Délégation Aquitaine-Limousin
Les PGI* : des outilsstratégiques pour le CNRS
Séminaire métiers du SFC
2-3 octobre 2006
*PGI: Progiciels de gestion intégrée
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Remerciements
Ce document a été réalisé à partir de la présentation faite par Délégation Alpes pour son
Service des ressources humaines,
du livre de Jean-Louis Tomas « PGI et PGI - Sélection,
déploiement et utilisation opérationnelle», ISBN : 2-10-
049024-9
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Ce que nous allons aborder
Le contexte
Pourquoi un PGI ?
Le changement de SI, vers quoi s’engage-
t-on ?
Conclusion
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LE CONTEXTELE CONTEXTE
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… qui négligent le pilotage et aide à la décision
Le CNRS doit se doter d’outils permettant la mise en œuvre et le suivi de ses choix stratégiques. Or,
les applications actuelles ont été créées sur mesure essentiellement pour satisfaire à des obligations réglementaires
le système d’information est constitué d’une multitude d’applications mal partagées entre les différents acteurs (laboratoires, délégations, directions)
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Cartographie actuelle du SI du CNRS
BFC SIRH
Tdb
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POURQUOI UN P G I ?POURQUOI UN P G I ?
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Les limites des systèmes d’information sur mesure
En théorie les systèmes d’information sur mesure ont l’avantage :
de répondre exactement aux besoins des utilisateurs
d’être en phase avec l’organisation interne de l’entreprise
d’intégrer les contraintes métiers
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Limites des systèmes d’information sur mesure
En pratique, on observe : une liste de plus en plus longue de demandes non
satisfaites
toute évolution de l’organisation entraine des modifications lourdes dans le SI
des développements anarchiques autour du SI qui conduisent à une hétérogénéité des processus dans une même entreprise
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Qu’est-ce qu’un PGI ?
Un PGI c’est : un logiciel qui gère et optimise l’ensemble des processus
d’une entreprise (gestion comptable et financière, RH, aide à la décision, ...)
un standard commun pour toutes les entreprises un paramétrage pour l’adapter à chacune parfois, des développements spécifiques
Un PGI apporte : la cohérence et l’homogénéité des informations
une disponibilité immédiate des données
une homogénéisation des méthodes de travail
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Domaines des PGI
En général, les domaines couverts par un PGI sont les suivants :
Gestion comptable et financièreContrôle de gestionGestion de production (MRP, plan de fabrication)Gestion des achats, politique
d'approvisionnement, gestion des stocksAdministration des ventes, facturation,
marketing (CRM)Logistique : distribution, livraison (GSC)Ressources Humaines, salaires
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Un ensemble de briques élémentairesUn ensemble de briques élémentaires
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Pour être intégré, un progiciel de gestion doit :
Emaner d’un concepteur unique,
Garantir à l’utilisateur l’unicité de l’information,
Reposer sur une mise à jour en temps réel,
Fournir des pistes d’audit basées sur la traçabilité des opérations de gestion,
Couvrir soit une fonction de gestion, soit l’ensemble des S.I. de l ’entreprise.
Intégration d’un progiciel de gestion
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Le changement de système Le changement de système d’information.d’information.
Vers quoi s’engage-t-on ?Vers quoi s’engage-t-on ?
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Le changement de système d’information
Au premier niveau: un changement d’outil Changement de données, de traitements, d’interfaces
Au deuxième niveau : un changement d’organisation Derrière les données il y a un nouveau langage Derrière les traitements il y a de nouvelles règles de travail Derrière les interfaces il y a un nouvel environnement de travail
Au troisième niveau : un changement de vision, de stratégie, de sens Derrière le nouveau langage, il y a une évolution de culture Derrière les nouvelles règles, il y a transformation des domaines de
responsabilité Derrière le nouvel environnement, il y a un métier qui se transforme
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Les questions face au changement
Le passage d’une solution « sur mesure » à une solution PGI entraîne forcément au départ des insatisfactions dues en grande partie au fait que
Les applicatifs existants, souvent obsolètes, ont été développés en interne et s’accompagnaient d’une immense liste de requêtes et besoins accumulés.
Les savoir faire vont changer et le produit déployé n’est pas encore maîtrisé.
Un PGI est un projet de longue haleine, ce n’est pas un investissement à court terme.
La remarque qui revient le plus souvent :« comment se fait-il qu’un logiciel applicatif existant, vendu à des centaines d’entreprises et organismes, utilisé par des milliers de personnes – qui fonctionne donc – puisse prendre autant de temps pour être implanté chez nous ? »
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Le Syndrome des 80 %
80 %
T0 T1 Temps
ERP
Système actuel
T2
Couverture opérationnelle
Le moment de l’installation T0 peut-être ressenti comme « un retour en arrière ».T1 est le moment durant lequel l’ERP apporte la même couverture opérationnelle que l’ancien système.Au-delà en T2, c’est la chasse gardée de l’ERP. Les systèmes actuels n’auraient jamais pu atteindre ce niveau là
Source : ERP et PGI – Sélection, déploiement,…- JL Tomas
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CONCLUSIONCONCLUSION
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Un SI au service des objectifs stratégiques
Une évolution radicale des SI finances & RH aujourd’hui : priorité aux obligations réglementaires demain : mise en œuvre et suivi de la stratégie
Un investissement à moyen et long terme probablement une régression dans les premiers
mois de 2007 une couverture fonctionnelle qui évolue plus
facilement et plus rapidement que dans le cas d’une solution sur mesure