Download - Diagnostico Logistico-CRES Peru S.a.C
“CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.”
INTEGRANTES:
AGUILAR LOYOLA, GladisAGUILAR MOSCOSO, LauraCASTILLO LOZADA, JhulianaCASTILLO RONCAL, VíctorGASPAR TREBEJO, Ibeth
DOCENTE:Ing. Miguel Ángel Hernández Molina
CICLO / SECCIÓN:VIII– “A”
Diagnostico Logístico:
INGENIERÍA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ÍNDICEPRESENTACIÓN ……………………………………………………………………………………………………..….3RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………………………………………………..…4PERFIL DE LA EMPRESA………………………………………………………………………………………….….6
I. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESAI.1 Aspectos generales…………………………………………………………………………………….…6I.2 Breve reseña histórica………………………………………………………………………………….6I.3 Mercados………………………………………………………………………………………………...…6I.4 Misión y visión de la empresa………………………………………………………………………..6I.5 Principales
proveedores…………………………………………………………………………………………………7I.6 Políticas de la empresa………………………………………………………………………………….8I.7 Organigrama de la empresa……………………………………………………………………………9I.8 Contacto………………………………………………………………………………………………………9
DIAGNOSTICO LOGÍSTICA CUESTIONARIO DEL DIAGNOSTICO LOGÍSTICO
I. Análisis del entorno o medio ambiente………………………………………….……....……10II. Datos de la dependencia logística…………………………………………………………..……12III. Organización………………………………………………………………………………………..……18IV. Compras…………………………………………………………………………………………………..20V. Análisis de los inventarios……………………………………………………………………..……23VI. Planeamiento y control de inventarios…………………….………………………………26VII. Análisis de la zona de almacenaje………………………………..……………………………27
LISTA DE CHEQUEO………………………………..…………………………………………………………29
DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN DEL ÁREA LOGÍSTICAI. Diagnóstico de la organización del área logística………………………………..….….…31II. Diagnóstico de inventarios………………………………..………………………………...……32III. Diagnóstico de control de inventarios…………………………………..……………………33IV. Diagnóstico de compras………………………………..………………………………………….33V. Diagnóstico de almacenes………………………………..…………………………………….…38
PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA- Plan de Acción………………………………..………………………………………….……….…43- Cronograma de ejecución y Resultados Esperados……………..………..…….………44
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES1. Conclusiones………………………………..…………………………………………………..452. Recomendaciones………………………………..……………………………………………45
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PRESENTACIÓN
Los alumnos de la escuela de Ing. Industrial del VIII ciclo sección “A”, que se encuentran
llevando el curso de Logística tienen a bien presentar el siguiente diagnostico logístico realizado a
la empresa “CRES PERÚ CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.”
El objetivo principal de este diagnóstico es tener un panorama general de la situación
actual en la cual se encuentra el área Logística dentro de la empresa, para ello se desarrollara
algunos puntos que son: Una breve descripción de la empresa, el proceso que realiza la
empresa para la realización de las obras de construcción, diagramas de procesos, , cuáles
son sus principales clientes así como sus principales proveedores, posteriormente
elaboramos un análisis del entorno de la empresa, también describimos como realizan sus
compras a sus proveedores, como lleva el control de sus inventarios y como gestiona su
almacén, entre otros puntos. Posteriormente planteamos algunas sugerencias factibles de
mejora que se pueden aplicar en la empresa para un mejor manejo de su gestión de
logística.
Esperamos que el presente trabajo sirva de referencia para tener un alcance más
general acerca de cómo se realizan las actividades logísticas en una empresa
Atte.
Los Integrantes del Grupo
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RESUMEN EJECUTIVO DEL DIAGNOSTICO LOGISTICO EN LA EMPRESA
”CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES SAC”
En este informe se presenta un diagnóstico logístico realizado a la empresa CRES PERÚ
CONTRATISTAS GENERALES SAC, con la finalidad de poder identificar los diferentes factores que
influyen positiva y negativamente en las actividades logísticas de esta empresa.
La empresa “CRES PERÚ CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.”, ubicada en Prolongación
Santa N° 1720, fue creada para satisfacer las necesidades de este mundo cambiante en el rubro de
la Construcción urbana y obras públicas. Esta empresa es relativamente nueva en este rubro, por
lo que aún no tiene muy bien definidas sus objetivos y políticas así como tampoco un adecuado
sistema de gestión logístico, lo cual se ve reflejado en el los tiempos de ejecución de las obras.
Mediante el cuestionario realizado a la empresa, se pudo determinar las siguientes
situaciones que atraviesa la empresa:
La empresa no cuenta con una organización completa en el área de logística, falta
adicionar ciertas actividades logísticas como gestión de compras, inventarios, almacén,
etc., pues estas operaciones están siendo realizadas por un solo trabajador y no es lo
más adecuado.
Para la selección de sus proveedores, la empresa trabaja directamente con
distribuidores, para ello solicita cotizaciones a estos; con quienes llega a cuerdos para
realizar pagos posteriores a la entrega de materiales, es decir maneja un sistema de
créditos internos con sus proveedores.
La empresa cuenta con almacén dentro su instalación principal en la ciudad de Trujillo;
este es un almacén de sobrantes de las obras y de maquinarias, por lo que no se lleva un
control adecuado de las existencias, sin embargo por cada obra que realizan poseen
almacén provisional en el cual si se tiene un correcto control de los materiales.
Se emplea una forma de control de la gestión logística automatizada mediante el uso de
un software que esta interconectado con las diversas áreas de la empresa, que permite
tener un cierto control de las ordenes, recepción y el nivel de inventario de los
materiales y proveedores. Este sistema les permite diferenciar los diversos tipos de
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materiales de acuerdo a una clasificación más detallada y precisa; así mismo organizar el
tipo y cantidad de material que nos brinda cada proveedor.
Con referencia a la gestión de compras, las órdenes son remitidas por el asistente de
logística, y su conformidad y aceptación están en función al monto que representan
estas; esta conformidad solo puede ser concedida por el jefe del área logística, y en el
caso de montos superiores, por el gerente general.
La empresa posee una gran fuente de catálogos de materiales los cuales permiten
reducir los tiempos de búsqueda de los materiales y sus proveedores para cada tipo de
obra, pero estos catálogos no disponen de un lugar y cuidado adecuado pues debido al
reducido tamaño de la oficina de logística se encuentran amontonados y descuidados.
En función a los problemas encontrados, se plantearon mejoras, las cuales se detallan a
continuación:
Implementación de una estructura organizativa y funcional bien definida, con lo que se
espera mejorar la organización de la empresa con una clara definición de los objetivos
empresariales.
Implementar el manual de normas y procedimientos, que permita un adecuado manejo
de la información y eliminar retrasos de las actividades.
Realizar una adecuada catalogación y clasificación de los materiales que facilite su
identificación, manejo de la información y el registro de la misma.
Implementación de un nuevos formatos para la gestión de compras y almacén
Estas mejoras fueron propuesta en la empresa en la que se realizó el diagnóstico, algunas
de las cuales fueron implementadas recientemente; y se esperan que los resultados sean los más
óptimos posibles y beneficiosos para la empresa.D
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PERFIL DE LA EMPRESA
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II. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:
II.1 Aspectos generales
Razón social: CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.
Actividad Económica: Construcción Edificios Completos, obras públicas.
Ubicación: Prolong.Santa Nro. 1720
II.2 Breve reseña histórica
CRES PERÚ CONTRATISTAS GENERALES fue fundada en el año 2001, y desde esa fecha ha
estado brindando servicios como Contratista General, Asesor y Administrador de proyectos,
Diseño y estudio de factibilidad en el mercado electrónico y civil.
Una excelente ejecución de obras acompañada del compromiso de sus mejores recursos a
cada proyecto, contribuyo a que CRES PERÚ CONTRATISTAS GENERALES haya crecido
rápidamente en el rubro de la construcción y hoy sea considerada una de las empresas más
importante en este rubro en la ciudad de Trujillo.
Esfuerzo, dedicación y profesionalismo, así como un estricto cumplimiento de las
obligaciones adquiridas con los clientes, bancos y proveedores, son parte de las reglas
fundamentales establecidas por los socios fundadores y que hoy continúan siendo parte
integral de la filosofía de hacer negocios.
