedrijven
Experts en Studenten
Jong en Oud
Co-creatie….
4
5
• Ja, je mag vragen stellen.
• Ja, je mag reageren.
• Ja, je mag bloggen.
• Ja, je mag foto‟s maken.
• Ja, je mag twitteren. #jongcapelle
• Ja, je mag de presentatie nakijken.
Spelregels
6
Dus niet alleen…
7
Conversatie
8
Nog zo‟n 50 slides te gaan
Here we go…
9
Basis gedachte
Co-creatie….
10
Basis gedachte
11
Basis gedachte
Co-creatie….
12
13
14
15
16
17
18
19
Wie ben ik? Waar ben ik?
http://www.facebook.com/tomolsthoorn
http://www.linkedin.com/in/tomolsthoorn
tomolsthoorn.hyves.nl
tomolsthoorn
http://twitter.com/tomolsthoorn
http://www.slideshare.net/tomolsthoorn
http://www.flickr.com/photos/tomolsthoorn
http://www.youtube.com/tomolsthoorn
Wie ben ik? Waar ben ik?
http://www.facebook.com/tomolsthoorn
http://www.linkedin.com/in/tomolsthoorn
tomolsthoorn.hyves.nl
tomolsthoorn
http://twitter.com/tomolsthoorn
http://www.slideshare.net/tomolsthoorn
http://www.flickr.com/photos/tomolsthoorn
http://www.youtube.com/tomolsthoorn
JIJ?
22
23
24
Dell IdeaStorm (start 2007)
• 9.000 leden
• 11.000 ideeen (300 p/m)
• 84.000 reacties
• 650.000 stemmen
• 1-5% v/d ideeen is bruikbaar
• Kosten 2 FTE + €150-300K
• Baten: minder support, kosten besparing
ideeen, loyaliteit
25
26
27
28
Pro-amateur
Expert
Massa
Eigen beheer en regie Extern & open
Platforms per doelgroep
29
LEGO Club – LEGO Mindstorms
• Eigen ontwerpen uploaden
• 1.000 „normale‟ gebruikers
• 3.000 ontwerpen per week
• Kosten: FTE + platform
• Baten: 2,5 miljoen LEGO fans
Animaties & computerspellen
Magazine & LEGO World (70K)
Meer volwassen gebruikers
30
31
Samsung mobile applications
• Professionele partners èn gebruikers
• Ontwikkelen applicaties
• 1.000 „normale‟ gebruikers
• Kosten: 12 FTE + platform
• Baten: 2 nieuwe applicaties p/m
32
Battle of Concepts
• Young professionals en studenten
• 5.000 inschrijvingen
• €5.000 prijzengeld per battle
• Tot nu toe 70 battles
• Gemiddeld 50 ideeen per battle
33
Social Festival Model
• Doel: efficieny, kennis ontw/delen
• 530 programmatips
• 900 tips via social media
• 40 deelnemers Social Festival Model
• Positieve reacties en vragen festivals
34
Pro-amateur
Expert
Massa
Eigen beheer en regie Extern & open
Platforms per doelgroep
35
36
37
38
39
41
42
43
Bevorderen jeugdparticipatie
43
44
45
46
47
48
49
50
51
Wat nu?
52
Piraten!
53
Wij ervaren dat...
53
• Techniek werkt als enabler
• Maar zonder aandacht voor organisatie en mens, géén effect
• Gedeelde visie op ontwikkelingen en veranderingen
• Aandacht voor projectdoelstelling
• Intrinsieke motivatie van mensen
• Analyse doelgroep
• Vaststellen van te creëren “waarde”
• Creëren buiten de (traditionele) organisatieprincipes/structuren om
• Organiseren en sturen van creatieproces
• Inrichten van procesrollen
54
Co-creatie…
54
• … is een reactie op de nieuwe consument; goed geïnformeerd, genetwerkt, actief en wereldwijd
• … is een nieuwe vorm van waarde creatie
• … gaat creatief op en over de traditionele organisatiegrenzen
• … stelt ervaringen centraal, een ervaringscentrische zienswijze
• … is interactie van hoge kwaliteit met de individuele klant
• … vraagt om een andere manier van denken
• … vraagt visie, structuur en een actiegerichte aanpak
• … is spannend!
55
Co-creatie is…. een hele sprong!
55
56
Wij zien…
56
57
Gebruikte voorbeelden
57
• Dell IdeaStorm: http://www.ideastorm.com/
• LEGO Club: http://club.lego.com en http://mindstorms.lego.com/
• Samsung mobile applications: http://applications.samsungmobile.com/
• Battle of Concepts: http://www.battleofconcepts.nl/
• Social Festival Model: http://www.socialfestivalmodel.org/
• Ambtenaar 2.0: http://www.ambtenaar20.nl/ en http://ambtenaar20.ning.com/
• Overige interessante platforms: http://www.innocentive.com/ en http://www.innovatieforganiseren.nl/ en http://www.innovatie20.nl
• Community websites: www.hyves.nl en www.linkedin.com en www.facebook.com en www.twitter.com
• Filmpjes: TED Talks: Clay Shirkey on institutions: http://www.ted.com/index.php/talks/clay_shirky_on_institutions_versus_collaboration.html
• Us Now, the film: http://www.vimeo.com/4489849
58
Credits & contact
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-gebruikers,
Sxc.hu-publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers en Twitteraars.
Speciale dank aan: Martijn Staal, Consultant TNO Information & Communication Technology
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto‟s en presentaties
was het maken van deze presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.
Tom Olsthoorn …. @tomolsthoorn … http://www.hutspot.nl … [email protected]