DOCUMENTO METODOLÓGICO
ENCUESTA MENSUAL DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICAS
Noviembre / 2017
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS ECONÓMICOS COYUNTURALES SUBDEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICAS COYUNTURALES DE COMERCIO Y SERVICIOS
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
DOCUMENTO METODOLÓGICO
Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico Instituto Nacional de Estadísticas
Noviembre / 2017
Nº 01
Departamento de Estudios Económicos Coyunturales Subdepartamento de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios
Departamento de Investigación y Desarrollo
ÍNDICE
ÍNDICE ............................................................................................................................... ii 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 1 2. MARCO CONCEPTUAL ................................................................................................... 2
2.1. Objetivos ............................................................................................................ 4 2.1.1. Objetivo general ................................................................................................. 4 2.1.2. Objetivos específicos ........................................................................................... 4 2.2. Clasificación de la actividad .................................................................................. 5 2.3. Período de análisis y periodicidad de publicación .................................................... 5 2.4. Definición de conceptos ....................................................................................... 6 2.4.1. Definición del concepto destino turístico ................................................................ 6 2.4.2. Criterios estadísticos en la definición de los destinos turísticos EMAT ....................... 6 2.4.3. Nuevos destinos turísticos EMAT .......................................................................... 7 2.4.4. Otras definiciones del turismo. ........................................................................... 18 2.5. Fuentes de información ..................................................................................... 22 2.6. Usos de la información ...................................................................................... 23
3. COBERTURA .............................................................................................................. 24 3.1. Cobertura geográfica ......................................................................................... 24 3.2. Cobertura temática ........................................................................................... 24 3.3. Unidad de análisis ............................................................................................. 24
4. PRODUCTOS Y DATOS A PUBLICAR .............................................................................. 25 4.1. Productos estadísticos ....................................................................................... 25 4.2. Datos estadísticos ............................................................................................. 27
5. ACTUALIZACIÓN METODOLÓGICA ............................................................................... 30 5.1. Estadísticas descriptivas nuevo marco muestral ................................................... 31 5.1.1. Establecimientos de alojamiento turístico ............................................................ 31 5.1.2. Unidades de alojamiento ................................................................................... 33
6. METODOLOGÍA DE SELECCIÓN ................................................................................... 35 6.1. Introducción ..................................................................................................... 35 6.2. Temporadas de funcionamiento de los EAT ......................................................... 35 6.3. Antecedentes del diseño muestral ...................................................................... 35 6.3.1. Población objetivo ............................................................................................. 35 6.3.2. Unidad de información....................................................................................... 36 6.3.3. Niveles de estimación ........................................................................................ 36 6.3.4. Periodicidad ...................................................................................................... 36 6.4. Diseño muestral ................................................................................................ 36 6.4.1. Características del marco muestral ..................................................................... 36 6.4.1.1. Corte en capacidad de unidades de alojamiento .................................................. 36 6.4.1.2. Comunas de difícil acceso .................................................................................. 36 6.4.1.3. Otros casos ...................................................................................................... 37 6.4.2. Estratificación del marco muestral ...................................................................... 37 6.4.3. Unidad de muestreo .......................................................................................... 49 6.4.4. Estimación y distribución del tamaño muestral ..................................................... 49 6.4.4.1. Tamaño muestral .............................................................................................. 49 6.4.4.1.1. Estrato de inclusión forzosa (IF) .................................................................. 49 6.4.4.1.2. Estrato de inclusión aleatoria (IA) ................................................................ 50 6.4.4.2. Distribución del tamaño muestral ....................................................................... 51 6.4.5. Selección de unidades ....................................................................................... 53
6.4.5.1. Establecimientos de inclusión forzosa (IF) ........................................................... 53 6.4.5.2. Selección de establecimientos de inclusión aleatoria (IA) ...................................... 53 6.5. Factores de expansión ....................................................................................... 54 6.5.1. Cálculo del factor de expansión .......................................................................... 54 6.6. Estimadores ..................................................................................................... 56 6.6.1. Nomenclatura utilizada ...................................................................................... 56 6.6.2. Estimadores ..................................................................................................... 57 6.6.3. Precisión de la estimación del total de la variable 𝒀 .............................................. 57
6.6.4. Intervalo de 95% de confianza para el total de la variable 𝒀 ................................. 58 6.7. Tratamiento de los EAT con funcionamiento de invierno ....................................... 58
7. RECOLECCIÓN DE LOS DATOS .................................................................................... 59 7.1. Métodos de recolección ..................................................................................... 59 7.2. Instrumentos de apoyo...................................................................................... 59
8. PROCESAMIENTO ...................................................................................................... 60 8.1. Digitación y codificación .................................................................................... 61 8.2. Validación y análisis .......................................................................................... 61 8.2.1. Concepto de validación ...................................................................................... 61 8.2.1.1. Validaciones de primer nivel ............................................................................... 61 8.2.1.2. Validaciones de segundo nivel ............................................................................ 62 8.3. Imputación ....................................................................................................... 62 8.3.1. Métodos de imputación ..................................................................................... 62 8.3.1.1. Días calendario del mes de referencia ................................................................. 62 8.3.1.2. Arrastre mes del año anterior ............................................................................. 63 8.3.1.3. Arrastre mes anterior ........................................................................................ 63 8.3.1.4. Variación anual pares ........................................................................................ 64 8.3.1.5. Variación mensual pares .................................................................................... 65 8.3.1.6. Variación anual, información histórica ................................................................. 65 8.3.1.7. Variación mensual, información histórica ............................................................. 66 8.3.1.8. Variación promedio móvil doce meses ................................................................. 67 8.3.1.9. Variación anual, variable de control en t.............................................................. 68 8.3.1.10. Variación mensual, variable de control en t ................................................... 69
9. EMPALME DE SERIES .................................................................................................. 69 10. CONSTRUCCIÓN DE LOS INDICADORES .................................................................... 70
10.1. Características principales .................................................................................. 70 10.2. Descriptor de las variables ................................................................................. 71 10.3. Definición y método de cálculo de los indicadores ................................................ 72 10.3.1 Llegadas de pasajeros ....................................................................................... 72 10.3.2 Pernoctación de pasajeros ................................................................................. 73 10.3.3 Estancia media de pasajeros .............................................................................. 74 10.3.4 Tasa de ocupación en habitaciones ..................................................................... 75 10.3.5 Tasa de ocupación en plazas .............................................................................. 76 10.3.6 Ingreso por habitación disponible (RevPAR) ........................................................ 77 10.3.7 Tarifa promedio (ADR) ...................................................................................... 77 10.3.8 Unidades de alojamiento disponibles .................................................................. 78 10.3.9 Plazas disponibles ............................................................................................. 79
11. VARIACIONES ......................................................................................................... 80 11.1. Variación porcentual en doce meses ................................................................... 80 11.2. Variación porcentual acumulada ......................................................................... 81
11.3. Variación absoluta en doce meses ...................................................................... 81 11.4. Incidencias en doce meses a nivel regional ......................................................... 82 11.5. Incidencias en doce meses a nivel de destinos turísticos ....................................... 82 11.6. Incidencias en doce meses de los destinos turísticos ............................................ 83
12. POLÍTICA DE CORRECCIÓN Y REVISIÓN DE CIFRAS ................................................... 83 12.1. Política de corrección de cifras ........................................................................... 83 12.2. Política de revisión de cifras ............................................................................... 84
13. POLÍTICA DE INCLUSIÓN DE ESTABLECIMIENTOS ..................................................... 84 ANEXOS ........................................................................................................................... 85
Anexo N°1. Recomendaciones Internacionales del Alojamiento a Empresa .......................... 85 Anexo N°2. Cobertura regional en unidades de alojamiento por día disponible para cada destino turístico 87 Anexo N°3. Formulario EMAT .......................................................................................... 88
1
1. INTRODUCCIÓN
En el contexto de mejoras continuas generadas en los productos del Instituto Nacional de
Estadísticas (INE) y la necesidad de ajustarse a los estándares internacionales se presenta la
metodología de la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico (EMAT). En ella se presenta las
mejoras metodológicas realizadas, que consideran la actualización del marco muestral, de la
muestra y de los destinos turísticos al 2017.
La EMAT comprende el estudio y caracterización de la actividad económica de alojamiento turístico
bajo dos enfoques: por el lado de la demanda, mediante indicadores como las Llegadas,
Pernoctaciones y Estancia media de pasajeros; y por el lado de la oferta, mediante indicadores
como Tasa de ocupación en habitaciones, Tasa de ocupación en plazas, Ingreso por habitación
disponible (RevPAR1), Tarifa promedio (ADR2), Total de Unidades de alojamiento por día
disponible y Total de plazas por día disponible.
Las principales mejoras realizadas fueron:
- Actualización muestral de la EMAT: considera los nuevos establecimientos de alojamiento
turístico cuya actividad legal se inició entre 2015 y 2016, excluyendo aquellos que han
cambiado su estado de verificación, como por ejemplo, establecimientos que clausuraron
o cambiaron de actividad económica.
- Actualización de los destinos turísticos: pasa de 42 a 49 destinos (10 se consideran Resto
región3) con esta actualización metodológica4.
1 Revenue Per Available Room (RevPAR) corresponde al Ingreso promedio considerando todas las unidades de alojamiento disponibles por parte de los establecimientos a los turistas. 2 Average Daily Rate (ADR) corresponde a la Tarifa promedio considerando solo las unidades de alojamiento efectivamente ocupadas por los turistas. 3 Se denomina Resto región a aquellos destinos turísticos que contienen un conjunto de comunas que no tienen relación con la definición de destino turístico o contienen una baja participación a nivel regional de unidades de alojamiento. Se consideran estos “destinos turísticos” en el estudio para dar completitud de los establecimientos de alojamiento turístico a nivel nacional. 4 Con esta actualización se mantiene el análisis de los mismos indicadores coyunturales.
2
2. MARCO CONCEPTUAL
El aporte a la actividad económica realizado por los Establecimientos de Alojamiento Turístico
(EAT) corresponde a uno de los componentes claves del turismo para impulsar el crecimiento
económico, generando mayor infraestructura, inversiones de capital, empleo, ingreso de divisas
y estimulando todos los servicios conexos asociados al alojamiento turístico. Esto implica que las
actividades características de turismo suelen requerir abundante mano de obra. Por este motivo
es de particular interés medir la contribución del turismo en términos de generación de empleo.
Bajo esta premisa, resulta fundamental contar con estadísticas de calidad que constituyan un
insumo para la correcta toma de decisiones tanto para el sector privado, como para la generación
de políticas públicas relacionadas con el turismo.
La principal institución internacional en el ámbito turístico es la Organización Mundial de Turismo
(OMT), organismo perteneciente a las Naciones Unidas, y es el encargado de la promoción de un
turismo responsable, sostenible y accesible para todos a nivel internacional. La OMT, también
aboga por un turismo que contribuya al crecimiento económico de los países, a un desarrollo
inclusivo y sostenible considerando, además, aspectos ambientales. Para lograr estos objetivos,
la OMT ofrece apoyo a todo el mundo, expandiendo sus conocimientos y políticas turísticas a
través de recomendaciones internacionales5, proporcionando un amplio marco metodológico para
la recopilación y elaboración de estadísticas fidedignas de turismo.
Las estadísticas relacionadas con el alojamiento turístico son una importante fuente de
información sobre los visitantes internos y receptores6. Para describir de mejor manera los
movimientos turísticos se utilizan frecuentemente los siguientes indicadores:
Número de Llegadas de pasajeros a establecimientos de alojamiento turístico.
Número de Pernoctaciones de pasajeros en establecimientos de alojamiento turístico.
De estos dos indicadores, el número de Pernoctaciones es más apropiado para reflejar los
resultados del alojamiento turístico y los efectos adyacentes de la estancia de los turistas en el
lugar visitado. Por lo mismo, la duración de un viaje es un factor importante a la hora de evaluar
el nivel de demanda de servicios turísticos, como los servicios de alojamiento. Determinar su
duración es esencial para estimar el gasto asociado con un viaje o visita.
Otra fuente de gran importancia en relación con las recomendaciones internacionales para la
medición del alojamiento corresponde al Manual Metodológico para Estadísticas de Turismo de la
Eurostat (2012)7, en el que se entregan las principales directrices para encuestas de ocupación
hotelera. Entre ellas destacan:
5 Para más detalles ver “Recomendaciones internacionales para estadísticas de turismo 2008”, Organización Mundial de Turismo (OMT). 6 La definición de visitantes se encuentra en la sección 2.4.4. del presente documento. 7 Para más detalles ver “Methodological manual for tourism statistics”, Eurostat 2012.
3
Identificación de las variables de oferta y capacidad de los establecimientos hoteleros.
Número de establecimientos según su clasificación.
Capacidades en número de habitaciones, plazas y sitios de camping.
Días de funcionamiento durante el mes, que sirve para obtener temporalidades y calcular
tasas de ocupación.
Incorporación en el directorio de otros tipos de servicios (alimentación y bebidas,
dependencias, etc.).
Incorporación de criterios de calidad, estrellas, coronas, etc.
Aplicación de censos o muestras sin perder representatividad.
Uso de criterios de corte en capacidades (plazas, camas o habitaciones) son
recomendables.
En lo que respecta a la revisión de metodologías de países líderes, como es el caso de España, en
la medición de encuestas de alojamiento turístico, a modo de resumen, se destacan los siguientes
lineamientos metodológicos:
Indicadores recomendados a publicar:
Llegadas.
Pernoctaciones.
Estancia media.
Tasa ocupación en habitaciones.
Tasa ocupación en plazas.
RevPAR.
ADR.
Entre otros más.
Usar la terminología oficial del sector hotelero.
Representatividad a nivel nacional, por regiones, destinos turísticos y puntos turísticos.
Estratificación del diseño muestral según plazas o variables de capacidad (camas,
habitaciones).
Apertura de clases hoteleras según estrellas o coronas.
Distintas muestras según temporadas de funcionamiento.
Publicación de boletines mensuales con el análisis de las cifras y principales hitos que
permitan contextualizar los resultados.
Finalmente, se debe tener consideración sobre la importancia de las siguientes recomendaciones:
La estadística publicada se debe caracterizar por su sencillez y claridad.
La publicación de la estadística debe hacerse en forma oportuna.
Limitarse a fines estadísticos.
Difundir calendarios de publicaciones, metadatos y realizar actualizaciones metodológicas.
4
Establecer convenios de cooperación interinstitucional para el intercambio de estadísticas.
2.1. Objetivos
2.1.1. Objetivo general
Estimar mensualmente la evolución de la actividad económica desarrollada por los EAT.
2.1.2. Objetivos específicos
Estimar mensualmente el movimiento de pasajeros en los EAT, mediante los siguientes
indicadores:
Llegadas de pasajeros según origen de residencia (Chile y Extranjero) y clase de
establecimiento (Hotel y Otros).
Pernoctaciones de pasajeros según origen de residencia y clase de establecimiento.
Estancia media de pasajeros según origen de residencia y clase de establecimiento.
Estimar mensualmente la Tasa de ocupación que presentan los EAT, a través de los
siguientes indicadores:
Tasa de ocupación en habitaciones según clase de establecimiento.
Tasa de ocupación en plazas según clase de establecimiento.
Estimar mensualmente indicadores de rentabilidad de los EAT, a través de los siguientes
indicadores monetarios:
Ingreso por habitación disponible (RevPAR) según clase de establecimiento.
Tarifa promedio (ADR) según clase de establecimiento.
Estimar mensualmente indicadores de capacidad ofrecida de los EAT, a través de los
siguientes indicadores:
Total de Unidades de alojamiento8 por día disponible según clase de
establecimiento.
Total de Plazas por día disponible según clase de establecimiento.
8 Corresponde a la suma de capacidades ofrecidas en habitaciones, departamentos, cabañas y sitios de camping. Se consideran los sitios de camping, sí y sólo sí, los EAT los ofrecen como actividad secundaria.
5
2.2. Clasificación de la actividad
Se utiliza el Clasificador Chileno de Actividades Económicas (CIIU4.CL 2012)9, a nivel de clase de
las actividades económicas. Para la medición propiamente tal de los indicadores publicados
asociados a la actividad de alojamiento turístico, se abarcan los EAT pertenecientes a la clase
5510 denominada “Actividades de alojamiento para estancias cortas”.
Cuadro 1. Clasificador utilizado
Sección Descripción División Descripción Grupo Descripción Clase Descripción
I Actividades de
alojamiento y servicios de
comidas
55 Actividades de
alojamiento
551 Actividades de
alojamiento para estancias
cortas
5510 Actividades de
alojamiento para estancias
cortas
Fuente: Clasificación Industrial Internacional Uniforme Revisión 4
Se excluyeron las siguientes clases de la medición de la división 55 de la CIIU4.CL 2012, dado
que el aporte a la actividad total es marginal o representan un servicio distinto al carácter turístico
que busca representar esta encuesta, las que corresponden a:
• Clase 5520: Actividades de campamentos, parques de vehículos de recreo y parques de
caravanas.
• Clase 5590: Otras actividades de alojamiento.
Dentro de la clase 5510, se excluyeron los siguientes servicios de alojamiento:
Alojamiento a empresas y/o instituciones (no colectivos), es decir, que mantengan
convenios especiales y/o exclusivos para ciertos clientes o afiliados, p.ej.: Centros
turísticos de cajas de compensación, instituciones, empresas10, etc.
Establecimientos que no promuevan la pernoctación de sus pasajeros, como por ejemplo
moteles parejeros, etc.
2.3. Período de análisis y periodicidad de publicación
El período de análisis es mensual, al igual que la periodicidad con la que se recogen los datos. La
publicación se realiza el primer día hábil del mes subsiguiente al periodo de análisis.
9 Clasificador Chileno de Actividades Económicas (CIIU4.CL 2012), que está basado en el Clasificador Internacional de Actividades Económicas, revisión 4, con modificaciones realizadas para representar de manera más precisa la estructura productiva del país. El CIIU4.CL 2012 define las actividades económicas con un código de cierto número de dígitos que denotan el nivel de apertura, detalle o desagregación de la actividad que se hace mención. De esta manera, la “clase” corresponde a una desagregación de cuatro dígitos. 10 Para mayor detalle, ver Anexo N°1: “Recomendaciones Internacionales del Alojamiento a Empresa”.
6
2.4. Definición de conceptos
2.4.1. Definición del concepto destino turístico
El concepto destino turístico se desprende de definición realizada por la OMT, que señala lo
siguiente11:
“Un destino turístico local es un espacio físico en el cual un turista está al menos una
noche. Incluye productos turísticos tales como servicios de apoyo, atracciones y recursos
turísticos que pueden ser consumidos en un recorrido de ida y vuelta el mismo día. Tiene
fronteras físicas y administrativas que definen su gestión, e imágenes y percepciones que
definen su posicionamiento en el mercado. Los destinos locales incorporan varios agentes
entre los cuales se incluye la sociedad local y pueden establecer redes que formen destinos
mayores”.
2.4.2. Criterios estadísticos en la definición de los destinos turísticos
EMAT
Según asesorías internacionales, la entidad responsable del sector turismo es la que define en
primera instancia los destinos turísticos, en términos de promoción y reglamentación. En el caso
de Chile, dicha responsabilidad le corresponde al Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). Bajo
este escenario, se consideraron como línea base los destinos turísticos, definidos por dicha
institución, que se encuentran clasificados como Potenciales, Emergentes y Consolidados
actualizados al año 2016.
Se evaluaron los destinos turísticos proporcionados por Sernatur, mediante la determinación de
su participación relativa, tanto a nivel regional como nacional, a partir del Directorio 2016 de
establecimientos de la EMAT, considerando las siguientes variables:
Número de establecimientos de alojamiento turístico.
