Download - Estudo inadimplencia e cartao de credito
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Perfil do consumidor com e sem dívidas no Brasil
(consumidores)
Outubro‘2012
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METODOLOGIA
Plano amostral
Público alvo: Consumidores de todas as Capitais do Brasil.
Tamanho amostral da Pesquisa
Perfil Adimplente (sem nenhuma conta em atraso há mais de 90 dias): 668 casos,
gerando um erro máximo de 3,8% com uma confiança de 95%.
Perfil Inadimplente (com alguma conta em atraso há mais de 90 dias): 609 casos,
gerando um erro máximo de 4,0% com uma confiança de 95%.
Alocação amostral: Pesquisa realizada em todas as capitais com alocação para
cada capital proporcional ao tamanho da População Economicamente Ativa (PEA).
Coleta realizada em cada capital aleatoriamente.
A fonte para desenhar o plano amostral foi o total da População Economicamente
Ativa por município disponibilizado pelo IBGE.
*Ao longo do questionário alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores.
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Caracterização
do entrevistado
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SEXO
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
Feminino
Masculino
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SEXO
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Feminino
Masculino
Perfil Adimplente
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SEXO
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Feminino
Masculino
Perfil Inadimplente
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IDADE
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 49 anos
De 50 a 64 anos
65 anos ou mais
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IDADE
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 49 anos
De 50 a 64 anos
65 anos ou mais
Perfil Adimplente
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IDADE
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 49 anos
De 50 a 64 anos
65 anos ou mais
Perfil Inadimplente
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RENDA FAMILIAR
mensal
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
Até R$ 600 (E)
De R$ 601 a R$ 905 (D)
De R$ 906 a R$ 1.375 (C2)
De R$ 1.376 a R$ 2.200 (C1)
De R$ 2.201 a R$ 3.825 (B2)
De R$ 3.826 a R$ 7.000 (B1)
De R$ 7.001 a R$ 11.100 (A2)
Mais de R$ 11.100 (A1)
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ESTADO CIVIL
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
Casado/União estável
Solteiro
Viúvo
Separado/Divorciado
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ESTADO CIVIL
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Casado/União estável
Solteiro
Viúvo
Separado/Divorciado
Perfil Adimplente
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ESTADO CIVIL
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Casado/União estável
Solteiro
Viúvo
Separado/Divorciado
Perfil Inadimplente
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RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
Somente sua
Compartilhada entre você
e outros moradores
Somente de outros
moradores
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RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Somente sua
Compartilhada entre você
e outros moradores
Somente de outros
moradores
Perfil Adimplente
![Page 16: Estudo inadimplencia e cartao de credito](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051413/5593a0741a28ab723f8b45f9/html5/thumbnails/16.jpg)
RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS
por sexo
MULHERES HOMENS
Somente sua
Compartilhada entre você
e outros moradores
Somente de outros
moradores
Perfil Adimplente
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RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Somente sua
Compartilhada entre você
e outros moradores
Somente de outros
moradores
Perfil Inadimplente
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RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS
por sexo
MULHERES HOMENS
Somente sua
Compartilhada entre você
e outros moradores
Somente de outros
moradores
Perfil Inadimplente
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Comprometimento
da renda
Perfil Adimplente
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POSSUI COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO?
Perfil Adimplente
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por classe
POSSUI COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO?
CLASSES AB CLASSES CD
Perfil Adimplente
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Comprometimento
da renda
Perfil Inadimplente
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POSSUI CONTA EM ATRASO?
Compras parceladas no cartão de crédito
Perfil Inadimplente
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por classe
CLASSES AB CLASSES CD
POSSUI CONTA EM ATRASO?
Compras parceladas no cartão de crédito
Perfil Inadimplente
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HÁ QUANTOS DIAS ESSAS CONTAS ESTÃO EM ATRASO?
