i
SIKAP PEMERINTAH LOKAL KOTA MALANG TENTANG PROGRAM
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY KAMPUNG WARNA-WARNI
JODIPAN OLEH PT.INDANA
SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Disusun Oleh :
Nabila Firdausiyah 201310040311235
Dosen Pembimbing : 1. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si2. Nurudin, M.Si
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2017
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Nabila Firdausiyah
NIM : 201310040311235
Konsentrasi : Public Relations
Judul Skripsi: Sikap Pemerintah Lokal Kota Malang tentang Program Corporate Social Responsibility Kampung Warna-Warni Jodipan oleh PT.INDANA
Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi
Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Dan dinyatakan LULUS
Pada hari : Rabu
Tanggal : 26 Juli 2017
Tempat : Ruang 607
Mengesahkan,
Dekan FISIP UMM
Dr. Asep Nurjaman, M.Si
Dewan Penguji:
1. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D Penguji I ( )
2. Drs. Farid Rusman, M.Si Penguji II ( )
3. Dra.Frida Kusumastuti, M.Si Penguji III ( )
4. Nurudin, M.Si Penguji IV ( )
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillaahirabbil’alamin, puji syukur saya panjatkan kepada Allah
SWT yang Maha Pengasih dan Penyanyang, berkat limpahan rahmat, taufiq, serta
hidayah-Nya peneliti dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Sholawat serta salam
juga saya sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW, yang telah membawa
manusia dari zaman jahiliyah menuju kehidupan Islam yang indah.
Skripsi ini saya susun secara maksimal serta dengan adanya bimbingan,
dan dukungan dari berbagai pihak sehingga dapat memperlancar pembuatan
skripsi. Untuk itu saya menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
berkontribusi dalam pembuatan skripsi ini.
Selaku peneliti, saya menyadari bahwa saya memiliki keterbatasan
pengetahuan maupun pengalaman, sehingga skripsi ini pun memiliki kekurangan.
Oleh karena itu, peneliti mengharapkan saran serta kritik yang membangun demi
kesempurnaan skripsi ini ini.
Nun Walqalami Wamaa Yasturun,
Wassalamu’alaikum, Wr. Wb.
Malang, 26 Juli 2017
Penulis
Nabila Firdausiyah
iv
LEMBAR PERSEMBAHAN
Alhamdulillahirobbil’alamiin..
Dengan mengucap kalimat syukur, akhirnya peneliti dapat menyelesaikan skripsi
yang berjudul “Sikap Pemerintah Lokal tentang Program Corporate Social
Responsibility PT.INDANA Kampung Warna-Warni Jodipan oleh
PT.INDANA” sebagai persyaratan dalam menyandang gelar S.Ikom dari
Universitas Muhammadiyah Malang.
Rampungnya skripsi ini, tidak lepas dari campur tangan Sang Pencipta Allah SWT
serta orang-orang terdekat peneliti. Maka secara khusus di halaman persembahan
ini, untaian kata peneliti haturkan kepada :
1. Allah SWT, Sang Pencipta, Sang Maha Pengasih dan Maha Penyayang.
Begitu banyak kasih yang Engkau curahkan kepada hamba dalam
menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih untuk tidak selalu membuat segala
urusan menjadi mudah, sehingga Nabila bisa menjadi sosok yang lebih
tangguh dalam berusaha maupun berdoa.
2. Kedua orangtua saya, Almarhum Ayahanda tersayang H.Iskandar Syam
dan Ibu R. Siti Aisyah. Ibu, terimakasih selalu mendoakan Bela di setiap
sholatmu. Ibu, Bela percaya skripsi ini terselesaikan berkat ridhomu yang
diridhoi Allah. Terimakasih untuk selalu menguatkan dan menyadarkan
“Nak, Allah sayang sama kamu. Segala ujian ataupun cobaan yang kamu
terima, itu karena Allah ingin mengangkat derajatmu,”
“Besarnya pahala sesuai dengan besarnya ujian dan cobaan. Sesungguhnya Allah ’Azza wa jalla bila menyenangi suatu kaum Allah menguji mereka. Barangsiapa bersabar maka baginya manfaat kesabarannya dan barangsiapa murka maka baginya murka Allah.” (HR. Tirmidzi).
v
Ayahku, Almarhum H.Iskandar Syam, terimakasih telah menyayangi Bela
sedalam itu. Takkan habis cerita tentangmu, takkan putus doa untukmu.