II.3 Mercados
La empresa CRES PERÚ CONSTRATISTAS GENERALES, participa generalmente en licitaciones
para ejecución de obras públicas que se desarrollan en toda la zona sierra del departamento
de La Libertad.
II.4 Misión y visión de la empresa
VISIÓN
Ser una compañía de alcance internacional, constructora y
concesionaria de infraestructura, ser reconocidos por
nuestro liderazgo y prestigio en la sociedad, basados en la
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ética de sus profesionales, en sus políticas de calidad, seguridad y medio ambiente, en su
capacidad tecnológica y en la seriedad en el cumplimiento de sus compromisos
MISIÓN
Somos un empresa constructora con enriquecida
experiencia y compitiendo con procesos de calidad en el
mercado ; que desarrollamos y ejecutamos proyectos de
ingeniería y construcción, contribuyendo al progreso del
país, satisfaciendo los requerimientos de nuestros clientes,
brindando oportunidades para el desarrollo profesional de
nuestros trabajadores y garantizando niveles de
rentabilidad.
II.5 Principales proveedores
MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN
DAVISA
ARENERA JAEN
REPALSA
CASINELI
DINO
DIMARSA
EUROTUBO
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II.6 Políticas de la empresa
Políticas de calidad:
Constructora CRES PERÚ es una empresa
de servicios, dedicada a satisfacer los
requerimientos de sus clientes, de una
manera rentable, asegurándoles el máximo
nivel de satisfacción, en términos de
calidad y costo competitivo, todo dentro
del marco de la legislación vigente y sobre la base de sus metas de crecimiento y
mejoramiento continuo de sus procesos internos.
Para ello, mantendrá en su capital humano un alto grado de motivación y confianza
permitiendo una participación individual y colectiva, asegurándole el otorgamiento de
las competencias necesarias para un desarrollo profesional y orientación de servicio al
cliente, tanto interno como externo.
Políticas de Seguridad
CRES PERÚ CONTRATISTAS GENERALES es una
empresa dedicada a prestar servicios de
construcción en obras civiles, habitacionales,
educacionales, así como asfaltado de
carreteras y alcantarillado.
SU COMPROMISO ES:
Satisfacer las necesidades de sus clientes
a través de entregar un servicio de construcción con altos índices de calidad.
Preservar y proteger la integridad física y mental a todos sus trabajadores en
obras, oficinas y faenas, respetando continuamente las condiciones de Seguridad y
Medio Ambiente durante su desempeño laboral.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Cumplir con la normativa aplicable en materia de Seguridad Salud Ocupacional y
Acuerdo de Producción Limpia.
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Entregar herramientas de capacitación adecuadas a sus trabajadores para que
trabajen con una actitud responsable hacia su seguridad y al cuidado del medio
ambiente.
Difundir los conceptos de este compromiso entre su personal, empresa de
servicios y proveedores.
Implementar esta política a través de un Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo.
II.7 Organigrama de la empresa
II.8 Contacto:
Hugo Bocanegra Domínguez
- Profesión : Ing. Industrial egresado UNT
- Cargo : Jefe del Departamento de Logística
- Email : c orporació[email protected]
- Teléfono : 21 64 21 (fijo)
#99 92 70744 (RPM)
94 91 71561 (RPC)
GERENTE GENERAL
CONTABILIDAD Y FINANZAS
DIRECCION DE PROYECTOS LOGISTICA
Jefe de Logística
Asistente Secretaria
Almaceneros
RRHH
ASISTENTE DE GERENCIA ASESOR LEGAL
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DIAGNOSTICO LOGISTICO
CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.
CUESTIONARIO DEL DIAGNÓSTICO DEL ÁREA LOGÍSTICA
I. ANÁLISIS DEL ENTORNO O MEDIO AMBIENTE
1. NECESIDADES DE MATERIALES:
Para comprender el medio ambiente o entorno desde el punto de vista logístico, es
importante analizarlo en función de los materiales que la empresa utiliza y adquiere. Por
ello es que las interrogantes a plantearse serian:
1.1. ¿Se necesita una gran variedad de materias primas y otros materiales para la
función y funcionamiento de la entidad?
Debido al rubro de la CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES S.A.C., se debe manejar
una gran variedad de materiales y equipos (Ver ANEXO 01: “Lista de materiales”).
En el caso de esta empresa son indispensables los materiales ya que como su rubro es
la construcción de edificaciones, es necesario para su funcionamiento y desarrollo de
actividades.
1.2. ¿Por qué significa un riesgo la falta de estos materiales?
La falta de estos materiales implicaría un incumplimiento en las fechas y la
culminación de las obras en los periodos establecidos.
El abastecimiento de los materiales es muy importante ya que si estos no se
encuentran en las instalaciones en el debido tiempo, se tendrá una interrupción en el
desarrollo de las actividades ya que este atrasaría las obras que se tiene programadas
y los objetivos establecidos para la empresa.
1.3. ¿La empresa, en relación con las fuentes de abastecimiento esta geográficamente
alejada? ¿afecta o dificulta el abastecimiento esta lejanía?
Las fuentes de abastecimiento de la empresa son distribuidoras cercanas a ella, pero
es difícil llevar el material a las zonas en donde se realiza el trabajo porque la mayoría
de las obras se encuentran fuera de Trujillo, para lo cual es necesario el uso de
transporte propio y en algunos casos es necesario tercerizarlo.
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1.4. ¿La red de transporte para abastecerse es oportuna, eficiente y confiable?
Cuando la cantidad de materiales a transportar a las zonas de trabajo se puede cubrir
con la capacidad de nuestros transportes, es más confiable y eficiente ya que es
dirigido y/o supervisado por nosotros, pero cuando sobrepasa nuestra capacidad
entonces hacemos uso de terceros con quienes se trata de realizar acuerdos que no
dificulten las actividades, ya que el tiempo de llegada de los materiales y la eficiencia
está en función de ellos.
1.5. ¿El suministro o abastecimiento de los materiales que necesita la empresa es
razonablemente estable? ¿hay competencia en su adquisición, tanto entre los
proveedores que pueden abastecer, como en los competidores que adquieren el
mismo material, Los precios de adquisición son estables?
Por lo general es estable pues recaudamos materiales de diferentes distribuidores de
Trujillo y hacemos pedidos de acuerdos a nuestros requerimientos.
Si existe una competencia, en primer lugar por la adquisición de los materiales a
diferentes distribuidores, y por las diferentes empresas que están involucradas en
este rubro, lo cual hace que los precios no sean tan estables por la demanda.
1.6. ¿Cuál es la potencialidad de la empresa en relación a la de los proveedores que la
abastecen? ¿Se encuentra en inferioridad de condiciones, son igualmente potentes,
es más potente que los proveedores?
La empresa actualmente es menos potente que sus proveedores, pues no se encuentra en las mismas condiciones de desarrollo, ya que no es tan grande como otras constructoras.
Distribuidoras Más potente Igualmente potente Menos potenteEUROTUBO xDAVISA S.R.L. XDINO XDIMARSA S.A.C XCASSINELLI XDEPOSITO PAKATNAMU XARENERA JAEN XGLORISA S.A.C. XREPALSA S.A. X D
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2. ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN:
2.1. ¿En la empresa se tienen bien definidos los objetivos y las metas por alcanzar, tanto
a corto como a mediano y largo plazo? ¿En estos objetivos y metas se consideran
aspectos relacionados con las actividades logísticas en todas sus funciones o
solamente en algunas? ¿En cuáles?
No, solo se tiene algunas nociones de a donde se quiere llegar pero no llegamos a
encontrar verdaderamente las metas y objetivos a corto y mediano plazo definidos ya
que es una empresa que tiene poco tiempo laborando. Pero a pesar de ello la
empresa posee su área de Logística, la cual trata de obtener materiales a precios
rentables, de buena calidad con el objetivo de satisfacer a sus clientes y sobretodo ser
confiables en el plazo de entrega de un proyecto.
2.2. ¿Se establecen metas y objetivos para el área logística a largo plazo y mediano
plazo? Indicar cuáles son.
