Ergonomie du bureau (Webinaire 2016‐011)
20 avril 2016
Texte de la conférence présentée par Jocelyne Dubé lors du Webinaire de l'ASSTSAS en avril 2016 1
WebinaireErgonomiedubureau
Jocelyne Dubé – 20 avril 2016
2ASSTSAS
Mot de bienvenue
Présentation de la formatrice
Déroulement du webinaire Un peu de théorie Ajustement de votre poste, étape par étape, en temps réel
Questions et réponses
Comment participer pendant le webinaire ?
Avantdecommencer
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3ASSTSAS
Connaître la posture de référence lors du travail à l’ordinateur
Connaître les risques de troubles musculosquelettiques (TMS) associés au travail à l’ordinateur
Améliorer l’aménagement de votre poste de travail
Être en mesure d’identifier les écarts trop importants entre la posture de référence et votre aménagement actuel
Objectifsduwebinaire
4ASSTSAS
Vousreconnaissez‐vous?
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5ASSTSAS
Quels sont les dénominateurs communs à toutes ces postures ?
A ‐ Elles sont toutes confortables B ‐ Elles peuvent toutes être corrigées assez facilement
C ‐ Elles sont définies par l’environnement et les équipements
D ‐ Elles peuvent toutes engendrer des douleurs et des malaises
E ‐ Personne ne travaille jamais comme ça !
Sondage
6ASSTSAS
Vousreconnaissez‐vous?
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7ASSTSAS
Réponses
ASSTSAS
Peuvent toutes engendrer des douleurs et malaises
Peuvent toutes être corrigées assez facilement
Sont définies par l’environnement et les équipements
8ASSTSAS
L’ergonomie, c’est l’art d’adapter le travail aux êtres humains plutôt que de demander aux humains de s’adapter à leur travail !
On veut que les équipements et l’environnement travaillent pour nous et non pas être à la merci de ceux‐ci !
L’ergonomie:définition
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9ASSTSAS
Des mouvements qu’on peut faire
vs Des mouvements confortables
L’anatomieetlaposturederéférence
10ASSTSAS
Lepoignet
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11ASSTSAS
Lepoignet
12ASSTSAS
Lepoignet
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13ASSTSAS
Lecoudeetl’avant‐bras
14ASSTSAS
Lecoudeetl’avant‐bras
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15ASSTSAS
L’épaule
16ASSTSAS
L’épaule
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17ASSTSAS
Placer un X à l’endroit où le cuisinier va placer son bol pour mélanger un gâteau
Onmélangeungâteau
18ASSTSAS
Lecou
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19ASSTSAS
Lecou
20ASSTSAS
Lecou
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21ASSTSAS
Lecou
22ASSTSAS
Ledos
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23ASSTSAS
Ledos
24ASSTSAS
Ledos
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25ASSTSAS
Lacolonnevertébrale
26ASSTSAS
Laposturederéférence:debout
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27ASSTSAS
Toutestquestiond’équilibre!
28ASSTSAS
Toutestquestiond’équilibre!
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29ASSTSAS
Toutestquestiond’équilibre!
30ASSTSAS
Toutestquestiond’équilibre!
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31ASSTSAS
Laposturederéférence:assise
32ASSTSAS
Ons’assoit…surlesosdesfesses…
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33ASSTSAS
Vidéo : on s’assoit… sur les os des fesses !
34ASSTSAS
Lapostureassisedynamique
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35ASSTSAS
Tête droite et au‐dessus des épaules
Symétrie, équilibre
Respect des courbes de la colonne
Assise sur les os des fesses
Pieds et yeux qui pointent dans la même direction
Angles neutres ou près de 90º
Mouvements dans les axes naturels
Laposturederéférence:résumé
36ASSTSAS
La définition d’un TMS
Le processus d’apparition d’un TMS
Les signes et les symptômes des TMS
Les TMS les plus courants
Les causes des TMS au bureau
Les facteurs de risque de TMS au bureau
TMSettravaildebureau
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37ASSTSAS
Malaise, douleur, lésion qui atteignent les tissus mous (tendons, ligaments, disques, etc.)
Souvent associé à des tâches répétitives ou à des postures statiques prolongées
Touche principalement les membres supérieurs, mais aussi le hautet le bas du dos
a)Ladéfinitiond’unTMS
38ASSTSAS
Inconfort fatigue douleur TMS
b)Leprocessusd’apparitiond’unTMS
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39ASSTSAS
Œdème (enflure)
Diminution de la force musculaire
Diminution de l’amplitude articulaire
Inconfort
Fatigue
Douleur
c)LessignesetlessymptômesdesTMS
40ASSTSAS
L’entorse
Les maladies en « ite »
Le syndrome canalaire
La hernie discale
d)LesTMSlespluscourants
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41ASSTSAS
« Surutilisation » des structures (manque de récupération, travail répété et continu)
Effort dépassant les capacités et/ou une posture contraignante
Chute ou faux mouvement
Réduction de l’apport sanguin due à une compression
Etc.