Terimakasih telah menjadi Ayah paling pengertian yang mengarjarkan
kesabaran dan kebaikan dalam hidup. Bela yakin, Ayah juga turut
mendoakan Bela di alam sana. Tepat setahun kepergianmu, Bela bisa
menyelesaikan skripsi ini. Bela rindu telfon Ayah yang 5x sehari. Bela
sayang Ayah, Bela kangen Ayah. Allah menyayangimu, Ayah. Bahagia di
surga, Ayah. Aamiin.
3. Saudara-saudaraku : Mas Alan, Adik Dina, Adik Sulton, dan juga Kakak
Ipar Mbak Fenda terimakasih telah menjadi saudara-saudara penyemangat
dibalik keusilan. Mak Minah, pengasuh yang telah kuanggap sebagai Ibu
Kandung sendiri karena turut membesarkanku selama 22 tahun hidupku.
Terimakasih kasih sayang tulusnya, kebawelannya, masakan enaknya, dan
kesabarannya dalam mengurus Bela dan keluarga. Terimakasih Keluarga
besar Pajurangan dari Keluarga Ayah : Tante Min, Om Mus, Nola, Ina,
Vozi, Ozzu, Geldi, Mbak Warda, Ina, Yasmin, dan Mas Eka. Terimakasih
juga kepada Keluarga Gresik-Bawean dari Keluarga Ibu : Tante Firdus,
Om Fajar, Tante Kia, Bude Zuhra, Tante Tutun, dsb.
4. Ibu Frida Kusumastuti dan Bapak Nurudin, terimakasih telah bersedia
menjadi dosen pembimbing tugas akhir Nabila. Ilmu yang tidak dapat
dibeli, curhatan kisah manis yang tidak dijual, kesabaran tanpa batas,
inspiring story yang amat luas, serta waktu yang diluangkan, semoga Allah
SWT membalas itu semua dengan kesehatan, kebahagiaan dunia akhirat
bagi Ibu Frida dan Bapak Nurudin. Aamin.
vi
5. Bapak Jamroji, dosen dengan takaran perhatian, kasih sayang, ilmu,
ketegasan dan humoris yang sebanding. Terimakasih telah sebegitu
pedulinya kepada Nabila dan teman-teman Guyspro. Semoga Allah
membalas kebaikan dan kasih sayang yang bapak berikan kepada Nabila.
Aamiin.
6. Serta dosen-dosen Ilmu Komunikasi UMM : Bapak Sugeng, Ibu Widya,
Bapak Himawan, Ibu Arum, Ibu Isnani, Bapak Budi, Bapak Farid, Bapak
Muslimin, Ibu Winda, Bapak Novin, Bapak Zainudin, dan Bapak Rahadi,
yang telah memberikan ilmunya, canda tawanya, kisah inspirasinya, dan
waktunya.
7. Ketiga sahabat-sahabatku : Aric Luviani P, Dinni Anggraeni dan Desy
Intan. Terimakasih selalu ada disaat aku menangis melankolis hingga
bahagia sambil joget India selama ini. Semoga kalian juga cepat lulus dan
sukses dalam bidang masing-masing. Turut serta sahabat dan penyemangat
sejak SMP hingga kini, Putu Sisintya dan Rani Fajar Nestiti. Dan juga
teruntuk teman-teman Kelas Ilmu Komunikasi D 2013, terimakasih
kebersamaannya.
8. Saudara satu atap dalam kosan BCT Blok 5 no.108 yang kini harus pindah
ke BCT blok E no.3 : Rikka Razak, Aric, Mbak Caca, Mbak Ika, Amanda,
Mbak Lulu, Mbak Dedew, Mbak Mirza, terimakasih telah menjadi
penghuni kosan rasa keluarga. Ucapan khusus, Nabila sampaikan kepada
sahabat seperjuangan dalam urusan dunia dan akhirat, Rikka Razak yang
pada bulan ini juga meraih gelar S.T nya. Terimakasih untuk mau bersama-
sama saling menguatkan, mengingatkan, dan menyadarkan. Terimakasih
vii
juga kepada Bu Lek Surti, pembantu kosan yang kesabarannya dan kasih
sayangnya seperti memiliki Ibu sendiri di Kota Malang ini.
