![Page 1: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/1.jpg)
VENDAS
ATENDIMENTO
TELEMARKETING
GESTÃO
LIDERANÇA
MOTIVAÇÃO
Treinamento de Resultados
Instituto Isaac Martins
www.institutoim.com.br
![Page 2: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/2.jpg)
Virei um líder –e agora?
Prof. Isaac [email protected]
www.facebook.com.br/prof.isaacmartinswww.institutoim.com.br
![Page 3: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Prof. Isaac Martins
• Publicitário,
• Pós graduado em relações públicas,
• Mestrado pela USP,
• Consultor e autor de livros
• Fundador do Instituto Isaac Martins.
• Alguns clientes:
![Page 5: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/5.jpg)
O mundo em transformação
![Page 6: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Co
mp
ort
am
en
to
![Page 7: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Tecn
olo
gia
![Page 8: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Me
rca
do
![Page 11: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/11.jpg)
O que fez essas empresa quebrarem?
Má gestão;
Incapacidade de mudança;
Falta de administração de pessoas;
![Page 12: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/12.jpg)
Importância do gestor nas empresas
![Page 13: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
A cada momento as empresas dependem mais dos seus colaboradores
E a função de liderar estes têm tido destaque nas
organizações
![Page 14: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Diferencial =
pessoas!!!
![Page 15: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Você está vendo alguns slides que são utilizados no programa de
desenvolvimento de líderes do Instituto Isaac Martins
São mais de 300 slides, 60 horas de conteúdo, 50 vídeos de apoio, 12 testes, 10 dinâmicas, 10 dias de aulas presenciais e
um rico conhecimento.
Conheça o programa completo(11) 3756-2250
![Page 16: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Você tem que extrair o máximo da equipe.
![Page 17: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/17.jpg)
Perfil do novo líder
![Page 18: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Em sua opinião qual a principal função de um líder?
![Page 19: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Para ter sucesso em sua gestão
Resultados
Liderança
MotivaçãoEmpreen
dedorismo
Lealdade
![Page 20: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
1. RE$ULTADO$
Equipe
Trabalho
Estratégia
Metas
![Page 21: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Visão empreendedora
![Page 22: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
EMPREENDEDOR
Pensar comodono
Ter Atitude
Criatividade Exemplo
![Page 23: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/23.jpg)
3. Lealdade
![Page 24: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
• Diretoria
• Subordinados
• Colaboradores
Empresa
• Conduta
• Caráter
• Honestidade
Você
![Page 25: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/25.jpg)
4. Liderança
![Page 26: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Liderar
Compartilhar
Cobrar
Treinar
Motivar
Acompanhar
Impulsionar
Direcionar
![Page 27: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/27.jpg)
27
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
O que é Liderança?
• A capacidade de influenciar um grupo
em direção ao alcance de objetivos;
![Page 28: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/28.jpg)
28
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Líder x Liderança
• Líder:
Um individuo capaz de influenciar outros
• Liderança:– Conjunto de líderes
numa organização que desenvolve não só a credibilidade pessoal, mas também a da organização e contribui para o crescimento da organização e de seus valores.
![Page 29: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Lid
era
nça
na
prá
tica
• Extraia o máximo de seus colaboradores;
• Acompanhamento e gerenciamento
• Extraindo o máximo de você;• Sabendo lidar com as suas qualidades.
• Qualifique sua equipe;• Treinamento é a palavra chave.
![Page 30: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/30.jpg)
Coaching
![Page 31: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Como tornar-se um coach?
Visão clara e
abrangente do
mercado;
![Page 32: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Está gostando?Conheça o programa de
desenvolvimento de líderes do Instituto Isaac MartinsAcademia de Líderes
São mais de 300 slides, 60 horas de conteúdo, 50 vídeos de apoio, 12 testes, 10 dinâmicas, 10 dias de aulas presenciais e
um rico conhecimento.
Programa realizado incompany(11) 3756-2250
![Page 33: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/33.jpg)
Teste
![Page 34: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/34.jpg)
Competências e Práticas
![Page 35: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/35.jpg)
35
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Competências que você precisa ter
1. Autoconfiança e Coragem
2. Capacidade de Compreensão de conceitos;
3. Capacidade de Direcionar e Controlar
4. Capacidade de Influenciar Pessoas
5. Capacidade de Raciocínio Estratégico
![Page 36: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/36.jpg)
36
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
6. Capacidade de Realização;
7. Flexibilidade e Adaptabilidade;
8. Habilidade de Lidar com pessoas;
9. Integridade, Sinceridade e Ética;
10. Orientação para o aprendizado;
![Page 37: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/37.jpg)
37
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
11. Capacidade de Comunicação;
12. Capacidade de Cooperação;
13. Capacidade de Julgamento;
14. Capacidade de Raciocínio Analítico;
15. Capacidade de Tomar Decisões
16. Conhecimento do Negócio;
17. Energia e Entusiasmo;
18. Habilidade Política;
19. Iniciativa e Orientação para a ação;
20. Responsabilidade e Comprometimento;C
om
pe
tên
cia
s
![Page 38: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/38.jpg)
38
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
1. Comunicar-se;2. Concentrar-se no cliente;3. Criar laços de relacionamento
comercial;4. Desenvolver Pessoas;5. Gerenciar o Desempenho;6. Influenciar a Organização;7. Obter Resultados;8. Orientar a visão e a direção;9. Tomar decisões;10. Assumir responsabilidade pelas
coisas;
Práticas / Atividades
![Page 39: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/39.jpg)
39
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
11. Cooperar e Participar de Equipes;
12. Criar ambiente de alto desempenho;
13. Criar Equipes;
14. Desenvolver estratégias;
15. Desenvolver soluções criativas;
16. Gerenciar a diversidade e valorizar o outro;
17. Impulsionar mudanças;
18. Treinar outros;
19. Ser o modelo em sua função;
Práticas / Atividades
![Page 40: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/40.jpg)
Geração no mercado de trabalho
www.institutoim.com.br
• Baby Boomers
• X
• Y
• Z
![Page 41: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 45: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/45.jpg)
Comunicação
![Page 46: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/46.jpg)
46
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
Comunique-se melhor
• Analise sua equipe;
• Avalie a sua mensagem;
• Cuidado com os ruídos de comunicação;
![Page 47: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
3 Vs
![Page 48: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/48.jpg)
Teste
![Page 49: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
O que de liderança você utiliza?
![Page 50: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/50.jpg)
Dinâmica de Grupo
![Page 51: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/51.jpg)
Motivação da Equipe
![Page 52: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/52.jpg)
52
Instituto Isaac Martins – www.institutoim.com.br – facebook.com/institutoim – [email protected]
O que
desmotiva as pessoas
Não estar por “dentro das coisas”;
Falta de oportunidade;
Impossibilidade de crescimento pessoal;
Falta de reconhecimento;
Não participar das decisões em relação aos seus próprios serviços;
Não ser aceito como é;
Remuneração abaixo das expectativas;
![Page 53: Gerenciamento da equipe - Programa de Liderança](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022042715/5585d019d8b42a8b0a8b4fb9/html5/thumbnails/53.jpg)
Gostou? Adquira os livros do professor:
Contato com o Professorwww.institutoim.com.br
(11) 3756.2250