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GESTÃO DA PEQUENA E MICRO EMPRESA
• Empresa • Empreendedorismo • Administração • Planejamento • Organização • Direção • Controle • Plano de Negócio
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GESTÃO DA PEQUENA E MICRO EMPRESA
EMPRESA
(Organização social que busca objetivos)
• EMPRESA PRIMÁRIA OU EXTRATIVA (agrícolas, mineração) explora a natureza
• SECUNDÁRIA OU DE TRANSFORMAÇÃO – Fábricas - transforma matérias-primas em produtos acabados.
• EMPRESAS TERCIÁRIAS - Serviços – (comércio, bancos, escolas, telefônicas etc.)
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EMPREENDEDORISMO
Genericamente costuma ser definido como o processo pelo qual indivíduos iniciam e desenvolvem novos negócios (Low e MacMillan, 1988).
Por isso, relaciona-se com a criação de novos negócios e a inovação promovida dentro de empresas já estabelecidas.
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O EMPREENDEDOR
É necessário muito mais que $$ p/ se sobressair no mundo dos negócios. É claro que o $$ é importante assim como um pouco de sorte e o apoio de amigos e pessoas influentes. Porem a garra, a vontade, a visão e a determinação são componentes fundamentais ao empreendedor.
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CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
• A) BUSCA OPORTUNIDADES / INICIATIVA
• B) CORRER RISCOS CALCULADOS
• C) EXIGE QUALIDADE E EFICIÊNCIA
• D) PERSISTÊNCIA• E) COMPROMETIMENTO
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CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
• F) BUSCA DE INFORMAÇÕES• G) ESTABELECIMENTO DE METAS• H) PLANEJAMENTO E
MONITORAMENTO • I) PERSUASÃO E REDES DE
CONTATOS• J) INDEPENDÊNCIA E
AUTOCONFIANÇA
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ADMINISTRAÇÃO DA PEQUENA E MICRO EMPRESA
ORIGEM DA PALAVRA ADMINISTRAÇÃO
• A palavra Administração vem do latim, ad (junto de) e ministratio (prestação de serviço) e significa a ação de prestar serviço ou ajuda.
• Modernamente, administração refere-se a todas as atividades relacionadas com o planejamento, organização, direção e controle da ação empresarial.
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ADMINISTRAÇÃO DA PEQUENA E MICRO EMPRESA
CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO
• Modernamente, administr. refere-se a toda atividade relacionada com o planejamento, organização, direção e controle da ação empresarial.
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOPROPULSORES
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Ênfase nas tarefas
Henri Fayol (1841 – 1925)Ênfase na estrutura
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃO
Tailor
Fundou a Escola da Administração Científica (Conseqüência da Revolução Industrial)
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃO
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
• Preocupação com o aumento da eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho dos operários, devido ao crescimento acelerado e desorganizado das empresas.
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOHenri Fayol
Fundou a Escola Clássica da Administração, cuja preocupação era o aumento da eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais de administração
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOPRINCÍPIOS DA ADM CIENTÍFICA (Taylor)
• Seleção científica do trabalhador;
• Padronização do tempo;
• Plano de incentivo salarial;
• Trabalho em conjunto;
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOPRINCÍPIOS DA ADM CIENTÍFICA (Taylor)
• Gerentes planejam, funcionários executam;
• Divisão do trabalho;
• Ênfase na eficiência operacional (tarefas).
