-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
1/13
Penggunaan teknologiPenggunaan teknologiinformasi untukinformasi untuk
keunggulan kompetitifkeunggulan kompetitif
Sistem Informasi ManajemenSistem Informasi Manajemen
Deddy CS, STP, MMDeddy CS, STP, MM
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
2/13
Perusahaan dan LingkunganPerusahaan dan Lingkungan
Perusahaan adalah sebuah sistem secara fsik yangPerusahaan adalah sebuah sistem secara fsik yang
pengelolaan sumberdayanya dilakukan melaluipengelolaan sumberdayanya dilakukan melalui
penggunaan sistem secara konseptual (inormasi).penggunaan sistem secara konseptual (inormasi).
Perusahaan mengambil sumberdaya dari lingkungannyaPerusahaan mengambil sumberdaya dari lingkungannya
kemudian mengubahnya menjadi produk dan jasa lalukemudian mengubahnya menjadi produk dan jasa lalu
mengembalikan sumberdaya terolah tersebut kemengembalikan sumberdaya terolah tersebut kelingkungan.lingkungan.
Lingkungan sangat penting bagi keberadaaanLingkungan sangat penting bagi keberadaaan
perusahaanperusahaan
Lingkungan berpengaruh terhadap produk dan jasa yangLingkungan berpengaruh terhadap produk dan jasa yang
akan dihasilkan oleh suatu perusahaan.akan dihasilkan oleh suatu perusahaan. Lingkungan memiliki elemen yang saling terhubungLingkungan memiliki elemen yang saling terhubung
kemudian berinteraksi dengan perusahaan.kemudian berinteraksi dengan perusahaan.
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
3/13
8 Elemen lingkungan8 Elemen lingkungan
Supplier.Supplier.Menyediakan material, mesin dan inormasiMenyediakan material, mesin dan inormasi
yang akan digunakan oleh perusahaan untukyang akan digunakan oleh perusahaan untuk
menghasilkan barang dan jasa.menghasilkan barang dan jasa.
Costumer.Costumer.Pengguna dari produk dan jasa perusahaanPengguna dari produk dan jasa perusahaan
Labor Union.Labor Union.Organisasi yang mengelola !M terlatihOrganisasi yang mengelola !M terlatihmaupun tidak terlatih.maupun tidak terlatih.
Finansial Community.Finansial Community."nstitusi yang memiliki pengaruh"nstitusi yang memiliki pengaruh
terhadap sumberdaya uang yang tersedia bagiterhadap sumberdaya uang yang tersedia bagi
perusahaan.perusahaan. Owner.Owner. Orang yang melakukan in#estasi ke perusahaanOrang yang melakukan in#estasi ke perusahaan
dan me$akili tingkatan tertinggi dalam manajemen.dan me$akili tingkatan tertinggi dalam manajemen.
Competitor.Competitor. Perusahan pesaing dalam pangsa pasarPerusahan pesaing dalam pangsa pasar
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
4/13
8 Elemen lingkungan8 Elemen lingkungan
Government.Government.Pihak pengendali dari sisi hukum danPihak pengendali dari sisi hukum dan
regulasi serta pihak pembantu dari sisi pembelian,regulasi serta pihak pembantu dari sisi pembelian,
inormasi dan bantuan dana.inormasi dan bantuan dana.
Global Community.Global Community. %rea geografs dimana%rea geografs dimana
perusahaan melakukan akti#itas usaha.perusahaan melakukan akti#itas usaha.
Perusahaan memiliki tanggung ja$ab terhadapPerusahaan memiliki tanggung ja$ab terhadap
komunitas global dalam memelihara lingkungan darikomunitas global dalam memelihara lingkungan dari
pengaruh akti#itas perusahaan serta memberikanpengaruh akti#itas perusahaan serta memberikankontribusi terhadap komunitas tersebut.kontribusi terhadap komunitas tersebut.
& elemen lingkungan berada pada sistem yang lebih& elemen lingkungan berada pada sistem yang lebih
luas dalam sebuah komunitas'luas dalam sebuah komunitas'society.society.
