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Filantropía Corporativa y Responsabilidad Social
Cynthia A. SanbornUniversidad del Pacífico
Seminario de Filantropía Corporativa y RSE
ITAM - Mayo 2008
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Contexto regional
• Democracia con crecimiento / pobreza y desigualdad social
• Aumentan ingresos tributarios, pero no capacidad estatal / calidad de servicios básicos
• ¿Cuáles son las responsabilidades del sector empresarial?
• Las empresas que lideran nuestro crecimiento, ¿también deben liderar esfuerzos para eliminar la pobreza y la exclusión social?
• Además de pagar impuestos y generar empleo, ¿deben proveer apoyo directo a la población?
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• “La responsabilidad social de la empresa es de aumentar sus rentas”
--Milton Friedman, Premio Nobel Economía 1970
• “En el mundo actual, el empresario es el principal agente del desarrollo, de la elevación de nuestro bienestar y de la calidad de la vida humana”-- Líder empresarial peruano, 1994 (Peru 2021)
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RSE como respuesta
• Desde inicios de 1990s, “movimiento” de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha ofrecido respuestas afirmativas.
• Pero, ¿cuan realistas son?
• ¿Qué entendemos por RSE?
• ¿Relación con la filantropía?
• ¿Alcances y límites en América Latina?
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Filantropía
• Amor por la humanidad (griego, original)
• Dar, a otros, en forma voluntaria
• El acto de donar -- dinero, bienes y servicios, tiempo y esfuerzo – para apoyar una causa o promover el bienestar social.
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Filantropía corporativa: ¿por qué?
• 1. Modelo neoclásico: contribuye a la productividad, capacidad de la empresa de generar ganancias
• 2. Modelo ético – altruísta: líderes corporativos como líderes sociales, “hacer lo correcto”
• 3. Modelo político - mantener poder y autonomía, alternativa a la autoridad pública
• 4. Modelo stakeholders – manejar una empresa implica satisfacer diversos grupos de interés
De: Burlingame & Young 1995, Corporate Philanthropy at the Crossroads
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Responsabilidad Social Empresarial
• “La RSE es una filosofía y una actitud que adopta la empresa hacia los negocios y que se refleja en la incorporación voluntaria en su gestión de las preocupaciones y expectativas de sus distintos públicos de interés (stakeholders), con una visión de largo plazo. Una empresa socialmente responsable va en busca de un triple beneficio: rentabilidad económica, mejora del bienestar social y preservación del medio ambiente”.De: Schwalb 2004
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¿Qué responsabilidades?
• A. Relacionadas a la producción (nucleo central)– Generar excedente, asegurar utilidades a accionistas, asegurar
continuidad de la empresa– Cuidar calidad de bienes y servicios ofrecidos, que no dañan
consumidores o medio ambiente– Cuidar que las condiciones de producción sean adecuadas,
para trabajadores y proveedores, entorno social y ambiental• B. Responsabilidades éticas y ciudadanas
– Contribuir a los gastos públicos mediante el pago debido de impuestos.
– Cumplir de modo “pro-activo” con las leyes– Colaborar con el Estado y entidades de la sociedad civil, para la
resolución de problemas de bien común
De: Sulmont 2000
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De: Denis Sulmont, “La responsabilidad social empresarial en el Peru”, CIUP 2000.
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RSE: componentes (ideal!)
• Valores y transparencia– Auto-regulación, códigos de conducta, transparencia en RRCC
• Público interno– Diálogo y participación, respeto por la persona/trabajador
• Medio ambiente– Prevención de daños, manejo de impactos
• Proveedores– Selección y relaciones / trato justo
• Comunidad– Relaciones con comunidad local, trabajo voluntario– Filantropía o “inversión social”
• Gobierno y sociedad– Transparencia política y tributaria, liderazgo social
De: Indicadores Ethos 2006
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¿Relación filantropía – RSE?
• Ambos de naturaleza voluntaria (aunque responden a presiones)
• Filantropía puede ser parte del accionar de una empresa socialmente responsable.
• Puede ser el primer paso hacía la transformación de la empresa, y la sociedad alrededor– Ejs: Hambre Cero en Brasil, ¿apoyo pos-terremoto en México?
