FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE) en la definición
del negocio
¿Qué es un factor crítico de éxito?
¿Qué es un factor de éxito?
¿Qué es un factor crítico de éxito?
Factor de Éxito Factor Crítico de Éxito- Hecho o evento que
debe ocurrir (o NO DEBE OCURRIR) para conseguir un objetivo. *Ejemplo: “La aprobación de un auspicio para financiar un stand de artesanías en una feria”. “La poca demanda de cursos de capacitación en un instituto de estudios”
- Hecho o evento que DEBE OCURRIR SIEMPRE para el cumplimiento de los objetivos de un Negocio.
*Ejemplo: “Las relaciones y contactos que tiene un emprendedor para ofrecer su producto”.
¿Cuáles son los factores críticos de éxito de un negocio?
1. Definición del Negocio
2. Equipo
3. Producto/Servicio
4. Mercado
5. Redes o Relaciones
6. Experiencias previas vinculadas al
emprendimiento
1. Definición del negocio o actividad principal
Consiste en definir cual será la actividad
principal que hará entrar dinero al negocio:
Ejemplo:
“Venta de material audiovisual (cds-videos) sobre leyendas y
mitos de la región sur-andina a centros educativos de
Huamanga.”
2. Equipo
• Quiénes (que miembros)
• Tiempo y actividades dedicados al
emprendimiento (horas o días)
• Actividades realizadas fuera del
emprendimiento (trabajo, estudios,
pasatiempos, voluntariado, etc.)
Ejemplo: Línea de Negocio: Música
Miembro del Equipo
Actividad / Compromiso con el emprendimiento
Horas a la semana
Pepe Tocar la quena y bombo en la orquesta.
6hrs
Visitar y ofrecer el servicio de su banda a potenciales clientes.
4hrs
¿Cuántas horas a la semana podemos dedicar como equipo a las actividades que demande nuestro proyecto emprendedor?
Ejemplo: Línea de Negocio: Música
Miembro del Equipo
Número de Actividades
Actividad / Compromiso fuera del emprendimiento
Pepe 2 actividades •Trabaja para una tienda de ropa deportiva para niños de lunes a viernes.•Toca la quena para acompañar al coro de la iglesia todos los domingos.
¿Qué otras actividades estamos realizando aparte de nuestro proyecto emprendedor?
3. Producto o Servicio
Consiste en definir los atributos / requisitos
mínimos que debe poseer nuestro producto /
servicio para que pueda ser de utilidad en el
mercado.
Ejemplo:
Línea de Negocio: Danzas Típicas
ATRIBUTOS ó REQUISITOS MÍNIMOS
Descripción
ELENCO DE BAILARINES • Personas preparadas y entrenadas para el baile
PISTA MUSICAL • Elemento auditivo para propiciar el baile
VESTUARIO TÍPICO • Elemento que caracteriza a los bailarines en el contexto de la danza
SECUENCIA DE PASOS • Estructura representada por movimientos corporales relacionados con la música
Ejemplo:
Línea de Negocio: Danzas Típicas
ATRIBUTOS ó REQUISITOS MÍNIMOS QUE HEMOS DESARROLLADO
Descripción
ELENCO DE BAILARINES• Se cuenta con un elenco de 16
personas que dominan alrededor de 10 tipos de danza.
ATRIBUTOS ó REQUISITOS MÍNIMOS QUE DEBEMOS DESARROLLAR
Descripción
VESTUARIO TÍPICO• Aun no se cuenta con el vestuario
para representar todas las danzas que se dominan.
4. Mercado Consiste en identificar y registrar qué
actores (o involucrados) intervienen en el
mercado al que queremos ingresar:
1. PRODUCTORES2. COMERCIALIZADORES /
VENDEDORES3. PROVEEDORES / DISTRIBUIDORES4. CLIENTES5. COMPETIDORES (DIRECTOS &
INDIRECTOS)6. INSTITUCIONALES
Ejemplo: Línea de Negocio: Teatro
ACTORES INVOLUCRADOS
Registro
PRODUCTORES DE LA OBRA
Director, guionista, elenco de artistas, etc.
