CONVENTION AND VISITORS BUREAUSOFICINAS DE CONVENCIONES Y VISITANTES
La pasión y el convencimiento por posicionar destinos de diversas escalas y alcances
Esquema organizacional (oficinas especializadas) con el objetivo de ser una
HERRAMIENTA DE GESTIÓN( proveer información)
Captación y promoción de eventos
BRASIL 118MEXICO 58ARGENTINA 32CHILE 08COLOMBIA 04RESTO DE LATINOAMERICA 19 (1 x país)
TOTAL RELEVADO 239
CONVENTION AND VISITORS BUREAUSOFICINAS DE CONVENCIONES Y VISITANTES EN LATINOAMERICA
Hoy se estiman 239 destinos latinoamericanos, que “ostentan” poseer esta eficaz y plural oficina en donde se suman y cruzan horizontalmente, variados actores de distintas ramas vinculadas a la prestación de servicios, instituciones del destino, gobierno, ciudadanos.
QUÉ PAPEL DESEMPEÑANLOS BUREAUS EN EL MUNDO
COMERCIALIZAR EL DESTINO
ORIENTAR Y APOYAR
PROVEER SERVICIOS AL TURISTA
ENFATIZAR EN PROVEER UNA EXPERIENCIA DE ALTA CALIDAD AL TURISTA
INFORMAR, ORIENTAR Y EDUCAR
Expertos en la industria Periodistas
Oficinas de turismo
PROVEER INFORMACIÓN
DESARROLLAR EL DESTINO
Gobierno local Agentes de la industria
Líderes de la comunidad
APOYAR Y DESARROLLAR ESTRATEGIAS
Operadores turísticosOrganizadores locales/ no locales
MayoristasAgencias de viajes
Líneas aéreasEmpresas de transporte
Atracciones turísticasHeteles / alojamientos
QUÉ PAPEL DESEMPEÑA NUESTRO BUREAU
UNIDADES DE NEGOCIO
UNIDADES DE APOYO
Consolidar las ferias como referentes turísticos de la ciudad, con atractivos para el turismo local, regional, nacional e internacional.
Promocionar y posicionar a Medellín como destino para la realización de eventos de reuniones en Colombia y referente en América Latina.
Promocionar a Medellín y Antioquia como destino turístico de naturaleza y cultura en el ámbito nacional e internacional.
Turismo de reuniones (MICE)
Turismo de reuniones (MICE)
ConventionsCONVENCIONES
IncentivesINCENTIVOS
MeetingsREUNIONES
ExhibitionsEXHIBICIONES
Tipo académico o científico, incluye congresos, reuniones, simposios, coloquios, asambleas ( 50 a 6.000 personas)
Grupos pequeños o medianos, organizados por una compañía (privada en su mayoría) principal objetivo es actividad lúdica ( 15 a 30 personas)
Eventos relacionados con las ferias (no rotan por países) (propias de un lugar geográfico) 50 a 40.000 personas)
De tipo corporativo organizados por entidades privadas en su mayoríacon componente académico y lúdico (50 a 250 personas)
Quienes somos
TURISMO DE REUNIONESAlejandra Garcés
INVESTIGACION CAPTACION / PROMOCION / APOYO
ANALISTAS DE CAPTACION
GERENCIA GENERALDiana Milena Arango
TURISMO VACACIONALMónica Montoya
TURISMO FERIASDora Zuluaga
SITUR Johana Negrete
MEMBRESIAS Carolina Mejía
Natalia EcheverriCamila Correa
Carolina Ortiz , Daniela Maturana Manuela Osorio , Pamela González
EJECUTIVAS DE CAPTACION Y PROMOCION DISEÑO
Irene Pérez
Procesos Turismo de reuniones (MICE)
Actividades que conllevan a participar en procesos “licitatorios” de sedes de eventosCAPTACIÓN
APOYO Participación en Comités Acompañamiento logístico
Actividades de promoción d reuniones e eventos ya captados y participación en ferias internacionales PROMOCIÓN
Suministro material
Suministro de material
Viajes de defensa
Páginas electrónicas
Proveedor de informaciónANALISIS eventos potenciales
CANDIDATURAS
CAPTACIONES PROMOCION APOYO / SERVICIOS
Participación ferias
Acompañamiento logístico
Apoyo contactos
VISITAS DE INSPECCIÓN
CONTACTOasociaciones
VISITAS locales y nacionales
IMPULSOdelegados
Diseño propuesta Planes de incentivos
Actividades especificas Turismo de reuniones (MICE)
Publicacíones
PARTICIPACION Comités
Carácter eventos Turismo de reuniones
NACIONAL
INTERNACIONAL
Evento de cualquier naturaleza cuyos asistentes son personas de fuera de Medellín ( 20% o más) y comparten la misma nacionalidad (colombiana)
Evento de cualquier naturaleza cuyos asistentes son personas de fuera de Colombia ( 20% o más) cuya residencia en distinta a la colombiana
ICCA International Congress
and Convention Association
50 HASTA 5,500 participantes aprox.20% de asistentes de fuera de Medellín – Colombia
