Download - Holmestrand frivillig
ÅPEN INNOVASJONHva kan vi lære av nye former for samarbeid om innovasjon
Holmestrand, 2013
2
Innhold
1. Samfunnsutfordringene
2. Innovasjon
3. To viktige trender:1. Bedriftene - Åpen innovasjon 2. Forbrukerne – Sosialt forbruk
4. Kommentarer til det offentlig/frivillige samarbeidet
3
1. Demografi
4
Vekst og produktivitet
0102030405060708090
1970197419781982198619901994199820022006
0100000200000300000400000500000600000700000800000900000
1000000
Bruttoprodukt (faste 2000-priser mill NOK)
Sysselsetting, andel av personer sysselsatt
19701973197619791982198519881991199419972000200320062009
0
200
400
600
800
1000
1200
Akkumulert endring i bruttoprodukt pr. timeverk (1970=100)
Productivity isn't everything, but in the long-run it's almost everything
Baumol’s sykdom type I
5
Baumol’s sykdom type I(Maroto and Rubalcaba, 2008)
Tjenestesektorens andel av bruttoproduktet
Pro
duk
tivite
tsve
kst
197
9-20
03
Denne såkalte Baumol-effekten….. redusererproduktivitetsveksten i økonomien som helhet
Roller og innovasjon
Plattform for å møte fremtidens utfordringer i alle partenes interesser - innovasjonsutfordringen
8
Innhold
1. Samfunnsutfordringene
2. Innovasjon
3. To viktige trender:1. Bedriftene - Åpen innovasjon 2. Forbrukerne – Sosialt forbruk
4. Kommentarer til det offentlig/frivillige samarbeidet
2. Hva er innovasjon?
Oslo manualen
9
Vesentlig Implementert Mangfold
Hvorfor er innovasjon i tjenester så vanskelig?
• Tjenester er ikke fysiske- Kan ikke effektivisere tjenesteproduksjon på samme måte
som produkter- Kan ikke beskytte tjenesteproduksjon på samme måte som
produkter
• Tjenester produseres sammen med kunden
Tjenester er annerledes
11
• Produktivitet gjennom…– Kostnadseffektivitet – ”pay less for same”,
f. eks. stordrift, skalering– Differensiering– ”pay more for better”,
f. eks. global segmentering, bedre opplevelse Baumol’s sykdom type II
Tjenesteegenskap - Intangible
• Intangible – ikke materielle:- Produktinnovasjon har et stort
beskyttelsessystem?- Det passer dårlig når vi ikke har noe
fysisk å beskytte?- Rettighetsmekanismer…
12
Tjenesteegenskap - Inseparable
• Inseparable– samproduseres mellom kunde og tilbyder:- Samskaping blir viktigere, men vanskeligere?- Hvordan fange og dele verdi hvis det
er uklart hvilke verdier som er skapt og hvem som har skapt dem?
13
vs
14
Innhold
1. Samfunnsutfordringene
2. Innovasjon
3. To viktige trender:1. Bedriftene - Åpen innovasjon 2. Forbrukerne – Sosialt forbruk
4. Kommentarer til det offentlig/frivillige samarbeidet
3.1 Bedriftenes trend - Åpen innovasjon
• Def… (Chesbrough, 2003): ”a paradigm that assumes that firms can
and should use external ideas as well as internal ideas, and internal
and external paths to market, as the firms look to advance their
technology”
15
Økonomisk teori
16
17
Co-Creation of value
User innovation
Brukerdrevet innovasjon
Crowdsourcing
Co-Production
Prosumption
Open source
Open innovation
Social innovation
Crowdfunding
Democratizing innovation
Collaborative consumption
User innovation networks
Collective invention
Åpen innovasjon ala Chesbrough (2006)
18
19
19
Kollektiv innovasjon
20
Brukerinnovasjon
Åpen tjenesteinnovasjon
• Forutsetning for innovasjon sammen og reell
innovasjon- Se til at de som deltar har forutsetninger for å bidra og bidrar reelt
21
Åpen tjenesteinnovasjon
• Komponentisering- Lag oppgaver som er overkommelige og gjerne delbare
22
Åpen tjenesteinnovasjon
• Incentiver og teamdannelse- Bruk et mangfold av insentivmekanismer og tilby sosiale fellesskap
23
Gamification
Samfunnsnyttige spill og spillmekanismer…
Åpen tjenesteinnovasjon
• Samskapingsplattform og verktøy- Tilby en plattform og gi verktøy for å samskape
25
Også fysisk samskaping
Plattform for innovasjon…
Oppsummering – Åpen innovasjon
• Tjenesteinnovasjon er den største
innovasjonsutfordringen og åpen innovasjon brukes
for å møte den
• Åpen innovasjon skjer mer og mer utenfor
tradisjonelle markeder og sammen med ansatte og
kunder
• Åpen tjenesteinnovasjon beveger seg mot det
engasjementet som frivilligheten også engasjerer
13.04.2023Fornavn Etternavn, [email protected]
28
29
Innhold
1. Samfunnsutfordringene
2. Innovasjon
3. To viktige trender:1. Bedriftene - Åpen innovasjon 2. Forbrukerne – Sosialt forbruk
4. Kommentarer til det offentlig/frivillige samarbeidet
3.2 Sosial handel - handel blir en del av vårt sosiale liv og omvendt
Sosial handel
• Wikipedia: Social commerce is a subset of electronic
commerce that involves using social media, online
media that supports social interaction and user
contributions, to assist in the online buying and selling
of products and services (brand-related social media)
• Tilføre en sosial dimensjon til handel/forbruk:
31
Kollaborativt forbruk
• Wikipedia: The term collaborative
consumption is used to describe an
economic model based on sharing,
swapping, bartering, trading or renting
access to products as opposed to
ownership.