La empresa se encuentra en un proceso de planeación de sus objetivos logísticos para
lo cual está requiriendo ayuda de alumnos con conocimientos en el tema.
2.3. ¿Las metas y objetivos, tanto a nivel empresa como del área logística, son del
conocimiento de todo el personal de la empresa? ¿permite este conocimiento que se
conozca en todas las dependencias lo que pueden esperar del área logística y cuáles
son los problemas que pueden presentarse durante la ejecución de las labores?
No existe una verdadera difusión dentro de la empresa debido a que no tienen bien
definidos sus metas y objetivos, pero aun así se trata que los trabajadores posean un
mismo fin en común para que exista una cooperación conjunta entre las distintas
áreas de la empresa.
II. DATOS DE LA DEPENDENCIA LOGÍSTICA:
1. TAMAÑO DE LA DEPENDENCIA :
La dependencia logística en esta empresa es relativamente mediana debido a que se
manejan volúmenes grandes o medianos de pedidos, los cuales dependen de la obra a
realizar, por tal razón esta dependencia está asignada a una sola persona.
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2. MATERIALES QUE SE
EMPLEAN EN LA
EMPRESA:
La variedad de materiales
que se utilizan en la
Empresa no son
cantidad constante,
dependen de cada
proyecto u obra que se
realice, por lo que no
existe un porcentaje
fijo de cada clase de
material.
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N° MATERIAL
1 ALAMBRE RECOCIDO N° 162 ALAMBRE TW 14 AWG NEGRO INDECO3 ANGULOS 1/8 X 1 INDUSTRIAL = A36 2.0 M4 ANGULOS 1/8 X 3/4 FN = A35 ANILLO DE CERA S/CUELLO OATEY6 ANTICORROSIVO ATANDARD BLANCO 1 GL7 BISAGRAS 1/2 X 4" ( 02 ALAS)8 BROCHA ADELU 3 PULG9 CAJA CERAMICA 20X30 MA 1.72 ORION BEIG10 CAJA CERAMICA 30X30 RU 1.5 GRECIA HUE11 CAJA ELECTRICA PVC INY RECTANGULAR SEL12 CAJA OCTOGONAL (B) PVC 92713 CAJA RECTANGULAR 4 X 2 NICOLL14 CEMENTO SOL 42.5KG15 CINTA TEMFLEX 1000 X 20 YDS (3M)16 CLAVO CON CABEZA 2.1/2"17 CODO 1/2 GALVANIZADO18 CODO C/V 4" X 2" DES. M-H NICOLL19 CODO DE VENTILACION PVC INY C/REDUCCION20 CODO PVC INY C-10 1/2" X 90 SP (HH) PLASTICA21 CODO PVC INY SAL 2" X 45 SP (HH) PLASTICA22 CODO PVC INY SAL 2" X 90 SP (HH) PLASTICA23 CURVAS DE LUZ 3/4"24 D6 HPK 8W CAJA PARA EMPOTRAR 8 POLOS25 DISCOS CORTE 4 1/2 X 1/8 DEWALT26 DISCOS DEWARTE 4 1/2 DEWALT27 ESMALTE SINTETICO BLANCO GL ANYPS28 ESMALTE SINTETICO ROJO GRANATE GL ANYPS29 FIERRO CONSTRUCCION (1/4" 6.00 mm X 9.00 mts.30 FIERRO DE CONSTRUCCION 1/431 FIERRO DE CONSTRUCCION 12MM32 FIERRO DE CONSTRUCCION 3/833 FOCOS COMPLETOS 10034 FRAGUA CHEMA 1KG BEIGE35 HOJA DE SIERRA SANDFLEX36 INTERRUPTOR DE CONMUTACION SIMPLE P/EMPO37 INTERRUPTOR SIMPLE PARA EMP. 600 EPEM38 ITM.JVM. 2 X 25A. CURVA "ROGY"39 KGR. SOLDADURA PUNTO AZUL E-6011 1/8" (36 VAR.)40 LADRILLOS DE TECHO H15 X 3041 LADRILLOS KING KONG42 LATEX FAST COLORS GRIS CLARO 4 LT43 LIJA TELA ESMERIL ASA 100 L 9 PULG X 1144 LLAVES STRONLER45 PEGAMENTO POLVO TOPEX 25KG INTERIOR46 PEGAMENTO REGULAR 250ML (1/16GLN)8 ONZ47 PERNOS ANCLAJE48 REDUC. EXC 100MMX (4" A 2") NICOLL49 REDUCCION PVC INY SAL 4" X 2" SP (MH) PL50 RODILLO TORO BLANCO 9 PULG.51 RODOTOP 3MM BOLSA X 200 PZS52 RODOPLAST MX MARFIL 08MM
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3. VOLUMEN Y VARIEDAD DE LOS INVENTARIOS EN EXISTENCIA:
El volumen de los materiales que se utilizan dependerá del tamaño y cantidad de la
edificación pues tiende a variar de acuerdo a aproximaciones empleadas. A continuación
mostramos unos cuadros del volumen y variedad de los inventarios en existencia tomando
como base trabajos realizados por la constructora:
OBRA: Pabellones, aulas y ambientes administrativos, servicios higiénicos
CODIGO MATERIALES UM
CANTIDAD PRECIO TOTAL
0202010002
CLAVOS PARA MADERA CON CABEZA DE 2 1/2" kg 187 0.2220 41.50
0226040001 CANDADO FORTE 40 mm u 700 0.0400 28.00
0226120010
BISAGRA ALUMINIZADA 2 1/2" X 2 1/2" u 65 0.1148 7.50
0226710001 ARMELLAS 1" pza 73 0.0820 6.00
0229990048 LETRINA SANITARIA PARA OBREROS u 25000 0.0200 500.00
0243040000
MADERA TORNILLO p2 200 6.4100 1,282.00
0244030021 TRIPLAY DE 4' X 8' X 4 mm pl 967 0.8900 861.00
0256900002
CALAMINA GALVANIZADA ZINC 28 CANALES 1.83 X 0.830 m X 0.4 mm
pl 720 0.8400 605.00
OBRA: Cartel de identificación de la obra de 3.60m x 2.40 m DIA
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CODIGO MATERIALES UM
CANTIDAD
PRECIO TOTAL
0202010002 CLAVOS PARA MADERA CON CABEZA DE 2 1/2" kg 4 1.5000 5.60
0202510102
PERNOS 5/8" X 8 " C/TUERCA Y ANILLO u 3 6.0000 20.64
0205000010 PIEDRA MEDIANA DE 4" m3 93 0.2835 26.34
0221000001
CEMENTO PORTLAND TIPO I (42.5 kg) bls 16 1.0000 15.70
0229130051
LONA DE BANNER (GIGANTOGRAFIA DE 3.60 x 2.4 m) u 250 1.0000 250.00
0238000003 HORMIGON m3 93 0.3000 27.87
0239050000
AGUA m3 3 0.1080 0.32
0243040000
MADERA TORNILLO p2 4 61.5500 246.20
OBRA: Salida para central data/voz
CODIGO MATERIALES UM CANTIDAD PRECIO TOTAL0206500094 CONECTOR PVC SAP (ELECTRICA) 3/4" pza 1 28.00 28.000206500095 CONECTOR PVC SAP (ELECTRICA) 1" pza 1 28.00 28.000212090104 CAJA CUADRADA GALVANIZADA LIVIANA DE 150 X
150 X 75 mm u 10 2.00 20.00
0212090108 CAJA CUADRADA GALVANIZADA LIVIANA DE 200 X 200 X 100 mm u 15 3.00 45.00
0212090109 CAJA CUADRADA GALVANIZADA LIVIANA DE 300 X 300 X 100 mm u 28 2.00 56.00
0212100103 TAPA CIEGA REDONDA PLASTICA u 1 1.00 1.000230460049 PEGAMENTO PARA PVC gal 74 0.01 0.740265900016 ALAMBRE GALVANIZADO # 16 kg 6 0.20 1.200274010012 TUBERIA PVC SAP PARA INSTALACIONES ELECTRICAS
DE 1" m 2 120.00 240.00
0274020003 CURVA PVC SAP PARA INSTALACIONES ELECTRICAS 1" pza 2 28.00 56.00
OBRA: Tomacorriente bipolar doble con pvc c/tierra
CODIGO MATERIALES UM
CANTIDAD
PRECIO TOTAL
0206500094
CONECTOR PVC SAP (ELECTRICA) 3/4"pza 81 2.00 162.00
0207030030
CABLE THW # 14 AWG 2.5 mm2 m 194 14.00 2,721.60
0212010018
TOMACORRIENTE BIPOLAR SIMPLE + TOMA TIERRA u 1,510 1.00 1,509.84
0212090107
CAJA DE Fº. Gº DE 100x55x50 mmpza 275 1.00 275.40
0229040003
CINTA AISLANTE u 340 0.10 34.02
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0230460049
PEGAMENTO PARA PVC gal 11,988 0.01 59.94
0274010011
TUBERIA PVC SAP PARA INSTALACIONES ELECTRICAS DE 3/4" pza 298 2.00 596.16
0274020002
CURVA PVC SAP PARA INSTALACIONES ELECTRICAS 3/4"
pza 165 2.00 330.48
0274040012
CONEXION A CAJA PVC SAP PARA INSTALACIONES ELECTRICAS 3/4" u 81 1.00 81.00
4. PERSONAL:
El personal administrativo del área de logística está conformado por:
Personal Cantidad
- Jefe de área 1
- Asistente 1
- Secretaria 1
- Almaceneros: 2
Total: 5
5. PROVEEDORES:
La empresa trabaja solo con proveedores nacionales los cuales se detallan a continuación:
Proveedor Fabricante Representante Distribuidor Intermediario
EUROTUBO xDAVISA S.R.L. xDINO xDIMARSA S.A.C xCASSINELLI xDEPOSITO PAKATNAMU xARENERA JAEN xGLORISA S.A.C. xREPALSA S.A. x
6. UTILIZA PROCESAMIENTO DE DATOS:
- Sistema en uso:
Microsoft Office Excel interconectado a la red general.