9. Guyspro, tim rasa sahabat : Ira Yulia, Salis Fitria, Dinni Anggraeni, Wahyu
Fitri, Elmi Nur Aidah, Fahd Afdallah dan Ahmad Wiratman. Dua tahun
terakhir bersama penuh suka duka. Terimakasih sudah mau berjuang
bersama dan menerima Nabila apa adanya.
10. Eskalator, keluarga mini kaya akan prestasi dan kasih sayang. Tanpa
naungan ini dan bimbingan kakak-kakak Eskalator serta dukungan stairs
Eskalator lainnya, Nabila tidak mungkin berkesempatan memperoleh ilmu
dan pengalaman di luar sana. Terimakasih : Alm. Kak Inal beserta kakak-
kakak Eskalator Vol.1, Kak Arinda beserta kakak-kakak Eskalator Vol.2
lainnya, Kak Debby, Kak Syehan, Kak Farid, Kak Richard, Kak Ofi, Mas
Natsir, Mbak Ayu, Mbak Ruri, Kak Jo, Mbak Maharina, Fidya, Ira, Salis,
Arina, Fidya, Febi, Rizkabum, Giandri, Roni, dan sebagainya.
11. Orang-orang dibalik Kampung Warna-Warni Jodipan : Keluarga hangat
Jodipan yang telah menerima Guyspro (Pak Parin, Ibu Parin, Pak Mardjuki,
Bu Ma, Pak Musaffak, Pak Su’udi, dan warga Jodipan RW 02 RT 6, 7, dan
9 lainnya) , Bapak Steven Sugiharto (Vice President PT.INDANA) serta
Mas Very Fadlli (Marketing Communication PT.INDANA) yang juga mau
menerima dan mendukung Guyspro dalam menyelesaikan tugas praktikum.
12. Subyek-subyek dalam penelitian ini yang telah bersedia meluangkan
waktunya : Ibu Ida Ayu Wahyuni, Bapak Erik Setyo Wibowo, Bapak
Sahabuddin, Bapak Pandu Zanuar, dan Bapak Indra Gita.
viii
DAFTAR ISI
Halaman
COVER SKRIPSI .................................................................................................. i
LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
LEMBAR PERSEMBAHAN ............................................................................. vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xi
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
A Latar Belakang .............................................................................. 1
B Rumusan Permasalahan ................................................................ 9
C Tujuan Penelitian .......................................................................... 10
D Manfaat Penelitian.......................................................................... 10
D.1 Manfaat Akademis……………………. .......................... 10
D.2 Manfaat Praktis……………………………………….. .. 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA .. .................................................................... 11
A. Public Relations.…........................................ ............................... 11
A.1 Publik dalam Public Relations.......................................... 13
A.2 Eskternal Public Relations................................................. 16
A.2.1 Government Relations......................................... 19
A.2.1.1 Tujuan Government Relations.......................... 20
A.2.1.2 Kepentingan Pemerintah.................................. 20
B. Sikap Publik dalam Public Relations.…........................................ 21
B.1. Sikap.…........................................ .................................... 22
B.1.1 Komponen Sikap.…........................................ ... 23
B.1.2 Faktor-Faktor Perubahan Sikap.............................. 24
B.2 Sikap Publik.......................................................................... 26
C. Corporate Social Responsibility…................................................ 28
C.1 Faktor Perusahaan Melakukan CSR.................................. 30
C.2 Unsur-Unsur CSR........................................ ...................... 32
ix
C.3 Konsep CSR........................................ .............................. 33
D. Landasan Teori............................................................................. 35
G.1 Teori Situastional of The Publics........................... ........... 35
G.2 Teori Disonansi Kognitif........................................ ........... 36
E. Penelitian Terdahulu .................................................................... 38
F. Definisi Konsep…........................................ ................................. 39
G. Definisi Operasional........................................ ............................. 41
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 43 A. Pendekatan dan Jenis Penelitian ................................................... 43
B. Waktu dan Tempat Penelitian ...................................................... 44
C. Informan Penelitian ...................................................................... 44
D. Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 45
E. Teknik Analisa Data ..................................................................... 47
