Transcript
Page 1: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 2: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 3: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

De la Pyme al Ecommerce: Aprovechando el marketing digital para aumentar las ventas y

visibilidad de su compañía

Francisco José Córdoba OtáloraInvestigador en Emprendimiento, Educación y

Tecnología.Consultor en Marketing Digital

www.pachoman.comNOVIEMBRE 2012

Page 4: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Temas

• Estado del Internet en Latinoamérica• Estado del internet en Colombia• Estado del E-commerce en la región• E-commerce en Colombia• La importancia de una estrategia de marketing

digital• Desarrolle su propia estrategia

Page 5: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Crecimiento del internet

Page 6: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 7: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 8: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 9: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 10: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 11: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 12: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 13: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 14: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 15: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 16: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 17: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 18: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 19: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 20: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 21: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 22: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 23: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Conexiones Banda Ancha en Colombia Marzo de 2012

Page 24: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 25: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 26: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 27: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 28: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 29: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 30: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 31: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Fuente IADB

Page 32: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Fuente Informe PriceWaterHouse Coopers para IAB

Page 33: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Fuente Informe PriceWaterHouse Coopers para IAB

Page 34: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 35: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Modelo Mental tradicional de Marketing(B2C)

Page 36: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

EL Nuevo Modelo Mental de Marketing(B2C)

Page 37: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Modelo Mental tradicional de Marketing(B2B)

Page 38: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

EL Nuevo Modelo Mental de Marketing(B2B)

Page 39: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 40: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Publicidad DigitalEs todo el conjunto de pautas que se despliegan a

través de medios digitales, incluyendo "Display Advertising" (tipo "banners", en portales y páginas

web), patrocinios o “sponsorships”, buscadores (tipo Google, Yahoo!, etc.), “e-mail” y "affiliate marketing".

Page 41: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

SEM (Search Engine marketing):

: Es una forma de marketing en Internet que busca

promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor debúsqueda de páginas de

resultados. http://www.flickr.com/photos/danardvincente/2512148775/

Page 42: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Display

Compra / venta de formatos gráficos de publicidad en CPM, CPC, CPA o

Sponsor (solapa a la derecha, robapágina, toma de home, etc).

Page 43: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Publicidad Contextual en Buscadores

Compra / venta de publicidad contextual en

buscadores (Search; ejemplo: Adwords).

Page 44: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Publicidad en Redes de Contenido

Compra / venta de publicidad en redes decontenido (Ejemplo: Adsense de Google,

Pautefácil, etc).

Page 45: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Redes Sociales

Compra de publicidad desplegada en redes sociales (Ejemplo:

Facebook).

Page 46: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

E- mail Marketing:

Compra / venta de publicidad enviada a los e-mails de usuarios

registrados y/o a través de boletines electrónicos

Page 47: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Video

Compra / venta de cortinillas/pre-rolls, zócalos/crawlls, desarrollo de un canalde video (Ejemplo: Pre-roll en videos

deportivos).

Page 48: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Mobile

Compra / venta de formatos desplegados en portales móviles

Page 49: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Mobile - Aplicaciones Móviles:

Compra / venta o alquiler de aplicaciones móvilesdescargables con fines publicitarios para las diferentes plataformas o

sistemasoperativos celulares disponibles en el mercado (Symbian,

BlackberryOS, iOS,Android, WindowsMobile, PalmOS, Linux, entre otros)

Page 50: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Mobile - Sitios Móviles

Compra / venta de formatos desplegados en portalesmóviles o portales wap.

Page 51: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Mobile - Mensajería Móvil:

Compra / venta de servicios de mensajería móvil SMS

con fines promocionales o publicitarios

Page 52: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Pasos para una estrategia

Page 53: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Entendiendo que buscan …

Descubrir el SELF INTEREST de cada individuo para “dar like” o “ser un seguidor”Conocer los “Triggers”

Page 54: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Firstly, an important part of our target audience is well-informed about a lot of things happening on the Internet. They’ll recognize what the video is based on directly and

think it's funny. Annika Wink of Com Hem Marketinghttp://www.thelocal.se/35562/20110815/

Page 55: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

La compañía sacó comerciales después del éxito de mas de 70 millones de visitas de su video.

Page 56: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

In page banner

Page 57: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Total

Page 58: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Custom

Page 59: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Banner

Page 60: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Roll

Page 61: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Interactivo

Page 62: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Popup

Page 63: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 64: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 65: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

• Trabajando con Google y Analysis Group, el científico investigador del MIT, Andrew McAfee, recientemente condujo un estudio para entender los costos comparativos de un negocio que se muda a la nube frente a uno que permanece con el tradicional sistema de TI dentro de sus instalaciones. En este modelo de costo comparativo, McAfee encuentra que una pequeña o mediana empresa (PyME) típica reducirá significativamente sus costos de TI trasladándose a la nube y dejando de lado los sistemas dentro de sus instalaciones.

Page 66: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

• Por ejemplo, un negocio con 16-100 computadoras puede esperar un ahorro del 37% al mudarse a la nube, incluso sin reducciones de personal de TI. Con los ahorros obtenidos por moverse a la nube, estas empresas son capaces de invertir en áreas que ayuden a expandir o fortalecer su negocio, ya sea abriendo una nueva sucursal, iniciando una nueva línea de productos o contratando a más personas.

Page 67: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

• explorar el modelo de costo comparativo de McAfee en una hoja de cálculo para que puedan ajustarlo y adaptarlo a su negocio.

Page 68: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 69: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

11.2 Billones ShopperTrak

Ventas Totales

en Black Friday

1.02 Billones

Comscore

Ventas Totales Online

Page 70: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 71: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 72: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

PROBLEMAS

Page 73: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital
Page 74: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

http://www.flickr.com/photos/wwworks/4759535970/

www.pachoman.com

Page 75: De la pyme al ecommerce . Implemente su estrategia de marketing digital

Top Related