• Pero RSE es más que esto • “Hacer bien” (hacía otros /la comunidad) y “hacerlo bien”
(buena gestión en relación a trabajadores, clientes, proveedores, accionistas, etc.).
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RSE: justificaciones
• Apelación moral: “hacer lo correcto” no es solo donar, sino conducta integral
• Sostenibilidad del negocio (y del planeta)• Gestión de riesgos o licencia social. Evitar
escándalos, mantener permiso para operar• Mejorar imagen, reputación, marca, clima laboral • Creación de valor: integrar CSR con
operaciones básicas de la empresa. Mejorar el entorno, crear ventaja competitiva (Drucker, Porter & Kramer).
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RSE y Creación de Valor
• Porter: otras justificaciones problemáticas, difíciles de implementar y medir
• RSE debe ser pro-activo, no solo reaccionar
• Anclar iniciativas sociales en la cadena del valor de la empresa, y con factores que influyen en su competitividad
• “Valor compartido” entre empresa y sociedad • De: Porter & Kramer 2006.
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¿Qué hacer, entonces?
• 1. Analizar bien el contexto• 2. Elegir qué temas asumir – relación con el propio
negocio– ¿Problema social “générico”?– Impacto en cadena de valor– Dimensiones sociales del contexto competitivo
• Ej1: Lucha contra SIDA en África– Genérico para una cadena de tiendas en EEUU– Cadena de valor, para empresa farmaceutica– Contexto competitivo, para minera que opera en África
• Ej2: Apoyar compañía de danza– Genérico para Telefonica, contexto competitivo para AmEx
• Ej3: Acción colectiva – nivel industria – EITI para industrias extractivas, Abrinq – Brasil (trabajo infantil)
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¿Qué hacer? (continuación Porter)
• 3. Metas específicas y seguimiento de resultados• 4. Responsive RSE: iniciativas de “buen ciudadano”,
aplicando know-how empresarial a un problema social– Ej: adopción de escuelas, voluntariado personal
• 5. Vs. Strategic RSE: iniciativas vinculadas al nucleo del negocio, evidente beneficio mutuo – Microsoft y apoyo a IT en community colleges– Toyota y auto híbrido “verde”– México: Empresas de construcción y mecanismos de crédito
para SBI– Body Shop, Whole Foods: todo negocio con dimensión social
• 6. Ajustes organizativos – Gerentes y personal adecuados, sistema de incentivos– Integrar áreas de filantropía, RRCC y core business
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Críticas y desafíos
• “Lavar la cara” vs. elevar la valla– RSE eleva perfil de la empresa,
exige mayor consecuencia / genera mayor crítica si no la hay.
– Ejs. Enron, Shell, Toyota – Save the Children, Christian Aid – Google en China
• Auto-regulación vs. regulación estatal – Reich: En democracia, los
gobiernos deben establecer agenda, ejercer mas autoridad
– Ruggie (ONU): en muchos países hay conflicto/corrupción; gobiernos no hacen ni respetan las reglas
• Desafíos en práctica – Mayoría hace filantropía y la
llama RSE– Mayoría de filantropía no es
estratégica ni evaluada
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Filantrópía y RSE en América Latina
“Se ha dicho que en este continente es más fácil encontrarse un elefante que a un mecenas” –Carlos Alberto Montaner, 2007
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América Latina
• Estereotipos– La riqueza se concentra en la familia
– No es prestigioso donar (excepto Harvard, Met)
– La Iglesia se encarga de la caridad
– Los extranjeros se encargan de la cooperación al desarrollo
• Realidad– Tradiciones ricas y diversas – incl. indigenas, migrantes
– Desde 1990s, aumento notable en montos y tipos de filantropía organizada
– Filantropía corporativa – mas notable, y mas innovadora
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¿A dónde va nuestra filantropía?
• Educáción y capacitación son las prioridades para fundaciones y corporaciones; seguidos por salud, otros servicios sociales, arte y cultura, desarrollo comunitario
• Niños y jóvenes principales beneficiarios, seguidos por pobres en general, enfermos, y residentes de zonas geográficas específicas
• Pero en la práctica, mucha de la nueva filantropía no tiene impacto social redistributivo ni decentralizadora.