F. Uji Keabsahan Data ...................................................................... 49
BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN .......................................... 50
A. Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Malang………….. ....... 50
A.1 Visi Misi Disbudpar Kota Malang .................................... 51
A.2 Tugas Pokok dan Fungsi Disbudpar……………………. 53
A.3 Struktur Organisasi Disbudpar ......................................... 53
B. Dinas Perumahan dan Permukiman Kota Malang…………........ 54
B.1 Visi Misi Disperkim Kota Malang .................................... 55
B.2 Tugas Pokok dan Fungsi Disperkim……………………. 56
B.3 Struktur Organisasi Disperkim ......................................... 57
C. Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Malang….. .. 57
C.1 Visi Misi DPUPR Kota Malang ........................................ 58
C.2 Tugas Pokok dan Fungsi DPUPR……………………..... 58
C.3 Struktur Organisasi DPUPR ............................................. 61
D. Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan Malang ........ 61
D.1 Visi Misi Barenlitbang Kota Malang ................................ 62
D.2 Tugas Pokok dan Fungsi Barenlitbang…………………. 63
D.3 Struktur Organisasi Barenlitbang ..................................... 64
E. Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Malang….. ......... 65
E.1 Visi Misi BPBD Kota Malang ........................................... 65
x
E.2 Tugas Pokok dan Fungsi BPBD…………………… ....... 66
E.3 Struktur Organisasi BPBD ................................................ 68
F. CSR PT.INDANA Kampung Warna-Warni Jodipan ….. ............ 69
F.1 Profil PT.INDANA ........................................................... 69
F.2 CSR Kampung Warna-Warni Jodipan………………… .. 70
F.3 Dokumentasi CSR ............................................................. 72
Bab V TEMUAN DAN ANALISIS DATA………………… ................... 74 A. Profil Informan Penelitian……. ................................................... 74
B. Sikap Local Goverment Kota Malang terhadap CSR PT.INDANA
Kampung Warna-Warni Jodipan.................................................. 78
B.1 Pengetahuan Informan tentang CSR PT.INDANA .......... 78
B.2 Sikap Informan tentang PT.INDANA sebagai Pemberi CSR
terhadap Kampung Jodipan .............................................. 82
B.3 Sikap Informan tentang Munculnya KWJ sebagai CSR
PT.INDANA ..................................................................... 84
B.4 Sikap Persetujuan Pemilihan Kampung Jodipan sebagai
Target CSR PT.INDANA.................................................. 85
B.5 Sikap Persetujuan Konsep Program CSR Mengecat
Warna-Warni Kampung Jodipan ...................................... 92
B.6 Sikap tentang CSR PT.INDANA yang Bekerjasama
dengan Mahasiswa ......................................................... 95
B.7 Sikap Dukungan terhadap Program CSR PT.INDANA ... 97
B.8 Sikap Informan Mengenai Kelebihan dan Kekurangan
Program CSR PT.INDANA ............................................ 101
B.9 Perkembangan Hasil Pernyataan Pemerintah di Media.... 103
B.10 Analisis Sikap Pemerintah Lokal Kota Malang tentang CSR
Kampung Warna-Warni Jodipan Oleh PT.INDANA .... 104
BAB VI PENUTUP ………………………. ................................................. 127
A Kesimpulan……………………………………............................ 127
B Saran ……….. ........................................................................ 128
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………… ..... 131
LAMPIRAN ........................................................................ 135
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1: Garis Hubungan Sektor dalam Program CSR …………… ........ 9
Gambar 2.1 : Konsep Triple Bottom Line ....................................................... 26
Gambar 2.2 : Proses Transfer PR ..................................................................... 29
Gambar 3.1 : Model Interaktif Miles & Huberman ........................................... 42
Bagan 4.1 : Struktur Organisasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata ................. 48
Bagan 4.2 : Struktur Organisasi Dinas Perumahan dan Permukiman ............... 51
Bagan 4.3 : Struktur Organisasi Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang 55
Bagan 4.4 : Struktur Organisasi Barenlitbang ................................................... 58
Bagan 4.5 : Struktur Organisasi BPBD ............................................................. 62
Gambar 4.1 : Warga Berkumpul dalam Kegiatan Kulo Nuwon ........................ 66
Gambar 4.2 : Warga sedang Kerja Bakti ........................................................... 66
Gambar 4.3 : Warga sedang Mengecat Bantaran Sungai .................................. 66