- Tipo y número de equipos: DIA
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2 Computadoras de escritorio, impresora, 2 teléfonos móviles y 1 teléfono fijo
- Uso:
Clasificación de Materiales, Organización de Proveedores, ordenes de pedido,
control de actividades.
7. CONCLUSIONES SOBRE LA DEPENDENCIA LOGÍSTICA
Se emplea una forma de control de la gestión logística automatizada mediante el uso de
un software que esta interconectado con las diversas áreas de la empresa, que permite
tener un cierto control de las ordenes, recepción y el nivel de inventario de los
materiales y proveedores. Este sistema les permite diferenciar los diversos tipos de
materiales de acuerdo a una clasificación más detallada y precisa; así mismo organizar el
tipo y cantidad de material que nos brinda cada proveedor.
Existe un reducido número de personal que se encarga del manejo del área de logística,
por lo cual se necesitaría un mayor apoyo de gente capacitada en este rubro que nos
permita manejar esta dependencia para obtener mejores resultados en lo que se refiere
a organización.
En el departamento del área de logística observamos que el espacio era muy pequeño
para el desplazamiento y desempeño de los empleados; y también que estaba
desordenado.
III. ORGANIZACIÓN
1. Organigrama de la dependencia logística
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2. Definición de funciones, responsabilidades y tareas del área de logística.
El departamento de Logística actualmente está conformado de la siguiente manera:
Jefatura de logística:
Desarrolla labores de coordinación con los agentes integrantes de su departamento,
a fin de desarrollar trabajos coordinados, reportando a la Gerencia, de las
operaciones realizadas. Administra la información real de los stocks y supervisa a los
almacenes.
Controla la cadena de abastecimiento supervisando el procedimiento de compra,
entrada y salida de los materiales; evalúa los proyectos, verifica los parámetros, y
las cotizaciones de los materiales requeridas para la obra.
Asistente:
Realiza las labores de compras de menor cuantia (caja chica), como insumos,
materiales auxiliares, repuestos, tambien realiza tramites documentarios, recepcion
de guias y facturas, provisiona las facturas para su tramite regular en finanzas.
Secretaria:
Es la encargada de organizar, clasificar y archivar la documentación de los
proveedores y órdenes de compra que se han realizado en este departamento.
Almaceneros:
GERENTE GENERAL
CONTABILIDAD Y FINANZAS
DIRECCION DE PROYECTOS LOGISTICA
Jefe de Logística
Asistente Secretaria
Almaceneros
RRHH
ASISTENTE DE GERENCIA ASESOR LEGAL
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Desarrolla labores de recepcion de mercaderias y de los despachos de los materiales
requeridos para las obras, tambien lleva el control de los Stocks.
Encargado del mantenimiento del almacen.
3. De acuerdo al volumen de las operaciones es suficiente el personal que trabaja en el área
logística.
Como las obras requieren al veces la compra de abundante material, el personal que se
dispone es insuficiente, para ello se necesita más personal para ésta área.
4. El personal actual está capacitado y entrenado en las funciones que desempeña y posee la
necesaria experiencia para desempeñar el puesto que tiene asignado y aportar ideas o
mejoras a los procedimientos en uso.
El personal del área logístico si se encuentra capacitado para desarrollar las diferentes
actividades logísticas, pues debido al número reducido que conforman estos, realizan su
trabajo de manera eficiente. Sin embargo sería importante capacitarlos constantemente
para estar a la vanguardia.
5. Existe comunicación y coordinación para establecer objetivos, metas, planes,
procedimientos y programas, entre el área logística y la gerencia general, así como con
otras dependencias.
Si se mantiene una buena comunicación entre los diferentes departamentos, pues todos
interconectados mediante la red y poseen un software que permite tener conocimiento de
los actividades que se realizan en cada departamento, además de este sistema realizan
reuniones mensuales en donde cada departamento informa sus actividades realizadas en el
mes y se proponen mejoras en conjunto para bienestar de la empresa.
6. El costo del personal para desempeñar las funciones logísticas es razonable con los
resultados que se obtienen en eficiencia y control.
En una empresa privada su objetivo es tener a las personas capaces para desenvolverse en
un área así que debes contratar a una persona que nos resuelva problemas que sea
productiva que no cometa errores, aquí se vive de resultados no de penas como en las
entidades del estado.
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7. Observaciones y conclusiones sobre la organización de la dependencia y todos los otros
elementos de la empresa en relación a las actividades logísticas.
Se puede observar que en la empresa no cuenta con una organización completa en el
área de logística, falta adicionar ciertas funciones como el área de compras, inventarios,
almacén, etc., pues estas operaciones están siendo realizadas por un solo trabajo y no
es lo más adecuado.
Se debe e contratar más personal, pues en función a los volúmenes de materiales que
manejan, el número de personal no es suficiente, así mismo se tiene que capacitar a
cada trabajador para un mejor desempeño y desenvolvimiento y de esta manera
culminar cada proyecto con éxito.
IV. COMPRAS
1. ¿Qué sistema de pedir se ha utilizado?
- Orden de compra abierta: Se realizan cotizaciones no específicamente de un proveedor.
- Contrato: Se contrata internamente para toma de créditos con todos sus proveedores.
- Programa de entregas: porque se solicita los requerimientos en las fechas indicadas de
acuerdo a nuestras necesidades de producción.
2. En la orden de compra se consideran datos tales como:
- Razón Social- RUC- Condición de Pago (Contado), - Fecha de Emisión- Número de ítem- Descripción del material- Código del material - Nombre del Producto- Fecha de Entrega- Especificaciones- Cantidad- Transporte a utilizar.
3. ¿Qué procedimiento se emplea para emitir una orden de compra?
- Solicitud de cotizaciones.
- Comparación de las cotizaciones presentadas.
- Negociaciones directas con el proveedor DIA
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4. ¿Cuántas copias tiene la orden de compra y cuáles son sus destinatarios? Explicar que uso
le dan estos a las copias que reciben.
Son 2 copias de la orden de compra:
- La original se queda en la área de logística
- La copia más la orden se queda en el área de contabilidad
5. ¿Cuál es el procedimiento para solicitar cotizaciones? Indicar si es igual para todos los
materiales que se adquieren si hay excepciones y cuáles son estas y porque razón.