• Una parte importante sigue reforzando las brechas sociales existentes.
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Filantropía Corporativa
• 80 a 95% de corporaciones grandes practica formas de donación directas
• Incluye dinero, productos y servicios, voluntariado, operación de programas
• También son principales promotores de nuevas fundaciones
• Liderazgo publico en política social – Brasil y Abrinq– Colombia y “Empresarios por la Educación”
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Fundaciones privadas
• Sector muy heterogéneo • Pocas son privadas, autónomas y estables • 346 identificadas en 7 países (cuadro 2003)• Mayoría dona a terceros, pero se identifica
como actores y no donantes• Amplia operación directa de programas• Pocos endowments o fuentes permanentes de
ingresos ¿Por qué?– Pocos individuos donan su propia fortuna (vs.
empresa)– Débil cultura de legado (vs. urgencias inmediatas)– Limitados incentivos fiscales (según el país)
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País Principales áreas
Argentina 2 85 66 66 Educación, capacitación y
formación, salud, arte y cultura
Brasil 6000 3 67 4 49 5 Educación, cultura y arte,
ciudadanía, derechos humanos
Chile 6 971 42 38 Educación, capacitación y
formación, salud, arte y cultura
Colombia 122 7 111 16 8 Educación, medio ambiente,
desarrollo, arte y cultura, salud
Ecuador nd nd 21 9 Educación, desarrollo
comunitario, salud
México 703 10 nd 74 11 Educación y capacitación,
desarrollo comunitario, salud
Perú 12 127 60 nd Asistencia social, educación
investigación, cultura, salud
TOTALES 8008 346 264
Total Priv / Aut Donantes
Cuadro No.1
Las fundaciones en América Latina: una exploración preliminar1
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Profesionalismo
• Fundaciones y donantes en AL son preocupados por la transparencia y rendición de cuentas– Contexto: democratización y presión social– Balances sociales, códigos de ética, etc.
• Pero tienen poco personal profesional, y hacen limitado uso de voluntariado organizado
• Muy limitada evaluación de impacto.
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Destinos - reflexiones• Caridad y servicios sociales
– ¿Primer paso?
• Arte y cultura– Ausencia de apoyo publico (según país)– Aporte privado fundamental para bellas artes, arqueología
• Desarrollo comunitario– Industrias extractivas, agro-negocios – esencial para la
licencia social y éxito del negocio
• Construir Sociedad Civil– Algunos (pocos) donan para fortalecer el sector
![Page 25: Filantropía Corporativa y Responsabilidad Social Cynthia A. Sanborn Universidad del Pacífico Seminario de Filantropía Corporativa y RSE ITAM - Mayo 2008](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051611/54b50f834979594d3a8b68e7/html5/thumbnails/25.jpg)
...y limitaciones
• Mayoría no se identifica con sus beneficiarios, ni los consideran “socios” o stakeholders
• Relaciones desiguales y paternalistas, dependencia• Tampoco se identifica con “sociedad civil” • Hopkins: 75% de ingresos de las organizaciones
sin fines de lucro en AL es auto-generado, 15% publico, 10% donaciones privadas (incluye internacional).
• Ni el Estado ni la élite con alto patrimonio, financian en forma significativa el resto de la sociedad civil.
![Page 26: Filantropía Corporativa y Responsabilidad Social Cynthia A. Sanborn Universidad del Pacífico Seminario de Filantropía Corporativa y RSE ITAM - Mayo 2008](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051611/54b50f834979594d3a8b68e7/html5/thumbnails/26.jpg)
Conclusiones
• Aumento de donaciones privadas en América Latina; las personas y las empresas están dispuestos a ayudar
• Para mejorar su calidad e impacto, esta filantropía debería ser mas estratégica e insertarse en esfuerzos integrales de RSE
• Para lograr mayor legitimidad y apoyo publico (incluyendo incentivos tributarios), también debería dirigirse más a necesidades urgentes - y demostrar capacidad de hacer una diferencia
• No solo a nivel micro y disperso, sino también políticas públicas y alianzas sociales.