Cobertura de medios ( imagen para la ciudad) Que se hayan realizado mínimo 3 versiones del evento
Duración promedio (2 noches y 3 días) Perfil del visitante : medio - alto
No aplican : convenciones, eventos deportivos, ferias, eventos políticos, carácter gubernamental
Eventos Turismo de reuniones(por año de captación)
Eventos Turismo de reuniones(por año de realización)
Eventos Turismo de reuniones(captados a realizarse en años futuros)
La importancia de la industria de reunionesDERRAMA ECONOMICA
Impacto económico en una ciudad por el gasto de turistas que asisten a eventos
USD 736 Mundial USD 720 Sur y norte américaUSD250 Colombia
Registro eventosGastos compras
(suvenires)
Transporte interno (taxis)
Transporte aéreo Gastronomía
(alimentación)Hotelería
(hospedaje)
Atractivos Turísticos (visitas )
Transporte aeropuerto
Duración x asistentes x gasto diario x40%(40% porcentaje de extranjeros)
La importancia de la industria de reuniones(Derrama por año de captación)
La importancia de la industria de reuniones(Derrama por año de realización)
Un interés común
Cámaras & Asociaciones
gremiales
Agencias especializadas
OPC’s, Meeting Planners
QUE PORCENTAJE DE LOS EVENTOS INTERNACIONALES SE CAPTAN O GENERAN GRACIAS A LA TAREA DE LOS CVBs
1.056 (27%)BRASIL 304 (33%)ARGENTINA 186 / (15%)MEXICO 175 / (18%)COLOMBIA 113 / (42%)
1.195 (67%)
5.541 (79%)
TURISMO DE REUNIONES
Panorama mundial
Ranking mundial ICCA (por país vs. número de eventos)
Ranking mundial ICCA (por ciudad vs. número de eventos)
Medellín 85 ( 28 eventos)
TURISMO DE REUNIONES
Panorama latinoamericano
- Sólo en la última década, mientras el crecimiento del turismo mundial fue del 3,3 por ciento, en la región fue del 8,4 por ciento.
“El turismo de reuniones hoy conceptualizado como la “Industria de las Reuniones” es fundamental para el crecimiento del turismo latinoamericano y en este sentido los avances que se vienen manifestando son tan importantes como comprobables”
“Esta región, tiene infraestructura en hoteles y centros de convenciones con la capacidad de atender eventos de cualquier escala y con éxito ha sido, es y debe ser anfitriona de importantes encuentros internacionales”
Son múltiples las ventajas incorporadas y no forzadas para escoger a Latinoamérica como sede de eventos internacionales de cualquier magnitud. Por citar solo una, la diversidad climática.
Fuente: Miguel Harraca Presidente Bureaus Latinoamérica
TURISMODE REUNIONES Latinoamérica
- Es uno de los sectores que más divisas y empleo generan
- El desarrollo que ha tenido esta industria, en infraestructura, así como en la oferta de productos y destinos, se refleja en el aumento sostenido de visitas desde hace más de 30 años.
Ranking América ICCA (por país vs. número de eventos)
Ranking América ICCA (por ciudad vs. número de eventos)
Distribución sectores económicos Latinoamérica
Tamaño eventos a nivel Latinoamérica
Estacionalidad eventos a nivel Latinoamérica
TURISMO DE REUNIONES
Panorama Nacional (Colombia)El turismo como motor de desarrollo
CONPES 3397 de 2005Consejo Nacional de Política Social y Económica
Reconoció la importancia del turismo de reuniones en la economía aún cuando se identificaron ciertas debilidades:
•Seguridad: Percepción inseguridad en los extranjeros•Infraestructura y transporte: deficiencia vías servicios públicos y acceso atractivos turísticos•Deficiencia en planta turística: capacidad instalada, acondicionamiento precario•Promoción y comercialización: deficientes campañas y promoción planes turísticos•Educación y capacitación: bajos niveles de bilingüismo•Programas de calidad: ausencia de control de calidad•Falta de encadenamiento: desarticulación de cadena turística
ESTRATEGIAS: Fortalecimiento institucional y mejoramiento condiciones seguridadCampañas agresivas de promoción y mercadeoPreparación oferta turística y formación recurso humano y sensibilizaciónConsolidación sistema de información turística (políticas de gobierno, tecnologías y comunicación)
CONPES 3640 de 2010Consejo Nacional de Política Social y Económica
Se reconoce la importancia de este creciente segmento y la necesidad de diseñar políticas para desarrollar sus características especiales.