Primero buscamos el formato donde está ubicado cada proveedor, después localizamos al
proveedor deseado y el mandamos una solicitud con las respectivas cotizaciones del
material o suministro correspondiente.
6. Aspectos considerados para la selección y calificación de los proveedores
Calidad del producto Cantidad Precio del material Forma de pago Descuento por volumen Fiabilidad Reputación, que el producto cumpla con una certificación.
7. Utilizan algún procedimiento para calcular la cantidad a pedir. Si lo hay, quien es el
responsable de determinar qué cantidad debe adquirir y qué posibilidades tiene compras
para variar dicha cantidad y en qué casos.
Para establecer las cantidades que se requieren se cuenta con una persona calificada,
Ingeniero, quien es encargado de establecer las medidas o cantidades que se utilizaran,
tomando en cuenta el tamaño de la obra. En casos extremos que ocurran actos inciertos se
realizan el pedido lo más rápido posible para evitar retrasos.
8. Como se calcula la cantidad a pedir en los casos de: Materia prima, suministros,
repuestos, productos, otros.
Las compras realizadas por el área logística dependerán del tamaño de la obra, el ingeniero
y el jefe de logística en mutuo acuerdo son quienes deciden qué cantidades van pedir de
cada tipo de material para la obra.
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9. ¿Cuáles son las causas más frecuentes de demora?
Que el trámite o procedimiento interno influye en la demora por la falta de coordinación
con el área de finanzas, y también se debe al escaso stock de los proveedores.
10.Se realiza seguimiento a la orden de compra una vez emitida y hasta cuando, indicar como
y quien hace el seguimiento.
El seguimiento se realiza desde que se emite una orden de compra hasta la llegada al
almacén el cual es siempre supervisado por el asistente del área de logística.
11.¿Con que frecuencia se controla una O/C para conocer si llegará a tiempo o no?
Como en toda organización se tienen que emitir informes que indiquen las cantidades que
han sido compradas y es contralada constantemente, para poder llevar un inventario
efectivo, estos informes son emitidos de acuerdo a las compras que se realizan.
12.¿Cuántas adquisiciones han llegado tarde por falta de seguimiento y cuál es el porcentaje
en relación a las órdenes de compra emitidas?
Aproximadamente 5 ó 6 veces han llegado tarde por falta de seguimiento, es por ello que la
empresa decidió implementar el seguimiento continuo del material.
13.Quienes están autorizados a comprar y porque montos, indicar los nombres y puestos de
las personas que tienen autorización para comprar.
Cuando son compras superiores a S/. 10 000 es supervisada por el gerente general esto se
da cuando se compran maquinaria y/o equipos, pero cuando son menores a este monto son
supervisadas por el jefe del área de logística; son ellas las que tendrán que asumir
responsabilidades, las cantidades que compran dependerán del tamaño de la obra.
14.Cuando las órdenes de compra no son atendidas a tiempo por el proveedor, que actitud se
toma en la empresa y quien es el responsable de actuar en estos casos.
Se trata de buscar a otro proveedor que tenga similares características al anterior para
poder cubrir nuestros requerimientos.
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15.Emiten informes en la dependencia de compras, indicar cada cuanto tiempo y que
conceptos contienen dicho informe, así como a quienes les llega.
La empresa emite informes que indiquen las cantidades que han sido compradas con su
monto asignado y tener un control de documentación contable ordenada y sobre todo para
un inventario efectivo, estos informes son emitidos de acuerdo a las compras que se
realizan si han sido diarias las compras también serán emitidos los informes diarios.
16.Conclusiones y observaciones sobre la actividad de compras.
Esta área no se rigen bajo un sistema que les permita hacer una compra planificada y
organizada basada en ciertos criterios ya sea como un MRP (Planificación de
Requerimientos de Material)
Las compras que se realizan por lo general son hechas con un orden adecuado por lo que
al momento de localizar un producto faltante se recurre a las compras de urgencia
elevando los costos de lo que ya estaba planificado y por el mismo hecho de ser compras
de urgencia.
V. ANALISIS DE LOS INVENTARIOS
1. Procedimientos utilizados para costear los inventarios y registrar sus valores en los libros
del área contable.
Primero se realizan las cotizaciones de 2 a 3 proveedores; luego el Ing. Civil se encarga de
hacer el presupuesto y metrado correspondiente a la obra, posteriormente se le hace llegar
al jefe del área logística y en último lugar se le hace llegar al área de finanzas.
2. Se emiten informes sobre los inventarios (valores y estado), indicar cada cuanto tiempo y
que tipo de informes. si los informes son semanales o mensuales, indicar si son por la
totalidad de los inventarios o solo por los que tienen movimiento.
Se emiten informes de manera semanal para llevar un inventario eficiente y real que nos
ayude a controlar los gastos que se están realizando en las diferentes obras, así mismo se
están informando a constantemente de las acciones realizadas.
3. ¿Cómo están clasificados los diferentes tipos de inventarios, es adecuado la clasificación,
se mezcla con los códigos de cuentas contables, existe clasificación técnica de los
materiales, cuantas clases se han considerado en la empresa? DIA
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Al momento de llevar la contabilidad se tomara en cuenta los códigos que han sido
asignados a cada material de acuerdo a criterios establecidos por la empresa para una mejor
disponibilidad de los libros contables y sobre todo el control de stock de cada material en el
almacén.
4. ¿Qué sistema se utiliza para registrar y controlar las existencias:
Este control se realiza mediante la codificación que posee cada producto y es registrado su
movimiento en unos registros de existencias, la cual hace uso de una base de datos que
maneja la empresa.
5. ¿Qué información proporciona el registro de existencias:
El registro de existencias que maneja la empresa posee la siguiente información:
- Descripción del Artículo, completa o abreviada.
- Fecha del ingreso o de la salida.
- Total de ingresos por día, acumulados por mes y año.
6. ¿La información de los registros es confiable? ¿Se encuentra al día? Si está atrasada
indicar cuánto tiempo.
Si es confiable, pues siempre se encuentra al día ya que de la información depende las
demás actividades de la empresa, por lo tanto n puede estar atrasada.
7. ¿Existe Catálogo de Materiales? ¿Qué ayuda proporciona a las dependencias logísticas y a
los usuarios?
La empresa cuenta con una gran variedad de catálogos en donde podemos encontrar los
diferentes tipos de materiales con sus respectivos proveedores, lo cual ayuda a reducir los
tiempos de búsqueda cuando se tiene algún nuevo contrato.
8. Existen artículos con sobre-stock (niveles superiores a las necesidades) por fines
especulativos, demanda fuera de lo normal o por alguna otra razón que afecte la inversión
en inventarios.
Si existe algunas veces sobre-stock debido a malas especificaciones de los materiales a
utilizar en las obras lo cual genera la compra indebida o innecesaria de ciertos productos.
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9. ¿Se preparan y emiten informes estadísticos sobre los inventarios?
No, porque el volumen de los inventarios varía de acuerdo a la las obras realizadas.
10. En el planeamiento, control y administración de los inventarios, se efectúan
coordinaciones con el área financiera o ésta interviene con mayor poder y autoridad que el
área logística, ordenando y disponiendo y ésta acatando dichas disposiciones.
Se realizan las coordinaciones entre las áreas de logística y financiera para poder
determinar las cantidades o montos que serán necesarios para poder comprar los
materiales necesarios.
11. ¿Existe un sistema integral de logística en la empresa?
Actualmente cuenta con el área de logística la cual se encuentra en un proceso de
mejoramiento y desarrollo, por ello existen ciertas actividades que no se llevan de una
manera adecuada o que están a cargo de una misma persona cuando deberían ser dirigidas
por diversas personas.
12. Establecer las conclusiones sobre todos los aspectos mencionados en estos puntos,
analizando los resultados que se obtengan.
Se debe mejorar el sistema de codificación de los recursos que tenemos en los
inventarios, pues muchas veces nos enfrentamos a situaciones en la cual no se sabía la
descripción exacta del material requerido al proveedor generando demoras en ejecutar
las órdenes de compra.
La empresa posee una gran fuente de catálogos de materiales los cuales permiten
reducir los tiempos de búsqueda de los materiales y sus proveedores para cada tipo de
obra, pero estos catálogos no disponen de un lugar y cuidado adecuado pues debido al
reducido tamaño de la oficina de logística se encuentran amontonados y descuidados.