32
Former for kollaborativt forbruk
• Produkt - tjenestesystemer- Forbruk uten eierskap- Begrunnes i økt bærekraft
• Andrehåndsmarkeder- Gjendistribusjon av varer som
fortsatt har verdi- Bærekraft OG variasjon
• Kollaborativ livsstil- Ekstraverdi av å dele- Økonomi og opplevelse
33
Tilgjengelighet uten eierskap
Sørge fortilgjengelighet
Sørge fortillit
Kollaborativ overnatting
Bærekraftig forbruk
Hvorfor vokser slike former frem?
• Botsman’s
forklaringer:- Fornyet tro på
fellesskapet- Muliggjørende
teknologi- Sosial og bære-
kraft som verdier- Finanskrise som
utløsende faktor
37
Kollaborativt forbruk møter sosial handel
Altså en innovasjon i kunde/brukerroller
• Kunde/bruker som ko-produsent
• Kunde/bruker som kundesenter
• Kunde/bruker som ko-utvikler/designer
• Kunde/bruker som finansieringskilde
• ….
Kollaborativt og sosialt forbruk preges av engasjement…
• Stort og intenst (uttrykt og del av
enkeltes hverdag)
• Kortvarig (kortvarig og skifter)
• Bredt (både lokalt og globalt, antall)
• Stort innovasjonspotensiale
• Fra livsvarig frivillighet til
engasjement i prosjekt?
• En samarbeidsmodell må åpne for å
fange verdien av det engasjementet
Oppsummering – Sosialt forbruk
• Det vokser frem en trend av sosialt og kollaborativt
forbruk
• Kollaborativt og sosialt forbruk griper inn i det
tradisjonelle handlingsrommet for frivillighet
• Men skaper også grunnlag for innovasjon…
13.04.2023Fornavn Etternavn, [email protected]
41
42
Innhold
1. Samfunnsutfordringene
2. Innovasjon
3. To viktige trender:1. Bedriftene - Åpen innovasjon 2. Forbrukerne – Sosialt forbruk
4. Kommentarer til det offentlig/frivillige samarbeidet
4. Nasjonale føringer…
43
Offentlig innovasjon
Forsknings-meldingen
Offentlige innkjøp
Regjerings-skifte…
Forvent økte krav tilinnovasjonsevne og mer åpen innovasjon…
Tønsberg 1970, d.v.s. for 43 år siden…
25% målet (Hagen, 2011)
Sosial innovation –inkludering og omsorg
Kommersielt og frivillig… flytende grenser…
Roller og innovasjon
Innovasjon i samarbeidsmodellen – finansiering av fritidsaktiviteter
Oppsummering
• Innovasjon i tjenester er den store samfunnsutfordringen,
også for det offentlig/frivillige samarbeidet
• Åpen innovasjon sprenger samarbeidsgrenser (nye
partnere og nye former) og har potensiale i det
offentlig/frivillige samarbeidet
• Nye forbrukertrender med stort engasjement beveger seg
på frivillighetens arena men har stort potensiale for
tjenesteinnovasjon
• En samarbeidsplattform må være åpen og fleksibel nok for
å fange innovasjon også i samarbeidsformene