•Para este año reuniones representaba el 20% de los turistas ( expectativa de crecimiento anual del 10%)• El 40% de este segmento regresa para disfrutarlo por ocio
ESTRATEGIAS: • Apoyar las ciudades / regiones en su identificación de potencial en materia de reuniones ( una de las características era contar con un Bureau de convenciones) • Apoyar el desarrollo de la infraestructura e instalaciones para alojar convenciones y congresos de acuerdo a parámetros definidos.
Capitulo: Plan de desarrollo Nacional Debilidades: • Ausencia de coordinación entre las entidades del orden nacional que permita la armonización de las políticas del sector • Calidad insuficiente en los servicios • Deficiencia en la planta turística
Para hacer frente (PND 2011-2014) se han planteado los siguientes lineamientos estratégicos
• Fortalecer la institucionalidad y la gestión publica del turismo • Mejorar la calidad de los servicios y destinos turísticos• Fortalecer habilidades y competencias del talento humano en función de la demanda• Mejorar la gestión en infraestructura de soporte y conectividad para el turismo • Impulsar la inversión en el sector turístico buscando valor agregado nacional• Fortalecer el desarrollo de productos turísticos especializados •Iniciativas de promoción turística por segmentos especializados del turismo
Colombia – Turismo de Reuniones
América Latina2002 2012
Brasil 110 Brasil 360
Argentina 53 Argentina 202
Chile 45 Chile 101Colombia 17 Colombia 138Uruguay 20 Uruguay 56Perú 26 Perú 51
TOTAL EVENTOS 271 TOTAL EVENTOS 908
MARKET SHARE COLOMBIA
6.27%MARKET SHARE
COLOMBIA15,19% F
uent
e: I
CC
A
Por su posición estratégica, posicionamiento internacional como destino de sol y playa altamente atractivo por mas de 20 años por su puerto, infraestructura turística
Cartagena
Locación, clima, por su proceso de transformación, por ser reconocida como única en …. orgullosos por….. , competitividad en precios, conectividad, categorías de hoteles, recinto feriales….
BogotáCiudad Capital
Medellín
TURISMO DE REUNIONES
Panorama Local (Medellín)
El panorama local (Medellín)
El turismo de Negocios o reuniones fue incluido en el primer plan de desarrollo
turístico del periodo 2000 – 2009
En cuanto a los resultados de este Plan de Desarrollo
Se desarrolló una línea de acción en Turismo de Negocios, Ferias y Convenciones Se avanzó en la consolidación de las estrategias Clúster de Turismo de Negocios Se materializó el recinto internacional Plaza Mayor - Convenciones y Exposiciones Se estableció la creación del Medellín Convention & Visitors Bureau (2002)
Medellín - Turismo de ReunionesComparativo ciudades de la región 2002-2012 Eventos realizados por años.
Ciudad - Años 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Santiago 32 40 42 54 51 55 53 44 58 49 61
Cartagena 10 13 17 21 20 21 28 28 31 36 40
Buenos Aires
33 31 66 61 79 90 87 96 98 94 99
Bogotá 5 5 7 16 21 23 27 26 38 44 50
San Pablo 21 15 34 30 57 55 65 78 75 60 77
Río de Janeiro
33 35 43 43 50 43 45 63 62 69 83
Montevideo 13 17 15 30 27 32 35 30 22 27 43
Medellín 0 1 0 4 4 10 4 15 14 17 28
Lima 21 32 26 26 29 25 38 37 37 44 43
Nuestra propuesta
Nuestra características
Nuestros valores
Nuestras competencias
Nuestra articulación y sinergia
Cámaras & Asociaciones
gremiales
Agencias especializadas
OPC’s, Meeting Planners
Nuestras fortalezas
Industria
Arquitectura y urbanismo
Ciencias medicas
Tecnología
Administración y encomia