Capacidad ofrecida en Unidades de alojamiento.
Los criterios utilizados para evaluar y seleccionar los destinos turísticos en cada región, fueron los
siguientes:
Destinos turísticos clasificados como Emergentes o Consolidados definidos por Sernatur.
En algunos casos, se recogieron observaciones y/o requerimientos de cada Dirección
Regional del INE y Sernatur en su conjunto modificando la composición de las comunas
en dichos destinos turísticos.
11 WTO-Themis Publication (2003) “Destination Management”, Ted Qual nº 5, 1.
7
Importancia de la oferta en unidades de alojamiento sobre el total regional y nacional. El
valor crítico para definir cada destino turístico varió según la región en cuestión y la
composición comunal de cada uno de ellos12. Se eliminó el criterio de corte de al menos
un 20% de las unidades de alojamiento respecto al total regional utilizado en la
metodología EMAT 2015, ya que se buscó mejorar la composición de cada destino turístico
excluyendo comunas que no tienen relación con el concepto del mismo.
Conectividad y accesibilidad entre las comunas que integran cada destino turístico.
Relación geográfica y organizacional entre las comunas que integran cada destino turístico.
Cabe destacar que una comuna no puede pertenecer a dos destinos turísticos al mismo
tiempo.
Desarrollo de políticas de fomento turístico regional, elaboradas por los gobiernos
regionales.
Capacidad operativa de levantamiento mensual de la información.
2.4.3. Nuevos destinos turísticos EMAT
Bajo la Política de Actualización Metodológica13, se actualizaron los destinos turísticos respecto a
la medición actual quedando de la siguiente manera (se destacan en color aquellas regiones que
presentaron cambios):
Región de Arica y Parinacota:
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Arica y alrededores
Arica Arica Arica
Putre Camarones y Putre
Camarones
Camarones Putre
Región de Tarapacá
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Iquique Iquique Iquique Iquique
Resto región
Pozo Almonte
Resto región
Pozo Almonte
Pica Pica
Huara Huara
12 Para mayor detalle ver Anexo N°2. 13 Para más detalle ver metodología EMAT 2015 http://www.ine.cl/metodologia/turismo/EMAT, pág. 63.
8
Región de Antofagasta
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Antofagasta y Calama Antofagasta Antofagasta Antofagasta
Calama Calama Calama
San Pedro de Atacama San Pedro de
Atacama
San Pedro de
Atacama
San Pedro de
Atacama
Resto región
Tocopilla
Resto región
Tocopilla
Taltal Taltal
María Elena Sierra Gorda
Mejillones Mejillones
Ollagüe Ollagüe
Región de Atacama
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Copiapó y Ojos del
Salado
Copiapó Copiapó y Ojos del
Salado
Copiapó
Diego de Almagro Diego de Almagro
Tierra Amarilla Tierra Amarilla
Pan de Azúcar y
Bahía Inglesa
Caldera Pan de Azúcar y Bahía
Inglesa - Caldera
Caldera
Chañaral Chañaral
Valle del Huasco
Alto del Carmen
Valle del Huasco
Alto del Carmen
Freirina Freirina
Huasco Huasco
Vallenar Vallenar
9
Región de Coquimbo
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
La Serena y
Coquimbo
La Serena La Serena y
Coquimbo
La Serena
Coquimbo Coquimbo
Valle del Elqui Vicuña
Valle del Elqui Vicuña
Paihuano Paihuano
Resto región
Andacollo
Resto región
Andacollo
Canela Canela
Combarbalá Combarbalá
Illapel Illapel
La Higuera La Higuera
Los Vilos Los Vilos
Monte Patria Monte Patria
Ovalle Ovalle
Río Hurtado Río Hurtado
Salamanca Salamanca
10
Región de Valparaíso
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Valparaíso, Viña del
Mar y Concón
Viña del Mar Valparaíso, Viña del
Mar y Concón
Viña del Mar
Valparaíso Valparaíso
Concón Concón
Litoral de Los Poetas
El Quisco
Litoral de Los Poetas
El Quisco
Cartagena Cartagena
Algarrobo Algarrobo
El Tabo El Tabo
San Antonio San Antonio
Santo Domingo Santo Domingo
Casablanca Casablanca
Resto región
Los Andes
Litoral Norte
Papudo
Olmué Puchuncaví
Puchuncaví Quintero
San Felipe Zapallar
Quintero
Resto región
Cabildo
Rinconada Calera
Quillota Calle Larga
San Esteban Isla de Pascua
Papudo Juan Fernández
Zapallar La Cruz
Villa Alemana La Ligua
La Ligua Limache
Calera Llaillay
Juan Fernández Los Andes
Isla de Pascua Nogales
Quilpué Olmué
La Cruz Petorca
Limache Putaendo
Putaendo Quillota
Quilpué
Rinconada
San Esteban
San Felipe
Villa Alemana
11
Región Metropolitana de Santiago
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Santiago urbano
Las Condes
Santiago urbano
Las Condes
Lo Barnechea Santiago
Providencia Providencia
Santiago Vitacura
Vitacura Lo Barnechea
Resto región
Buin
Resto región
Buin
Colina Colina
Estación Central Conchalí
Huechuraba Curacaví
Isla de Maipo El Monte
Maipú Estación Central
Melipilla Huechuraba
Ñuñoa Independencia
Pirque Isla de Maipo
Pudahuel La Cisterna
Recoleta La Florida
San José de Maipo La Pintana
Tiltil La Reina
Macul
Maipú
Melipilla
Ñuñoa
Padre Hurtado
Peñaflor
Peñalolén
Pirque
Pudahuel
Quinta Normal
Recoleta
Renca
San Bernardo
San Joaquín
San José de Maipo
San Miguel
Tiltil
12
Región del Libertador General Bernardo O´Higgins
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Pichilemu Pichilemu Pichilemu y
Paredones
Pichilemu
Valle de Colchagua
Chimbarongo Paredones
Marchihue
Valle de Colchagua
Chimbarongo
Nancagua Nancagua
Palmilla Palmilla
Peralillo Peralillo
San Fernando Pumanque
Santa Cruz San Fernando
Rancagua y otras
comunas
Codegua Santa Cruz
Las Cabras
Rancagua y
alrededores
Codegua
Litueche Machalí
Machalí Malloa
Malloa Mostazal
Mostazal Rancagua
Navidad Rengo
Paredones Requinoa
Rancagua Graneros
Rengo
San Vicente, Rapel y
Navidad
Coltauco
San Vicente Las Cabras
Litueche
Marchihue
Navidad
Peumo
San Vicente
13
Región del Maule
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Costa Maule
Licantén
Costa Maule
Licantén
Pelluhue Pelluhue
Constitución Constitución
Vichuquén Vichuquén
Chanco Chanco
Curepto Curepto
Talca y Valle del Río
Maule
Talca
Talca y Valle del Río
Maule
Talca
San Javier San Javier
San Clemente San Clemente
Maule Maule
Pencahue Pencahue
Resto región
Curicó
Resto región
Curicó
Colbún Colbún
Linares Linares
Parral Parral
Cauquenes Cauquenes
Romeral Romeral
Villa Alegre Villa Alegre
Molina Molina
San Rafael San Rafael
Teno Teno
Pelarco Pelarco
Yerbas Buenas Yerbas Buenas
Rauco Rauco
Longaví Longaví
Sagrada Familia Sagrada Familia
Empedrado Empedrado
Hualañé Hualañé
Retiro
Río Claro
14
Región del Biobío
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Chillán y Valle las
Trancas
Chillán
Chillán y Ñuble
Chillán
Pinto Chillán Viejo
Concepción y
alrededores
Concepción El Carmen
Talcahuano Ninhue
Tomé Pinto
Hualpén Quirihue
Lota San Carlos
San Pedro de la Paz San Fabián
Hualqui
Concepción y
alrededores
Concepción
Coronel Coronel
Santa Juana Hualqui
Resto región
Alto Biobío Lota
Antuco San Pedro de la Paz
Arauco Talcahuano
Bulnes
Quillón
Bulnes
Cabrero Cobquecura
Cañete Coelemu
Chillán Viejo Quillón
Cobquecura Treguaco
Coelemu Yungay
Contulmo
Saltos del Laja
Cabrero
Curanilahue Los Ángeles
Laja Yumbel
Lebu
Resto región
Alto Biobío
Los Álamos Antuco
Los Ángeles Arauco
Mulchén Cañete
Nacimiento Chiguayante
Negrete Contulmo
Ninhue Curanilahue
Quillón Laja
Quirihue Lebu
San Carlos Los Álamos
San Fabián Mulchén
Santa Bárbara Nacimiento
Tirúa Negrete
Treguaco Penco
Yumbel San Rosendo
Yungay Santa Bárbara
Tirúa
Tomé
Tucapel
15
Región de La Araucanía
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Araucanía Lacustre
Pucón
Araucanía Lacustre
Pucón
Villarrica Villarrica
Curarrehue Curarrehue
Temuco y
alrededores
Temuco Temuco y
alrededores
Temuco
Freire Freire
Resto región
Curacautín
Araucanía Andina
Cunco
Angol Curacautín
Victoria Lonquimay
Cunco Melipeuco
Toltén Vilcún
Saavedra
Resto región
Angol
Melipeuco Carahue
Lautaro Ercilla
Loncoche Gorbea
Ercilla Lautaro
Lumaco Loncoche
Traiguén Los Sauces
Carahue Lumaco
Pitrufquén Padre de las Casas
Los Sauces Pitrufquén
Vilcún Purén
Gorbea Renaico
Collipulli Saavedra
Renaico Toltén
Purén Traiguén
Nueva Imperial Victoria
Perquenco Collipulli
Lonquimay
16
Región de Los Ríos
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Cuenca del Lago
Ranco
Futrono
Cuenca del Lago
Ranco
Futrono
La Unión La Unión
Lago Ranco Río Bueno
Paillaco Paillaco
Río Bueno Lago Ranco
Siete Lagos Lanco
Siete Lagos Lanco
Panguipulli Panguipulli
Valdivia y Corral
Corral
Valdivia y Corral
Corral
Los Lagos Los Lagos
Máfil Máfil
Mariquina Mariquina
Valdivia Valdivia
17
Región de Los Lagos
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Chiloé
Ancud
Chiloé
Ancud
Castro Castro
Chonchi Chonchi
Dalcahue Curaco de Vélez
Puqueldón Dalcahue
Queilén Puqueldón
Quellón Queilén
Quemchi Quellón
Quinchao Quemchi
Cuenca del Lago
Llanquihue
Frutillar Quinchao
Llanquihue
Lago Llanquihue y
Todos los Santos
Frutillar
Puerto Octay Llanquihue
Puerto Varas Puerto Octay
Puerto Montt y
alrededores
Calbuco Puerto Varas
Fresia Puerto Montt y
alrededores
Calbuco
Los Muermos Maullín
Maullín Puerto Montt
Puerto Montt
Resto región
Chaitén
Resto región
Osorno Cochamó
Puyehue Fresia
Hualaihué Futaleufú
Chaitén Hualaihué
Futaleufú Los Muermos
Palena Osorno
San Juan de la Costa Palena
San Pablo Puyehue
Río Negro Río Negro
San Juan de la Costa
San Pablo
18
Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Aysén y Coyhaique Aysén
Aysén y Coyhaique Aysén
Coyhaique Coyhaique
Carretera Austral
Norte
Cisnes Carretera Austral
Norte
Cisnes
Lago Verde Lago Verde
Carretera Austral Sur
Río Ibáñez
Carretera Austral Sur
Río Ibáñez
Cochrane Cochrane
Chile Chico Chile Chico
O’Higgins O’Higgins
Tortel Tortel
Región de Magallanes y la Antártica Chilena
EMAT 2015 EMAT 2017
Destino turístico Comuna Destino turístico Comuna
Punta Arenas y
Estrecho de
Magallanes
Punta Arenas
Punta Arenas y Estrecho de
Magallanes
Punta Arenas
Torres del Paine y
Puerto Natales
Natales Laguna Blanca
Torres del Paine Río Verde
Resto región
Porvenir Torres del Paine y
Puerto Natales
Natales
Primavera Torres del Paine
Resto región
Porvenir
Primavera
San Gregorio
Timaukel
2.4.4. Otras definiciones del turismo.
Esta sección consta de definiciones y terminologías utilizadas en el estudio.
Establecimiento: empresa o parte de una empresa ubicada en un único emplazamiento y en
la que solo se realiza una actividad productiva (no auxiliar) o en la que la actividad productiva
principal genera la mayor parte del valor añadido14.
14 Instituto Nacional de Estadísticas de Chile (2014). CIIU4.CL 2012, Clasificador Chileno de Actividades Económicas. Santiago de Chile, pág. 11.
19
Actividad principal: es aquella actividad que aporta el mayor valor añadido de la entidad, según
se determine por el método descendente. Los productos resultantes de una actividad principal
pueden ser productos principales o subproductos. Estos últimos son aquellos que se producen
necesariamente junto con los principales15.
Actividad secundaria: entiende toda actividad independiente que genera productos destinados
en la última instancia a terceros y que no es la actividad principal de la entidad en cuestión16.
Establecimiento de Alojamiento Turístico (EAT): establecimientos que provean
comercialmente el servicio de alojamiento por un período no inferior a una pernoctación (una
noche) y menor a un año; que mantengan como procedimiento permanente un sistema de
registro de ingreso y egreso, con la identificación del huésped que permitan el libre acceso y
circulación de los huéspedes a los lugares de uso común, y que estén habilitados para recibir
huéspedes en forma individual o colectiva, con fines recreativos, deportivos, de salud, de
estudios, de gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifestaciones
turísticas. El establecimiento debe estar situado en un lugar distinto al entorno habitual de los
viajeros, dentro del territorio nacional17.
Entorno habitual: se define como la zona geográfica (aunque no necesariamente contigua) en
la que una persona realiza sus actividades cotidianas habituales18.
Viaje: el término viaje designa todo desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su
lugar de residencia habitual, desde el momento de su salida hasta su regreso. Por lo tanto, se
refiere a un viaje de ida y vuelta. Los viajes se clasifican en:
- Viajes internos: son los viajes realizados dentro de un país por sus residentes.
- Viajes receptores: son los viajes a un país efectuados por no residentes.
- Viajes emisores: son los viajes realizados fuera de un país por sus residentes19.
Visitante: es una persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual,
por una duración inferior a un año, con cualquier finalidad principal (ocio, negocios u otro
motivo personal) que no sea ser empleado por una entidad residente en el país o lugar
visitado20.
Viajes turísticos: son los viajes realizados por los visitantes21.
15 Ibíd., pág. 10. 16 Ídem. 17 Norma chilena oficial: Clasificación, calificación y terminología de los establecimientos de alojamiento turístico. NCh2760.Of 2013, pág. 1. 18 Ibíd., pág. 12. 19 Organización Mundial de Turismo: “Recomendaciones internacionales para estadísticas de turismo 2008”, pág. 9. 20 Ibíd., pág. 10. 21 Ídem.
20
Turista: un visitante se clasifica como turista si su viaje incluye al menos una pernoctación.
En el caso contrario el visitante se denomina excursionista22.
Unidad habitacional: unidad básica de venta de un establecimiento de alojamiento turístico,
que corresponde al recinto privado que es facilitado para la permanencia y alojamiento de sus
huéspedes. Esta puede optar por las modalidades de habitaciones, cabañas, departamentos
o suites23.
Unidad de alojamiento: esta puede optar por las siguientes modalidades:
Habitación: cuarto privado de un establecimiento de alojamiento turístico destinado a
brindar facilidades para pernoctar a una o más personas según su capacidad24.
Departamento: unidad habitacional de un establecimiento de alojamiento turístico cuyas
dependencias conforman un todo homogéneo, destinada a brindar facilidades de
alojamiento turístico y permanencia a una o más personas según su capacidad, y que
cuenta como mínimo con las áreas siguientes: dormitorio, sala de estar, cocina, comedor
y baño25.
Cabaña: unidad habitacional aislada de un establecimiento de alojamiento turístico,
destinada a brindar facilidades de alojamiento turístico y permanencia a una o más
personas según su capacidad y que cuenta como mínimo con las áreas siguientes:
dormitorio, sala de estar, cocina, comedor y baño, y los demás servicios que para cada
categoría se indiquen26.
Sitio de camping: alojamiento turístico que consiste en un terreno debidamente delimitado,
ubicado en un entorno natural, asignándole un sitio a cada persona o grupo de personas,
que hacen vida al aire libre y que utilizan carpas, casas rodantes u otras instalaciones
similares para pernoctar27. Esta unidad de alojamiento se considera en la encuesta siempre
y cuando sea ofrecida como actividad secundaria por los establecimientos de alojamiento
turístico.
Plazas: corresponde a unidad que permite medir la capacidad máxima de pasajeros que el
establecimiento es capaz de albergar al mismo tiempo, en condiciones normales de
funcionamiento.
22 Ídem. 23 Norma chilena oficial: Clasificación, calificación y terminología de los establecimientos de alojamiento turístico. NCh2760.Of 2013, pág. 6. 24 Ibíd., pág. 5. 25 Ibíd., pág. 4. 26 Ídem. 27 Ibíd., pág. 2.
21
Clase: corresponde a la modalidad en que se provee el servicio turístico, referida
principalmente al tipo de espacio destinado para tal propósito, la configuración arquitectónica
de las instalaciones que albergan el servicio y la concurrencia o no de servicios
complementarios28.
Hotel: establecimiento en que se provee el servicio de alojamiento turístico, mayoritariamente
en habitaciones y otro tipo de unidades habitacionales en menor cantidad, en un edificio o
parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo.
Disponen además como mínimo del servicio de recepción durante las 24 horas y el servicio de
desayuno, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios29.
Apart-hotel: establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico
mayoritariamente en departamentos u otro tipo de unidades habitacionales en menos
cantidad, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo. Disponen además como
mínimo del servicio de recepción durante las 24, servicios de conserjería y servicios de custodia
de equipaje, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios30.
Hotel boutique: Establecimiento que ofrece el servicio de alojamiento turístico en habitaciones
y bajo un concepto bien definido, presente tanto en habitaciones como lugares de uso común
e informado previamente a los clientes, entregando un servicio de atención personalizada. Se
encuentra emplazado en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus
dependencias un todo homogéneo. Disponen, además como mínimo del servicio de recepción
en español y un segundo idioma, sin perjuicio de proporcionar otros servicios
complementarios31.
Bed & Breakfast, alojamiento familiar: establecimiento del tipo casa habitación, en el cual sus
residentes permanentes son un grupo familiar que prestan servicios de alojamiento turístico.
El servicio de recepción es brindado por un integrante del grupo familiar. Las áreas comunes
familiares son compartidas con los huéspedes. Este tipo de establecimiento de alojamiento
turístico puede recibir el nombre de hospedaje rural, si este se ubica en una zona rural32.
Hostal/residencial: establecimiento en que se provee el servicio de alojamiento turístico en
habitaciones privadas, cuyas características constructivas dicen relación con las de una casa
habitación y que pueden ofrecer además servicios de alimentación. Cuando el servicio de
alimentación se provea en las modalidades de media pensión o pensión completa y esté
incluido en el precio, estos establecimientos se podrán denominar residencial33.
28 Ibíd., pág. 22. 29 Ibíd., pág. 3. 30 Ibíd., pág. 2. 31 Ibíd., pág. 3. 32 Ibíd., pág. 2. 33 Ibíd., pág. 3.
22
Hostería: establecimiento en que se provee el servicio de alimentación en un restaurante,
además de alojamiento turístico en habitaciones y otro tipo de unidades habitacionales,
privadas, ubicado en lugares suburbanos o rurales. Disponen, además, de facilidades para el
estacionamiento de vehículos, ubicados preferentemente junto al edificio principal, sin
perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios34.