e)LescausesdesTMSaubureau
42ASSTSAS
Les postures et les mouvements contraignants
Les efforts
Les pressions mécaniques
Le travail répétitif
Le travail statique
Le manque de récupération
Les facteurs psychosociaux
Etc.
f)LesfacteursderisquedeTMSaubureau
FréquenceDuréeIntensité
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43ASSTSAS
La zone d’atteinte primaire
f)FacteursderisquedeTMSaubureau:posturesetmouvementscontraignants
44ASSTSAS
La zone d’atteinte secondaire
f)FacteursderisquedeTMSaubureau:posturesetmouvementscontraignants
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45ASSTSAS
La zone d’atteinte tertiaire
f)FacteursderisquedeTMSaubureau:posturesetmouvementscontraignants
46ASSTSAS
Une démarche par étapes !
Ladémarcheascendanted’ajustementd’unposte
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47ASSTSAS
Étape0:oubliezlemobilier.Onneconservequeleplancher!
48ASSTSAS
Étape1:lahauteurdel’assise
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49ASSTSAS
Lahauteurdel’assise
Assise trop haute Posture de référence
50ASSTSAS
Lahauteurdel’assise
Assise trop haute Posture de référence
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51ASSTSAS
Lahauteurdel’assise
52ASSTSAS
Lahauteurdel’assise
Assise trop basse Posture de référence
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53ASSTSAS
Pieds à plat au sol ou sur un repose‐pieds
Genoux et hanches près de 90°
Dos bien appuyé contre le dossier
Lahauteurdel’assise:résumé
54ASSTSAS
Étape2:l’angledel’assise
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55ASSTSAS
L’angledel’assise
56ASSTSAS
Pieds à plat au sol ou sur un repose‐pieds
Genoux et hanches près de 90°
Cuisses à l’horizontale (parallèles au plancher)
Privilégier une assise horizontale
L’angledel’assise:résumé
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57ASSTSAS
Étape3:laprofondeurdel’assise
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58ASSTSAS
Laprofondeurdel’assise
Assise trop longue Posture de référence Assise trop courte
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59ASSTSAS
Dégagement sous le genoux (2 à 4 doigts de largeur)
Cuisses supportées sur toute leur longueur en maintenant le dos appuyé contre le dossier
Dos appuyé contre le dossier
Laprofondeurdel’assise:résumé
60ASSTSAS
Étape4:l’angledudossier
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61ASSTSAS
L’angledudossier
62ASSTSAS
L’angledudossier
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63ASSTSAS
Tête au‐dessus des épaules
Assis sur les os des fesses
On reste grand !
L’angledudossier:résumé
64ASSTSAS
Étape5:lahauteurdudossieretdusupportlombaire
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65ASSTSAS
Lahauteurdudossieretdusupportlombaire
Support trop bas Support idéal Support trop haut
66ASSTSAS
Lahauteurdudossieretdusupportlombaire
Trop court Support idéal
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67ASSTSAS
Support lombaire qui épouse la lordose (courbe du bas du dos)
Dos bien appuyé, de la région lombaire jusqu’aux omoplates
Lahauteurdudossier:résumé
68ASSTSAS
Étape6:lahauteuretlalargeurdesappuie‐bras
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69ASSTSAS
Lahauteuretlalargeurdesappuie‐bras
Appuie‐bras trop hauts Posture de référence
70ASSTSAS
Lahauteuretlalargeurdesappuie‐bras
Appuie‐bras trop bas Posture de référence
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71ASSTSAS
Lahauteuretlalargeurdesappuie‐bras
Appuie‐bras trop étroits Posture de référence Appuie‐bras trop larges
72ASSTSAS
Coudes près de 90°
Épaules relâchées
Bras près du corps
Conserver assez d’espace pour bouger
Lahauteuretlalargeurdesappuie‐bras:résumé
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73ASSTSAS
Étape7:l’emplacementduclavier
74ASSTSAS
L’emplacementduclavier
Clavier trop haut Posture de référence Clavier trop bas
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75ASSTSAS
Lerepose‐pieds
Posture de référence avec repose‐pieds
76ASSTSAS
Avant‐bras à l’horizontale
Hauteur de l’appuie‐bras = hauteur du clavier
Poignet neutre ou en légère extension
Appui des avant‐bras sur les appuie‐bras ou sur la surface de travail
L’emplacementduclavier:résumé
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77ASSTSAS
Étape8:l’emplacementdelasouris
78ASSTSAS
Symétrie
Souris à côté du clavier et à la même hauteur
Poignet en position neutre
L’emplacementdelasouris:résumé
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79ASSTSAS
Étape9:l’emplacementdel’écran
80ASSTSAS
L’emplacementdel’écran
Écran mal positionné
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81ASSTSAS
L’emplacementdel’écran
Distance de référence : longueur d’un bras
82ASSTSAS
L’emplacementdel’écran
Écran trop haut
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83ASSTSAS
L’emplacementdel’écranHauteur de référence
84ASSTSAS
Pour conserver une bonne posture en travaillant, il faut bien voir ce qui est écrit sur l’écran !