Los inventarios que se manejan son muy reducidos pues los materiales que llegan a
almacén, son distribuidos inmediatamente a los lugares en donde se van a realizar las
obras.
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VI. PLANEAMIENTO Y CONTROL DE INVENTARIOS
1. Se efectúan clasificaciones de los inventarios:
No se efectúa una clasificación de los inventarios pues el nivel de inventarios es muy
pequeño ya que se ni bien se descarga se vuelve a cargar para enviar a las zonas de las
obras.
2. Quién es el responsable de la determinación y renovación de los inventarios y de sus
niveles para: Materias Primas, Repuestos, Suministros, Artículos para mantenimiento
El encargado de los inventarios de estos materiales es el jefe de logística.
3. ¿Utilizan procedimientos para controlar los niveles de stock y evitar la falta de existencias
y sus consecuencias? ¿Cuáles son?
Mientras se va realizando la obra se va pidiendo los materiales que faltan pero no existe un
sistema de control de stock de inventarios, solo en escasas oportunidades la empresa se ha
enfrentado a situaciones de desabastecimiento de materiales para las actividades, pero
mayormente se tiene un sobre-stock de los materiales.
4. ¿Se preparan planes o presupuestos de Compras, teniendo en cuenta la necesidad de
renovar las existencias en forma adecuada y económica?
No porque la empresa compra los materiales necesarios y son enviados directamente a cada
lugar donde realizan las obras, no nos conviene tener un almacén grande, al lugar que
vamos vemos las cantidades necesarias para las obras.
5. Se paralizan trabajos por falta de materiales ¿Cuántas veces al año y cuáles han sido sus
consecuencias?
En este año se han paralizado 4, 5 veces las actividades en las diversas obras por falta de
materiales debido al retraso de los proveedores o por retraso del transporte de los
contratistas.
6. ¿Se originan compras apresuradas a mayor precio por falta de materiales?
Rara vez se han realizado este tipo compras, lo que obliga obtener ciertos materiales a
mayor precio, debido a una limitación de opciones.
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7. Los materiales son transportados con medios propios o contratados, cuando se despachan
hacia los clientes.
La empresa posee con trasporte propio, pero cuando la cantidad de materiales a
transportar sobrepasa la capacidad se ve en la necesidad de tercerizar.
8. Establecer las conclusiones y observaciones que consideren interesantes sobre estos
puntos, definiendo sus recomendaciones para mejorar el control de los inventarios o su
administración.
En el planeamiento y control de los inventarios la empresa no ha pasado por situaciones
difíciles ni problemáticas por desabastecimiento de recursos, la adquisición de bienes y
servicios a los proveedores hasta ahora se ha realizado de manera satisfactoria.
La empresa no maneja un control de inventarios muy exhaustivo pues la cantidad de
nivel de inventarios que maneja es muy pequeño, ya que los materiales son llevados
directamente de los distribuidores a las zonas de las obras.
VII. ANÁLISIS DE LA ZONA DE ALMACENAJE
1. Existe un plano de la empresa y de los locales en que actúan sus unidades, si no existe
preparar cualquiera de los dos casos señalar los lugares pendientes a los almacenes o
bodegas, indicando la capacidad de almacenaje y las distancias a las diferentes
dependencias.
No existe un plano de la zona de almacenaje, este almacén es por lo general temporal de
acuerdo al lugar en que se desarrolla el proyecto u obra. El almacén que posee la empresa es
muy pequeño y solo para algunas máquinas, equipos y materiales sobrantes de las obras y
suministros de escritorio.
2. Cantidad y tipo de almacenes o bodegas.
Para cada proyecto que se desarrolla solo existe un almacén en el lugar que se encuentra la
obra y los almacenes son provisionales.
3. El procedimiento empleado para la recepción de materiales incluye:
Sólo al personal que se encuentra en el almacén provisional de la obra.
Control de calidad de los materiales.
Control de la cantidad de pedido de materiales recibidos. DIA
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4. Quiénes son los responsables de verificar y controlar el material y cómo lo hacen:
La persona encargada de verificar y controlar el material es el asistente del área de logístico
apoyado de los dos almaceneros, para ello llevan un control en forma cuantitativa y
cualitativa.
5. Qué procedimiento se emplea en los siguientes casos:
Cantidad recibida diferente a la solicitada por la Orden de Compra
Si los materiales faltan respecto a la orden de compra emitida el administrador visita a
los proveedores presentando su reclamo.
Cantidad recibida diferente a la especificada en la guía de remisión del proveedor
Se informa al proveedor para la reposición de bienes en caso de falta de materiales.
Material diferente al solicitado en la orden de compra
Si el material que recibimos es diferente al especificado en la orden de compra no es
aceptado por el supervisor de campo e inmediatamente se le comunica al proveedor
para la reposición de los materiales que necesitamos.
Daños en los materiales atribuibles al proveedor o al transporte
Los productos afectados por el sistema de transporte son separados y se le informa al
proveedor para que en un plazo próximo envíe la reposición de los mismos.
Devolución de mercadería por el usuario Rechazo por control de calidad
Los productos defectuosos también son separados, se informa al proveedor para que
haga la respectiva supervisión y se realice la reposición de estos.
Atraso en la entrega por el proveedor, sobrepasando los márgenes de tolerancia
Esta circunstancia es un hecho muy desfavorable para el proveedor pues es una tacha
muy seria al compromiso que tenemos con ellos, estos hechos son registrados y se
tienen en cuenta para el futuro.
6. Se separa el material deteriorado del bueno en la recepción y se puede reconocer con
facilidad porque:
El material se coloca en áreas especiales de rechazados o deteriorados y de esta manera ser
devueltos al proveedor o eliminado.
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7. ¿Existe algún sistema de seguridad o de control para evitar que el material salga del
almacén sin cumplir el procedimiento de despachar materiales?
El ingeniero residente hace llegar al administrador un documento donde se listan los
materiales requeridos, luego se envía la orden de salida al encargado del almacén, con los
documentos que son remitidos al administrador luego se compara las cantidades que hay en
el almacén y las estimadas por los documentos.
8. ¿Cómo se realiza la manipulación de materiales en la empresa y en el almacén? ¿Con qué
medios se realiza este manejo de los materiales?
La manipulación de los materiales en su mayoría son transportados por medio de vehículos
de carga pesada.
LISTA DE CHEQUEO
AREA ASPECTO ¿EXISTE?OBSERVACIONES
SI NO
ÁREA DE ANÁLISIS DEL
ENTORNO
Clasificación de materiales. XNo posee una adecuada clasificación de los materiales cuando estos llegan a la obra.
Posee metas y objetivos definidos XNo tiene bien definidos sus metas la empresa, por lo cual no tiene una dirección clara a donde se va dirigir a mediano o largo plazo.
Control de materiales XNo cuenta con un control de adecuado de los materiales en la obra.
ÁREA DE DEPENDENCIA
LOGÍSTICA
Personal
No posee el personal suficiente en el área de logística para poder desarrollar eficientemente todas las actividades que implica esta área.
Procesamiento de datos XSi cuenta con un sistema que interrelaciona a todas las áreas de la empresa.
Proveedores XCuenta con un amplio catálogo de proveedores.
ÁREA DE COMPRAS
Sistema de orden definido XEstas órdenes son realizadas de acuerdo al momento y proveedor.
consideraciones para la selección
y calificación de los proveedores XPosee una variedad de características definidas que debe cumplir el proveedor para poder hacerle el pedido.
Seguimiento de la orden de pedido
X
Realiza un control, frecuente de las órdenes de compra y cuenta con un sistema de seguimiento adecuado para la orden de compra
INVENTARIOS Procedimientos utilizados para costear los inventarios x
Procedimientos sencillos por el poco nivel que manejan. D
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STIC
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LOG
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Informes sobre los inventarios (valores y estado)
x
Sistemas para registrar y controlar las existencias
x
Existe catálogo de materiales xExisten artículos con sobre-stock xSistema integral de logística en la empresa x La empresa se encuentra en un proceso de
desarrollo de su área de logística.