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
5/13
8 Elemen lingkungan8 Elemen lingkungan
society
Government
Costumer
Global
Community
Competitor
Owner
Labor
Union
Supplier
Financial
Community
Perusahaan
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
6/13
Aliran sumberdaya lingkunganAliran sumberdaya lingkungan
nsur yang menghubungkan antara perusahaan dannsur yang menghubungkan antara perusahaan dan
elemen yang ada pada lingkungan adalah aliranelemen yang ada pada lingkungan adalah aliran
sumberdaya yang dimiliki oleh sebuah perusahaansumberdaya yang dimiliki oleh sebuah perusahaan
yaitu material, mesin, personnel, uang dan inormasiyaitu material, mesin, personnel, uang dan inormasi
emua sumber daya yan mengalir ke perusahaan dariemua sumber daya yan mengalir ke perusahaan darisuatu lingkungan, secara bertahap akan dikembalikansuatu lingkungan, secara bertahap akan dikembalikan
ke lingkungan.ke lingkungan.
*ontoh aliran sumberdaya *ontoh aliran sumberdaya
inormasi mengalir dari costumerinormasi mengalir dari costumer material mengalir ke costumermaterial mengalir ke costumer
uang mengalir ke O$neruang mengalir ke O$ner
Mesin mengalir dari supplierMesin mengalir dari supplier
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
7/13
Contoh aliran sumberdayaContoh aliran sumberdaya
Material mengalir menuju supplier (retur)Material mengalir menuju supplier (retur)
Personnel beralih ke kompetitorPersonnel beralih ke kompetitor
umberdaya yang sebaiknya tidak mengalir dariumberdaya yang sebaiknya tidak mengalir dari
perusahan menuju lingkungan perusahan menuju lingkungan ang tidak mengalir ke kompetitorang tidak mengalir ke kompetitor
Material tidak mengalir ke Labor unionMaterial tidak mengalir ke Labor union
Mesin tidak mengalir dari O$nerMesin tidak mengalir dari O$ner
umberdaya yang mampu berhubungan denganumberdaya yang mampu berhubungan dengan
semua elemen lingkungan adalahsemua elemen lingkungan adalah InformasiInformasi..
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
8/13
Keunggulan KompetitifKeunggulan Kompetitif
+eunggulan kompetiti dapat dilakukan dengan +eunggulan kompetiti dapat dilakukan dengan
Menyediakan barang dan jasa yang lebih murahMenyediakan barang dan jasa yang lebih murah
Memasarkan produk dan jasa yang lebih baikMemasarkan produk dan jasa yang lebih baik
kualitasnya.kualitasnya.
+eunggulan kompetiti dari sudut pandang+eunggulan kompetiti dari sudut pandang
komputerisasi adalah penggunaan inormasi untukkomputerisasi adalah penggunaan inormasi untuk
menaikkan target pangsa pasar, !alam artianmenaikkan target pangsa pasar, !alam artian
perusahaan lebih menonjolkan peran data danperusahaan lebih menonjolkan peran data dan
inormasi dalam membangun ide.inormasi dalam membangun ide.
Manager menggunakan sumberdaya konseptualManager menggunakan sumberdaya konseptualsebaik penggunaan sumberdaya fsik dalamsebaik penggunaan sumberdaya fsik dalam
mencapai tujuan strategis perusahaan.mencapai tujuan strategis perusahaan.
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
9/13
ContohContoh
*% dengan asilitas Online anking*% dengan asilitas Online anking Layanan Purnajual dari perusahaanLayanan Purnajual dari perusahaan
otomotiotomoti
Penerapan sistem yang eekti dan efsienPenerapan sistem yang eekti dan efsien
dalam melakukan akti#itas pelayanandalam melakukan akti#itas pelayananterhadap pelangganterhadap pelanggan
%merican -ospital upply menerapkan !"%merican -ospital upply menerapkan !"
((Electronic Data InterchangeElectronic Data Interchangeyang dapatyang dapatmenghubungkan antar pelangganmenghubungkan antar pelanggan
perusahaan tersebut.perusahaan tersebut.