Cabañas: establecimiento en que se provee el servicio de alojamiento turístico en unidades de
alojamiento del tipo cabaña, accesibles desde el nivel de suelo mediante circulaciones públicas
exteriores con estacionamiento para vehículos. Disponen, además como mínimo de servicios
de recepción para el registro de huéspedes, pudiendo ofrecer otros servicios
complementarios35.
Unidades de alojamiento ocupadas: se refiere a la suma total de habitaciones, cabañas,
departamentos y/o sitios de camping que se utilizaron durante el mes de referencia.
Plazas adicionales instaladas o supletorias: corresponde al total plazas ocupadas que se
instalaron temporalmente para agregar capacidad extra al establecimiento, durante el mes de
referencia.
Ingreso neto por alojamiento: ingresos percibidos por el establecimiento solo por el servicio
de alojamiento, durante el mes de referencia, excluyendo IVA.
Ingreso neto por otros servicios: ingresos percibidos por el establecimiento por los servicios
prestados a sus pasajeros (p.ej.: alimentación, bebidas y licores, esparcimiento y organización
de eventos, estacionamiento, entre otras), durante el mes de referencia, excluyendo IVA.
Total ingreso neto operacional: corresponde a la suma de los ingresos netos por alojamiento
más los ingresos netos por otros servicios, durante el mes de referencia, excluyendo IVA.
2.5. Fuentes de información
Se utiliza como insumo principal el registro oficial de establecimientos de alojamiento turístico de
la institución encargada de regir las políticas de turismo nacional. Para el caso de Chile, Sernatur
es la autoridad encargada de obtener dicha información, mediante el Registro Nacional de
Prestadores de Servicios Turísticos, en particular, el registro asociado a establecimientos de
alojamiento turístico. Se acordó entre el INE y Sernatur, que dicho Registro conformaría parte del
marco muestral para las actualizaciones metodológicas de la EMAT.
Sernatur envió al INE el registro actualizado de los establecimientos de alojamiento turístico. Se
procedió a su revisión en conjunto con todas las Direcciones Regionales del INE, con el objetivo
34 Ibíd., pág. 4. 35 Ibíd., pág. 2.
23
de validar la completitud y consistencia de las variables necesarias para el diseño muestral.
Posteriormente la unidad de Directorio del INE realiza la verificación telefónica y obtención de
algunas variables críticas del registro para lograr la completitud necesaria para el análisis de los
datos proporcionados.
Una vez finalizado el trabajo de verificación telefónica, se da inicio a la construcción del directorio
completo de establecimientos de alojamiento turístico, integrando múltiples fuentes de
información y registros administrativos:
Registro Nacional de Clasificación de Servicios Turísticos 2015, administrado por Sernatur
(última actualización marzo de 2016).
Directorio de la EMAT (actualizado a junio de 2017).
Directorios de establecimientos de alojamiento turístico del proyecto Observatorios Turísticos
Regionales, pertenecientes a las direcciones regionales del INE Biobío y Aysén.
Directorio Nacional de Empresas 2014 del INE36.
2.6. Usos de la información
Los usos de la información que se desprenden de este producto estadístico son los siguientes:
Boletines Turísticos Regionales del INE: todas las direcciones regionales del INE publican
boletines turísticos mensuales a partir de los resultados de la EMAT de cada región. En algunas
de ellas se complementa el análisis de los boletines con otras fuentes secundarias de
información del sector p.ej.: Junta Aeronáutica Civil y CONAF.
Indicador de Actividad Económica Regional (INACER) base promedio año 2011 = 100: el
INACER es un estimador de la evolución coyuntural trimestral de la actividad económica de
cada región. Las Pernoctaciones de la EMAT forman parte del índice del Sector Comercio,
Restaurantes y Hoteles.
Índices de Ventas de Servicios (IVS) del INE: la variable Ingresos netos operacionales de la
EMAT sirve para construir el Índice de Ventas de Actividades de Alojamiento y de Servicio de
Comidas, en particular, del grupo 551 de la CIIU4.CL 2012 “Actividades de alojamiento para
estancias cortas” que forma parte de los Índices de Ventas de Sectores de Servicios los cuales
permiten estimar el comportamiento coyuntural, a partir de la variable ventas (precios
corrientes) de empresas correspondientes a las secciones de servicios de mercado no
financieros.
36 Este directorio sirvió para contrastar la clasificación de las empresas, incorporar unidades económicas importantes no contenidas en los otros registros y poder generar estratos del tamaño empresa, para poder imputar los registros sin la variable capacidad en unidades de alojamiento.
24
Estudios de Sernatur que permiten reunir la información de alojamiento turístico para
estancias cortas más relevante.
Observatorios Turísticos Regionales de Sernatur, que utilizan el directorio de la EMAT como
insumo para la construcción del directorio asociado a la actividad de alojamiento turístico.
Proyectos regionales para medir la actividad turística.
Informes anuales con los resultados de todos los indicadores a nivel regional, destino turístico
y clase de establecimiento de alojamiento turístico.
Finalmente toda la información de la EMAT está disponible para el sector público y privado e
investigadores. La información se presenta con diferentes tipos de desagregación, en forma
actualizada, consistente y oportuna, dando cuenta de la dinámica del sector a nivel nacional,
regional, por destino turístico y clase de establecimiento de alojamiento turístico.
3. COBERTURA
3.1. Cobertura geográfica
La cobertura geográfica es a nivel nacional, regional y por destino turístico.
3.2. Cobertura temática
La medición de los indicadores publicados asociados a la actividad de alojamiento turístico de la
EMAT abarca la clase 5510; Actividades de alojamiento para estancias cortas de la CIIU4.CL 2012.
Dentro de esta actividad se agruparon dos clasificaciones de establecimientos, en función del
Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur:
Clase Hotel: considera establecimientos de alojamiento turístico clasificados como hotel37
y apart-hotel.
Otros: considera establecimientos de alojamiento turístico clasificados como hosterías,
hostales, residenciales, cabañas y similares.
3.3. Unidad de análisis
La unidad de análisis de la encuesta es el establecimiento ubicado dentro de su cobertura
geográfica, independiente de la ubicación de su casa matriz, analizando su actividad de forma
individual.
37 Los establecimientos clasificados como Hotel Boutique están incorporados dentro de la clase Hotel.
25
4. PRODUCTOS Y DATOS A PUBLICAR
4.1. Productos estadísticos
Los productos estadísticos a publicar son los siguientes:
Documento metodológico actualizado: Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico.
Ficha técnica actualizada de la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico.
Las separatas técnicas que se mantienen son las siguientes:
Política de rectificación y revisión de cifras.
Política de inclusión de nuevos establecimientos.
Boletín nacional mensual de la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico.
Boletines regionales de la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico.
Tabulados mensuales de los siguientes indicadores:
Pernoctaciones de pasajeros, por origen de residencia, según región y destino turístico.
Pernoctaciones de pasajeros, por clase, según región y destino turístico.
Llegadas de pasajeros, por origen de residencia, según región y destino turístico.
Llegadas de pasajeros, por clase, según región y destino turístico.
Estancia media de pasajeros, por origen de residencia, según región y destino turístico.
Estancia media de pasajeros, por clase, según región y destino turístico.
Tasa de ocupación en habitaciones, por clase, según región y destino turístico.
Tasa de ocupación en plazas, por clase, según región y destino turístico.
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), por clase, según región y destino turístico.
Tarifa promedio (ADR), por clase, según región y destino turístico.
Unidades de alojamiento y Plazas disponibles, por clase, según región y destino
turístico.
Anexo - Desagregación comunal de los destinos turísticos.
Tabulados mensuales de la serie histórica de la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico38:
Total Pernoctaciones de pasajeros, según región y destino turístico, por mes y año.
Pernoctaciones de pasajeros residentes en Chile, según región y destino turístico, por
mes y año.
Pernoctaciones de pasajeros residentes en el Extranjero, según región y destino
turístico, por mes y año.
Pernoctaciones de pasajeros, clase Hotel, según región y destino turístico, por mes y
año.
38 El tabulado histórico mensual se publicará en noviembre de 2017, cuando se publiquen las series empalmadas de la EMAT.
26
Pernoctaciones de pasajeros, clase Otros, según región y destino turístico, por mes y
año.
Total Llegadas de pasajeros, según región y destino turístico, por mes y año.
Llegadas de pasajeros residentes en Chile, según región y destino turístico, por mes y
año.
Llegadas de pasajeros residentes en el Extranjero, según región y destino turístico, por
mes y año.
Llegadas de pasajeros, clase Hotel, según región y destino turístico, por mes y año.
Llegadas de pasajeros, clase Otros, según región y destino turístico, por mes y año.
Estancia media total de pasajeros, según región y destino turístico, por mes y año.
Estancia media de pasajeros, residentes en Chile, según región y destino turístico, por
mes y año.
Estancia media de pasajeros residentes en el Extranjero, según región y destino
turístico, por mes y año.
Estancia media de pasajeros, clase Hotel, según región y destino turístico, por mes y
año.
Estancia media de pasajeros, clase Otros, según región y destino turístico, por mes y
año.
Tasa de ocupación en habitaciones, según región y destino turístico, por mes y año.
Tasa de ocupación en habitaciones, clase Hotel, según región y destino turístico, por
mes y año.
Tasa de ocupación en habitaciones, clase Otros, según región y destino turístico, por
mes y año.
Tasa de ocupación en plazas, según región y destinos turísticos, por mes y año.
Tasa de ocupación en plazas, clase Hotel, según región y destino turístico, por mes y
año.
Tasa de ocupación en plazas, clase Otros, según región y destino turístico, por mes y
año.
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), según región y destino turístico, por mes
y año.
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), clase Hotel, según región y destino
turístico, por mes y año.
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), clase Otros, según región y destino
turístico, por mes y año.
Tarifa promedio (ADR), según región y destino turístico, por mes y año.
Tarifa promedio (ADR), clase Hotel, según región y destino turístico, por mes y año.
Tarifa promedio (ADR), clase Otros, según región y destino turístico, por mes y año.
Total Unidades de alojamiento (estimadas), según región y destino turístico, por mes
y año.
Unidades de alojamiento (estimadas), clase Hotel, según región y destino turístico, por
mes y año.
27
Unidades de alojamiento (estimadas), clase Otros, según región y destino turístico, por
mes y año.
Total Plazas (estimadas), según región y destino turístico, por mes y año.
Plazas (estimadas), clase Hotel, según región y destino turístico, por mes y año.
Plazas (estimadas), clase Otros, según región y destino turístico, por mes y año.
Anexo - Desagregación comunal de los destinos turísticos.
Tabulados de incidencias de las Pernoctaciones respecto a la variación porcentual en doce
meses:
Incidencias según región y destino turístico, en la variación interanual de las
Pernoctaciones. Se mide en puntos porcentuales.
Anexo - Desagregación comunal de los destinos turísticos.
Informes anuales.
4.2. Datos estadísticos
Las variables recolectadas en la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico corresponden a:
Días de funcionamiento.
Capacidad ofrecida en unidades de alojamiento:
Número de habitaciones disponibles
Número de cabañas disponibles
Número de departamentos disponibles
Número de sitios de camping disponibles
Capacidad ofrecida en plazas:
Número plazas disponibles en habitaciones
Número plazas disponibles en cabañas
Número plazas disponibles en departamentos
Número plazas disponibles en sitios de camping
Personal ocupado:
Personal ocupado permanente hombre
Personal ocupado permanente mujer
Personal ocupado eventual hombre
Personal ocupado eventual mujer
28
Llegadas:
Llegadas de pasajeros residentes en Chile desagregada por:
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región de Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y la Antártica Chilena
Llegadas de pasajeros residentes en el Extranjeros desagregada por:
Argentina
Perú
Bolivia
Brasil
Colombia
México
Estados Unidos
Resto de América
España
Alemania
Francia
Inglaterra
Resto de Europa
Australia
Asia
Resto del mundo
29
Pernoctaciones:
Pernoctaciones de pasajeros residentes en Chile:
Región de Arica y Parinacota
Región de Tarapacá
Región de Antofagasta
Región de Atacama
Región de Coquimbo
Región de Valparaíso
Región de Metropolitana de Santiago
Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins
Región del Maule
Región del Biobío
Región de La Araucanía
Región de Los Ríos
Región de Los Lagos
Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Región de Magallanes y la Antártica Chilena
Pernoctaciones de pasajeros residentes en el Extranjero:
Argentina
Perú
Bolivia
Brasil
Colombia
México
Estados Unidos
Resto de América
España
Alemania
Francia
Inglaterra
Resto de Europa
Australia
Asia
Resto del mundo
30
Ocupación:
Unidades de alojamiento ocupadas.
Plazas adicionales instaladas.
Ingresos:
Ingreso neto por alojamiento.
Ingreso neto por otros servicios.
Total ingreso neto operacional.
5. ACTUALIZACIÓN METODOLÓGICA
En relación con el dinamismo que se puede observar en el sector de turismo, específicamente a
las creaciones y clausuras de establecimientos de alojamiento turístico, se requiere contar con
herramientas estadísticas que permitan capturar la demografía empresarial del sector. Por lo
mismo, el INE se ve enfrentado al desafío de optimizar los procesos de levantamiento y de
procesamientos de base datos, junto con la elaboración de registros administrativos sectoriales,
que permitan dar seguimiento a la actividad de alojamiento turístico cuyos cambios operan a una
velocidad mayor. Es por este motivo que la necesidad de realizar actualizaciones metodológicas,
en particular a la renovación del marco muestral y de destinos turísticos, es de suma importancia
con el objetivo de poder alinearse con las características del sector.
Para realizar la actualización metodológica de 2017, se trabajó en base al Directorio EMAT 2014
y se utilizó como insumo principal el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos 2015
asociado a los establecimientos de alojamiento turístico de Sernatur. Este registro es una
herramienta que permite identificar y registrar oficialmente las actividades que se desarrollan en
el turismo nacional, de manera que en el país se pueda contar con servicios diferenciados según
el tipo y clase, como ocurre con los alojamientos turísticos, agencias de viajes y turismo aventura,
entre otros. Las empresas que conforman el Registro Nacional son empresas formales que cuentan
con patente municipal y han iniciado actividades en el Servicio de Impuestos Internos (SII)39.
Además se utilizó como insumo el Directorio Nacional de Empresas 2014 (DNE 2014), herramienta
de infraestructura del INE que permite agrupar en un sistema de información único y actualizado,
a todas las empresas40 (personas naturales y jurídicas) legalmente constituidas en el país y que
poseen atributos válidos para la obtención de muestras continuas, diseño y ejecución de encuestas
económicas, y realización de estudios especializados, utilizados en la producción de estadísticas
económicas oficiales del INE y que brindan información necesaria para la toma de decisiones.
39 Para más detalle visitar el siguiente sitio web: http://registro.sernatur.cl/que-es-el-registro.php 40 El concepto de empresa corresponde a lo descrito en la publicación del Banco Central de Chile (BCCH) “Cuentas Nacionales 2003-2009”, página 144, siendo estas consideradas como “unidades institucionales, productoras de bienes y servicios para el mercado”.
31
Con estos insumos principales se construyó un nuevo Directorio EMAT 2016 que fue utilizado para
construir el nuevo marco muestral. Cabe destacar que esta política de actualización también
considera una actualización muestral y de destinos turísticos.
5.1. Estadísticas descriptivas nuevo marco muestral
5.1.1. Establecimientos de alojamiento turístico
El marco muestral EMAT 2017 de temporada anual consta de un universo total de 5.541 EAT,
creciendo 44,1% respecto al marco muestral 2015. A continuación se presentan tablas con el total
de establecimientos en los marcos muestrales 2015 y 2017 y sus respectivas variaciones
desagregadas por región y clase de establecimiento:
Tabla 1. Número de EAT marco muestral 2015 y 2017
Región Marco muestral 2017 Marco muestral 2015 Variación %
XV 118 88 34,1%
I 159 98 62,2%
II 345 218 58,3%
III 169 115 47,0%
IV 345 250 38,0%
V 885 703 25,9%
XIII 529 299 76,9%
VI 281 189 48,7%
VII 277 186 48,9%
VIII 476 327 45,6%
IX 404 264 53,0%
XIV 262 162 61,7%
X 712 500 42,4%
XI 309 259 19,3%
XII 270 187 44,4%
Total nacional 5.541 3.845 44,1%
32
Tabla 2. Número de EAT marco muestral 2015 y 2017, clase Hotel
Región Marco muestral 2017 Marco Muestral 2015 Variación %
XV 44 32 37,5%
I 87 52 67,3%
II 174 122 42,6%
III 91 57 59,6%
IV 116 75 54,7%
V 263 191 37,7%
XIII 320 197 62,4%
VI 70 49 42,9%
VII 69 45 53,3%
VIII 174 121 43,8%
IX 110 71 54,9%
XIV 48 36 33,3%
X 162 106 52,8%
XI 32 20 60,0%
XII 58 48 20,8%
Total general 1.818 1.222 48,8%
Tabla 3. Número de EAT marco muestral 2015 y 2017, clase Otros
Región Marco muestral 2017 Marco muestral 2015 Variación %
XV 74 56 32,1%
I 72 46 56,5%
II 171 96 78,1%
III 78 58 34,5%
IV 229 175 30,9%
V 622 512 21,5%
XIII 209 102 104,9%
VI 211 140 50,7%
VII 208 141 47,5%
VIII 302 206 46,6%
IX 294 193 52,3%
XIV 214 126 69,8%
X 550 394 39,6%
XI 277 239 15,9%
XII 212 139 52,5%
Total nacional 3.723 2.623 41,9%
33
5.1.2. Unidades de alojamiento
La variable unidades de alojamiento, es la variable de interés de la EMAT, ya que refleja la oferta
total de habitaciones, cabañas, departamentos y sitios de camping de los EAT. En el marco
muestral 2017 la variable unidades de alojamiento tuvo un crecimiento de 42,8%, alcanzando un
total de 105.505 a nivel nacional. A continuación se presentan tablas con la información de las
unidades de alojamiento y sus respectivas variaciones desagregadas por región y clase de
establecimiento:
Tabla 4. Número de unidades de alojamiento por día disponible marco muestral 2015 y 2017
Región Marco muestral 2017 Marco muestral 2015 Variación %
XV 2.369 1.796 31,9%
I 4.514 3.109 45,2%
II 9.213 6.009 53,3%
III 3.914 2.514 55,7%
IV 5.865 4.138 41,7%
V 14.874 11.477 29,6%
XIII 21.937 14.149 55,0%
VI 4.180 2.827 47,9%
VII 4.313 2.909 48,3%
VIII 8.674 5.843 48,5%
IX 5.090 3.620 40,6%
XIV 3.491 2.458 42,0%
X 9.978 7.480 33,4%
XI 3.029 2.568 18,0%
XII 4.064 2.970 36,8%
Total general 105.505 73.867 42,8%
34
Tabla 5. Número de unidades de alojamiento por día disponible marco muestral 2015 y 2017,
clase Hotel
Región Marco muestral 2017 Marco muestral 2015 Variación %
XV 1.389 1.077 29,0%
I 3.283 2.111 55,5%
II 6.827 4.724 44,5%
III 2.722 1.574 72,9%
IV 2.810 1.958 43,5%
V 7.666 5.835 31,4%
XIII 18.549 12.946 43,3%
VI 1.701 1.347 26,3%
VII 1.903 1.304 45,9%
VIII 5.464 3.860 41,6%
IX 2.288 1.843 24,1%
XIV 1.294 1.080 19,8%
X 4.693 3.692 27,1%
XI 578 432 33,8%
XII 1.672 1.675 -0,2%
Total general 62.839 45.458 38,2%
Tabla 6. Número de unidades de alojamiento por día disponible marco muestral 2015 y 2017,
clase Otros
Región Marco muestral 2017 Marco muestral 2015 Variación %
XV 980 719 36,3%
I 1.231 998 23,3%
II 2.386 1.285 85,7%
III 1.192 940 26,8%
IV 3.055 2.180 40,1%
V 7.208 5.642 27,8%
XIII 3.388 1.203 181,6%
VI 2.479 1.480 67,5%
VII 2.410 1.605 50,2%
VIII 3.210 1.983 61,9%
IX 2.802 1.777 57,7%
XIV 2.197 1.378 59,4%
X 5.285 3.788 39,5%
XI 2.451 2.136 14,7%
XII 2.392 1.295 84,7%
Total general 42.666 28.409 50,2%
35
6. METODOLOGÍA DE SELECCIÓN
6.1. Introducción
El Directorio 2016 de establecimientos de alojamiento turístico (EAT), actualizado y verificado,
constituye el marco de muestreo de la EMAT. El estudio se centró en recoger información para
los EAT cuya actividad principal o secundaria se identifique con las actividades de alojamiento
para estancias cortas (turistas que permanecen menos de un año fuera de su entorno habitual)
que oferten servicios al turista dentro del territorio nacional.