Compras parceladas no cartão de crédito
Menos de 30 dias
Entre 30 e 60 dias
Entre 61 e 90 dias
Acima de 90 dias
Perfil Inadimplente
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Uso do crédito
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QUANTOS CARTÕES DE CRÉDITO
vinculado a bancos possui?
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
Nenhum cartão
Apenas 1 cartão de crédito
2 cartões crédito
3 cartões de crédito
4 cartões de crédito
Mais de 5 cartões de crédito
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por classe
QUANTOS CARTÕES DE CRÉDITO
vinculado a bancos possui?
CLASSES AB CLASSES CD
Nenhum cartão
Apenas 1 cartão de crédito
2 cartões crédito
3 cartões de crédito
4 cartões de crédito
Mais de 5 cartões de crédito
Perfil Adimplente
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por classe
QUANTOS CARTÕES DE CRÉDITO
vinculado a bancos possui?
CLASSES AB CLASSES CD
Nenhum cartão
Apenas 1 cartão de crédito
2 cartões crédito
3 cartões de crédito
4 cartões de crédito
Mais de 5 cartões de crédito
Perfil Inadimplente
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ADIMPLENTE INADIMPLENTE
COMO É REALIZADO O PAGAMENTO DAS FATURAS?
Paga 100% do valor das faturas
na data de vencimento
Paga 100% do valor das faturas
após a data de vencimento
Paga o mínimo/parte do valor
das faturas
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por classe
CLASSES AB CLASSES CD
COMO É REALIZADO O PAGAMENTO DAS FATURAS?
Paga 100% do valor das faturas
na data de vencimento
Paga 100% do valor das faturas
após a data de vencimento
Paga o mínimo/parte do valor
das faturas
Perfil Adimplente
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por classe
CLASSES AB CLASSES CD
COMO É REALIZADO O PAGAMENTO DAS FATURAS?
Paga 100% do valor das faturas
na data de vencimento
Paga 100% do valor das faturas
após a data de vencimento
Paga o mínimo/parte do valor
das faturas
Perfil Inadimplente
![Page 33: Estudo inadimplencia e cartao de credito](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051413/5593a0741a28ab723f8b45f9/html5/thumbnails/33.jpg)
APENAS PARA QUEM PAGA O MÍNIMO:
TEM CONHECIMENTO SOBRE
qual é a taxa de juros mensal que é paga quando opta por não
pagar o valor total da fatura do cartão de crédito?
INADIMPLENTE
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ADIMPLENTE INADIMPLENTE
QUANDO FAZ COMPRA PARCELADA
procura saber se teria algum desconto caso pagasse à vista?
Sim
Não
Não se interessa por esse
tipo de informação
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por classe
CLASSES AB CLASSES CD
QUANDO FAZ COMPRA PARCELADA
procura saber se teria algum desconto caso pagasse à vista?
Sim
Não
Não se interessa por esse
tipo de informação
Perfil Adimplente
![Page 36: Estudo inadimplencia e cartao de credito](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051413/5593a0741a28ab723f8b45f9/html5/thumbnails/36.jpg)
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
QUANDO FAZ COMPRA PARCELADA
procura saber se teria algum desconto caso pagasse à vista?
Sim
Não
Não se interessa por esse
tipo de informação
Perfil Inadimplente
![Page 37: Estudo inadimplencia e cartao de credito](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051413/5593a0741a28ab723f8b45f9/html5/thumbnails/37.jpg)
Vida Financeira
Expectativas para o
futuro
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PRETENDE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE
CRÉDITO?
nos próximos 6 meses
ADIMPLENTE INADIMPLENTE
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PRETENDE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE
CRÉDITO?
nos próximos 6 meses
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Perfil Adimplente
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PRETENDE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE
CRÉDITO?
nos próximos 6 meses
por classe
CLASSES AB CLASSES CD
Perfil Inadimplente
![Page 41: Estudo inadimplencia e cartao de credito](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051413/5593a0741a28ab723f8b45f9/html5/thumbnails/41.jpg)
Obrigado!