Download - EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture
![Page 1: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/1.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Philippe Bornstein– REALTIME EMAIL
Comment optimiser ses emails par leur personnalisation au moment de
l’ouverture ?
Présenté par Clic et Site
CONFERENCE
![Page 2: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/2.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Donnez vie à vos emailsavec la
Personnalisation Dynamique
![Page 3: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/3.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Challenges de l’emailing
➔ Améliorer la pertinence du service fourni
➔ Générer plus d’engagement et de revenus
➔ Créer une préférence de marque et pour ses
emails
Engagement en baisse Du mobile First au mobile only
![Page 4: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/4.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Concept de RealTime Email
➔ S’appuyer sur le contexte de chaque ouverture d’email pour créer de la valeur
➔ Personnaliser et dynamiser le contenu en temps réel
➔ Etre 100% compatible ESP et FAI
![Page 5: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/5.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Timers
• Créer un sentiment d’urgence amenant le destinataire à agir rapidement
• Résultats observés (A/B testing)• Taux de clic : +15% à +68%• Revenu : +13%
![Page 6: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/6.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Live Forecasts
• Afficher les prévisions méteo en fonction de l’emplacement du destinataire ou de destinations et dates à venir
![Page 7: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/7.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Slideshows
• Attirer l’attention et optimiser votre espace de communication en affichant des diaporamas animés.
Démo
![Page 8: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/8.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Vidéos
• S’appuyer sur la puissance de la vidéo pour susciter de l’attention, créer de l’émotion et de l’engagement
Démo
![Page 9: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/9.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Vidéos• En moyenne B2C, 54 % des emails
avec vidéo intégrée, 10% avec une image statique
• Résultats observés (A/B testing)• Vidéos vues : +35% à +45%• Revenu par email : +66%
• Exemple sur une campagne
![Page 10: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/10.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
LiveImages
• Personnaliser les images avec un champ dynamique et/ou en fonction du contexte d’ouverture
o Position géographiqueo Heureo Device...
![Page 11: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/11.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Webscrapes
• Améliorer la pertinence de vos emails en y injectant des contenus web
![Page 12: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/12.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
LiveMaps
• Présenter aux destinataires une carte des points de vente les plus proches grâce à la géolocalisation de leur adresse IP en temps réel
![Page 13: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/13.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Social Feeds
• Engager en affichant les dernières conversations des réseaux sociaux
![Page 14: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/14.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Custom Feeds
• Présenter des informations exactes tarifs, stocks, disponibilités ou encore points fidélité en temps réel grâce à vos propres flux de données
![Page 15: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/15.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
8 modules à combiner
Vidéos
Augmentez le nombre de vidéos vues de 35-45% en rendant possible la lecture de vidéos directement dans les emails.
LiveImages
Donnez vie à vos images en les affichant dynamiquement en fonction du contexte d’ouverture spécifique à chaque destinataire : conditions météorologiques, géolocalisation, device, jour/heure, et plus encore.
Timers
Créez un sentiment d’urgence pour une vente flash ou un événement à venir grâce aux comptes à rebours – et aux images de repli, lorsque le temps est écoulé.
Webscrapes
Votre site web change ? Le contenu de vos emails évolue également pour refléter ces changements, en temps réel – même après l’envoi de votre campagne.
Social & Custom Feeds
Affichez dans vos emails les messages publiés sur vos comptes Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou flux RSSIntégrez directement vos propres flux de données.
LiveMaps
Uploadez une liste d’adresses, et affichez dynamiquement sur une carte les lieux les plus proches du destinataire grâce à la fonction de géolocalisation en temps réel.
LiveForecasts
Affichez les prévisions météo en temps réel.
Slideshows
Uploadez une série d’images et partagez un diaporama animé.
![Page 16: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/16.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Règles de personnalisation
• Contexte• Client email, système d’exploitation, device, navigateur, langue• Pays, ville, code postal, position géographique• Conditions météorologiques, températures, prévisions• Jour/heure, jour de la semaine, mois, moment de la journée, fuseau
horaire
• CRM• Exemple : prénom, nom…• Personnalisation (LiveImages)
• Custom• Selon projet
![Page 17: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/17.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Ciblage & Analytics
• A/B testing automatisé
• Simulateur d’environnement
• Tracking avancé (impressions, clics, temps d’attention, revenu généré, taux de conversion…)
![Page 18: EMDay 2015 - Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062420/55c00354bb61eb8d198b467f/html5/thumbnails/18.jpg)
Perso dynamique – P. Bornstein - RealTime Email
Merci de votre attention !
Présenté par Clic et Site
Philippe Bornstein REALTIME EMAIL+33 6 80 54 06 39