La actualización metodológica de la EMAT, mantiene la forma de recolectar y medir la información
a través del formulario de la encuesta41 al igual que los indicadores monetarios y no monetarios
que caracterizan el sector (Ingreso por habitación disponible y Tarifa promedio diaria).
6.2. Temporadas de funcionamiento de los EAT
El sector de alojamiento turístico tiene un gran componente estacional, por lo mismo, y de acuerdo
con las recomendaciones internacionales, el diseño muestral se definió de acuerdo a tres tipos de
funcionamiento:
Temporada Anual: corresponden a los establecimientos que funcionan de forma continua
a lo largo del año.
Temporada estival: corresponden a los establecimientos que funcionan en la época de
verano, principalmente, los meses de enero y febrero. Sin embargo, algunos
establecimientos prolongan o adelantan su funcionamiento desde los meses de diciembre
hasta marzo.
Temporada nieve: corresponden a los establecimientos que funcionan exclusivamente los
meses de invierno, principalmente, durante los meses de julio, agosto y septiembre. Se
debe mencionar que los EAT que tienen este tipo de temporada son hoteles grandes que
deben ser medidos en forma exhaustiva.
6.3. Antecedentes del diseño muestral
6.3.1. Población objetivo
La población objetivo se encuentra compuesta por los EAT cuya actividad principal o secundaria
se clasifica en Actividades de alojamiento para estancias cortas de la Clase 5510 según la CIIU4.CL
2012 y que contengan más de 3 unidades de alojamiento. Dichos establecimientos ofertan
41 Ver Anexo N°3.
36
servicios a turistas residentes en Chile y en el Extranjero, por períodos inferiores a un año y se
encuentran desarrollando la actividad turística dentro del territorio nacional.
6.3.2. Unidad de información
La unidad de información es el EAT, facultada para que la información registrada en el cuestionario
cumpla con los requisitos de veracidad, completitud, cuadratura numérica y consistencia.
6.3.3. Niveles de estimación
El diseño muestral elaborado presenta los siguientes niveles de representatividad:
Nacional.
Nacional y regional.
Nacional, regional y destino turístico
6.3.4. Periodicidad
La periodicidad de la encuesta es mensual.
6.4. Diseño muestral
El diseño muestral de la EMAT se caracteriza por ser un muestreo probabilístico estratificado,
donde los estratos se encuentran definidos por región, destino turístico, clase de establecimiento
y por tamaño del EAT según la cantidad de unidades de alojamiento.
6.4.1. Características del marco muestral
6.4.1.1. Corte en capacidad de unidades de alojamiento
A partir de recomendaciones y experiencias internacionales, es habitual realizar cortes mínimos
en la capacidad ofrecida de los EAT para que sean incluidos en la medición. De acuerdo con esta
premisa, se excluyeron del estudio, y por ende del marco muestral, los EAT con menos de 4
unidades de alojamiento42, debido principalmente a lo complejo que resulta investigar unidades
pequeñas por su inestabilidad en el tiempo.
6.4.1.2. Comunas de difícil acceso
Las comunas de Guaitecas de la Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo y la de
Cabo de Hornos de la Región de Magallanes y la Antártica Chilena, fueron excluidas del marco
muestral, debido a que son consideradas zonas de difícil acceso y desconectadas del resto de los
42 Se realizaron excepciones para poder incluir en la medición los EAT con capacidades menores al corte crítico, sin embargo, en términos de ingresos por alojamiento presentaban una participación considerable en su estrato.
37
destinos turísticos de la región, con un bajo aporte en términos de unidades de alojamiento y un
alto costo de levantamiento.
6.4.1.3. Otros casos
Además, se excluyeron del marco muestral aquellos establecimientos que ofrecen servicio de
alojamiento solo a empresas, que se encuentran cerrados, duplicados, fuera de ámbito, con
término de giro o establecimientos que fueron vendidos.
6.4.2. Estratificación del marco muestral
En el diseño de una muestra, la estratificación corresponde al proceso de juntar elementos de una
población en grupos homogéneos previo a la selección de la muestra. Su propósito es mejorar la
precisión estadística de los estimadores, agrupando los establecimientos del marco muestral en
clases homogéneas en su interior y que difieran de las características del resto. Los estratos deben
ser mutuamente excluyentes, es decir, cada elemento en la población debe ser asignado a un
solo estrato. Además, los estratos deben ser exhaustivos colectivamente, es decir, ningún
elemento de la población puede quedar excluido.
Para la EMAT, la estratificación del marco muestral se realiza según región, destino turístico, clase
de establecimiento y tamaños definidos por medio de método de k-medias de acuerdo con la
cantidad de unidades de alojamiento. Dichos tamaños permiten clasificar a los EAT según las
siguientes cuatro categorías: grandes, medianos, pequeños y micro.
La siguiente tabla muestra los límites que definen los estratos según los valores de cantidad de
unidades de alojamiento:
Tabla 7. Determinación del tamaño de los EAT, según cantidad de unidades de alojamiento
Departamento de Investigación y Desarrollo
Al examinar el comportamiento de las variables de estratificación, en particular la cantidad de
unidades de alojamiento por EAT, se puede apreciar su heterogeneidad y gran asimetría, es decir,
un gran número de ellos declara baja cantidad de unidades de alojamiento y unos poco grandes
valores, lo que determinó la conveniencia de crear un estrato auto representado o de inclusión
forzosa (IF), con la intención de mejorar la precisión de los estimadores de interés, disminuyendo
así, los coeficientes de variación.
Límite inferior Límite superior
Grande (G) 149 Más
Mediano (Me) 73 148
Pequeña (P) 26 72
Micro (Mi) 4 25
Tamaño EATTramo de cantidad de unidades de alojamiento
38
De esta manera, se consideran en el estrato IF, los EAT que presentan en el marco muestral, un
alto aporte en cantidad de unidades de alojamiento; el resto de los EAT que conforman el estrato
de inclusión aleatoria (IA) son considerados en el muestreo probabilístico.
La siguiente figura muestra la estratificación del marco muestral para los EAT que mantienen
funcionamiento durante las temporadas anual y estival:
Figura 1. Estratificación del marco muestral para la selección de la muestra.
Finalmente, la estratificación del marco muestral para los EAT con funcionamiento en temporada
anual comprende la formación de 106 estratos donde existen al menos un establecimiento. En
tanto, la estratificación del marco muestral para los EAT con funcionamiento de temporada estival,
se encuentra formado por 60 estratos donde existe al menos un establecimiento. Las siguientes
tablas muestran la distribución de los establecimientos en el marco muestral según la
estratificación utilizada:
Tabla 8. Distribución del número de establecimientos de temporada anual en el marco muestral, según el estrato al que pertenecen
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Arica y Parinacota
Total 118 1 2 23 92 19 1 2 8 8 99 - - 15 84
Arica Total 86 1 2 21 62 12 1 2 6 3 74 - - 15 59
Hotel 38 1 2 19 16 10 1 2 4 3 28 - - 15 13
Otros 48 - - 2 46 2 - - 2 - 46 - - - 46
Camarones y Putre
Total 32 - - 2 30 7 - - 2 5 25 - - - 25
Hotel 6 - - 1 5 6 - - 1 5 - - - - -
Marco Muestral de EAT 2017
Inclusión
Forzosa (IF)
Región-Destinos Turisticos-Clase de Establecimientos
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento
Inclusión
Aleatoria (IA)
Región-Destinos Turisticos-Clase de Establecimientos
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento
39
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Otros 26 - - 1 25 1 - - 1 - 25 - - - 25
Tarapacá Total 159 2 10 39 108 19 2 - 9 8 140 - 10 30 100
Iquique Total 126 2 10 30 84 2 2 - - - 124 - 10 30 84
Hotel 71 2 10 20 39 2 2 - - - 69 - 10 20 39
Otros 55 - - 10 45 - - - - - 55 - - 10 45
Resto región
Total 33 - - 9 24 17 - - 9 8 16 - - - 16
Hotel 16 - - 8 8 16 - - 8 8 - - - - -
Otros 17 - - 1 16 1 - - 1 - 16 - - - 16
Antofagasta Total 345 4 21 76 244 68 4 11 33 20 277 - 10 43 224
Antofagasta Total 107 2 10 34 61 11 2 - 2 7 96 - 10 32 54
Hotel 76 2 10 32 32 2 2 - - - 74 - 10 32 32
Motel 1 - - - 1 1 - - - 1 - - - - -
Otros 30 - - 2 28 8 - - 2 6 22 - - - 22
Calama Total 77 2 9 21 45 24 2 9 10 3 53 - - 11 42
Hotel 45 2 9 12 22 12 2 9 1 - 33 - - 11 22
Otros 32 - - 9 23 12 - - 9 3 20 - - - 20
Resto región
Total 48 - - 9 39 14 - - 9 5 34 - - - 34
Hotel 26 - - 8 18 8 - - 8 - 18 - - - 18
Otros 22 - - 1 21 6 - - 1 5 16 - - - 16
San Pedro de Atacama
Total 113 - 2 12 99 19 - 2 12 5 94 - - - 94
Hotel 27 - 1 9 17 15 - 1 9 5 12 - - - 12
Otros 86 - 1 3 82 4 - 1 3 - 82 - - - 82
Atacama Total 169 1 4 37 127 26 1 4 21 143 - - 16 127
Copiapó y Ojos del Salado
Total 73 1 4 24 44 13 1 4 8 - 60 - - 16 44
Hotel 49 1 4 17 27 6 1 4 1 - 43 - - 16 27
Otros 24 - - 7 17 7 - - 7 - 17 - - - 17
Pan de Azúcar y Bahía Inglesa - Caldera
Total 56 - - 6 50 6 - - 6 - 50 - - - 50
Hotel 23 - - 2 21 2 - - 2 - 21 - - - 21
40
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Otros 33 - - 4 29 4 - - 4 - 29 - - - 29
Valle del Huasco
Total 40 - - 7 33 7 - - 7 - 33 - - - 33
Hotel 19 - - 6 13 6 - - 6 - 13 - - - 13
Otros 21 - - 1 20 1 - - 1 - 20 - - - 20
Coquimbo Total 345 - 5 54 286 30 - 5 19 6 315 - - 35 280
La Serena y Coquimbo
Total 195 - 5 37 153 7 - 5 2 - 188 - - 35 153
Hotel 74 - 4 20 50 4 - 4 - - 70 - - 20 50
Otros 121 - 1 17 103 3 - 1 2 - 118 - - 15 103
Resto región
Total 97 - - 14 83 14 - - 14 - 83 - - - 83
Hotel 34 - - 9 25 9 - - 9 - 25 - - - 25
Otros 63 - - 5 58 5 - - 5 - 58 - - - 58
Valle del Elqui
Total 53 - - 3 50 9 - - 3 6 44 - - - 44
Hotel 8 - - 2 6 8 - - 2 6 - - - - -
Otros 45 - - 1 44 1 - - 1 - 44 - - - 44
Valparaíso Total 885 9 11 100 765 50 9 11 21 9 835 - - 79 756
Litoral de los Poetas
Total 245 1 1 16 227 10 1 1 8 - 235 - - 8 227
Hotel 40 1 1 6 32 8 1 1 6 - 32 - - - 32
Otros 205 - - 10 195 2 - - 2 - 203 - - 8 195
Litoral Norte
Total 62 - - 13 49 22 - - 13 9 40 - - - 40
Hotel 18 - - 9 9 18 - - 9 9 - - - - -
Otros 44 - - 4 40 4 - - 4 - 40 - - - 40
Valparaíso, Viña del Mar y Concón
Total 351 6 5 45 295 11 6 5 - - 340 - - 45 295
Hotel 142 6 4 34 98 10 6 4 - - 132 - - 34 98
Motel 4 - - 4 - - - - - - 4 - - 4 -
Otros 205 - 1 7 197 1 - 1 - - 204 - - 7 197
Resto región
Total 227 2 5 26 194 7 2 5 - - 220 - - 26 194
Hotel 63 2 5 15 41 7 2 5 - - 56 - - 15 41
Otros 164 - - 11 153 - - - - - 164 - - 11 153
41
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Libertador Gral. Bernardo O'Higgins
Total 281 2 2 27 250 34 2 2 27 3 247 - - - 247
Pichilemu y Paredones
Total 143 - - 7 136 7 - - 7 - 136 - - - 136
Hotel 24 - - - 24 - - - - - 24 - - - 24
Otros 119 - - 7 112 7 - - 7 - 112 - - - 112
Rancagua y alrededores
Total 55 2 1 15 37 18 2 1 15 - 37 - - - 37
Hotel 22 2 1 8 11 11 2 1 8 - 11 - - - 11
Motel 6 - - 3 3 3 - - 3 - 3 - - - 3
Otros 27 - - 4 23 4 - - 4 - 23 - - - 23
San Vicente, Rapel y Navidad
Total 36 - - 3 33 6 - - 3 3 30 - - - 30
Hotel 4 - - 1 3 4 - - 1 3 - - - - -
Otros 32 - - 2 30 2 - - 2 - 30 - - - 30
Valle de Colchagua
Total 47 - 1 2 44 3 - 1 2 - 44 - - - 44
Hotel 20 - 1 2 17 3 - 1 2 - 17 - - - 17
Otros 27 - - - 27 - - - - - 27 - - - 27
Maule Total 277 1 4 29 243 32 1 4 16 11 245 - - 13 232
Costa Maule
Total 121 - - 12 109 21 - - 10 11 100 - - 2 98
Hotel 17 - - 4 13 13 - - 2 11 4 - - 2 2
Otros 104 - - 8 96 8 - - 8 - 96 - - - 96
Resto región
Total 95 1 1 11 82 2 1 1 - - 93 - - 11 82
Hotel 34 1 1 11 21 2 1 1 - - 32 - - 11 21
Otros 61 - - - 61 - - - - - 61 - - - 61
Talca y Valle del Rio Maule
Total 61 - 3 6 52 9 - 3 6 - 52 - - - 52
Hotel 18 - 3 5 10 8 - 3 5 - 10 - - - 10
Otros 43 - - 1 42 1 - - 1 - 42 - - - 42
Biobío Total 476 5 13 54 404 59 5 13 29 12 417 - - 25 392
Chillán y Ñuble
Total 139 1 3 10 125 14 1 3 10 - 125 - - - 125
Hotel 43 1 3 6 33 10 1 3 6 - 33 - - - 33
42
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Motel 4 - - 3 1 3 - - 3 - 1 - - - 1
Otros 92 - - 1 91 1 - - 1 - 91 - - - 91
Concepción y alrededores
Total 99 4 6 27 62 12 4 6 2 - 87 - - 25 62
Hotel 61 4 6 26 25 11 4 6 1 - 50 - - 25 25
Motel 2 - - - 2 - - - - - 2 - - - 2
Otros 36 - - 1 35 1 - - 1 - 35 - - - 35
Quillón Total 48 - 2 6 40 16 - 2 6 8 32 - - - 32
Hotel 11 - 1 2 8 11 - 1 2 8 - - - - -
Otros 37 - 1 4 32 5 - 1 4 - 32 - - - 32
Resto región
Total 132 - - 2 130 2 - - 2 - 130 - - - 130
Hotel 37 - - 1 36 1 - - 1 - 36 - - - 36
Otros 95 - - 1 94 1 - - 1 - 94 - - - 94
Saltos del Laja
Total 58 - 2 9 47 15 - 2 9 4 43 - - - 43
Hotel 22 - 2 4 16 9 - 2 4 3 13 - - - 13
Motel 2 - - 1 1 2 - - 1 1 - - - - -
Otros 34 - - 4 30 4 - - 4 - 30 - - - 30
Araucanía Total 404 2 1 24 377 27 2 1 24 - 377 - - - 377
Araucanía Andina
Total 64 - - 4 60 4 - - 4 - 60 - - - 60
Hotel 18 - - 3 15 3 - - 3 - 15 - - - 15
Otros 46 - - 1 45 1 - - 1 - 45 - - - 45
Araucanía Lacustre
Total 198 1 - 9 188 10 1 - 9 - 188 - - - 188
Hotel 45 1 - 6 38 7 1 - 6 - 38 - - - 38
Otros 153 - - 3 150 3 - - 3 - 150 - - - 150
Resto región
Total 67 - - 2 65 2 - - 2 - 65 - - - 65
Hotel 18 - - - 18 - - - - - 18 - - - 18
Motel 1 - - 1 - 1 - - 1 - - - - - -
Otros 48 - - 1 47 1 - - 1 - 47 - - - 47
Temuco y alrededores
Total 75 1 1 9 64 11 1 1 9 - 64 - - - 64
Hotel 29 1 1 9 18 11 1 1 9 - 18 - - - 18
Otros 46 - - - 46 - - - - - 46 - - - 46
Los Ríos Total 262 - 4 24 234 39 - 4 24 11 223 - - - 223
43
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Cuenca del Lago Ranco
Total 40 - - 3 37 5 - - 3 2 35 - - - 35
Hotel 5 - - 3 2 5 - - 3 2 - - - - -
Otros 35 - - - 35 - - - - - 35 - - - 35
Siete Lagos Total 69 - 1 5 63 15 - 1 5 9 54 - - - 54
Hotel 11 - 1 1 9 11 - 1 1 9 - - - - -
Otros 58 - - 4 54 4 - - 4 - 54 - - - 54
Valdivia y Corral
Total 153 - 3 16 134 19 - 3 16 - 134 - - - 134
Hotel 32 - 3 9 20 12 - 3 9 - 20 - - - 20
Otros 121 - - 7 114 7 - - 7 - 114 - - - 114
Los Lagos Total 712 2 12 56 642 40 2 12 26 - 672 - - 30 642
Chiloé Total 244 - - 10 234 10 - - 10 - 234 - - - 234
Hotel 40 - - 6 34 6 - - 6 - 34 - - - 34
Otros 204 - - 4 200 4 - - 4 - 200 - - - 200
Lago Llanquihue y Todos Los Santos
Total 179 1 6 18 154 9 1 6 2 - 170 - - 16 154
Hotel 54 1 6 16 31 7 1 6 - - 47 - - 16 31
Otros 125 - - 2 123 2 - - 2 - 123 - - - 123
Puerto Montt y alrededores
Total 133 1 3 18 111 8 1 3 4 - 125 - - 14 111
Hotel 38 1 3 14 20 4 1 3 - - 34 - - 14 20
Otros 95 - - 4 91 4 - - 4 - 91 - - - 91
Resto región
Total 156 - 3 10 143 13 - 3 10 - 143 - - - 143
Hotel 30 - 2 8 20 10 - 2 8 - 20 - - - 20
Otros 126 - 1 2 123 3 - 1 2 - 123 - - - 123
Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Total 309 - 1 5 303 17 - 1 5 11 292 - - - 292
Aysén y Coyhaique
Total 139 - 1 5 133 6 - 1 5 - 133 - - - 133
Hotel 21 - 1 4 16 5 - 1 4 - 16 - - - 16
Otros 118 - - 1 117 1 - - 1 - 117 - - - 117
Carretera Austral Norte
Total 73 - - - 73 3 - - - 3 70 - - - 70
44
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estrato de inclusión
forzosa Estrato de inclusión
aleatoria
Total
Tamaño según cantidad de unidades
de alojamiento Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaño según cantidad de unidades de alojamiento
G Me P Mi G Me P Mi G Me P Mi
Total 5.541 64 140 686 4.651 505 37 81 283 104 5.036 27 59 403 4.547
Hotel 3 - - - 3 3 - - - 3 - - - - -
Otros 70 - - - 70 - - - - - 70 - - - 70
Carretera Austral Sur
Total 97 - - - 97 8 - - - 8 89 - - - 89
Hotel 8 - - - 8 8 - - - 8 - - - - -
Otros 89 - - - 89 - - - - - 89 - - - 89
Magallanes y de la Antártica Chilena
Total 270 2 3 15 250 25 2 3 15 5 245 - - - 245
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes
Total 122 1 2 7 112 11 1 2 7 1 111 - - - 111
Hotel 27 1 2 6 18 9 1 2 6 - 18 - - - 18
Otros 95 - - 1 94 2 - - 1 1 93 - - - 93
Resto región
Total 35 - - - 35 4 - - - 4 31 - - - 31
Hotel 4 - - - 4 4 - - - 4 - - - - -
Otros 31 - - - 31 - - - - - 31 - - - 31
Torres del Paine y Puerto Natales
Total 113 1 1 8 103 10 1 1 8 - 103 - - - 103
Hotel 27 - 1 7 19 8 - 1 7 - 19 - - - 19
Otros 86 1 - 1 84 2 1 - 1 - 84 - - - 84
Metropolitana de Santiago