Gambar 4.4 : Komunitas Mural Membantu Pengecatan .................................... 66
Gambar 4.5 : Paskhas TNI AU sedang Mengecat ............................................. 67
Gambar 4.6 : Tukang Cat sedang Mengecat ...................................................... 67
Gambar 4.7 : Ketua RW sedang Mengecat ........................................................ 67
Gambar 4.8: Penekanan Sirine sebagai Peresmian KWJ ................................. 67
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Draft Wawancara ........................................................................ 134
Lampiran 2 Surat Penelitian ........................................................................ 137
Lampiran 3 Struktur Organisasi Pemerintah Kota Malang ............................. 138
Lampiran 4 Transkrip Wawancara .................................................................. 139
Lampiran 5 Berita Sari Roti ........................................................................ 172
Lampiran 6 Berita CSR BUMN ...................................................................... 173
Lampiran 7 Berita KWJ (Barenlitbang) .......................................................... 174
Lampiran 8 Berita KWJ (Barenlitbang 2) ....................................................... 177
Lampiran 9 Berita KWJ (Disbudpar) .............................................................. 179
Lampiran 10 Berita KWJ (Diperkim) ............................................................. 181
Lampiran 11 Berita KWJ (Disperkim 2) ......................................................... 183
Lampiran 12 Proposal CSR PT.INDANA KWJ ............................................. 185
xiii
DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Ahmadi, Abu. 2007. Psikologi Sosial. Jakarta : PT. Rineka Cipta. Ahmed, S., Ajmal, M. A., Khalid, A., & Sarfaraz, A. (Federico & Sullivan, 2009)
(2012). Reasons for political interest and apathy among university students: a qualitative study .Pakistan Journal of Social and Clinical Psychology, 61-6
Ardianto, Elvinaro dan Soleh Soemirat. 2002. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Bungin, Burhan. 2001. Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta : Raja Grafindo Persada.
Cutlip, Scott M. Center, Allen H.Broom, Glen M. 2006. Effective Public Relations Eighth Edition. New Jersey : Pretenci Hall.
Dayakisni, Tri dan Hudaniah. 2009. Psikologi Sosial. Malang : UMM Press.
Djunasih, Sunarjo. 1984. Opini Publik. Yogyakarta : Liberty.
Fajar, Marhaeni. 2009. Ilmu Komunikasi Teori & Praktek. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Fajar, Mukti. 2010. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Indonesia (Studi tentang Penerapan Ketentuan CSR pada Perusahaan Multinasional. Swasta Nasional dan BUMN di Indonesia). Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Gerungan, W.A . 1986. Psikologi Sosial. Bandung : PT. ERESCO.
Hadi, Nor. 2011. Corporate Social Responsibility. Yogyakarta : Graha Ilmu. Hamidi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang : UMM Press. Hasan, Iqbal. 2002. Pokok-Pokok Materi Metode Penelitian. Bogor : Ghalia
Indonesia.
Iriantara, Yosal. 2004. Manajemen Strategis Public Relations. Jakarta : GHALIA INDONESIA.
Jefkins, Frank. 2004. Public Relations. Jakarta: PT. Erlangga.
Kasali, Rhenald. 2000. Manajemen Public Relations. Jakarta : PT. Temprint.
Kriyantono, Rachmat. 2014. Teori PR Perspektif Barat dan Lokal (Aplikasi Penelitian dan Praktik). Jakarta : Prenada Media Group.
xiv
Machmud, Muslimin. 2016. Tuntunan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah. Malang : Selaras.
Morissan. 2008. Manajemen Public Relations Strategi Menjadi Humas Profesional. Jakarta : Prenada Media Group.
Nova, Firsan. 2014. PR War. Jakarta : Grasindo. Prastowo, Andi. 2010. Menguasai Teknik-Teknik Koleksi Data Penelitian
Kualitatif. Jogjakarta: DIVA Press
Rahman, Reza. 2009. Corporate Social Responsibility : Antara Teori dan Kenyataan. Yogyakarta : Media Pressindo.
Rakhmat, Jalaludin. 2001. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
________________.2012. Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Rusdianto, Ujang. 2014. CYBER CSR : A Guide to CSR Communications on Cyber Media. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Ruslan, Rosady. 2005. Manajemen PR dan Media Komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada
Sarwono, Sarlito. 2010. Teori-Teori Psikologi Sosial. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Solihin, Ismail. 2009. Corporate Social Responsibility : From Charity to Sustainability. Jakarta : Salemba Empat.
Sulistiyani, A.T. 2004. Kemitraan dan Model-Model Pemberdayaan. Jogjakarta : Gava Media.