Quels sont les impacts : des anomalies de la vision ?
du port de verres correcteurs de la presbytie ? de l’éblouissement de l’écran ?
Attention!L’impactdelavisionsurlaposture
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85ASSTSAS
L’impactdesanomaliesdelavision
86ASSTSAS
L’impactdesverrescorrecteursdelapresbytie
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87ASSTSAS
L’impactdesverrescorrecteursdelapresbytie:unesolution
88ASSTSAS
Symétrie
Écran en face plutôt que de côté
Yeux dans le haut de l’écran
Tenir compte de problèmes de la vision et de l’environnement lumineux
Environ un bras de distance
L’emplacementdel’écran:résumé
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89ASSTSAS
Si écran principal vs écran secondaire : se centrer sur l’écran principal et placer l’autre de côté, en angle
Si écrans utilisés simultanément : placer les deux écrans côte à côte et se centrer entre les deux
Dans tous les cas : même type d’écran
même hauteur
même résolution, luminosité, etc.
Letravailavecdeuxécrans
90ASSTSAS
Étape10:onrécapitule
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91ASSTSAS
Ladémarcheascendante:résumé
2) Angle/profondeur de l’assise
3) Angle/hauteur du dossier
1) Hauteur de l’assise
4) Hauteur/largeur des appuie‐bras
5) Hauteur/emplacement du clavier et de la souris
6) Hauteur/emplacement de l’écran
92ASSTSAS
Pieds en contact avec le sol
Dégagement derrière les genoux
Dos appuyé au dossier, sur toute sa longueur
Tête droite, bien alignée
Chevilles, genoux, hanches et coudes : angles de près de 90°
Angles neutres aux poignets et épaules
Avant‐bras en appui sur les appuie‐bras ou sur la surface de travail
Laposturederéférenceàl’ordinateur
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93ASSTSAS
Pas de mouvements, postures et efforts extrêmes
Respect des zones d’atteinte Pauses et micro‐pauses
Surfaces rembourrées
Changement de position
Alternance des tâches Division des tâches répétitives/statiques Personnalisation des périphériques Travail près de soi
Etenplusdetoutça…
94ASSTSAS
Quel est le clavier le plus ergonomique ?
Leséquipements
Modèle AModèle B
Modèle D
Modèle C
Modèle E
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95ASSTSAS
Aucun équipement n’est « ergonomique » en soi
C’est l’adéquation entre l’équipement, son utilisateur et la tâche à accomplir qui rend un poste ergonomique
Un équipement peut être « ergonomique » pour une personne et totalement inapproprié pour une autre, pour une tâche mais pas pour une autre.
Leséquipements
96ASSTSAS
L’aménagementdubureau
À quoi le vôtre ressemble‐t‐il ?
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97ASSTSAS
Accès facile au clavier et à la souris
Accès plus restreint aux autres outils de travail
Utile si travail à l’ordinateur seulement (ou majoritaire) avec peu ou pas de papier
Prend peu de place
Bureaux faciles à aligner
Lebureaudroit
98ASSTSAS
Optimisation de la surface de travail
Proximité des autres outils de travail des deux côtés
Lebureauenangle
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99ASSTSAS
Absence de support à clavier
Clavier et souris directement sur la surface de travail
Surface de travail = appuie‐bras
Proximité de toute la surface de travail
Lebureauàsurfaceunique
100ASSTSAS
Augmentation de la surface de travail grâce au retour
Proximité des autres outils de travail d’un côté (ou des deux côtés si en « U »)
Retour du bureau vs main dominante
Pas de gain si les outils de travail demeurent sur la surface principale en plus de l’ordinateur
Ordinateur sur un côté, travail papier de l’autre
Peut se transformer facilement en bureau en angle
LebureauenL
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101ASSTSAS
Dégagement suffisant pour les jambes
Hauteur qui permet l’adoption d’une posture confortable
Dégagement suffisant derrière la chaise lorsqu’elle est utilisée (minimum 1 mètre)
Espace suffisant pour placer tous les outils de travail et les documents requis, selon la nature de la tâche
Proximité des outils de travail (en fonction des zones d’atteinte)
Quelquesoitletyped’aménagement
102ASSTSAS
L’ordinateurportable
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103ASSTSAS
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104ASSTSAS
Mêmes critères qu’avec un ordinateur fixe, donc : clavier et souris indépendants ordinateur surélevé pour que les yeux arriventdans le haut de l’écran
Leportableaubureau
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105ASSTSAS
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106ASSTSAS
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107ASSTSAS
L’ordinateurportableàl’extérieurdubureau
108ASSTSAS
http://www.iwh.on.ca/archive/eofficeergo/index.html
Une‐learningintéressant
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