Total 529 33 47 123 326 20 6 8 6 - 509 27 39 117 326
Resto región
Total 134 1 6 22 105 13 1 6 6 - 121 - - 16 105
Hotel 43 1 6 2 34 9 1 6 2 - 34 - - - 34
Motel 10 - - 10 - 4 - - 4 - 6 - - 6 -
Otros 81 - - 10 71 - - - - - 81 - - 10 71
Santiago urbano
Total 395 32 41 101 221 7 5 2 - - 388 27 39 101 221
Hotel 277 31 39 87 120 4 4 - - - 273 27 39 87 120
Otros 118 1 2 14 101 3 1 2 - - 115 - - 14 101
Departamento de Investigación y Desarrollo
45
Tabla 9. Distribución del número de establecimientos de temporada estival en el marco muestral, según el estrato al que pertenecen
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estratos de inclusión
forzosa Estratos de inclusión
aleatoria
Total
Tamaños según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaños según cantidad de unidades de
alojamiento Total
Tamaños según
cantidad de unidades de alojamiento
Me P Mi Me P Mi P Mi
Total 463 4 31 428 169 4 23 142 294 8 286
Arica y Parinacota Total 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Arica Total 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Otros 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Tarapacá Total 2 - 1 1 2 - 1 1 - - -
Iquique Total 2 - 1 1 2 - 1 1 - - -
Otros 2 - 1 1 2 - 1 1 - - -
Antofagasta Total 3 - - 3 3 - - 3 - - -
San Pedro de Atacama
Total 3 - - 3 3 - - 3 - - -
Otros 3 - - 3 3 - - 3 - - -
Atacama Total 3 - 1 2 3 - 1 2 - - -
Copiapó y Ojos del Salado
Total 3 - 1 2 3 - 1 2 - - -
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 2 - 1 1 2 - 1 1 - - -
Coquimbo Total 31 - 2 29 19 - 2 17 12 - 12
La Serena y Coquimbo
Total 19 - 2 17 7 - 2 5 12 - 12
Hotel 5 - - 5 5 - - 5 - - -
Otros 14 - 2 12 2 - 2 - 12 - 12
Resto región Total 6 - - 6 6 - - 6 - - -
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 5 - - 5 5 - - 5 - - -
Valle del Elqui Total 6 - - 6 6 - - 6 - - -
Hotel 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Otros 4 - - 4 4 - - 4 - - -
Valparaíso Total 41 - 3 38 21 - 3 18 20 - 20
Litoral de los Poetas
Total 29 - 3 26 9 - 3 6 20 - 20
46
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estratos de inclusión
forzosa Estratos de inclusión
aleatoria
Total
Tamaños según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaños según cantidad de unidades de
alojamiento Total
Tamaños según
cantidad de unidades de alojamiento
Me P Mi Me P Mi P Mi
Total 463 4 31 428 169 4 23 142 294 8 286
Hotel 7 - 1 6 7 - 1 6 - - -
Otros 22 - 2 20 2 - 2 - 20 - 20
Litoral Norte Total 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Valparaíso, Viña del Mar y Concón
Total 8 - - 8 8 - - 8 - - -
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 7 - - 7 7 - - 7 - - -
Resto región Total 3 - - 3 3 - - 3 - - -
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Libertador Gral. Bernardo O'Higgins
Total 47 1 10 36 7 1 2 4 40 8 32
Pichilemu y Paredones
Total 17 - 1 16 4 - 1 3 13 - 13
Hotel 3 - - 3 3 - - 3 - - -
Otros 14 - 1 13 1 - 1 - 13 - 13
San Vicente, Rapel y Navidad
Total 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Valle de Colchagua
Total 29 1 9 19 2 1 1 - 27 8 19
Hotel 2 1 1 - 2 1 1 - - - -
Otros 27 - 8 19 - - - - 27 8 19
Maule Total 39 - 2 37 17 - 2 15 22 - 22
Costa Maule Total 23 - 2 21 10 - 2 8 13 - 13
Hotel 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Otros 21 - 2 19 8 - 2 6 13 - 13
Resto región Total 9 - - 9 - - - - 9 - 9
Otros 9 - - 9 - - - - 9 - 9
Talca y Valle del Rio Maule
Total 7 - - 7 7 - - 7 - - -
Otros 7 - - 7 7 - - 7 - - -
47
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estratos de inclusión
forzosa Estratos de inclusión
aleatoria
Total
Tamaños según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaños según cantidad de unidades de
alojamiento Total
Tamaños según
cantidad de unidades de alojamiento
Me P Mi Me P Mi P Mi
Total 463 4 31 428 169 4 23 142 294 8 286
Biobío Total 35 - 2 33 24 - 2 22 11 - 11
Chillán y Ñuble Total 7 - - 7 7 - - 7 - - -
Otros 7 - - 7 7 - - 7 - - -
Quillón Total 10 - 2 8 10 - 2 8 - - -
Motel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 9 - 2 7 9 - 2 7 - - -
Resto región Total 13 - - 13 2 - - 2 11 - 11
Otros 13 - - 13 2 - - 2 11 - 11
Saltos del Laja Total 5 - - 5 5 - - 5 - - -
Otros 5 - - 5 5 - - 5 - - -
Araucanía Total 77 - - 77 18 - - 18 59 - 59
Araucanía Andina Total 6 - - 6 6 - - 6 - - -
Otros 6 - - 6 6 - - 6 - - -
Araucanía Lacustre
Total 64 - - 64 5 - - 5 59 - 59
Hotel 5 - - 5 5 - - 5 - - -
Otros 59 - - 59 - - - - 59 - 59
Resto región Total 6 - - 6 6 - - 6 - - -
Hotel 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Otros 4 - - 4 4 - - 4 - - -
Temuco y alrededores
Total 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Los Ríos Total 20 - 1 19 7 - 1 6 13 - 13
Cuenca del Lago Ranco
Total 3 - 1 2 3 - 1 2 - - -
Hotel 1 - 1 - 1 - 1 - - - -
Otros 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Siete Lagos Total 4 - - 4 4 - - 4 - - -
Otros 4 - - 4 4 - - 4 - - -
Valdivia y Corral Total 13 - - 13 - - - - 13 - 13
Otros 13 - - 13 - - - - 13 - 13
48
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estratos de inclusión
forzosa Estratos de inclusión
aleatoria
Total
Tamaños según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaños según cantidad de unidades de
alojamiento Total
Tamaños según
cantidad de unidades de alojamiento
Me P Mi Me P Mi P Mi
Total 463 4 31 428 169 4 23 142 294 8 286
Los Lagos Total 59 - 2 57 21 - 2 19 38 - 38
Chiloé Total 8 - - 8 8 - - 8 - - -
Otros 8 - - 8 8 - - 8 - - -
Lago Llanquihue y Todos Los Santos
Total 27 - 2 25 4 - 2 2 23 - 23
Hotel 4 - 2 2 4 - 2 2 - - -
Otros 23 - - 23 - - - - 23 - 23
Puerto Montt y alrededores
Total 7 - - 7 7 - - 7 - - -
Otros 7 - - 7 7 - - 7 - - -
Resto región Total 17 - - 17 2 - - 2 15 - 15
Hotel 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Otros 15 - - 15 - - - - 15 - 15
Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo
Total 59 - 2 57 4 - 2 2 55 - 55
Aysén y Coyhaique
Total 16 - - 16 1 - - 1 15 - 15
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 15 - - 15 - - - - 15 - 15
Carretera Austral Norte
Total 18 - - 18 - - - - 18 - 18
Otros 18 - - 18 - - - - 18 - 18
Carretera Austral Sur
Total 25 - 2 23 3 - 2 1 22 - 22
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 24 - 2 22 2 - 2 - 22 - 22
Magallanes y de la Antártica Chilena
Total 43 3 5 35 19 3 5 11 24 - 24
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes
Total 13 3 1 9 13 3 1 9 - - -
Hotel 7 3 1 3 7 3 1 3 - - -
Otros 6 - - 6 6 - - 6 - - -
49
Región Destinos Turísticos
Tipos de Establecimientos
Número de EAT Estratos de inclusión
forzosa Estratos de inclusión
aleatoria
Total
Tamaños según cantidad de unidades de alojamiento
Total
Tamaños según cantidad de unidades de
alojamiento Total
Tamaños según
cantidad de unidades de alojamiento
Me P Mi Me P Mi P Mi
Total 463 4 31 428 169 4 23 142 294 8 286
Resto región Total 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Otros 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Torres del Paine y Puerto Natales
Total 28 - 4 24 4 - 4 - 24 - 24
Hotel 12 - 4 8 4 - 4 - 8 - 8
Otros 16 - - 16 - - - - 16 - 16
Metropolitana de Santiago
Total 2 - - 2 2 - - 2 - - -
Resto región Total 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Otros 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Santiago urbano Total 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Hotel 1 - - 1 1 - - 1 - - -
Departamento de Investigación y Desarrollo
6.4.3. Unidad de muestreo
La unidad de muestreo es el EAT.
6.4.4. Estimación y distribución del tamaño muestral
6.4.4.1. Tamaño muestral
Para mejorar la representatividad y disminuir el error de muestreo dado por la dispersión de la
variable “Cantidad de unidades de alojamiento”, se realizó una clasificación de EAT, separándolos
en establecimientos de inclusión forzosa (IF) e inclusión aleatoria (IA).
6.4.4.1.1. Estrato de inclusión forzosa (IF)
Los EAT IF se determinan según los siguientes criterios:
1. Existen estratos con muy pocas unidades muestrales en su interior por lo cual se deben
considerar todas, o a la actividad económica en particular ha sido definida como un censo
por interés del estudio.
50
2. Existen establecimientos que influyen en el aumento de la varianza dentro de su estrato,
por lo que son designadas como IF. Su designación se realiza mediante un proceso de
iteración, llamado proceso Hidiroglou, que consiste en efectuar pasos iterativos de
incorporar empresas IF, con el fin de encontrar el tamaño muestral en cada estrato,
considerando los errores muéstrales óptimos como parámetro de medición para el corte
de incorporación de establecimientos.
El algoritmo para encontrar los establecimientos de IF dentro de cada estrato es el siguiente:
- Se ordenan los establecimientos de mayor a menor según la variable Total unidades de
alojamiento.
- Se toma el establecimiento más grande como Inclusión Forzosa y se calcula la varianza de
la cantidad de unidades de alojamiento de los restantes establecimientos.
- Se toman los dos establecimientos más grandes como inclusiones forzosas y se calcula la
varianza de la cantidad de unidades de alojamiento de los establecimientos restantes.
- Este proceso se repite aumentando en cada paso el número de establecimientos de
inclusión forzosa hasta que la varianza sea constante y se obtenga un error de muestreo
aceptable para obtener estimaciones.
6.4.4.1.2. Estrato de inclusión aleatoria (IA)
Para calcular el tamaño de la muestra del tramo aleatorio se consideran los siguientes parámetros:
Cuadro 2. Parámetros utilizados para el cálculo del tamaño muestral
Parámetro Descripción
Variable de diseño Cantidad de unidades de alojamiento : 𝑥
Estimador asociado Estimador del total de la cantidad de unidades de alojamiento: �̂�
Parámetro asociado Total de la cantidad de unidades de alojamiento: 𝑋
Niveles de estimación para los cuales se establece el error
Nacional, Regional y Destino Turístico
Errores de muestreo
El error relativo a nivel nacional se estableció en 3%.
El error relativo a nivel regional se estableció en 15%. El error relativo a nivel de región y destino turístico no debe
superar el 20%.
Nivel de confianza 95%
Departamento de Investigación y Desarrollo
51
Con base en los parámetros de cálculo de la muestra, se obtuvo un tamaño de muestra objetivo
a nivel nacional de 1.454 EAT con funcionamiento anual y 254 establecimientos con
funcionamiento estival, para lo cual, se aplicó la siguiente fórmula:
𝑛 =(∑ 𝑁ℎ ∙ 𝜎ℎ)𝐻
ℎ=12
∙ (𝑍1−
𝛼2
)2
𝑒𝑟 ∙ ∑ 𝑋ℎ𝐻ℎ=1 + (∑ 𝑁ℎ∙𝜎ℎ
2𝐻ℎ=1 ) ∙ (𝑍
1−𝛼2
)2 (1)
Donde:
ℎ : Estrato región.
𝑛 : Tamaño de la muestra de EAT.
𝑁ℎ∙ : Total de EAT de la población del estrato h.
𝜎ℎ : Desviación estándar de la cantidad de unidades de alojamiento, en el estrato h.
𝑍1−𝛼
2 : Estadístico normal estándar correspondiente a un nivel de confianza 1 − 𝛼.
𝑒𝑟 : Error relativo.
𝑋ℎ : Total de cantidad de unidades de alojamiento de los EAT en el estrato h.
6.4.4.2. Distribución del tamaño muestral
El tamaño muestral obtenido a nivel regional se distribuyó en forma proporcional de acuerdo a
destinos turísticos, clase de establecimientos y tamaños según cantidad de unidades de
alojamientos, de tal manera que, el tamaño de la muestra queda determinado mediante la
aplicación de la siguiente fórmula:
𝑛ℎ,𝑐 = 𝑛 .∑ 𝑥ℎ,𝑐𝑗𝑗
∑ ∑ ∑ 𝑥ℎ,𝑐𝑗𝑗𝑐ℎ (2)
Donde:
ℎ : Estrato región.
𝑐 : Estrato destino turístico, clase de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de
unidades de alojamiento.
𝑛ℎ,𝑐 : Tamaño de muestra teórico para el estrato ℎ, 𝑐.
𝑛 : Tamaño de la muestra de EAT.
𝑥ℎ,𝑐𝑗 : Cantidad de unidades de alojamiento del EAT j, perteneciente al estrato ℎ, 𝑐.
La tabla siguiente contiene la distribución de la muestra objetivo y la muestra lograda para los
EAT con funcionamiento en temporada anual, donde se incluye la estimación del error para la
variable de diseño cantidad de unidades de alojamiento, actualizado según la muestra lograda.
52
Tabla 10. Distribución de tamaño muestral objetivo y logrado en el mes de septiembre 2017, estimación de unidades de alojamiento con su respectivo error relativo observado
Región / Destino turístico Marco
Muestral
Muestra Objetivo Muestra Lograda
Septiembre Cantidad
Unidades de Alojamiento
Error Relativo
observado (%)
Total IF IA Total IF IA
Nacional 5.541 1.454 505 949 1.32143 390 931 100.118 3,03
Arica y Parinacota 118 43 19 24 29 10 19 2.114 15,70
Arica 86 27 12 15 20 5 15 1.976 16,75
Camarones y Putre 32 16 7 9 9 5 4 138 19,23
Tarapacá 159 54 19 35 51 17 34 4.475 8,84
Iquique 126 27 2 25 27 2 25 4.036 9,78
Resto región 33 27 17 10 24 15 9 439 5,49
Antofagasta 345 141 68 73 123 50 73 7.710 6,90
Antofagasta 107 30 11 19 28 9 19 3.636 13,61
Calama 77 37 24 13 29 16 13 1.716 6,98
Resto región 48 24 14 10 19 9 10 723 6,99
San Pedro de Atacama 113 50 19 31 47 16 31 1.635 8,97
Atacama 169 68 26 42 62 20 42 3.842 4,96
Copiapó y Ojos del Salado 73 28 13 15 25 10 15 2.313 6,56
Pan de Azúcar y Bahía Inglesa - Caldera 56 19 6 13 18 5 13 845 11,36
Valle del Huasco 40 21 7 14 19 5 14 684 9,28
Coquimbo 345 84 30 54 78 24 54 5.608 12,64
La Serena y Coquimbo 195 28 7 21 25 4 21 3.594 18,15
Resto región 97 32 14 18 31 13 18 1.451 18,44
Valle del Elqui 53 24 9 15 22 7 15 563 12,57
Valparaíso 885 146 50 96 139 43 96 14.038 8,64
Litoral de los Poetas 245 43 10 33 42 9 33 2.895 12,29
Litoral Norte 62 35 22 13 31 18 13 767 8,61
Valparaíso, Viña del Mar y Concón 351 32 11 21 30 9 21 6.238 16,12
Resto región 227 36 7 29 36 7 29 4.138 13,88
Libertador Gral. Bernardo O'Higgins 281 104 34 70 78 21 57 3.583 8,73
Pichilemu 143 37 7 30 27 4 23 1.610 17,05
Rancagua y alrededores 53 32 18 14 21 10 11 1.004 8,47
San Vicente, Rapel y Navidad 38 21 6 15 17 5 12 342 15,39
Valle de Colchagua 47 14 3 11 13 2 11 627 17,80
Maule 277 74 32 42 68 26 42 4.592 10,65
Costa Maule 121 36 21 15 32 17 15 1.595 17,92
Resto región 95 16 2 14 16 2 14 2.002 18,91
Talca y Valle del Rio Maule 61 22 9 13 20 7 13 995 11,87
Biobío 476 174 59 115 152 37 115 7.784 6,75
Chillán y Ñuble 139 42 14 28 37 9 28 2.067 9,36
Concepción y alrededores 99 41 12 29 39 10 29 3.058 14,41
43 A la muestra anual de 1.314 establecimientos se agregaron 7 establecimientos pertenecientes a la muestra de nieve.
53
Región / Destino turístico Marco
Muestral
Muestra Objetivo Muestra Lograda
Septiembre Cantidad
Unidades de Alojamiento
Error Relativo
observado (%)
Total IF IA Total IF IA
Quillón 48 29 16 13 20 7 13 445 13,35
Resto región 132 36 2 34 36 2 34 1.414 14,24
Saltos del Laja 58 26 15 11 20 9 11 800 2,74
La Araucanía 404 87 27 60 86 26 60 5.143 8,54
Araucanía Andina 64 16 4 12 16 4 12 586 12,90
Araucanía Lacustre 198 34 10 24 34 10 24 2.405 15,96
Resto región 67 11 2 9 10 1 9 754 13,77
Temuco y alrededores 75 26 11 15 26 11 15 1.398 12,16
Los Ríos 262 103 39 64 98 34 64 2.991 7,60
Cuenca del Lago Ranco 40 19 5 14 18 4 14 310 13,75
Siete Lagos 69 36 15 21 35 14 21 724 11,00
Valdivia y Corral 153 48 19 29 45 16 29 1.958 10,65
Los Lagos 712 140 40 100 134 34 100 10.426 7,80
Chiloé 244 33 10 23 31 8 23 2.924 19,16
Lago Llanquihue y Todos Los Santos 179 30 9 21 29 8 21 2.934 14,62
Puerto Montt y alrededores 133 31 8 23 31 8 23 2.700 12,14
Resto región 156 46 13 33 43 10 33 1.867 12,69
Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo 309 84 17 67 83 8 75 2.711 9,63
Aysén y Coyhaique 139 46 6 40 43 4 39 1.356 13,05
Carretera Austral Norte 73 12 3 9 15 1 14 559 17,44
Carretera Austral Sur 97 26 8 18 25 3 22 796 20,76
Magallanes y de la Antártica Chilena 270 90 25 65 80 22 58 3.746 6,95
Punta Arenas y Estrecho de Magallanes 122 27 11 16 26 10 16 1.829 9,31
Resto región 35 17 4 13 10 3 7 295 28,50
Torres del Paine y Puerto Natales 113 46 10 36 44 9 35 1.621 10,98
Metropolitana de Santiago 529 62 20 42 60 18 42 21.354 10,43
Resto región 134 25 13 12 20 8 12 2.223 10,45
Santiago urbano 395 37 7 30 40 10 30 19.131 11,58
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6.4.5. Selección de unidades
6.4.5.1. Establecimientos de inclusión forzosa (IF)
Los EAT de inclusión forzosa se encuentran previamente determinados en el marco muestral.