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOFUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA (Taylor)
• Estudo de tempos e movimentos;
• Divisão do trabalho e especialização;
• Conceito Homem Econômico;
• Enfoque mecanicista;
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOFUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA (Taylor)
Henry Ford – criador da linha de montagem Foi seguidor das idéias de Taylor com os Princípios:
Produtividade Economicidade e Intensificação
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOFUNÇÕES BÁSICAS NA EMPRESA 2º FAYOL
FUNÇÕES
Técnicas – Comerciais Financeiras
Segurança – Contábeis Administrativas
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOFUNÇÕES BÁSICAS NA EMPRESA
Funções Administrativas Segundo A Teoria Clássica Da Administração (Fayol)
Prever / Organizar Comandar
Coordenar / Controlar
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOFUNÇÕES ADMINISTRATIVAS SEGUNDO A
TEORIA CLÁSSICA DA ADM (FAYOL)
• Prever • Organizar • Comandar • Coordenar • Controlar
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOFUNÇÕES ADMINISTRATIVAS SEGUNDO A
TEORIA CLÁSSICA DA ADM (FAYOL)
Ênfase na estrutura =
Aumento da eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações estruturais.
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIA ESTRUTURALISTA BUROCRÁTICA
(Max Weber)
CARACTERÍSTICAS• Caráter legal das normas e
regulamentos;• Caráter formal das comunicações;• Caráter racional e divisão do
trabalho;
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIA ESTRUTURALISTA BUROCRÁTICA
(Max Weber)
CARACTERÍSTICAS
• Caráter legal das normas e regulamentos;
• Caráter formal das comunicações;• Caráter racional e divisão do
trabalho;
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃO
VANTAGENS DA BUROCRACIA
• Maior eficiência;
• Atendimento padronizado;
• Redução do atrito entre as pessoas;
• Regra no procedimento;
• Impessoalidade no relacionamento;• Uniformidade nas rotinas
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃODESVANTAGENS DA BUROCRACIA
EXCESSIVA
• Excesso de formalismo;
• Ineficácia;
• Excesso de documentos;
• Alto grou de conformismo;
• Despersonalização do relacionamento.
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS MAIS CONHECIDAS ATUALMENTE
a. Teoria da administração científica:
organização das tarefas, racionalizando o trabalho
dos operários
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS MAIS CONHECIDAS ATUALMENTE
b. Teoria Clássica da Administração: estrutura organizacional da empresa,departamentaliza-ção, processo adm. Escola Neoclássica. Administração por Objetivos
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS MAIS CONHECIDAS ATUALMENTE
c.Teoria das Relações Humanas:1940 EUA. Preocupada com as pessoas. Ressurgiu com novas idéias, com o nome de Teoria do Comportamento Organizacional, preocupada mais com o comportamento global da empresa
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS MAIS CONHECIDAS ATUALMENTE
d.Teoria Estruturalista: 1950. Preocupada em integrar todas as teorias. teve início com a Teoria da Burocracia de Max Weber.
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS MAIS CONHECIDAS ATUALMENTE
e. Teoria de Sistemas: 1970. Aborda a empresa como sistema aberto em contínua interação c/ o meio ambiente que a envolve
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A MODERNA ADMINISTRAÇÃOTEORIAS MAIS CONHECIDAS ATUALMENTE
f. Teoria da Contingência: final dos anos 70, sob a influência da teoria de sistemas. A empresa e a sua adm. São variáveis dependentes do que ocorre no ambiente externo. Isto significa que em adm. tudo é relativo e nada é absoluto
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
Proporcionar Eficiência e
Eficácia às empresas.
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
EFICIÊNCIA Fazer as coisas corretamente.
Preocupação com os meios, métodos, processos, regras e regulamentos que regem
as ações. Utilização racional e adequada dos recursos.
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
EFICÁCIA
Alcançar resultados. Preocupação com os fins ou objetivos e
metas.
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
A tarefa da Administração é interpretar os objetivos propostos pela empresa e estabelecer as maneiras de alcança-los por meio da ação administrativa.
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OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO
A ação administrativa é desdobrada em
planejamento, organização, direção e controle,
que constituem as funções administrativas.
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OS TRÊS FATORES DE PRODUÇÃO
1) A natureza
2) O capital
3) O trabalho
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OS CINCO RECURSOS EMPRESARIAIS
1- Recursos Materiais ou Físicos: (prédios,máquinas, equipamentos, instalações, matériass primas, etc.
