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DISSEMINANDO BOAS PRTICAS ENTRE AS COOPERATIVAS
DE CRDITO DE MPE
2011. Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SebraeTodos os direitos reservadosA reproduo no autorizada desta publicao, no todo ou em parte, constitui violao dos direitos autorais (Lei n 9.610 /98)
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elaboraoLuiz Humberto de Castro
Reviso e tratamento de linguagemG3 Comunicao
Editorao EletrnicaG3 Comunicao
C346d Castro, Luiz Humberto de.
Disseminando boas prticas entre as cooperativas de crdito de
MPE / Luiz Humberto de Castro. -- Braslia: SEBRAE, 2011.
80 p. : il.
1. Associativismo. 2. Cooperativismo de crdito. 3. I. Ttulo.
CDU 334.73:658.114.7(073)
Braslia, novembro de 2011
DISSEMINANDO BOAS PRTICAS
ENTRE AS COOPERATIVAS DE CRDITO DE MPE
5
siglas ................................................................................................................................ 6
Depoimentos .................................................................................................................... 7
Prefcio ............................................................................................................................ 10
Introduo ........................................................................................................................ 12
objetivo do Projeto ......................................................................................................... 13
Participantes do Projeto ................................................................................................. 14
metodologia ..................................................................................................................... 15
Boas prticas fortalecem cooperativas e mPe ............................................................ 16
Monte Sio ............................................................................................................ 17
CaxiaS do Sul ......................................................................................................... 21
itana ................................................................................................................... 28
CaMpo Grande ....................................................................................................... 33
MarinG ................................................................................................................ 39
Venda noVa do iMiGrante ........................................................................................ 44
Feira de Santana .................................................................................................... 50
frum mostra evoluo do crdito cooperativo .......................................................... 56
CooperatiViSMo de Crdito e aS MiCroFinanaS ...................................................... 57
SiCoob CredinoVa - MG ......................................................................................... 58
SiCredi eMpreSarial - MS ....................................................................................... 59
CreSol Serro azul - pr ........................................................................................ 59
SiCredi noroeSte - rS ........................................................................................... 61
GoVernana CooperatiVa ......................................................................................... 63
produtoS, SerVioS e plataForMaS diFerenCiadaS para atendiMento daS Mpe ................ 64
ConCeSSo e reCuperao de Crdito ...................................................................... 65
redeS e eStrutura de atendiMento a Mpe ............................................................... 68
produtoS e SerVioS inoVadoreS ............................................................................. 69
CorreSpondente CooperatiVo .................................................................................. 71
outras Prticas relevantes ............................................................................................ 72
SiCoob Centro oeSte Meu Futuro .......................................................................... 72
SiCooob laGoaCred GeraiS liMite de Crdito .......................................................... 72
SiCoob Sul Serrano - CoMpreMaiS ........................................................................... 73
bandeS - CredFor ................................................................................................... 74
Consideraes finais ...................................................................................................... 77
SUMRIO
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Disseminando boas prticas entre as cooperativas de crdito de MPE
SIGLAS
abifa Associao Brasileira de Fundio aBnt Associao Brasileira de Normas Tcnicas aconita Associao dos Contabilistas de Itana ancosol Associao Nacional do Cooperativismo de Crdito da Economia Familiar e Solidria anDe Agncia Nacional de Desenvolvimento Empresarial aPL Arranjo Produtivo Local ascindi Associao Comercial, Industrial, Agropecurio e de Servios de Itana asCooB Associao das Cooperativas de Apoio a Economia Familiar ater Assistncia Tcnica Rural aVa Associao de Vendedores Ambulantes Bandes Banco do Desenvolvimento do Esprito Santo BDmG Bando de Desenvolvimento de Minas Gerais BID Banco Interamericano de Desenvolvimento BnB Banco do Nordeste do Brasil BnDes Banco Nacional do Desenvolvimento BrDe Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul CaPes Coordenadoria de Aperfeioamento de Pessoal de Ensino Superior CDe Centro de Desenvolvimento Empresarial CDL Cmara de Dirigentes Logistas Cmn Comit Monetrio Nacional CnPq ConselhoNacionaldeDesenvolvimentoCientficoeTecnolgico Concredi Cooperativa de Crdito Confebras Confederao Brasileira das Cooperativas de Crdito Cresol Sistema de Cooperativas de Crdito Rural com Interao Solidria Desenbahia Agncia de Fomento do Estado da Bahia DGrV Confederao Alem de Cooperativas ecosol Economia Solidria fecomercio Federao do Comrcio Garantiserra Sociedade de Garantia de Crdito neC Ncleo Empresarial Cooperativo noroeste Garantias Sociedade de Garantia de Crdito oCB Organizao das cooperativas Brasileiras PaC Posto de Atendimento Cooperativo PnmPo Programa Nacional de Microcrdito Produtivo Orientado Promic Programa de Microcdito da Ascoob sCr Sistema de Informaes de Crdito sebrae Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas serasa/sCPC Servio de Proteo ao Crdito sGC Sociedade Garantidora de Crdito sicoob Sistema de Cooperativas de Crdito do Brasil sicredi Sistema de Crdito Cooperativo sindimei Sindicato Intermunicipal das Indstrias Metalrgicas, Mecnicas e do Material Eltrico de Itana sPC Servio de Proteo ao Crdito Unicred Instituio Financeira Cooperativa
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ASCOOBO apoio do Sebrae tem sido fundamental no desenvolvimento das nossas cooperativas, seja
nas capacitaes do quadro funcional, seja na formao de novos empreendedores. As misses realizadas com as cooperativistas de crdito no pas foram fundamentais para conhecermos novas experincias. A publicao das melhores prticas visitadas serviro de instrumento na melhoria da gesto e na implantao de novos produtos, proporcionando assim uma maior qualidade na gesto das cooperativas do sistema ASCOOB.
Sammy Gesteira Roiter Vice-Presidente
Tel.: (75) 8148-2597 [email protected]
Sicoob Centro-OesteParticipar do projeto do Sebrae, muito importante para o Sicoob Centro-Oeste, no somente no
que se refere a nossa preocupao em disponibilizar taxas, tarifas, produtos e servios que atendam as micro e pequenas empresas, mas sobretudo com o propsito de disseminar a importncia dessas empresas para o contexto econmico, no s de nossa regio, mas de uma maneira geral.
Segundo o prprio Sebrae cerca de 70% das micro e pequenas empresas fecham antes de completar 5 anos, porm mesmo levando-se em considerao esse indicador ruim essas mesmas empresas respondem por cerca de 50% dos empregos no Brasil, portanto a sua importncia significativaerelevanteparanossaeconomia.
Neste contexto as cooperativas de crdito vem contribuindo muito para a sustentabilidade dessas empresas concedendo crdito com agilidade e competitividade e o mais importante com muito respeito.
Mrcio Olvio Villefort PereiraDiretor-Presidente
Tel.: (37) [email protected]
Sicredi Noroeste RS Disseminando Boas Prticas entre Cooperativas de Crdito de Micro e Pequenas Empresas
Primeiramente cumprimentamos ao Sebrae pela brilhante ideia de promover fruns onde so disseminadas as melhores prticas entre cooperativas de crdito de Micro e Pequenas empresas, de todos os sistemas que desempenham as suas funes nos diversos segmentos. Para a nossa cooperativa foi de uma