Download - Den store dugnaden - sosiale medier
![Page 1: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/1.jpg)
Den store dugnaden- Sosiale medier
![Page 2: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/3.jpg)
Hva er sosiale medier?
![Page 4: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/5.jpg)
”AN ATTITUDE, NOT A
TECHNOLOGY”
![Page 6: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/6.jpg)
Sosiale medier og web 2.0 er ingen teknologi...
![Page 7: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/7.jpg)
...det er en samlebetegnelse på web-tjenester med lav brukerterskel
![Page 8: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/8.jpg)
Brukergenerert innholdBrukerstyrt konsumering av innholdKommentarfunksjonTaggingSosiale nettverkEnkel deling
![Page 10: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/10.jpg)
Sosiale nettverk
![Page 11: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/11.jpg)
Multimediedeling
![Page 12: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/12.jpg)
Sosial bokmerking og bruker- rangering
![Page 13: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/13.jpg)
Wiki - samhandling og samarbeid
![Page 14: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/14.jpg)
RSS (Real Simple Syndication)
![Page 16: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/16.jpg)
Mikroblogging (Hva skjer a'?)
![Page 17: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/17.jpg)
Virtuelle universer
![Page 18: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/18.jpg)
Hva kan det brukes til?
![Page 19: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/19.jpg)
Nå nye brukergrupperNye kanaler for deling og informasjonsinnhentingNye verktøy for å oppnå annerledes resultater (bedre?)Nå folk der de erBli kjent med brukerne og kommuniser med demInvolvere flere brukere og ansatte i utviklingen av tjenester
![Page 20: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/20.jpg)
Internkommunikasjon
![Page 21: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/21.jpg)
Informasjonsdeling mellom ansatteLegge til rette for og sette medarbeidere bedre i stand til innovasjon og utviklingØkt åpenhet: en gjennomsiktig organisasjonBedre samarbeidOrganisasjonens kollektive hukommelse Organisasjonens lim?
![Page 22: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/22.jpg)
Hvordan skal jeg følge med på alt?
... du skal ikke det:)
![Page 23: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/23.jpg)
I stedet for - ikke i tillegg til
![Page 24: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/24.jpg)
Mindre e-postFærre møterRaskere avklaringerRask informasjonsinnhentingEnklere kompetansedeling
![Page 25: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/25.jpg)
Internt sosialt nettsamfunn
![Page 26: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/26.jpg)
Mikroblogging - et snapshot av det som skjer
![Page 27: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/27.jpg)
Diskusjoner - alle kan delta
![Page 28: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/28.jpg)
Wiki - samhandling og samarbeid
![Page 29: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/29.jpg)
Best practice
På vår enhet har vi gjort slik ... >Oi så lurt!>>Ja, det funka for oss >Vi har gjort nesten det samme, men fant ut det var bedre slik ...>>Det var snedig! Bedre enn vår måte:)
![Page 30: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/30.jpg)
Eksternt?
![Page 31: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/31.jpg)
Trondheim kommune bruker allerede sosiale medier
![Page 32: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/32.jpg)
Vi har side(r) på FacebookVi har profil på Twitter og identi.caByarkivet bruker Flickr i sitt formidlingsarbeidFolkebiblioteket bruker både Twitter og blogg
IT-tjenesten bruker blogg og Twitter Mange enheter har grupper på FacebookTrondheim kommune er omtalt på Linkedin
![Page 33: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/37.jpg)
Betatrondheim.com
![Page 38: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/38.jpg)
Tjenesteutvikling og innovasjon
![Page 39: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/39.jpg)
Evig Beta
![Page 40: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/40.jpg)
Ta tak i "Betakulturen" Delta i samtalen, bruk engasjementet, la folk være med
Få ideer og tanker om nye tjenester
![Page 41: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/41.jpg)
Tjenester som er i tråd med brukernes behov, treffer bedre
Bedre løsninger og tjenester av høyere kvalitet
Riktigere ressursbruk
![Page 42: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/43.jpg)
Brukerne
![Page 44: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/44.jpg)
Blir hørt - synspunkter på tjenesterDelta i kommuneutviklingen - den store dugnadenVære mer involvert i beslutningeneDe kan også være med å skape de tjenester de har behov for og savner
![Page 45: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/45.jpg)
Bygge lojalitet til kommunen?
![Page 46: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/46.jpg)
Fra informasjon
![Page 47: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/47.jpg)
..til konversasjon
![Page 48: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/48.jpg)
Sosiale medier gir oss mange nye utfordringer...
![Page 49: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/49.jpg)
... men også noen løsninger:)
![Page 50: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/50.jpg)
"The best way to control the conversation is by improving the conversation"
- Hugh McLeod
![Page 51: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/51.jpg)
Hovedproblemet er ikke gå inn i det nye…men å forlate det gamle…”å gå fra konseptene” (Gudmund Hernes, 2009)
![Page 52: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/52.jpg)
Kilder:
http://www.slideshare.net/audwan/kongsvinger-kommune-satser-p-sosiale-medier-snippedhttp://www.slideshare.net/vaninadelobelle/social-media-for-dummies presentation http://www.slideshare.net/ksevik/web-20-i-forvaltningen http://www.slideshare.net/betaTrondheim/delingskulturen-og-offentlig-virksomhet http://www.regjeringen.no/upload/FAD/Vedlegg/IKT-politikk/e_borger_20.pdf http://www.regjeringen.no/upload/FAD/Vedlegg/IKT-politikk/Brandtzaeg_og_Luders.pdf http://www.trondheim.kommune.no/it-tjenesten/it-strategi/?language=0
![Page 53: Den store dugnaden - sosiale medier](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020122/55501cceb4c905af648b505d/html5/thumbnails/53.jpg)
Takk for oss! Presentasjonen legges ut på intranettet og www.
betatrondheim.com
Terje Vullum http://twitter.com/golovan Anne Storsve http://twitter.com/annestorsveHanne S. Önen http://twitter.com/hanneonen
IT-tjenesten, Trondheim kommune 2009