2- Recursos Financeiros: (giro, fluxo de caixa, faturamento, investmts, etc.)
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OS CINCO RECURSOS EMPRESARIAIS
3- Recursos Humanos: (as pessoas - recursos vivos e inteligentes)
4- Recursos Mercadológicos: (vendas, promoção, propaganda, distribuição, atacadistas, varejistas, etc.)
5- Recursos Administrativos:(direção, gerência, supervisão)
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Funções essenciais na administração dos cinco recursos empresariais
• TÉCNICAS: Produção de bens / serviços
• FINANCEIRAS: Capital / finanças
• COMERCIAIS: Vendas / comercialização
• HUMANAS: Pessoal
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Funções Administrativas
Essas Funções são essenciais na administração dos cinco recursos empresariais: (Relacionadas com a integração de todos os recursos empresariais. Isto é, com a administração de todas as demais funções essenciais da empresa).
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Funções AdministrativasSão Elas:
PLANEJAMENTO: Vê o futuro e traça o plano de ação
ORGANIZAÇÃO: Constitui o organismo social e material da organização
DIREÇÃO: Conduz e orienta o pessoal da empresa
CONTROLE: Verifica se o que foi planejado e organizado foi de fato executado.
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSPLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO
1ª Etapa do processo administrativo• Decide antes o que pretende, o que
fazer, onde chegar...• Elo entre situação atual e situação
futura objetivada• Vital p/demais funções adm.
(organização, direção e controle)• É feito à base de planos
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSPLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO
PLANOS:
Plano-Fim - visa um objetivo final deprodução
Ex.Produzir 50 mil dúzias de botões até30/08/06
Plano-Meio - visa objetivos intermediáriosque possibilitam a execução do plano-fimEx. Seleção, treinamento, compras...
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSPLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO
TIPOS DE PLANOS:• Programas – conjunto de vários planos
integrados
• Procedimentos – ordena a seqüência das tarefas
• Métodos – detalham a execução da atividade
• Normas – ditam regras e regulam o que fazer ou não
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSPLANEJAMENTO ADMINISTRATIVO
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DE PLANEJAMENTO
a. Princípio da Definição do Objetivo.
Objetivo claro e conciso
b. Princípio da Flexibilidade.
Elástico, adaptável a situações
imprevistas
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
2ª etapa do processo adm.(dispões de forma lógica e racional, as pessoas, os eqpmts, os recursos empres...
Tem o papel de alocar, arranjar, agrupar, reunir, dividir, especializar p/ dar eficiência e eficácia aos processos.
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
OS CINCO PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO:
1. Princípio da Especialização: divide o trabalho de acordo com as especialização das pessoas...
2. Princípio da Definição Funcional: atividades, tarefas, relação de autoridade e responsabilidade definidos por escrito...
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
OS CINCO PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO
3. Princípio da Paridade Autoridade/Responsabilidade: a cada autoridade deve corresponder uma responsabilidade equivalente.
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
OS CINCO PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO
4. Princípio Escalar: definição clara a quem cada pessoa deve prestar contas e sobre quem possui autoridade.
5. Princípio das Funções de Linha e de Staff: distinção entre quantidade e natureza da autoridade nessas funções...
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
• A tarefa da Adm. é interpretar os objetivos propostos pela empresa e estabelecer as maneiras de alcança-los p/ meio da ação adm.
• A ação administrativa é desdobrada em planejamento, organização, direção e controle, que constituem as funções administrativas.