PLANEAMIENTO Y CONTROL DE INVENTARIOS
Clasificaciones de inventarios x Se maneja inventarios muy pequeñosResponsable de la determinación y renovación de los inventarios y de sus niveles.
x El responsable es el Jefe del área de Logística
Procedimientos para controlar los niveles de stock y evitar la falta de existencias
xConforme se realizan las obras se hacen los requerimientos de material
Preparan planes o presupuestos de Compras x
Paralización de trabajos por falta de materiales. x Por la demora del transporte contratado o
retraso de proveedoresTransporte propio x
Transporte contratado x Cuando la cantidad de materiales sobrepasa nuestra capacidad de transporte.
ZONA DE ALMACENAJE
Plano de los almacenes de la empresa y de los locales en que actúan sus unidades
xLos almacenes son por lo general temporales de acuerdo al lugar en que se desarrolla el proyecto u obra
Procedimientos realizados cuando los materiales no son los adecuados.
XSe realizan procedimientos diferentes en función de las circunstancias del inconveniente.
Responsables de verificar y controlar el material x Realizado por el asistente Logístico y los dos
almaceneros.Separación del material deteriorado del bueno en la re-cepción
xLa mayoría de las veces este material no es devuelto al proveedor pues su deterioro es ocasionado por una mala manipulación.
Sistema de seguridad o de control para la salida de material del almacén
xD
IAG
NO
STIC
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DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN DEL ÁREA LOGÍSTICA
I. DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN DEL AREA LOGÍSTICA
ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Asignación de Personal en el Área
logística
Se cuenta con un departamento logístico, en el cual no labora el
personal necesario para cubrir todas las actividades requeridas.
Dificultad para realizar actividades pequeñas e importantes debido a la
falta de personal
X
Nivel de la dependencia
logística dentro de la entidad.
No se le toma una verdadera importancia, debido al
desconocimiento de sus bondades.
Manejo de inventarios, almacenes, compras,
proveedores, bastante deficiente, aun se tiene un conocimiento básico sobre
esto.
X
Falta de definición de funciones,
responsabilidades y tareas
Las funciones no están definidas en forma clara y precisa, y tampoco están
asignadas exclusivamente a una persona.
Desorganización de las actividades a realizar en la empresa, a su vez estas no
se realizan teniendo un procedimiento formal.
Mayor carga laboral en una determinada persona.
X
Comunicación con las demás áreas de
la empresa
Existe una buena relación entre el encargado de la logística y las demás
áreas de la empresa.
Conocimiento de rápido de problemas comunes
buscándoles una rápida solución.
X
Delegación de Autoridad
Está centrada directamente en los propietarios y accionistas de esta
empresa.
Los problemas de falta de decisiones en ausencia del
propietario se logran resolver.
X
II. DIAGNÓSTICO DE INVENTARIOS
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III. DIAGNÓSTICO DE CONTROL DE INVENTARIOS
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ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Abastecimiento de materiales
Realizada sin tener en cuenta un programa de
reposición de materiales. Se desconoce si hay o no materiales en el tiempo
requerido.
Riesgo de interrupción en la continuidad del proyecto. Incurrir en compras de urgencia elevando
de esta manera el costo por producto.
X
Distancia entre proveedores a obra
Los proveedores se encuentran ubicados
alejados de las obras de construcción.
Las compras o pedidos deben realizarse teniendo en cuenta los
tiempos de abastecimiento.X
Transportes de materiales a lugar de obra de construcción
Servicio de transporte propio, y en algunos casos
se terceriza
Existen diversas formas de transporte. Hay que tener en
cuenta los factores que afectan lo transportación para armonizarlos
con el tiempo de entrega y el costo.
X
Capacidad de suministro de los
proveedores
Frecuentemente se puede contar con los mismos
proveedores para suministros periódicos.
No se realiza la búsqueda de otros proveedores. Capacidad de
suministro estable.X
Potencialidad de proveedores
Gran cantidad de proveedores en potencialidad.
Se puede escoger entre varios proveedores para los mismos
productos lo que hace más difícil el desabastecimiento de
materiales.
X
Orden de los materiales
Los materiales se clasifican de acuerdo a su uso; esta es un criterio que permite tener mayor control de los
inventarios.
Al poder controlar la materia prima e insumos facilita acceder a
la ubicación de los materiales X
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ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Diseño de los formatos de control
de inventarios.
No cuenta con un formato el cual nos brinde información
permanente de las existencias.
Desconocimiento de la cantidad de materiales
existentes y del uso diario de ellos.
X
Determinación de los niveles de inventario.
Ausencia del uso de herramientas técnicas para
su cálculo.
No saber si se tiene costos elevados por niveles de
inventario innecesarios o riesgo de escasez.
X
Aprovisionamiento de materiales
Se produce desabastecimiento debido a
demandas imprevistas.
Tener un riesgo de ruptura de stock, ocasionando compras de urgencia o utilización de
materiales sustitutos. No cumplir a tiempo con los
pedidos imprevistos.
X
IV. DIAGNÓSTICO DE LA GESTION DE COMPRASLas adquisiciones de la empresa están relacionadas con ciertos criterios o características de calidad
y precio, la concertación se debe dar de tal manera que no se vean reflejados en el costo de
fabricación.
Así mismo las operaciones de compra están relacionadas con los siguientes gastos:
Gastos administrativos
Remuneración al personal encargado
Gastos generales de oficina
Teléfono
Luz
Útiles de escritorio
Impresiones
Gastos de transporte
Movilidad
Viáticos
La documentación utilizada para la gestión de compras es la siguiente:
REQUERIMIENTO DE PEDIDO:
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Requerimiento que se realiza o se solicita mediante un documento simple , ya que no
tiene detalles específicos de la necesidad de compra
ORDEN DE COMPRA:
Documento donde se registra la cantidad de material que se va adquirir.
REGISTRO DE ALMACEN:
Documento donde se registra los materiales que ingresa a almacén.
1. Procedimiento actual de compras locales
PROCEDIMIENTO RESPONSABLE TIEMPO
Formulación de necesidades Encargado de compras de cada área 5'
Revisar registro de proveedores Asistente de logística 5'
Elegir proveedor Jefe de área logística 8'
Revisa y aprueba O/C Gerente 15'
Solicita dinero para compras Jefe del área de logística 10'
Entrega dinero para compras Gerente 30'
Compra del pedido, adjuntando
factura y/o guía de remisiónJefe del área de logística 1h
Transporte y recepción de pedido
en plantaEncargado de logística 2h
Recepción y/o verificación de los
materiales compradosAsistente del área de logística 10'
TOTAL 4h y 23'
2. Flujograma de procedimiento de compras
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ASPECTOSCARACTERÍSTICAS EFECTOS
CALIFICACIÓN
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Prevención de Necesidades
No tiene un sistema de inventarios para determinar
cuánto y cuando debe realizarse la compra.
Se presentan problemas de desabastecimiento originadas
por demandas imprevistas.X
Formulación de Necesidades
Se realiza mediante un documento simple , de tal manera que no expresa en detalle la necesidad de la
compra
Desconocimiento de materiales importantes y demanda alta. X
Programación de las compras
No se lleva una programación de compras, sino que estas se realizan considerando las ofertas.
Algunos de los materiales no se compran con la debida
pertinencia y muchas veces llega a destiempo ocasionando
paro en la producción
X
Actualización del registro de
compras
Cuenta con un registro en el cual se encuentran solo los
proveedores más importantes.
Se desconoce a muchos otros proveedores que podrían
proporcionar ventajas más calificadas.
X
Selección de proveedores
Se realiza una selección de proveedores teniendo en
cuenta muchos aspectos tales como: la calidad, el precio,
forma de pago, etc.
Por lo general cada proveedor tiene una oferta de acuerdo a la cantidad de compra, y por ello se elige la más rentable para la
empresa.
X
Emisión de solicitudes de
compra
Se realiza con los proveedores antiguos y las cotizaciones se
comparan de acuerdo a la calidad y el precio.
Constituye un proceso rápido y sencillo.