COMERCIALIZADOR / VENDEDOR
Representante artístico ó encargado de relaciones públicas, etc.
PROVEEDOR / DISTRIBUIDOR:
Confeccionista de vestuario, arrendador del local de la obra, etc.
CLIENTES Empresas privadas locales.
COMPETIDORES *Directo: Otros grupos culturales de teatro.
*Indirecto: Otras empresas de entretenimiento.
INSTITUCIONALES Instituciones públicas y privadas
Ejemplo:
Línea de Negocio: Teatro
¿Ahora, qué actividades comerciales (o
de intercambio) los obligan a
relacionarse entre sí?
Ejemplo:
Línea de Negocio: Teatro
ACTOR “X” ACTOR “Y” Actividad comercial generada
Director de Obra (PRODUCTORES)
Confeccionista de vestuario (PROVEEDOR)
* El director decide los requisitos necesarios (tela, aplicaciones, dibujos, insumos, etc) que debe tener el vestuario para que el confeccionista elabore las prendas a medida.
5. Redes o Relaciones Se refiere a todos los contactos institucionales y
personales con los que cuenta el emprendedor
durante las primeras etapas de maduración de su
proyecto de negocio:
Actor Identificado (o Institución)
Área u Oficina Persona de Contacto
Tipo de Relación (laboral, familiar,
estudios, amistad, etc)
Ejemplo:
Línea de Negocio: Música
Actor identificado
(o institución)
Área u Oficina
Persona de Contacto
Tipo de Relación
MUNICIPALIDAD DE HUAMANGA
OFICINA DE DESARROLLO ECONÓMICO
Silvia Palacios Laboral
ONG MUSICA EN LIBERTAD
ÁREA DE CAPACITACIÓN
María Sánchez Familiar
CENTRO CULTURAL DE HUAMANGA
OFICINA DE EXPRESION
MUSICAL
Carlos Quintana
Amistad
6. Experiencia previa
Se refiere a todas las actividades que nos vinculan
con las redes o relaciones que ya hemos
identificado previamente.
Miembro del equipo
Actor Identificado (o institución)
Actividad o experiencia (s) realizada (s) en
conjunto
Ejemplo:
Línea de Negocio: Música
Miembro del equipo
Actor Identificado
Actividad o experiencia (s) realizada (s) en
conjuntoPepe *ONG Música en
Libertad*Trabaja hasta la fecha como uno de sus promotores musicales comunitarios.
*Apoyó como animador en el evento comunitario “Música Libre” organizado por la ONG.
¿Ahora, cómo nos ayudarían las experiencias tenidas, para
llevar adelante nuestro proyecto emprendedor?
Las actividades y experiencias previas con nuestros
contactos personales e institucionales pueden
aprovecharse para negociar intereses o beneficios
mutuos con ellos, los cuales podrían permitirnos iniciar
en mejores condiciones nuestro proyecto emprendedor.
¿Ahora, qué necesito hacer para saberlo?
Sigamos el presente ejemplo:
Línea de Negocio: Música
Miembro del equipo
Utilidad o ventaja de las actividades realizadas
Justifiquemos porqué
Pepe *ONG Música en Libertad: Relación permanente con los niños, adolescentes, y miembros de la iglesia de su comunidad a través de las capacitaciones realizadas por la ONG.
*Puede a futuro, negociar algún tipo de apoyo de la ONG, la comunidad y la iglesia, para conseguir espacios que le permitan tocar en vivo con su orquesta y hacerse cada vez más conocido en su ciudad.
Equipo
Producto / Servicio
Definición de Negocio
Experiencias y ventajas
Redes óRelaciones
Mercado
(Permite ampliar nuestra oferta y crecer en el mercado)
(Definir alianzas y puntos de ayuda mutua)
¿Cómo nos servirá lo aprendido en el negocio? (Objetivos claros para
generar ingresos)
(Creación de un
producto único y
rentable)
(Identificar a un público objetivo fijo)
(Identificar a nuestros posibles aliados en el negocio)
Éxitos en todo aquello que EMPRENDAS!!
GraciasCIDE