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSDIREÇÃO ADMINISTRATIVA
3ª Etapa do processo administrativo
• Simultânea ao planjmto. e organização
• Orienta e coordena as pessoas
• Interpreta os planos e instrui sua execução
• Atua p/que as pessoas executem os planos
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSDIREÇÃO ADMINISTRATIVA
Os quatro Princípios de direção1) PRINCÍPIO DA UNIDADE DE
COMANDO: cada subordinado responde a apenas um superior
2) PRINCÍPIO DA DELEGAÇÃO: transferência de autoridade c/ exigência de responsabilidade
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSDIREÇÃO ADMINISTRATIVA
Os quatro Princípios de direção3) PRINCÍPIO DA AMPLITUDE DE
CONTROLE: cada líder deve ter um nº adequado de subordinados
4) PRINCÍPIO DA COORDENAÇÃO: todas as atividades da coordenação são integradas com vistas a um objetivo comum
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSMEIOS DE DIREÇÃO
• ORDENS: determina o que e quando fazer• INSTRUÇÃO: orienta como fazer• COMUNICAÇÃO: transmite as informações
de forma compreensível entres as pessoas, para que saibam o que, para que fazer e onde chegar
• MOTIVAÇÃO: desperta o interesse e entusiasmo em realizar uma tarefa
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSMEIOS DE DIREÇÃO
LIDERANÇA
Influencia o comportamento das pessoas (posição hierárquica, competência profisnal., e personalidade são fatores que influem na capacidade de liderar)
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSMEIOS DE DIREÇÃO
COORDENAÇÃO Uni, integra, sincroniza e
harmoniza todas as atividades e esforços das pessoas ou órgãos da empresa como um todo, na busca de um objetivo comum
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PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
• Completa o ciclo do processo administrativo
• Mede e corrige o desempenho geral para assegurar o alcance dos objetivos da empresa
• Verifica se tudo está se realizando conforme foi planejado e organizado
![Page 58: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/58.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
• Objetiva Identificar e corrigir possíveis erros ou desvios, evitando a sua repetição
• Tem importância p/ assegurar e certificar que se executou conf. se planejou, organizou e dirigiu.
![Page 59: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/59.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
As quatro etapas cíclicas e repetitivas do processo de controle
1- ESTABELECIMENTO DE PADRÕES: uma norma, uma bitola prévia que servirá de marco ou parâmetro.
# padrão de quantidade (produção p/ turno, estoque mínimo)
![Page 60: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/60.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
As quatro etapas cíclicas e repetitivas do processo de controle
1- ESTABELECIMENTO DE PADRÕES Padrão de qualidade (especificação,
uniformide) Padrão de tempo (duração ciclo, tempo
turno) Padrão de custo (custo referência para
comparação)
![Page 61: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/61.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
As quatro etapas cíclicas e repetitivas do processo de controle
2- AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO: mensura o que foi e o que está sendo feito
3- COMPARAÇÃO DO DESEMPENHO COM O PADRÃO ESTABELECIDO: verifica se há diferença, variação, erro ou falha fora da tolerância
![Page 62: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/62.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
As quatro etapas cíclicas e repetitivas do processo de controle
4- AÇÃO CORRETIVA: corrige a variação, erro ou falha fora da tolerância.
(o controle só se justifica se provocar a ação corretiva adequada)
![Page 63: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/63.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
Áreas de Controle:
• ÁREA INSTITUCIONAL: controle do desempenho global da empresa (relatórios, balanços, lucros, perdas)
• ÁREA DE FINANÇAS: controle orçamentário,custos, investimentos
• ÁREA DE PRODUÇÃO: controle dos materiais, dos estoques, da qualidade etc.
![Page 64: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/64.jpg)
PROCESSOS ADMINISTRATIVOSCONTROLE ADMINISTRATIVO
Áreas de Controle• ÁREA MERCADOLÓGICA: controle dos
recursos comerciais, das vendas, das entregas, da propaganda...
• ÁREA DE PESSOAL: controle da entrada/saída dos funcionários , de freqüência, de férias etc.
![Page 65: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/65.jpg)
ADMINISTRAÇÃO GERAL
A DINÂMICA DO MERCADO
![Page 66: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/66.jpg)
ADMINISTRAÇÃO GERAL
O CLIENTE VAI OU VOLTA PARA UMA DAS CAIXAS DESTE
![Page 67: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/67.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOO QUE É?
