Crisiscommunicatie en
LeiderschapOtto van Wiggen
Brigade-generaal bd
Mission Command
Wij helpen organisaties met het versterken van hun (commerciële) slagkracht, het vergroten van de klanttevredenheid en het binden en boeien van medewerkers.
Dat doen we door het creëren van effectieve leiders en succesvolle teams die snel en effectief inspelen op de veranderende omgeving en markt.
De stijl richt zich op een decentrale besluitvorming en verschaft daarbij vrijheid van handelen mét mandaat voor de uitvoerende niveaus.
Hoe doen we dat?
Het Mission Command leiderschaps- en
teamontwikkelingsconcept bevat:
- Trainingen; ervaringsleren
- Coaching van leiders en hun teams
- Teamanalyses; gedrag, drijfveren en
talenten in kaart
De nadruk in de aanpak ligt op
begeleiding van leidinggevenden en hun
teams op de werkvloer. Omdat alleen
een goede implementatie van gemaakte
afspraken en het geleerde in trainingen
een garantie is voor succes.
Kunnen
Karakter
Willen
Motivatie
Doen
Gedrag
Leiderschap
Kunnen
Karakter
Willen
Motivatie
Doen
Gedrag
Leiderschap
Vakman
Voorbeeld
Persoonlijk Leiderschap
Kunnen
Karakter
Willen
Motivatie
Doen
Gedrag
LeiderschapLeiden is willen dienen
Vakman
Voorbeeld
Persoonlijk Leiderschap
Kunnen
Karakter
Willen
Motivatie
Doen
Gedrag
Leiderschap
Vakman
Voorbeeld
Persoonlijk Leiderschap
Leiden is willen dienen
“Leiden is willen dienen”
• Toegevoegde waarde voor de
groep
• Bereid zijn je voor de groep in
te zetten. Eigenbelang is
ondergeschikt
Waar draait het in essentie om?
Kunnen
Karakter
Willen
Motivatie
Doen
Gedrag
Leiderschap
Richting geven en houden
Investeren in je team
Bevoegdheid delegeren
Vakman
Voorbeeld
Persoonlijk Leiderschap
Leiden is willen dienen
Een team is alleen succesvol als….
• Een gedeelde visie
• Goed en geaccepteerd
leiderschap
• Ieder teamlid kent zijn rol
• Elkaar blindelings
vertrouwen
• Aan elkaar gehecht en
bereid ‘er samen voor te
gaan’
‘Als je niet weet
waar je naar toe
gaat, is elke weg
de goede’
‘Visie is als de
olifant die het
uitzicht
belemmert’
- Premier Mark Rutte -
Onze mensen zijn de kracht van de landmacht. De basis voor ons succes is de wil om te winnen. Wij gaan door waar anderen moeten stoppen.
Wij dienen Nederland en zijn integer, behulpzaam en moedig, maar als het moet ook hard en onstuitbaar.
Wij kunnen incasseren zonder ons uit het veld te laten slaan en stellen het team boven ons zelf.
Wij zijn professioneel en stralen dat naar buiten toe uit, ook buiten de dienst.
Wij putten kracht uit onze verbondenheid met de collega’s van Defensie en met onze internationale partners.
Wij eren onze gesneuvelden, zorgen voor onze gewonden en steunen onze veteranen.”
Vechten voor Vrede en Vrijheid
De gemeente zorgt voor een veilige leefomgeving. Deze doelstelling realiseert zij door:
• een integrale aanpak van risicobeheersing
• het opstellen van veiligheidsplannen, het uitgeven van beleidskaders en het verbeteren van de deskundigheid
• het investeren in kwalitatief hoogwaardig materieel
• het streven naar een zo efficient en effectief mogelijke samenwerking met alle partijen
• het leidinggeven aan een crisisorganisatie waarbinnen diensten en bestuur tot een slagvaardige besluitvorming kunnen komen
• Een tijdige en vakkundige informatie voorziening aan burgers, media, veiligheidspartners en autoriteiten
• Een decentrale uitvoering en vrijheid van handelen voor de uitvoerende niveaus
• Daardoor snellere besluitvorming
• ‘Wat’ en ‘waarom’ voor het hogere niveau. ‘Hoe’ is voor het uitvoerende niveau
• Militaire operaties zijn complex en onvoorspelbaar
• Vooraf ontwikkelde plannen pakken altijd anders uit
• Commandant ter plekke veel beter op de hoogte dan zijn baas op afstand
ZelforganisatieSturing
Commanders intent
of
Collectieve ambitie
Sturing:
• Duidelijke visie
• Kaders aangeven
• Voortgang en resultaten
monitoren
Zelforganisatie:
• Ruimte voor initiatieven
• Eigen verantwoordelijkheid
oppakken
• Zicht op eigen resultaten
Mission Command
‘Teams die elkaar door en door kennen zullen niet eerst om toestemming vragen. Ze zullen je informeren wanneer ze succesvol zijn. De mensen die het dichtst op de situatie zitten hebben vaak de beste ideeën’. - Gijs Tuinman -
Professional of amateur in een professionele
omgeving?
Een verzameling individuen of een hecht team?
Kunnen
Karakter
Willen
Motivatie
Doen
Gedrag
Leiderschap
Richting geven en houden
Investeren in je team
Bevoegdheid delegeren
Communiceren en inspireren
Vakman
Voorbeeld
Persoonlijk Leiderschap
Leiden is willen dienen
Een team is alleen succesvol als….
• Een gedeelde visie
• Goed en geaccepteerd
leiderschap
• Ieder teamlid kent zijn
rol
• Elkaar blindelings
vertrouwen
• Aan elkaar gehecht en
bereid ‘er samen voor
te gaan’
Crisiscommunicatie en
LeiderschapOtto van Wiggen
Brigade-generaal bd