Estos establecimientos se incluyen en la muestra con probabilidad de inclusión igual a 1.
6.4.5.2. Selección de establecimientos de inclusión aleatoria (IA)
La selección probabilística correspondiente al tramo de inclusión aleatoria (IA), se realizó de forma
independiente para cada estrato conformado por región, destino turístico, clase de
establecimiento y tamaño según cantidad de unidades de alojamiento.
54
En primer lugar, se ordenaron los EAT en forma descendente según la cantidad de unidades de
alojamiento, luego se aplicó una selección sistemática de los EAT a través de un arranque aleatorio
para asegurar un recorrido completo dentro de cada uno de los estratos.
Como una forma de cubrir los posibles cambios o cese de actividad que pudieran presentar
algunos establecimientos seleccionados, entre la fecha de referencia del marco muestral y la fecha
de levantamiento, se seleccionaron reemplazos a medida que estos fueron requeridos.
6.5. Factores de expansión
Los factores de expansión, en una muestra probabilística, corrigen las magnitudes recabadas en
una encuesta, dando cuenta efectivamente de la representación que correspondería en términos
del universo en cuestión. En otras palabras, corresponde al ejercicio inverso al cálculo de las
probabilidades de selección. En una segunda fase, en base al inverso de las probabilidades de
selección, se ajustan los factores de expansión incorporando la información proveniente del
trabajo de campo, donde se ven reflejadas las incidencias que impiden la recolección total de la
muestra seleccionada.
Como se ha mencionado antes, la muestra de la EMAT comprende un estrato auto representado
o de inclusión forzosa (IF) y otro aleatorio; en consecuencia, los EAT pertenecientes al estrato IF
seguirán conservando dicha condición, por lo que no serán considerados para este cálculo, sin
embargo, los factores de expansión serán ajustados para los EAT que conforman el estrato
aleatorio y que han sido logradas en el levantamiento.
En línea con lo anterior, la formulación del cálculo de los factores de expansión que se presenta
a continuación corresponde únicamente al tratamiento dado a los establecimientos pertenecientes
al estrato aleatorio.
6.5.1. Cálculo del factor de expansión
Para el estrato aleatorio, el factor de expansión teórico depende de la estratificación original por
región, destino turístico, clase de establecimiento y el tamaño de los EAT, según cantidad de
unidades de alojamiento.
En este contexto, deben considerarse varios cambios de estado de los EAT:
Entre la clase de selección y la clase de establecimiento declarada por el informante
durante el levantamiento.
Tamaño, es decir, en el trabajo de campo se verifica la cantidad de unidades de
alojamientos que poseen los EAT, los cuales pueden diferir de la información presente
en el marco muestral, provocando una modificación en la asignación del tamaño del
establecimiento.
55
Una vez recolectada la encuesta y estando disponible la base de datos definitiva, se procede a
recuperar los factores de expansión teóricos a través de las siguientes fórmulas:
a. Si el EAT j fue seleccionado en el estrato ℎ, 𝑐 y según la encuesta que pertenece a un
estrato distinto k:
𝐹𝐸𝑥𝑝𝑗 =𝑁ℎ𝑐
𝑛ℎ𝑐 (3)
Donde:
ℎ : Estrato región
𝑐 : Estrato destino turístico, clase de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de
unidades de alojamiento.
𝑁ℎ𝑐 : Número de EAT en el marco del estrato ℎ, 𝑐.
𝑛ℎ𝑐 : Número de EAT seleccionados del estrato ℎ, 𝑐.
b. Si el EAT j sigue perteneciendo al estrato del que se seleccionó:
𝐹𝐸𝑥𝑝𝑗 =𝑁ℎ𝑐 − ∑ ∑ ∑ 𝐹𝐸𝑥𝑝𝑗
𝑛ℎ𝑐𝑘
𝑗=1∀𝑐𝑘≠ℎ
𝑛′ℎ𝑐=
𝑁ℎ𝑐 − ∑ ∑𝑁ℎ𝑐𝑛ℎ𝑐
. 𝑛ℎ𝑐𝑘
∀𝑐𝑘≠ℎ
𝑛′ℎ𝑐 (4)
Donde:
ℎ : Estrato región.
𝑐 : Estrato destino turístico, clase de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de
unidades de alojamiento.
𝑛′ℎ𝑐 : Número de EAT que han contestado, seleccionados del estrato ℎ, 𝑐 y que no cambiaron.
𝑛ℎ𝑐𝑘 : Número de EAT seleccionados en el estrato ℎ, 𝑐 y que según la encuesta están en un estrato
distinta k.
A continuación, se muestra gráficamente la distribución final de los ponderadores por región:
56
Gráfico 1. Gráfico de cajas para el factor de expansión final 𝐹𝐸𝑥𝑝j por región
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6.6. Estimadores
Las fórmulas que se presentan a continuación corresponden a los estimadores para los niveles de
interés, sin embargo, la obtención de estimaciones para otras subpoblaciones se realiza de forma
análoga.
6.6.1. Nomenclatura utilizada
𝑛ℎ,𝑐 : Número de establecimientos de alojamiento turístico logrados en el estrato región,
destino turístico, clase de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de unidades de
alojamiento (ℎ, 𝑐).
𝑦ℎ,𝑐 : Valor de la variable 𝑦 medida en el establecimiento de alojamiento turístico 𝑗, del
estrato región, destino turístico, clase de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de
unidades de alojamiento (ℎ, 𝑐).
𝑤ℎ,𝑐 : Factor de expansión del establecimiento de alojamiento turístico 𝑗, del estrato región,
destino turístico, clase de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de unidades de
alojamiento (ℎ, 𝑐).
𝑍1−𝛼2⁄ : Estadístico normal estándar correspondiente a un nivel de confianza 1 − 𝛼.
57
6.6.2. Estimadores
�̅�ℎ,𝑐 : Media muestral de la variable 𝑦, en el estrato región, destino turístico, clase de
establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de unidades de alojamiento (ℎ, 𝑐).
�̅�ℎ,𝑐 =∑ (𝑦ℎ,𝑐 . 𝑤ℎ,𝑐 )
𝑛ℎ,𝑐𝑗=1
∑ 𝑤ℎ,𝑐𝑛ℎ,𝑐𝑗=1
(5)
𝑠(𝑦)ℎ,𝑐
2 : Cuasi-varianza estimada de la variable 𝑦, en el estrato región, destino turístico, clase
de establecimiento y grupo de tamaño según cantidad de unidades de alojamiento (ℎ, 𝑐).
𝑠(𝑦)ℎ,𝑐
2 =∑ 𝑤ℎ,𝑐 . (𝑦ℎ,𝑐 − �̅�ℎ,𝑐 )
2𝑛ℎ,𝑐𝑗=1
(∑ 𝑤ℎ,𝑐𝑛ℎ,𝑐𝑗=1
) − 1 (6)
�̂� : Estimador del total de establecimientos.
�̂� = ∑ ∑ 𝑤ℎ,𝑐𝑐ℎ (7)
�̂� : Estimador del total de la variable 𝑦.
�̂� = ∑ ∑ 𝑤ℎ𝑐𝑐ℎ . 𝑦ℎ,𝑐 (8)
6.6.3. Precisión de la estimación del total de la variable 𝒀
�̂�(�̂�) : Estimador de la varianza de la estimación del total de la variable 𝑦.
�̂�(�̂�) = ∑ ∑ �̂�ℎ,𝑐 ∙ (�̂�ℎ,𝑐 − 𝑛ℎ,𝑐) ∙𝑠(𝑦)ℎ,𝑐
2
𝑛ℎ,𝑐𝑐ℎ
(9)
𝐶�̂�(�̂�) : Estimador del coeficiente de variación de la estimación del total de la variable 𝑦.
𝐶�̂�(�̂�) =√�̂�(�̂�)
�̂�
(10)
𝑑(�̂�) : Error absoluto de la estimación del total de la variable 𝑦.
𝑑(�̂�) = 𝑍1−𝛼2⁄ . √�̂�(�̂�) (11)
𝑒(�̂�) : Error relativo de la estimación del total de la variable 𝑦.
𝑒(�̂�) = 𝑍1−𝛼2⁄ . 𝐶�̂�(�̂�) (12)
58
6.6.4. Intervalo de 95% de confianza para el total de la variable 𝒀
𝐼𝐶(𝑌)95% = {�̂� − 1,96 . √�̂�(�̂�) ; �̂� + 1,96 . √�̂�(�̂�)} (13)
6.7. Tratamiento de los EAT con funcionamiento de invierno
El marco muestral de establecimientos contiene 7 EAT clasificados como Hotel, que mantienen su
funcionamiento durante la temporada de invierno en las regiones de Valparaíso, Biobío y
Metropolitana de Santiago. Dichos EAT son un aporte importante en cantidad de unidades de
alojamiento, por lo cual deben ser incluidos forzosamente en el estudio, con probabilidad de
inclusión igual a 1. El resumen de esta información se muestra en el cuadro 7:
Cuadro 3. Distribución de EAT con funcionamiento en temporada de invierno, según región,
destinos turísticos y clase de establecimiento.
Región Destinos Turísticos
Clase de Establecimientos
Número EAT
Aporte en Unidades de Alojamiento
Número Porcentaje
(%)
Total 7 319 100
Valparaíso Resto región Hotel 1 8 1,39
Biobío Chillán y Ñuble Hotel 1 19 3,31
Metropolitana de Santiago
Santiago urbano Hotel 5 292 95,30
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59
7. RECOLECCIÓN DE LOS DATOS
7.1. Métodos de recolección
La recolección de la información se realiza mensualmente a través de una encuesta dirigida al
establecimiento, en la que se deben detallar todas las variables requeridas en el formulario44.
Los datos son recolectados a través de Formulario Electrónico (FE) disponible en la página web
institucional del INE y diseñado especialmente para la encuesta, además de otros métodos como
fax, mail, teléfono y visitas a terreno. Además, se cuenta con apoyo de las direcciones regionales
del INE en este proceso de recolección.
Las actividades asociadas a la recolección de datos de la encuesta realizadas por el
subdepartamento se pueden resumir en los siguientes:
• Revisión de estado de los establecimientos.
• Revisión datos de directorio
• Proceso de aviso a informantes que se encuentra disponible la encuesta (mail,
direcciones regionales, teléfono)
• Recordatorio a informantes sobre la entrega de los datos correspondientes al mes de
referencia consultado.
• Cierre de levantamiento.
7.2. Instrumentos de apoyo
El instrumento utilizado consta de un formulario (papel/FE), el cual contiene 6 secciones:
Sección A: Identificación del establecimiento
Sección B: Capacidad ofrecida
Sección C: Personal ocupado
Sección D: Movimiento de pasajeros
Sección E: Ocupación
Sección F: Ingresos netos
Se cuenta con los siguientes instrumentos de apoyo:
Formulario en sistema informático
Formulario en formato Excel
Certificado de recepción
Excel de ayuda para el llenado de encuesta
44 El formulario de la EMAT se encuentra en el Anexo N°3
60
Además de lo descrito existen otros instrumentos de apoyo como mail, fax, teléfono, visitas a terreno.
8. PROCESAMIENTO
La producción estadística de la encuesta involucra las siguientes etapas que se realizan mes a
mes:
• Verificación de la muestra y proceso de levantamiento: es la primera etapa del proceso
mensual de la encuesta, consta en la revisión de los datos y estados de cada uno de
los establecimientos que conforman la muestra.
• Gestión para la captura de información: corresponde a las acciones que realizan cada
dirección regional (incluyendo la central), según responsabilidad asignada con
anterioridad.
• Recepción de los datos (validaciones lógicas): cuando se produce la recepción de los
datos, se valida la consistencia lógica de estos (validaciones de primer nivel), es decir
que los datos sean coherentes y de calidad.
• Análisis de la información (validaciones intertemporales/consistencia): posteriormente
se realiza un análisis de consistencia aplicando validaciones de segundo nivel, como
por ejemplo, validaciones intertemporales, consistencia estadística de los estados,
entre otras.
• Imputación de datos faltantes y por decisión técnica: la imputación de los datos es el
último proceso realizado en el flujo de la información.
• Cálculo de niveles e indicadores a publicar: una vez conformada la base de respuesta
en forma completa (datos recepcionados/analizados e imputados), se comienza a
calcular cada uno de los indicadores y niveles identificados en esta metodología.
• Revisión de consistencia y aprobación de publicación: se revisa nuevamente la
consistencia de la base de cálculo, se recalculan cada uno de los niveles e indicadores
a publicar y se da el visto bueno para publicar.
• Revisión de noticias: consiste en recopilar, para análisis interno, acontecimientos
coyunturales ocurridos en relación al turismo. Esta labor se basa en investigar noticias
en prensa comunal, provincial, regional y nacional, con el objeto de contar con la mayor
cantidad de información para comprender de mejor manera el contexto de los
indicadores coyunturales del mes de análisis.
61
• Publicación de niveles e indicadores: cuando se ha terminado la revisión de la base de
cálculo e indicadores, se publican los niveles de flujo de pasajeros e indicadores en el
sitio web del INE.
8.1. Digitación y codificación
La digitación de la encuesta se realiza a nivel central por técnicos económicos y a nivel regional
por los encuestadores de cada dirección regional, dependiendo de la asignación de cada encuesta.
La digitación de una encuesta solo se realiza cuando se recepciona el formulario a través de:
• Correo electrónico
• Fax
• Teléfono
• Casilla
• Formulario impreso y rescatado en terreno.
8.2. Validación y análisis
8.2.1. Concepto de validación
Las validaciones constan de un conjunto de reglas establecidas previas al cálculo de indicadores,
con el objetivo de verificar consistencia y calidad de los datos entregados por el informante. Estas
validaciones permiten advertir valores que se encuentren fuera de rangos aceptables, valores
atípicos o que no cumplan las relaciones entre variables.
8.2.1.1. Validaciones de primer nivel
Las validaciones de primer nivel corresponden a los algoritmos y reglas asociadas al llenado de la
encuesta. Se pueden dividir en dos tipos:
Validaciones de carácter obligatorias (error): son reglas que permiten que los datos cumplan
con las condiciones mínimas para ser ingresados al sistema informático de la encuesta,
garantizando que en el sistema informático todos los campos obligatorios de la EMAT estén
contestados, impidiendo el ingreso de información incompatible con la variable o sección
solicitada. Además, permiten detectar inconsistencias de sumatorias o reglas lógicas, en la
información ingresada por el usuario. Si no se cumplen estas validaciones el informante no
podrá terminar el proceso de llenado de la encuesta.
62
*
itDF 30DF11,9,6,4Si *
it t
28DF2Si *
it t
31DF12,10,8,7,5,3,1Si *
it t
Validaciones de carácter de advertencia: corresponden a reglas de validación que por lo
general deberían cumplirse para la mayoría de los establecimientos informantes. Cuando no
se cumplen estas reglas, aparece un aviso de advertencia y el informante deberá incorporar
en el campo de observaciones las explicaciones correspondientes.
8.2.1.2. Validaciones de segundo nivel
Las validaciones de segundo nivel se realizan para cada uno de los establecimientos levantados
de la muestra, con el objetivo de analizar la consistencia de la información recogida. Corresponden
a reglas de advertencia para el analista encargado, quien deberá verificar con el informante los
casos que no cumplan las normas preestablecidas. Por lo general corresponden a rangos mínimos
y máximos de variación mensual y anual de las variables críticas, y consistencia entre los
indicadores en el período de referencia.
8.3. Imputación
El proceso de imputación es aquel que permite estimar valores en variables requeridas del EAT
contenidas en el formulario de la encuesta, en un cierto período, en los siguientes casos:
Establecimientos correspondientes al tramo aleatorio que ya no se encuentran
activos (cerrado, fuera de ámbito, fuera de marco, sin movimiento contable).
Establecimientos que se encuentran inubicable, o no contestan.
Establecimiento que a pesar de entregar los datos solicitados, presentan
inconsistencias en éstos, y para subsanarlas se decide ajustar los datos
inconsistentes según los métodos estadísticos predeterminados.
De acuerdo con las características propias de esta actividad en particular y el número de variables
que se capturan en la encuesta, se definieron distintos métodos de imputación, dependiendo del
tipo o naturaleza de cada variable a estimar. Una vez realizadas las imputaciones disponibles, se
deberán contrastar los distintos métodos y elegir el mejor, asegurando que los datos imputados
sean consistentes, objetivos y eficientes.
8.3.1. Métodos de imputación
8.3.1.1. Días calendario del mes de referencia
Este método aplica solamente para la estimación de la variable días de funcionamiento de los
EAT. Consiste en estimar los días de funcionamiento del establecimiento a partir de los días
calendarios que tenga el mes de referencia.
63
Donde
*
itDF : Días de funcionamiento a imputar del establecimiento i del mes t.
8.3.1.2. Arrastre mes del año anterior
La estimación consiste en repetir el mismo valor de la variable reportada por el establecimiento
en doce meses (t-12).
�̂�𝑖𝑡 = 𝑋𝑖(𝑡−12)
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valor de la variable X a estimar para el establecimiento i del mes de referencia t.