• DOCUMENTO QUE DESCREVE SEU NEGÓCIO
• DEVE SER ORGANIZADO EM SEÇÕES COM SEQUÊNCIA LÓGICA DE FÁCIL ENTENDIMTO
• COM INFORMAÇÕES CLARAS PARA A SUA FÁCIL ANÁLISE
![Page 68: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/68.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOO QUE É?
• DEVE POSSUIR 1 MÍNIMO DE SEÇOES QUE MOSTRE COMO A EMPRESA É ORGANIZADA, SEUS OBJETOVOS, PRDUTS, SERVIÇOS, MERCADO, ESTRATÉGIA DE MKT. E SITUAÇÃO FINANCEIRA
![Page 69: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/69.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
1) CAPA: IMPORTANTE P/1ª IMPRESSÃO
2) SUMÁRIO: TÍTULO C/SEÇOES E PGNS
3) SUMÁRIO EXECUTIVO: SÍNTESE DAS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES DO PN. E A MAIS IMPORTANTE. DEVE SER A ÚLTIMA SEÇÃO A SER ESCRITA POR DEPENDER DAS OUTRAS PARA TAL.
![Page 70: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/70.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
4) DESCRIÇÃO DA EMPRESA: HISTÓRICO, RAZÃO SOCIAL, CRESCIMENTO, FATURAMENTO DOS ÚLTIMOS 3 ANOS, IMPOSTOS, ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, LOCALIZAÇÃO, PARCEIROS ETC.
![Page 71: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/71.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
5) PRODUTOS/SERVIÇOS: COMO SÃO PRODUZIDOS, EXECUTADOS, CICLO, TECNOLOGIA, PRINCIPAIS CLIENTES, SE DETEM MARCA/PATENTE ETC.
![Page 72: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/72.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
6) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
DEFINE OS RUMOS DA EMPRESA, SITUAÇÃO ATUAL, METAS, OBJTIVOS, DESCRIÇÃO DA VIZÃO E MISSÃO, E AS ÁÇÕES ESTRATÉGICAS DA EMPRESA.
![Page 73: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/73.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
7) ANÁLISE DE MERCADO: DEMONSTRA SEU CONHECIMENTO DO MERCADO CONSUMIDOR CITANDO PESQUISAS, SEGMENTOS, PERFIL DO CONSMDOR, SITUAÇÃO DA CONCORRÊNCIA, PARTICIPAÇÃO NO MERCADO, RISCO DO NEGÓCIO ETC.
![Page 74: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/74.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
8) PLANO DE MARKETING: • COMO VOCÊ VENDE OU PRETENDE
VENDER• COMO CONQUISTA CLIENTES • SEUS MÉTODOS E CANAIS DE VENDA• DIRERENCIAIS COMPETITIVOS • POLÍTICA DE PREÇOS • PROJEÇÃO DE VENDAS,• ESTRATÉGIAS DE OFERTA, PROMOÇÃO,
COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE.
![Page 75: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/75.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
9) PLANO FINANCEIRO: • APRESENTA EM Nºs. TODAS SEÇÕES
PLANEJADAS COM PROJEÇÕES• QUANTO DISPÕE E PRECISA DE
CAPITAL• FLUXO DE CX. BALANÇO, PTO.EQUIL.• NECESSIDADE DE INVESTIMENTO• LUCRATIVIDADE, PRAZO DE RETORNO
![Page 76: Gestão da pequena e micro empresa](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020713/54970901ac79592f2e8b5256/html5/thumbnails/76.jpg)
PLANO DE NEGÓCIOSUAS SEÇÕES BÁSICAS
10) ANEXOS:
• OUTRAS INFORMAÇÕES QUE JULGUE RELEVANTES PARA FACILITAR O ENTENDIMENTO DO PN.
• CURRÍCULO DOS SÓCIOS, MATERIAL DE DIVULGAÇÃO, POSICIONAMENTO NO MERCADO ETC.