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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO NUCLEO ORIENTE
FACULTAD DE POSTGRADOCOMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
INTEGRANTES:
LCDA. GRACIELA BERMÚDEZ.
ING. NAIROVE MAITA
LCDA. EUBELYS MARTINEZ
ING. SAMIR ABOUD
LCDO. CARLOS MARCIAL
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CONTENIDO
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
- Bases para entender la conducta individual.
- Características biográficas y desarrollo de habilidades.
- Valores, actitudes y satisfacción laboral.
- Personalidad y emociones.
- El estrés en el trabajo.
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Fundamentos del comportamiento individual.
Comportamiento individual en las organizaciones.
Comportamiento individual.
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Tiempo Espacio
Lenguaje Religión
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aspectos que influyen en el comportamiento individual:
- Personalidad. - Valores.
- Actitudes.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aspectos que influyen en el comportamiento individual:
- Habilidades.
- Percepción.
- Aprendizaje.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Genéricos o Hereditarios Situacionales o del medio
Bases para entender la conducta individual influenciado por dos factores
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Se refieren a las características personales que son objetivas y cuya obtención es fácil a través de los registros de personal.
También, son las que los gerentes observan con facilidad.
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
1. Edad: Se dice que las personas mayor de edad, son menos productivas, pero no es así , porque éstas tienen muchas experiencias y son difíciles de reemplazar.
2. Genero: Entre Hombres y mujeres son pocas las diferencias en el desempeño de trabajo.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
4. Estado Civil : Los empleados casados poseen poco nivel de ausencia al trabajo de igual manera poca rotación y se encuentran mas satisfechos con el mismo en comparación con empleados solteros.
5. Antigüedad: Mientras mas antigua sea una persona en su trabajo, su productividad es mayor. Ésta también refleja la satisfacción del empleado dentro de la empresa.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Habilidades Individuales: es la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades.
Tipos de Habilidades
• Intelectuales• Físicas
• Intelectuales: son aquellas que utilizamos para realizar actividades mentales.
• Físicas: son aquellas que demandan vigor, destreza, fortaleza y características
similares
Necesidad de Conocer Habilidades:
Es necesario conocer que tipos de habilidades necesita cada trabajador con el objeto de seleccionar al empleado mas capacitado para cumplirlo.
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Características Biográficas y Desarrollo de Habilidades
Aprovechar y Desarrollar:• Las habilidades deben ser aprovechadas al máximo.• Pueden desarrollar nuevas, conforme al tiempo y condiciones.• Actualizar otras que se creían perdidas.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Valores, Actitud y Satisfacción en el Trabajo
Valores
Los valores son formas básicas de modos de conducta que afectan el comportamiento del empleado
Todas las personas poseemos un sistema de valores con base a la jerarquía de importancia relativa que nosotros le damos.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Actitud
Son aprobaciones o desaprobaciones, es decir es la forma de representar como se siente una persona.
Las actitudes no son lo mismo que los valores pero están inter-relacionados
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Actitudes
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Satisfacción en el trabajo
Es la actitud que un empleado asume respecto a su trabajo. De forma lógica aquellas personas que obtienen un alto nivel de satisfacción con sus actividades establecen actitudes muy positivas y benéficas.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Personalidad. Presiones sociales y biológicas.
Determinantes de la personalidad:
Herencia Ambiente Situación
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Personalidad en el comportamiento organizacional:
- Locus de control (Individuos que se creen amos de su destino, se les llama internos y externo).
- Maquiavelismo (Individuos que manipulan más, ganan más, se dejan persuadir menos y convencen mas a los otros, que quienes no lo son).
- Autoestima (Medida en que el individuo se gusta o se desagrada).
- Supervisión personal (Rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de ajustar su conducta a los factores externos situacionales).
- Disposición a correr riesgos (Los individuos que se conforman con lo que tienen evaden los riesgos, mientras de los que quieren alcanzar sus objetivos o llegar hacer alguien buscan superar los mismos).
- Personalidad tipo A (Lucha por conseguir mas en menos tiempo).
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Modelo de los cinco grandes de la personalidad:
Los Cinco Grandes
Apertura a la Experiencia
- Imaginación activa- Sensibilidad estética
- Curiosidad
Extraversión- Atrevido, Evita soledad
- Asertiva y habladora
Inestabilidad Emocional
- No soporta stress
Responsabilidad- Planificación cuidadosa
- Persistencia de sus metas
AmabilidadTendencias interpersonales
+ Considerado, confiado- Egocéntrico, competitivo
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Emociones. Frustraciones, miedos y enojos.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:
- Inteligencia emocional: Conciencia (Estar al tanto de lo que uno siente).
Administración personal (Capacidad de manejar emociones e impulsos propios).
Motivación (Capacidad de persistir ante reveses y fracasos).
Empatía (Capacidad de percibir lo que sienten los otros).
Habilidades sociales (Capacidad de manejar las emociones de los demás).
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
Aplicación de las emociones en el comportamiento organizacional:
- Toma de decisiones. Toda decisión influye en nuestros sentimientos.
- Liderazgo. Capacidad que los demás te sigan como ejemplo.
- Conflictos. Cuando hay conflictos también hay emociones cruzadas.
- Frecuencia y duración. Labor emocional cada día es mas exigente y requiere mayor esfuerzo por parte de los empleados.
- Restricciones externas de las emociones. Todas las empresas definen los limites y muestran que emociones son aceptables y a que medida se pueden expresar.
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FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
![Page 24: Fundamentos del comportamiento individual - Grupo 1](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081502/55853cb9d8b42a58788b4906/html5/thumbnails/24.jpg)
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
![Page 25: Fundamentos del comportamiento individual - Grupo 1](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081502/55853cb9d8b42a58788b4906/html5/thumbnails/25.jpg)
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
![Page 26: Fundamentos del comportamiento individual - Grupo 1](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022081502/55853cb9d8b42a58788b4906/html5/thumbnails/26.jpg)
FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
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