𝑋𝑖(𝑡−12) : Valor de la variable X del establecimiento i del mes t-12.
Este método aplica solamente para las variables:
Capacidades en unidades de alojamiento
Plazas disponibles
Los métodos de arrastre son los recomendables para este tipo de variables ya que tienen un
comportamiento estacionario, es decir, no presentan fluctuaciones sustanciales en el tiempo.
8.3.1.3. Arrastre mes anterior
La estimación consiste en repetir el mismo valor para la variable que ha sido reportada por el
establecimiento en el mes anterior.
�̂�𝑖𝑡 = 𝑋𝑖(𝑡−1)
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valor de la variable X a estimar del establecimiento i del mes de referencia t.
𝑋𝑖(𝑡−1) : Valor de la variable X del establecimiento i del mes t-1.
Este método aplica solamente para las variables:
Capacidades en unidades de alojamiento
64
Plazas disponibles
Los métodos de arrastre son los recomendables para este tipo de variables ya que tienen un
comportamiento estacionario, es decir, no presentan fluctuaciones sustanciales en el tiempo.
8.3.1.4. Variación anual pares
Consiste en determinar la variación anual de los valores de las variables del estrato a imputar con
la información de los establecimientos que contestan ese estrato y que tengan un valor mayor a
cero en el mes de referencia t, para establecimientos de la misma clase, destino turístico y región.
La variación se le aplica a los valores de las variables del mismo mes del año anterior del estrato
del establecimiento que será imputado. Se debe aplicar solamente para los establecimientos que
pertenezcan al tramo aleatorio.
�̂�𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 = (∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡
𝐼𝑖=1
∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−12)𝐼𝑖=1 − 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−12)
∗ ) × 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−12)∗
Donde
�̂�𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Valor a estimar para la variable X del establecimiento i, de la clase de EAT c, del destino
turístico d, de la región r, del mes de referencia t.
∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡𝐼𝑖=1 : Sumatoria de los valores de la variable X de los establecimientos i, de la clase de
EAT c, del destino turístico d, de la región r, que informan en el mes t.
∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−12)𝐼𝑖=1 : Sumatoria de los valores de la variable X de los establecimientos i, de la clase
de EAT c, del destino turístico d, de la región r, en el mes t-12.
𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−12)∗ : Valores observados en la variable X del establecimiento i, de la clase de EAT c, del
destino turístico d, de la región r, del mes t-12.
Este método aplica para las siguientes variables:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
Unidades de alojamiento ocupadas
Plazas adicionales instaladas
Ingresos netos por alojamiento
Ingresos netos por otros servicios
65
8.3.1.5. Variación mensual pares
Consiste en determinar la variación mensual de los valores de las variables del estrato a imputar
con la información de los establecimientos que contestan ese estrato y que tengan un valor mayor
a cero en el mes de referencia t, para establecimientos de la misma clase, destino turístico y
región. La variación se le aplica a los valores de las variables del mes anterior del estrato del
establecimiento que será imputado. Se debe aplicar solamente para los establecimientos que
pertenezcan muestralmente al tramo aleatorio.
�̂�𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 = (∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡
𝐼𝑖=1
∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−1)𝐼𝑖=1 − 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−1)
∗ ) × 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−1)∗
Donde
�̂�𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Valores de la variable X a estimar del establecimiento i, de la clase de EAT c, del destino
turístico d, de la región r, del mes de referencia t.
∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡𝐼𝑖=1 : Sumatoria de los valores de la variable X de los establecimientos i, de la clase de
EAT c, del destino turístico d, de la región r, que informan en el mes t.
∑ 𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−1)𝐼𝑖=1 : Sumatoria de los valores de la variable X de los establecimientos i, de la clase
de EAT c, del destino turístico d, de la región r, en el mes t-1.
𝑋𝑖𝑐𝑑𝑟(𝑡−1)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, de la clase de EAT c, del
destino turístico d, de la región r, del mes t-1.
Este método aplica para las siguientes variables:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
Unidades de alojamiento ocupadas
Plazas adicionales instaladas
Ingresos netos por alojamiento
Ingresos netos por otros servicios
8.3.1.6. Variación anual, información histórica
Consiste en utilizar la información histórica del establecimiento. Se calcula la variación entre t-12
y t-24, y se le aplica a los valores de las variables en t-12. Este método se debe utilizar
66
principalmente para los establecimientos que pertenezcan muestralmente al tramo de inclusión
forzosa, y cuando lo amerite, se aplicarán para los establecimientos del tramo aleatorio.
�̂�𝑖𝑡 = (𝑋𝑖(𝑡−12)
∗
𝑋𝑖(𝑡−24)∗ ) × 𝑋𝑖(𝑡−12)
∗
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valores de la variable X a estimar del establecimiento i, del mes de referencia t.
𝑋𝑖(𝑡−12)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-12.
𝑋𝑖(𝑡−24)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-24.
Este método aplica para las siguientes variables:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
Unidades de alojamiento ocupadas
Plazas adicionales instaladas o supletorias
Ingresos netos por alojamiento
Ingresos netos por otros servicios
8.3.1.7. Variación mensual, información histórica
Consiste en utilizar la información histórica del establecimiento. Se calcula la variación entre t-12
y t-13, y se le aplica a los valores de las variables en t-1. Este método se debe utilizar
principalmente para los establecimientos que pertenezcan muestralmente al tramo de inclusión
forzosa, y cuando lo amerite, se aplicarán para los establecimientos del tramo aleatorio.
�̂�𝑖𝑡 = (𝑋𝑖(𝑡−12)
∗
𝑋𝑖(𝑡−13)∗ ) × 𝑋𝑖(𝑡−1)
∗
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valores de la variable X a estimar del establecimiento i, en el mes de referencia t.
𝑋𝑖(𝑡−1)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-1.
𝑋𝑖(𝑡−12)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-12.
67
𝑋𝑖(𝑡−13)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-13.
Este método aplica para las siguientes variables:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
Unidades de alojamiento ocupadas
Plazas adicionales instaladas o supletorias
Ingresos netos por alojamiento
Ingresos netos por otros servicios
8.3.1.8. Variación promedio móvil doce meses
Consiste en utilizar la información histórica del establecimiento, permite obtener las distribuciones
del mes t de los valores de la variable del establecimiento a imputar para luego aplicar al mes t la
variación del promedio móvil en doce meses de la distribución del mismo establecimiento. Este
método se debe utilizar principalmente para los establecimientos que pertenezcan muestralmente
al tramo de inclusión forzosa, y cuando lo amerite, se aplicarán para los establecimientos de tramo
aleatorio.
�̂�𝑖𝑡 = (∑ 𝑋𝑖(𝑡−𝑗)
∗12𝑗=1
∑ 𝑋𝑖(𝑡−𝑗)∗24
𝑗=13
) × 𝑋𝑖(𝑡−12)∗
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valores de la variable X a estimar del establecimiento i, para el mes de referencia t.
∑ 𝑋𝑖(𝑡−𝑗)∗12
𝑗=1 : Sumatoria de los valores observados de la variable X a partir del mes t-12 hasta el
mes t-1 de la variable del establecimiento i.
∑ 𝑋𝑖(𝑡−𝑗)∗24
𝑗=13 : Sumatoria de los valores observados de la variable X a partir del mes t-24 hasta
el mes t-13 de la variable del establecimiento i.
𝑋𝑖(𝑡−12)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-12.
Este método aplica para las siguientes variables:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
68
Unidades de alojamiento ocupadas
Plazas adicionales instaladas o supletorias
Ingresos netos por alojamiento
Ingresos netos por otros servicios
8.3.1.9. Variación anual, variable de control en t
Consiste en determinar la variación en t y t-12 de los valores de la variable Y más correlacionada
a la que se quiere imputar y se le aplica a los valores de la variable X en t-12.
�̂�𝑖𝑡 = (𝑌𝑖𝑡
𝑌𝑖(𝑡−12)) × 𝑋𝑖(𝑡−12)
∗
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valores de la variable X a estimar del establecimiento i, del mes de referencia t.
𝑋𝑖(𝑡−12)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-12.
𝑌𝑖𝑡 : Valores observados de la variable Y correlacionada del establecimiento i, del mes de
referencia t.
𝑌𝑖(𝑡−12) : Valores observados de la variable Y correlacionada del establecimiento i, del mes t-12.
Este método se utiliza para imputar las siguientes solo para las siguientes variables
correlacionadas:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
Unidades de alojamiento ocupadas
Ingresos netos por alojamiento
Cabe mencionar que esta forma de imputación aplica solamente cuando existe respuesta por parte
del informante pero alguna variable en particular, de las anteriormente enumeradas, no cumple
con los criterios de validación preestablecidos y no fue posible verificarlo con el informante o éste
se niega a rectificarlos.
69
8.3.1.10. Variación mensual, variable de control en t
Consiste en determinar la variación en t y t-1 de los valores de la variable Y más correlacionada
a la que se quiere imputar y se le aplica a los valores de la variable X en t-1.
�̂�𝑖𝑡 = (𝑌𝑖𝑡
𝑌𝑖(𝑡−1)) × 𝑋𝑖(𝑡−1)
∗
Donde
�̂�𝑖𝑡 : Valores de la variable X a estimar del establecimiento i, del mes de referencia t.
𝑋𝑖(𝑡−1)∗ : Valores observados de la variable X del establecimiento i, del mes t-1.
𝑌𝑖𝑡 : Valores observados de la variable Y correlacionada del establecimiento i, del mes de
referencia t.
𝑌𝑖(𝑡−1) : Valores observados de la variable Y a correlacionada del establecimiento i, del mes t-1.
Este método se utiliza para imputar las siguientes solo para las siguientes variables
correlacionadas:
Llegadas (Chile y Extranjero)
Pernoctaciones (Chile y Extranjero)
Unidades de alojamiento ocupadas
Ingresos netos por alojamiento
Cabe mencionar que esta forma de imputación aplica solamente cuando existe respuesta por parte
del informante pero alguna variable en particular, de las anteriormente enumeradas, no cumple
con los criterios de validación preestablecidos y no fue posible verificarlo con el informante o este
se niega a rectificarlos.
9. EMPALME DE SERIES
El método de empalme y sus características se publicará en una separata técnica en noviembre
de 2017.
70
10. CONSTRUCCIÓN DE LOS INDICADORES
10.1. Características principales
Los indicadores publicados se pueden dividir en dos tipos, según su forma de construcción:
Niveles
Llegadas de pasajeros (número)
Pernoctaciones de pasajeros (noches)
Unidades de alojamiento disponibles estimadas (número)
Plazas disponibles estimadas (número)
Ratios
Estancia media de pasajeros (noches)
Tasa de ocupación en habitaciones (%)
Tasa de ocupación en plazas (%)
Ingreso por habitación disponible - RevPAR (pesos chilenos corrientes)
Tarifa promedio - ADR (pesos chilenos corrientes)
Además cuentan con la siguiente estructura:
Desagregación por origen de residencia45
Total
Chile
Extranjero
Desagregación por clase de establecimiento
Total
Hotel
Otros
Desagregación geográfica
Nacional
Regional
Destino turístico46
45 Aplica solo para las Llegadas, Pernoctaciones y Estancia media. 46 Incluyendo los destinos Resto región
71
10.2. Descriptor de las variables
Para facilitar la comprensión del método de cálculo de los indicadores, considerar el siguiente
descriptor de variables:
Donde:
𝐿𝑜𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Llegadas de pasajeros con origen de residencia o, del establecimiento i, de la clase de
EAT c, del destino turístico d, de la región r, del mes t.
𝑃𝑜𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Pernoctaciones de pasajeros con origen de residencia o, del establecimiento i, de la clase
de EAT c, del destino turístico d, de la región r, del mes t.
𝐼𝐴𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Ingresos netos por alojamiento del establecimiento i, de la clase de EAT c, del destino
turístico d, de la región r, del mes t.
𝑈𝐴𝐷𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Unidades de alojamiento disponibles del establecimiento i, de la clase de EAT c, del
destino turístico d, de la región r, del mes t.
𝑈𝐴𝑂𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Unidades de alojamiento ocupadas (room nights) del establecimiento i, de la clase de
EAT c, del destino turístico d, de la región r, del mes t.
𝑃𝐷𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Plazas disponibles del establecimiento i, de la clase de EAT c, del destino turístico d, de
la región r, del mes t.
𝑃𝑆𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Plazas adicionales instaladas o supletorias del establecimiento i, de la clase de EAT c, del
destino turístico d, de la región r, del mes t.
𝐷𝐹𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡 : Días de funcionamiento del establecimiento i, de la clase de EAT c, del destino turístico
d, de la región r, del mes t.
𝑓𝑥𝑖𝑐𝑑𝑟𝑡𝑚 : Factor de expansión del establecimiento i, de la clase de EAT c, del destino turístico d,
de la región r, del mes t, de tamaño m.
Con
o : Origen de residencia o; o = Chile, Extranjero
i : Establecimiento de alojamiento turístico i; i = 1,…,I
c : Clase de establecimiento de alojamiento turístico c; c = Hotel, Otros
d : Destino turístico d; d = 1,…,D
r : Región de Chile r; r = 1,…,R
t : Mes de referencia t
m: Tamaño m del establecimiento; m = Micro, Pequeño, Mediano, Grande
72
10.3. Definición y método de cálculo de los indicadores
10.3.1 Llegadas de pasajeros
Corresponde al número total de pasajeros (Chile y Extranjero) que realizan una o más
Pernoctaciones seguidas en el mismo establecimiento de alojamiento turístico. Las Llegadas de
pasajeros se clasifican según el origen de la región de residencia (Chile) o país de residencia
(Extranjero) de los turistas. Además se pueden clasificar en Llegadas a establecimientos
clasificados como Hotel u Otros.
Llegadas de pasajeros, por origen de residencia, según destino turístico y región
IC
ic
icdrtmoicdrtodrt fxLL,
1,
*
Llegadas de pasajeros, por origen de residencia, según región
ICD
icd
icdrtmoicdrtort fxLL,,
1,,
*
Llegadas de pasajeros, por origen de residencia, total nacional
ICDR
icdr
icdrtmoicdrtot fxLL,,,
1,,,
*
Llegadas de pasajeros, por clase, según destino turístico y región
IO
io
icdrtmoicdrtcdrt fxLL,
1,
*
Llegadas de pasajeros, por clase, según región
IOD
iod
icdrtmoicdrtcrt fxLL,,
1,,
*
Llegadas de pasajeros, por clase, total nacional
IODR
iodr
icdrtmoicdrtct fxLL,,,
1,,,
*
Llegadas de pasajeros, por destino turístico, según región
IOC
ioc
icdrtmoicdrtdrt fxLL,,,
1,,
*
73
Llegadas de pasajeros, según región
IOCD
iocd
icdrtmoicdrtrt fxLL,,,
1,,,
*
Llegadas de pasajeros, total nacional
IOCDR
iocdr
icdrtmoicdrtt fxLL,,,,
1,,,,
*
10.3.2 Pernoctación de pasajeros
Corresponde al número total de noches que los pasajeros se alojan en el establecimiento de
alojamiento turístico. Al igual que las Llegadas, se clasifican según lugar de residencia y clase de
establecimiento.
Pernoctaciones de pasajeros, por origen de residencia, según destino turístico y región
IC
ic
icdrtmoicdrtodrt fxPP,
1,
*
Pernoctaciones de pasajeros, por origen de residencia, según región
ICD
icd
icdrtmoicdrtort fxPP,,
1,,
*
Pernoctaciones de pasajeros, por origen de residencia, total nacional
ICDR
icdr
icdrtmoicdrtot fxPP,,,
1,,,
*
Pernoctaciones de pasajeros, por clase, según destino turístico y región
IO
io
icdrtmoicdrtcdrt fxPP,
1,
*
Pernoctaciones de pasajeros, por clase, según región
IOD
iod
icdrtmoicdrtcrt fxPP,,
1,,
*
Pernoctaciones de pasajeros, por clase, total nacional
IODR
iodr
icdrtmoicdrtct fxPP,,,
1,,,
*
74
Pernoctaciones de pasajeros, por destino turístico, según región
IOC
ioc
icdrtmoicdrtdrt fxPP,,
1,,
*
Pernoctaciones de pasajeros, según región
IOCD
iocd
icdrtmoicdrtrt fxPP,,,
1,,,
*
Pernoctaciones de pasajeros, total nacional
IOCDR
iocdr
icdrtmoicdrtt fxPP,,,,
1,,,,
*
10.3.3 Estancia media de pasajeros
Esta variable es una aproximación de la cantidad de noches que en promedio los pasajeros
permanecen en los establecimientos de alojamiento turístico. Corresponde a un cuociente entre
las Pernoctaciones y las Llegadas. Se clasifica en origen de residencia y clase de establecimiento.
Estancia media de pasajeros, por origen de residencia, según destino turístico y región
IC
ic icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
odrtfxL
fxPEM
,
1, *
*
Estancia media de pasajeros, por origen de residencia, según región
ICD
icd icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
ortfxL
fxPEM
,,
1,, *
*
Estancia media de pasajeros, por origen de residencia, total nacional
ICDR
icdr icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
otfxL
fxPEM
,,,
1,,, *
*
Estancia media de pasajeros, por clase, según destino turístico y región
IO
io icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
cdrtfxL
fxPEM
,
1, *
*
Estancia media de pasajeros, por clase, según región
IOD
iod icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
crtfxL
fxPEM
,,
1,, *
*
75
Estancia media de pasajeros, por clase, total nacional
IODR
iodr icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
ctfxL
fxPEM
,,,
1,,, *
*
Estancia media de pasajeros, por destino turístico, según región
IOC
ioc icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
drtfxL
fxPEM
,,
1,, *
*
Estancia media de pasajeros, según región
IOCD
iocd icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
rtfxL
fxPEM
,,,
1,,, *
*
Estancia media de pasajeros, total nacional
IOCDR
iocdr icdrtmoicdrt
icdrtmoicdrt
tfxL
fxPEM
,,,,
1,,,, *
*
10.3.4 Tasa de ocupación en habitaciones
Se define como el grado de ocupación de las unidades de alojamiento disponibles en el mes de
referencia. Corresponde al cuociente entre el número de unidades de alojamiento ocupadas o
noches ocupadas (room nights) y el total de unidades de alojamiento disponibles según los días
de funcionamiento del mes de referencia. Se clasifica en clase de establecimiento.
Tasa de ocupación en habitaciones, por clase, según destino turístico y región
100***
*
1
I
i icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
cdrtfxDFUAD
fxUAOOCCH
Tasa de ocupación en habitaciones, por clase, según región
100***
*,
1,
ID
id icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
crtfxDFUAD
fxUAOOCCH
Tasa de ocupación en habitaciones, por clase, total nacional
IDR
idr icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
ctfxDFUAD
fxUAOOCCH
,,
1,,
100***
*
Tasa de ocupación en habitaciones, según destino turístico y región
100***
*,
1,
IC
ic icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
drtfxDFUAD
fxUAOOCCH
76
Tasa de ocupación en habitaciones, según región
100***
*,,
1,,
ICD
icd icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
rtfxDFUAD
fxUAOOCCH
Tasa de ocupación en habitaciones, total nacional
100***
*,,,
1,,,
ICDR
icdr icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
tfxDFUAD
fxUAOOCCH
10.3.5 Tasa de ocupación en plazas
Se define como el grado de ocupación de las plazas en el mes de referencia. Corresponde al
cuociente entre las Pernoctaciones y el total de plazas disponibles según sus días de
funcionamiento en el mes de referencia más las plazas supletorias. Se clasifica en clase de
establecimiento.