Layanan Phone banking dari ank MandiriLayanan Phone banking dari ank Mandiri
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
10/13
Perenanaan StrategisPerenanaan Strategis
Merupakan suatu langkah perencanaan dalamMerupakan suatu langkah perencanaan dalamcakupan yang luas dimana langkah tersebutcakupan yang luas dimana langkah tersebut
memiliki tujuan untuk menentukan peran dan posisimemiliki tujuan untuk menentukan peran dan posisi
perusahaan yang sesuai dalam lingkungan sertaperusahaan yang sesuai dalam lingkungan serta
strategi perusahaan dalam mencapai tujuanstrategi perusahaan dalam mencapai tujuantersebut (tersebut (strategic ob!ectivestrategic ob!ective).).
etiap area ungsional membangun perencanaanetiap area ungsional membangun perencanaan
strategis masing/masing. Perencanaan pada le#elstrategis masing/masing. Perencanaan pada le#el
ini menjelaskan bagaimana area ungsional iniini menjelaskan bagaimana area ungsional ini
memberi dukungan terhadap tujuan strategismemberi dukungan terhadap tujuan strategis(("unctional strategic planning"unctional strategic planning).).
+erjasama antar area ungsional dalam proses+erjasama antar area ungsional dalam proses
perencanaan strategis perusahaan mutlakperencanaan strategis perusahaan mutlak
dilakukan untuk membangun sinkronisasidilakukan untuk membangun sinkronisasi
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
11/13
Information ser!ie sebagai salah satu area fungsionalInformation ser!ie sebagai salah satu area fungsional
manajemen" lebih menarik perhatian dalam halmanajemen" lebih menarik perhatian dalam hal
perenanaan strategis dibanding area fungsional lain#perenanaan strategis dibanding area fungsional lain#
Istilah a$al yang digunakan untuk menjelaskan akti!itasIstilah a$al yang digunakan untuk menjelaskan akti!itas
ini adalah Strategy Set %ransformation &SS%'ini adalah Strategy Set %ransformation &SS%'
Akhir(akhir ini berkembang istilah yang lebih populer yaituAkhir(akhir ini berkembang istilah yang lebih populer yaitu
Strategi Planning for Information )esoures &SPI)'#Strategi Planning for Information )esoures &SPI)'#
Perbedaan antara SS% dengan SPI) adalah terletak padaPerbedaan antara SS% dengan SPI) adalah terletak pada
konkurensi proses perenanaan strategis untukkonkurensi proses perenanaan strategis untukpenapaian tujuan antara perusahaan dengan areapenapaian tujuan antara perusahaan dengan area
fungsional &Information Ser!ie'fungsional &Information Ser!ie'
Strategi planning for information resoureStrategi planning for information resoure
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
12/13
Pendekatan SPI)Pendekatan SPI)
Pendekatan SPI) dijelaskan sbb *Pendekatan SPI) dijelaskan sbb *
)enana strategis untuk information ser!ie dan)enana strategis untuk information ser!ie dan
perusahaan dikembangkan seara konkuren+bersamaan#perusahaan dikembangkan seara konkuren+bersamaan#
)enana perusahaan menerminkan dukungan yang dapat)enana perusahaan menerminkan dukungan yang dapat
disediakan oleh information ser!iedisediakan oleh information ser!ie
)enana information ser!ie menerminkan permintaan)enana information ser!ie menerminkan permintaan
terhadap dukungan sistem di masa yang akan datangterhadap dukungan sistem di masa yang akan datang
Business
strategy
Informatio
n
resources
and
IS strategy
Influence on
information resources
Influence on
business strategy
-
7/23/2019 File 2. Keunggulan_kompetitif (Pertemuan 3 Dan 4)
13/13
Contoh Strategi PlanContoh Strategi PlanSystem: Inventory
Subsytem: Penataan gudang
Obective: Implementasi program pada bulan O!tober ta"un depan yang dapatmenentu!an lo!asi item#item dalam gudang dalam urutan terbai! padafilling order$
%esource re&uirement
'ardware: (ainFrame configuration re&uires appro)imately *+ (, spacepenyimpanan- one !eyboard terminal- a line printer- one plotter$
Software: (odified linear programming program yang menyedia!an tampilangrafis dan tabular$
.atabase: (engguna!an file master inventory yang ada$
Informationspecialist : System analyst/01- database administrator /21- programmer /01- consoleoperator /*1$
Informt: t"e code included in inventory master record$
Users: (anager mengada!an pelati"an penggunaan sistem yang diatur ole" 3anggota staff sistem inventory$ Information service a!an menyedia!anuser manual$