![Page 1: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/1.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller
Professor Jan [email protected]
![Page 2: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/2.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Mobiltelefonen• Den 4. teknologi som mennesket bærer på sig
– Udover ur, nøgler og pung
• Men mobiltelefonen er ikke blot en trådløs-telefon ligesom bilen ikke blot er en hesteløs karet, men vi står overfor noget fundamentalt anderledes– Ligesom bilen førte til radikal anderledes
arbejdspladser, boliger, indkøb, ferier etc.
• Fremtidens smartphone– Uendelig lager, uendelig regnekraft og uendelig
båndbredde– Uendeligt forbrug for et fast lavt månedligt beløb
• Mobile FIRST
![Page 3: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/3.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
(Hvordan) Vil virksomhederneklare den digitale udfordring?
• Microsoft og Nokia var uovervindelige• Hvor er Kodak og Blockbuster i dag?• Google, Facebook, Amazon og Apple er de nye
vindere. Hvem holder med Samsung?• Innovator’s dilemma
– Det er det dominerende paradigme der kvæler alternativerne – ikke uvidenhed!
![Page 4: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/4.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
![Page 5: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/5.jpg)
Disruption
![Page 6: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/6.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Radikal disruption
![Page 7: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/7.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Radikal Vs almindelig disruption• Hotels.com og Booking.com er begge
alm disruption– Airbnb er radikal disruption
• Taxa og drivr apps er begge almdisruption– Über er radikal disruption
• Netflix og HBO Nordic er begge almdisruption• YouTube er radikal disruption
![Page 8: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/8.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Forretningsmodeller• Hvordan kan Google give sine
værdifulde søgeresultater væk?• For de fleste digitale tjenester er det
slut med transaktionsbaserede indtjeningsmodeller på sine kernetjenester
![Page 9: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/9.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Eksempler på platforme
• Et indkøbscenter• En datingsite• En avis• En lufthavn• Hvordan genereres indtjening?
– En indtjeningsside og en tilskudsside• Hvad med dankortet?
![Page 10: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/10.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
En to-sidet platform
• En samme-side effekt for hver side, altså præference for antallet af brugere på egen side
• En kryds-side effekt i hver retning, altså præference for antallet af brugere på den anden side
• En indtjeningsside og en tilskudsside
Side 1
Platform
Side 2
![Page 11: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/11.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Digitalisering af betaling
• Mobile Pay (Danske Bank)– Generel løsning for alle, men proprietær
• SWIPP (alle andre danske pengeinst.)– Fælles brancheløsning, men kun for deltagerne
• Paii – 4T (3, Telia, TeleNor og TDC)– Opportunister med et indtjeningsproblem fra tilstødende
branche, der satser på fælles løsning
• Mobilpenge (nets)– Monopolisten, der maner til skræk og advarsel– Det kontaktsløse dankort er lige om hjørnet
![Page 12: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/12.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Mobilepay• En fiasko
– Millioner tabt i dankortgebyrer– Millioner tabt på udvikling og markedsføring– Ingen udsigt til en transaktionsbaseret indtjening– Antallet af transaktioner er kun få millioner– Opgør med det brede samarbejde i finanssektoren
• En succes– En kritisk masse af brugere er opnået– 68% er ikke Danske Bank kunder – 2 millioner muligheder for at opbygge relationer– Det bedste værn mod udenlandsk dominans
![Page 13: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/13.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
En tvekamp mellem giganter• Apple iPhone 6 http://youtu.be/Iod3zO0LAUU
• PayPal http://www.youtube.com/watch?v=suCe4-SWsHo&feature=relmfu
• iZettle http://www.youtube.com/watch?v=Wsec9D2lbWg
• Google Wallet http://www.youtube.com/watch?v=VuFVsaFCzsw
• Starbucks• Facebook• Twitter
![Page 14: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/14.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Slutspillet
• Betalinger bliver gratis– Både for forbrugeren og for butikkerne– Fokus på forbruger/butik enheden og
indtjeningen kommer fra adgang til disse transaktioner
• Globale spillere kommer ind på markedet i ly af EU lovgivning/-liberalisering
![Page 15: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/15.jpg)
Platform omfavnelse
Platform A
Platform B
Platform A
Platform B
Brugere Brugere
![Page 16: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/16.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
![Page 17: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/17.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Statoil
• Dankortet som ufrivillig loyalitets- og kundekort• kvittering.dk er på spring
![Page 18: Digitalisering af virksomhederne og deres forretningsmodeller](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022082218/55a870571a28abc4778b473a/html5/thumbnails/18.jpg)
DepartmentOfIT Management
Jan Damsgaard, 2015
Konklusioner• Ligesom Gates
– We need banking not banks– We need payment not cards
• Mobile Pay står stærkest, men ligesom kreditkort er det ikke et ”winner-takes-all” marked– Et spændende kapløb er skudt i gang
• Måske en Fætter BR løsning for Danmark/Norden