Tasa de ocupación en plazas, por clase, según destino turístico y región
100*
**
*
1
I
i icdrtmicdrticdrticdrt
icdrtmicdrt
cdrtfxPSDFPD
fxPOCCP
Tasa de ocupación en plazas, por clase, según región
100*
**
*,
1,
ID
id icdrtmicdrticdrticdrt
icdrtmicdrt
crtfxPSDFPD
fxPOCCP
Tasa de ocupación en plazas, por clase, total nacional
100*
**
*,,
1,,
IDR
idr icdrtmicdrticdrticdrt
icdrtmicdrt
ctfxPSDFPD
fxPOCCP
Tasa de ocupación en plazas, según destino turístico y región
100*
**
*,
1,
IC
ic icdrtmicdrticdrticdrt
icdrtmicdrt
drtfxPSDFPD
fxPOCCP
Tasa de ocupación en plazas, según región
100*
**
*,,
1,,
ICD
icd icdrtmicdrticdrticdrt
icdrtmicdrt
rtfxPSDFPD
fxPOCCP
Tasa de ocupación en plazas, total nacional
100*
**
*,,,
1,,,
ICDR
icdr icdrtmicdrticdrticdrt
icdrticdrt
tfxPSDFPD
fxPOCCP
77
10.3.6 Ingreso por habitación disponible (RevPAR)
Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento generado solamente por la
prestación del servicio de alojamiento, por el total de unidades de alojamiento disponibles según
los días de funcionamiento en el mes de referencia. Se clasifica por clase de establecimiento.
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), por clase, según destino turístico y región
I
i icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
cdrtfxDFUAD
fxIAvPAR
1 **
*Re
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), por clase, según región
ID
id icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
crtfxDFUAD
fxIAvPAR
,
1, **
*Re
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), por clase, total nacional
IDR
idr icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
ctfxDFUAD
fxIAvPAR
,,
1,, **
*Re
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), según destino turístico y región
IC
ic icdrtmicdrticdrt
icdrticdrt
drtfxDFUAD
fxIAvPAR
,
1, **
*Re
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), según región
ICD
icd icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
rtfxDFUAD
fxIAvPAR
,,
1,, **
*Re
Ingreso por habitación disponible (RevPAR), total nacional
ICDR
icdr icdrtmicdrticdrt
icdrtmicdrt
tfxDFUAD
fxIAvPAR
,,,
1,,, **
*Re
10.3.7 Tarifa promedio (ADR)
Se define como el ingreso promedio que percibe el establecimiento generado solamente por la
prestación del servicio de alojamiento, por el número total de unidades de alojamiento ocupadas
o noches ocupadas (room nights) en el mes de referencia. Se clasifica en clase de establecimiento.
78
Tarifa promedio (ADR), por clase, según destino turístico y región
I
i icdrtmicdrt
icdrtmicdrt
cdrtfxUAO
fxIAADR
1 *
*
Tarifa promedio (ADR), por clase, según región
ID
id icdrtmicdrt
icdrtmicdrt
crtfxUAO
fxIAADR
,
1, *
*
Tarifa promedio (ADR), por clase, total nacional
IDR
idr icdrtmicdrt
icdrtmicdrt
ctfxUAO
fxIAADR
,,
1,, *
*
Tarifa promedio (ADR), según destino turístico y región
IC
ic icdrtmicdrt
icdrtmicdrt
drtfxUAO
fxIAADR
,
1, *
*
Tarifa promedio (ADR), según región
ICD
icd icdrtmicdrt
icdrtmicdrt
rtfxUAO
fxIAADR
,,
1,, *
*
Tarifa promedio (ADR), total nacional
ICDR
icdr icdrtmicdrt
icdrtmicdrt
tfxUAO
fxIAADR
,,,
1,,, *
*
10.3.8 Unidades de alojamiento disponibles
Corresponde a la estimación de unidades de alojamiento por día disponibles en el mes de
referencia.
Unidades de alojamiento disponibles, por clase, según destino turístico y región
I
i
icdrtmicdrtcdrt fxUADUAD1
*
Unidades de alojamiento disponibles, por clase, según región
ID
id
icdrtmicdrtcrt fxUADUAD,
1,
*
79
Unidades de alojamiento disponibles, por clase, total nacional
IDR
idr
icdrtmicdrtct fxUADUAD,,
1,,
*
Unidades de alojamiento disponibles, según destino turístico y región
IC
ic
icdrtmicdrtdrt fxUADUAD,
1,
*
Unidades de alojamiento disponibles, según región
ICD
icd
icdrtmicdrtrt fxUADUAD,,
1,,
*
Unidades de alojamiento disponibles, total nacional
ICDR
icdr
icdrtmicdrtt fxUADUAD,,,
1,,,
*
10.3.9 Plazas disponibles
Corresponde a la estimación de plazas por día disponibles en el mes de referencia.
Plazas disponibles, por clase, según destino turístico y región
I
i
icdrtmicdrtcdrt fxPDPD1
*
Plazas disponibles, por clase, según región
ID
id
icdrtmicdrtcrt fxPDPD,
1,
*
Plazas disponibles, por clase, total nacional
IDR
idr
icdrtmicdrtct fxPDPD,,
1,,
*
Plazas disponibles, según destino turístico y región
IC
ic
icdrtmicdrtdrt fxPDPD,
1,
*
80
Plazas disponibles, según región
ICD
icd
icdrtmicdrtrt fxPDPD,,
1,,
*
Plazas disponibles, total nacional
ICDR
icdr
icdrtmicdrtt fxPDPD,,,
1,,,
*
11. VARIACIONES
Para medir la evolución de los indicadores es necesario calcular variaciones, las cuales permiten
visualizar de mejor forma el comportamiento y movimiento de los indicadores a lo largo del
tiempo.
11.1. Variación porcentual en doce meses
Indica el incremento y/o diminución que tuvo el indicador de un mes de referencia respecto del
mismo mes en el año anterior.
Donde:
12-t%I : Variación porcentual en doce meses del indicador.
tI : Indicador en el mes t 12-tI : Indicador en el mes t-12
Este tipo de variación se aplica para los siguientes indicadores:
Llegadas
Pernoctaciones
Estancia media
RevPAR
ADR
100*1I
I%I
12-t
t12-t
81
11.2. Variación porcentual acumulada
Esta variación indica el incremento y/o disminución que tuvo la sumatoria de indicadores desde
enero hasta el mes de referencia, respecto de la sumatoria de indicadores desde enero hasta el
mes de referencia del año anterior.
100*1
I
I
%I
1
1-y
i
1
y
i
ac
t
i
t
i
Donde:
ac%I : Variación porcentual acumulada del indicador
t
i 1
y
iI : Sumatoria de los indicadores del año y, hasta el mes t
t
i 1
1-y
iI : Sumatoria de los indicadores del año y-1, hasta el mes t
Este tipo de variación se aplica para los siguientes indicadores:
Llegadas
Pernoctaciones
11.3. Variación absoluta en doce meses
Esta variación indica el incremento y/o disminución que tuvo el indicador tasa de ocupación de un
mes de referencia respecto del mismo mes en el año anterior, esta variación se expresa en puntos
porcentuales (pp.).
12
12-tI tt II
Donde:
12-tI : Variación absoluta en doce meses del indicador tasa de ocupación
tI : Indicador de tasa de ocupación en el mes t
12tI : Indicador de tasa de ocupación en el mes t-12
82
Este tipo de variación se aplica para los siguientes indicadores:
Tasa de ocupación en habitaciones
Tasa de ocupación en plazas
11.4. Incidencias en doce meses a nivel regional
La incidencia interanual, de cada región, se calcula en función de la variación en doce meses a
nivel nacional de las Pernoctaciones. El cálculo de las incidencias a nivel regional, se realiza
multiplicando la variación en doce meses de las Pernoctaciones de la región por su ponderación
(o peso relativo) en el total nacional de las Pernoctaciones en el año anterior, aplicando la fórmula:
𝐼𝑛𝑐_𝑃𝑟𝑡,𝑦
= [(𝑃𝑟
𝑡,𝑦
𝑃𝑟𝑡,𝑦−1 − 1) ∗ 100] ∗ (
𝑃𝑟𝑡,𝑦−1
∑ 𝑃𝑡,𝑦−1𝑅𝑟
)
Donde:
yt
rPInc ,_ : Incidencia de las Pernoctaciones de la región r, correspondiente al mes t del año y.
yt
rP , : Pernoctaciones en la región r, del mes t en el año y.
1, yt
rP : Pernoctaciones en la región r, del mes t en el año y-1.
R
r
ytP 1,
: Suma de Pernoctaciones de todas las regiones del país con r = 1, 2,.., R, del mes t en
el año y-1.
11.5. Incidencias en doce meses a nivel de destinos turísticos
La incidencia interanual de cada destino turístico se calcula en función de la variación en doce
meses a nivel nacional de las Pernoctaciones. El cálculo de las incidencias de los destinos turísticos
se expresa formalmente:
𝐼𝑛𝑐_𝑃𝑑𝑡,𝑦
= [(𝑃𝑑
𝑡,𝑦
𝑃𝑑𝑡,𝑦−1 − 1) ∗ 100] ∗ (
𝑃𝑑𝑡,𝑦−1
∑ 𝑃𝑡,𝑦−1𝐷𝑑
)
Donde:
yt
dPInc ,_ : Incidencia de las Pernoctaciones del destino turístico d, en el mes t del año y.
yt
dP , : Pernoctaciones del destino turístico d, del mes t del año y.
1, yt
dP : Pernoctaciones del destino turístico d, en el mes t del año y-1.
83
D
d
ytP 1,
: Suma de Pernoctaciones de todos los destinos turísticos del país con d = 1, 2,.., D, en
el mes t en el año y-1.
11.6. Incidencias en doce meses de los destinos turísticos
La incidencia interanual de cada destino turístico se calcula en función de la variación en doce
meses de las Pernoctaciones de la región a la que pertenece. Su fórmula de cálculo es la siguiente:
𝐼𝑛𝑐_𝑃𝑑,𝑟𝑡,𝑦
= [(𝑃𝑑,𝑟
𝑡,𝑦
𝑃𝑑,𝑟𝑡,𝑦−1 − 1) ∗ 100] ∗ (
𝑃𝑑,𝑟𝑡,𝑦−1
∑ 𝑃𝑡,𝑦−1𝐷𝑑,𝑟
)
yt
rdPInc ,
,_ : Incidencia de las Pernoctaciones del destino turístico d, de la región r, en el mes t del
año y. yt
rdP ,
, : Pernoctaciones del destino turístico d, de la región r, del mes t del año y.
1,
,
yt
rdP : Pernoctaciones del destino turístico d, de la región r, en el mes t del año y-1.
D
rd
ytP,
1, : Suma de Pernoctaciones de todos los destinos turísticos de la región r con d = 1, 2,..,
D, en el mes t en el año y-1.
12. POLÍTICA DE CORRECCIÓN Y REVISIÓN DE CIFRAS
En concordancia con las mejores prácticas internacionales, es necesario dar a conocer a los
usuarios de la información la política de corrección y revisión de cifras de indicadores de corto
plazo de la EMAT.
12.1. Política de corrección de cifras
Política que consiste en corregir en el mes t las cifras de t-1 y t-12. La elección de estos períodos
se debe a que el análisis coyuntural de actividad económica se centra principalmente en
variaciones anuales y mensuales de las series respectivas; la variación anual aísla, en parte, el
efecto estacional de las series y la variación mensual sirve de contraste para validar los datos del
mes de en análisis.
84
12.2. Política de revisión de cifras
Política que contempla una revisión anual de las cifras de los indicadores que se llevará a cabo
una vez calculadas las cifras anuales en la coyuntura que analiza el mes de diciembre, con el
objeto de ampliar la cobertura de revisión a períodos que no hayan sido previstos en la política
de corrección. De esta forma, el usuario de la información tendrá a su disposición series
actualizadas.
13. POLÍTICA DE INCLUSIÓN DE ESTABLECIMIENTOS
Esta política consiste en incorporar en la medición, nuevas aperturas de establecimientos de
alojamiento turístico importantes dentro del estrato al cual pertenezcan. Para lograr esto, los
criterios para que el establecimiento sea incorporado en la muestra son los siguientes:
Nuevas aperturas de establecimientos de alojamiento turístico que son posibles de
catastrar mediante:
Registro Nacional de Clasificación de Servicios Turísticos: Establecimientos de
Alojamiento Turístico de Sernatur.
Trabajo de campo de cada dirección regional del INE.
Medios de comunicación masiva, como por ejemplo: prensa, artículos, etc.
Que se encuentren 100% operativos en la prestación el servicio de alojamiento para sus
pasajeros.
Que pertenezcan al tramo de inclusión forzosa dentro del estrato publicable, para esto se
debe evaluar su importancia en términos de unidades de alojamiento a partir del marco
muestral.
85
ANEXOS
Anexo N°1. Recomendaciones Internacionales del Alojamiento a Empresa
El presente anexo presenta extractos del documento “Recomendaciones Internacionales para
Estadísticas de Turismo 2008” de la Organización Mundial de Turismo (OMT) que servirán de
apoyo al momento de completar la Encuesta Mensual de Alojamiento Turístico (EMAT).
El entorno habitual de una persona.
El entorno habitual de una persona, concepto clave en turismo, se define como la zona geográfica
(aunque no necesariamente contigua) en la que una persona realiza sus actividades cotidianas
habituales. En nuestro caso serán las distintas regiones del país.
El propósito de introducir el concepto de entorno habitual es excluir de la categoría de visitantes
a aquellos viajeros que se desplazan habitualmente de su lugar de residencia habitual a su lugar
de trabajo o estudio, o que visitan con frecuencia ciertos lugares en su vida cotidiana, por ejemplo,
hogares de familiares o amigos, centros comerciales, lugares religiosos, centros de salud y
cualesquiera otras instalaciones que puedan encontrarse a una distancia considerable o en una
zona administrativa diferente, pero que se visitan con regularidad y frecuencia.
El entorno habitual de una persona incluye el lugar de residencia habitual del hogar al que
pertenece, su lugar de trabajo o estudio, y cualquier otro lugar que visite con regularidad y
frecuencia, aun cuando dicho lugar esté lejos de su lugar de residencia habitual o en otra localidad.
El turismo y ser empleado por una entidad residente en el país visitado.
Todo viaje realizado por un viajero con el propósito principal de trabajar en una entidad residente
en el país visitado a cambio de una remuneración o retribución, no debería considerarse un viaje
turístico, aun cuando el viajero salga de su entorno habitual y por una duración inferior a doce
meses. No obstante, si el trabajo realizado y el pago recibido son aspectos secundarios del viaje,
el viajero seguiría considerándose un visitante (y el viaje seguiría perteneciendo a la categoría de
viaje turístico).
El hecho de que se determine, o no, que un viajero trabaja en el país visitado se basa en la
existencia de una relación empleador-trabajador con una entidad residente. Esto va más allá de
la existencia de un contrato formal de trabajo entre el proveedor de los servicios laborales y el
productor (empresas, administraciones públicas e instituciones privadas sin fines de lucro que
sirven a los hogares) que corresponda a una transacción entre el viajero y una entidad residente
en el país visitado. Como consecuencia, y aplicando este criterio, se recomienda excluir de la
categoría de visitantes a:
86
a) Los viajeros que cruzan con regularidad la frontera internacional (o administrativa) para
trabajar en un país (o región) distinto de su lugar de residencia habitual (trabajadores fronterizos),
y
b) Los viajeros con contratos de corta duración que trabajan en un país (o región) distinto de su
país de residencia (trabajadores estacionales en los sectores de la agricultura, la construcción,
hotelería, la restauración y otros servicios, así como otros trabajadores), con un contrato formal
de trabajo o sin él, siempre y cuando pueda considerarse que estos viajeros intervienen en una
relación empleador-trabajador entre un residente y un no residente.
Por otra parte, se recomienda que los siguientes viajeros que cruzan las fronteras internacionales
(o administrativas) por motivos de negocios o profesionales, fuera de su entorno habitual, sean
considerados como visitantes:
a) Empleados de entidades no residentes (del país o región visitados) y personas independientes
que permanecen en el país o región visitados durante un corto período de tiempo (menos de un
año) para prestar un servicio como la instalación de equipo, reparaciones, consultoría, etcétera,
en el que no está implícita la relación empleador-trabajador con una entidad residente, y
b) Viajeros que inician una relación de negocios con entidades residentes (en el país o la región
visitados) o que buscan oportunidades comerciales, incluidas la compra y la venta.
En resumen:
Cuando el trabajador salga de su entorno habitual para trabajar y su empleador sea residente del
lugar visitado, este debe ser excluido de la encuesta, puntualmente en:
Sección A: Capacidad Ofrecida (descontar las unidades de alojamiento y plazas ocupadas
por dicho pasajero)
Sección D: Movimiento de pasajeros (no considerar al pasajero en las variables de Llegadas
y Pernoctaciones)
Sección E: Ocupación (descontar las unidades de alojamiento ocupadas que corresponden
a este pasajero)
Sección F: Ingresos Netos (descontar el ingreso de este pasajero del ítem F104: Ingreso
neto por alojamiento y considerarlo como Ingreso neto por otros servicios).
En el caso contrario, cuando el trabajador salga de su entorno habitual por motivos de trabajo y
su empleador también resida en un lugar distinto al destino turístico visitado, este debe ser
considerado en la encuesta, específicamente en todas las secciones antes mencionadas.
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Anexo N°2. Cobertura regional en unidades de alojamiento por día disponible
para cada destino turístico
Región Destinos turísticos Porcentaje unidades de alojamiento regional
Arica y Parinacota Arica 82,00% Camarones y Putre 18,00%
Tarapacá Iquique 86,09%
Resto región 13,91%
Antofagasta Antofagasta 41,22% Calama 31,44% San Pedro de Atacama 18,01% Resto región 9,33%
Atacama Copiapó y Ojos del Salado 62,17% Pan de Azúcar y Bahía Inglesa - Caldera 19,76% Valle del Huasco 18,07%
Coquimbo La Serena y Coquimbo 66,01% Valle del Elqui 9,57% Resto región 24,41%
Valparaíso Litoral de los Poetas 25,22% Litoral Norte 7,07% Valparaíso, Viña del Mar y Concón 42,78% Resto región 24,94%
Metropolitana de Santiago Santiago urbano 86,44% Resto región 13,56%
O'Higgins Pichilemu 38,43% Rancagua y alrededores 27,55% Valle de Colchagua 25,67% San Vicente, Rapel y Navidad 8,35%
Maule Costa Maule 41,12% Talca y Valle del Río Maule 24,40% Resto región 34,48%
Biobío Chillán y Ñuble 26,94% Concepción y alrededores 34,53% Quillón 9,61% Saltos del Laja 10,87% Resto región 18,06%
La Araucanía Araucanía Andina 12,59% Araucanía Lacustre 50,19% Temuco y alrededores 22,76% Resto región 14,45%
Los Ríos Cuenca del Lago Ranco 12,31% Siete Lagos 24,97%
Valdivia y Corral 62,73%
Los Lagos Chiloé 25,41% Lago Llanquihue y Todos Los Santos 29,77% Puerto Montt y alrededores 24,85% Resto región 19,97%
Aysén Aysén y Coyhaique 47,20%
Carretera Austral Norte 22,27% Carretera Austral Sur 30,53%
Magallanes Punta Arenas y Estrecho de Magallanes 45,12% Torres del Paine y Puerto Natales 48,01% Resto región 6,88%
Fuente: Marco muestral EMAT, considerando todas las temporadas de funcionamiento.
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Anexo N°3. Formulario EMAT
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