X
ENTIDAD U ÓRGANOFECHADENOMINACIÓN DEL PROYECTO
CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES SAC26 - 11 - 2011PROYECTO COMPRAS NACIONALES
PROVEEDORADMINISTRACIÓNLOGÍSTICA
NOSI
FIN
RECEPCIÓN DEL PEDIDO CON FACTURA y/o G/R
RECOGE PEDIDO, FACTURA y/o G/R Y TRANSPORTA A
PLANTA
REALIZA PAGO A PROVEEDOR
SOLICITA PAGO A PROVEEDOR
FACTURA y/o G/R
ENTREGA PEDIDO
RECEPCIONA Y PREPARA PEDIDO ADJUNTANDO FACTURA Y/O GUIA
DE REMISION
REALIZA PEDIDO POR TELEFONO, FAX O INTERNET
ELABORA PEDIDO
ELIGE PROVEEDOR
ENVIA COTIZACIONES
PROVEEDOR DEFINIDO
GENERA COTIZACIONES A PROVEEDORES
REVISA REGISTRO DE PROVEEDORES
FORMULACIÓN DE NECESIDADES
INICIO
3. Diagnóstico de las actividades previas a la compra
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4. Diagnóstico de la compra en sí y actividades posteriores a ella
ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Formulación del
pedido
Los pedidos se realizan en
forma directa con el
proveedor.
Constituye un procedimiento
rápido gracias al registro de
proveedores
X
Especificaciones de
los artículos
El requerimiento de los
productos se realiza
generalmente sin especificar
características detalladas.
Desconocimiento de las
especificaciones técnicas de
los productos.
X
Determinación de
precios
Los precios son fijados con
los proveedores teniendo en
cuenta los precios del
mercado.
Obtener precios que
permitan competir con el
mercado.
X
Plazos de
aprovisionamiento
Se establecen tiempos de
entrega con todos los
proveedores.
Existen muy pocos retrasos
en la llegada del material al
establecimiento por el
seguimiento que se realiza.
X
DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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INGENIERÍA INDUSTRIALUNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Control de la
cantidad y precio
Se realiza mediante la
verificación de la factura
respecto a las cantidades y
precios acordados.
Se lleva un control de la
cantidad de unidades de los
productos pedidos X
V. DIAGNOSTICO DE LA GESTIÓN DE ALMACENLa empresa cuenta con un almacén, el cual se encuentra organizado de manera deficiente ya
que no están implementados con equipos y materiales necesarios. Se puede decir que, no
produce una gran dificultad por los pocos materiales que se tienen.
El análisis de la gestión de almacenes consta de las siguientes fases:
Movimiento de existencias
Recepción
Verificación y control
Almacenamiento
Registro
Conservación y protección
1. Flujograma de recepción en almacén
FACTURA y/o G/R
ENTIDAD U ÓRGANOFECHADENOMINACIÓN DEL PROYECTO
CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES SAC26 - 11 - 2011PROYECTO RECEPCIÓN DE MATERIALES
PROVEEDORADMINISTRACIÓNLOGÍSTICA
RECEPCIÓN DEL MATERIAL
INICIO
DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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2. Flujograma de despacho en almacén
SI
NO
REQUERIMIENTO DE MATERIAL
ADMINISTRACIÓN
RECEPCIÓN DE PEDIDO
ENTIDAD U ÓRGANOFECHADENOMINACIÓN DEL PROYECTO
CRES PERU CONTRATISTAS GENERALES SAC26 - 11 - 2011PROYECTO
PROVEEDORLOGÍSTICA
INICIO
DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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3. Diagnóstico de recepción y registro de materiales
ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Recepción
Los materiales son verificados
tanto en cantidad como
calidad.
Se puede disminuir o descartar
productos fallados o faltantes.X
Registro
Se emite un documento donde
se registra la entrada y fecha
de los materiales.
Se lleva un control de lo que entra
y permite priorizar la demanda de
algunos materiales.
X
Catalogació
n
Los materiales tienen una
catalogación muy básica.
Crean pequeñas confusiones al
momento de la utilización de estos
materiales, pero que son
superados de inmediato.
X
4. Diagnóstico de movimiento de existencias
ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Registro de
movimientos
Existen un sistema que
registra la entrada y salida
de los materiales a lo largo
de la producción.
La información que
proporciona el registro
brinda un mejor control de
las existencias
X
Ubicación
Se emplea una distribución
adecuada en el
almacenamiento de los
Se emplea los materiales
adecuados según la
rotación de manera tal que
X
DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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materiales. se encuentra espacio para
los nuevos lotes.
5. Diagnóstico de operaciones de almacén
ASPECTOS CARACTERÍSTICAS EFECTOSCALIFICACIÓN
M R B E
Volúmenes de
almacenamiento
Cuentan con un adecuado
espacio para los productos,
además están
perfectamente
acondicionados por ser
alimentos.
Cuentan con un
adecuado control de
inventario.
X
Local
Cuentan con un local
adecuado para el almacén
de la materia prima,
equipos y herramientas.
Buen estado de algunos
materiales por las
condiciones apropiadas.
X
Ubicación
Se cuenta con un área fija
dentro de la planta lo que
facilita en cierta medida su
ubicación.
Los materiales son
fáciles de localizar. X
Señalización No existe
Demora para la
identificación de algunos
insumos.
X
DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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PLAN DE ACCION PARA LA MEJORA
I. PLAN DE ACCIÓN
DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
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DIA
GN
OST
ICO
LO
GÍS
TICO
43
PROBLEMA CAUSA PLAN DE MEJORA
La empresa presenta una
organización poco
estructurada, ya que no
cuenta con un manual de
normas y procedimientos,
lo que origina perdida de
información y retraso de
actividades.
Es una empresa que
tiene poco tiempo de
creación y recién se
está incorporando al
mercado
Implementación de una
estructura organizativa y
funcional bien definida.
Implementar el manual de
normas y procedimientos, que
permita un adecuado manejo
de la información y eliminar
retrasos de las actividades. (Ver
Anexo N° 07)
No se aplican modelos de
inventarios que se ajusten
a las necesidades de la
empresa.
Se tiene
desconocimiento de
las ventajas de la
aplicación de las
herramientas
gerenciales como el
caso de la logística
Mantener un adecuado manejo
y control de inventario
mediante la aplicación de la
catalogación de los materiales
que facilite su identificación,
manejo de la información y el
registro de la misma.
La falta de formatos
adecuados para el control
de los materiales.
Se viene usando un
formato que no
brinda información
precisa.
Implementación de un nuevo
formato para el control de
materiales. (Ver Anexo 2 )
Carece de una adecuada
programación de compras,
es decir que algunas de las
compras se programan de
acuerdo a ofertas.
No existe una
adecuada
coordinación entre las
áreas involucradas en
el proceso de compra.
Definir y desarrollar técnicas de
compras, organizar el servicio
de compra con el fin de ejercer
su función de una forma más
eficaz.
Los materiales no están
codificados ni clasificados
impidiendo la fácil
ubicación dentro del
almacén.
Falta de organización
y distribución de
tareas
Establecimiento de normas y
procedimientos referidos al
área de forma clara y precisa.
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II. Cronograma de ejecución y Resultados Esperados (ver anexo 6)
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
1. Conclusiones:
El diagnostico nos indica que actualmente existe una inadecuada gestión de inventarios y
compras, debido principalmente a lo siguiente:
Es una empresa que tiene poco tiempo de creación y recién se está incorporando al
mercado.
Se tiene desconocimiento de las ventajas de la aplicación de las herramientas
gerenciales como el caso de la logística.
Falta de planificación en las adquisiones.
La codificación de los materiales permitirá mejor el despacho recepción, control y
conservación de los materiales existentes en inventarios.
2. Recomendaciones:
Asignar funciones y responsabilidades específicas al personal de la empresa a fin de
lograr el buen desempeño de las actividades.
Desarrollar programa de capacitación del personal involucrado en las actividades
logísticas, que permita una nueva cultura de excelencia y calidad
Hacer uso de los formatos propuestos con la finalidad de darle más formalidad al
proceso de gestión de compras, realizando un mejor manejo de los recursos.
Evaluar permanente las actividades del sistema logístico.
Dividir el departamento de logístico en áreas especializadas en Gestión de Compras,
Gestión de Transportes, Gestión de Almacenes, etc. para un mejor desempeño de la
empresa.
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