Wursanto, I.G. 1985. Pokok-pokok Pengertian Human Relations dalam Manajemen. Jakarta : Pustaka Dian
E-Book :
Elfiky, Ibrahim. 2009. Terapi Berfikir Positif. Jakarta : Zaman. (diakses pada 11 Mei 2017)
Liliweri, Alo. 2005. Konflik dan Prasangka Komunikasi Lintas Budaya Masyarkat Multikultur. Yogyakarta : LkiS. (diakses pada 11 Mei 2017)
Semium, Yustinus. 2006. Kesehatan Mental. Yogyakarta : Kanisius. (diakses pada 11 Mei 2017)
xv
Sofied, dkk. 2003. Design for Wholeness. Yoyakarta : Kanisus. (diakses pada 11
Mei 2017)
Wade, Carol. 2008. Psikologi. Jakarta : Erlangga. (diakses pada 11 Mei 2017) West, Turner. 2008. Pengantar Teori Komunikasi Edisi 3 : Analisis dan Aplikasi.
Jakarta : Salemba Humanika (diakses pada 15 Juli 2017)
E-Journal : Ahmed, S., Ajmal, M. A., Khalid, A., & Sarfaraz, A. (Federico & Sullivan, 2009)
(2012). Reasons for political interest and apathy among university students: a qualitative study .Pakistan Journal of Social and Clinical Psychology.
Hutagalung, Inge. 2016. Disonansi Kognitif Pada Perilaku Seks Pranikah (diakses pada 17 Juli 2017 pukul 23.20 WIB) http://www.jurnal-iski.or.id/index.php/jkiski/article/view/52
Lindenmann, Walter. 1993. An Effectiveness Yardstick’ to Measure Public Relations Success. (http://www.pria.com.au/sitebuilder/resources/knowledge/files/102/prmetricspaper.pdf diakses pada 01 Agustus 2017)
Nugrahenil, Intan. 2013. Sebuah Pandangan: Titik Temu dan Sinergitas Riset
Kehumasan Dalam lndustri Kerja di Indonesia. (http://download.portalgaruda.org/article.php?article=114073&val=5208 diakses pada 01 Agustus 2017)
Berita Internet :
Abidin, Aflahul. 2016. Pemkot Malang Tahun Ini dan Kementerian ESDM Akan Pasang Lampu Tenaga Surya di Kota Malang. Suryamalang : Tribun News. (diakses di http://suryamalang.tribunnews.com/2016/09/11/pemkot-malang-tahun-ini-kementerian-esdm-akan-pasang-lampu-tenaga-surya-di-kota-malang pada 02 Mei 2017)
Arifin, Zainul. 2016. Kampung Warna-Warni Tiga Dimensi Pojok Selfie Cantik Kota Malang. Liputan6.com (diakses di http://regional.liputan6.com/read/2595206/kampung-warna-warni-3-dimensi-pojok-selfie-cantik-kota-malang pada 02 Mei 2017)
Bidang Informasi Publik. 2016. Dua Kampung Wisata Perkuat Branding Beautiful
Malang. Malangkota.go.id (diakses di
xvi
http://malangkota.go.id/2016/08/23/dua-kampung-wisata-perkuat-branding-
beautiful-malang/ pada 02 Mei 2017)
detikFinance. 2012. Sering Bermasalah, BUMN Dilarang Dahlan Iskan Kelola CSR. (diakses di https://finance.detik.com/berita-ekonomi bisnis/1944838/sering-bermasalah-bumn-dilarang-dahlan-iskan-kelola-csr pada 20 April 2017)
Eka, Sany. 2016. Pengecatan Kampung Warna-Warni Jilid Dua Dimasukkan
Dalam PAK 2016 Pemkot Malang. Suryamalang : Tribun News (diakses
dihttp://suryamalang.tribunnews.com/2016/08/08/pengecatan-kampung-
warna-warni-jilid-dua-dimasukkan-dalam-pak-2016-pemkot-malang pada 02
Mei 2017)
Kusuma, Dewi. 2016. Saham Sari Roti Anjlok. Detik: detikFinance (diakses di
https://finance.detik.com/bursa-valas/3364899/saham-sari-roti-anjlok-132
pada 17 April 2017)
Wahyunik, Sri. 2016. Pemkot Malang Harapkan Kemunculan Kampung Tematik dan Kampung Wisata. Surya Malang : Tribun News. (diakses di http://suryamalang.tribunnews.com/2016/09/05/pemkot-malang-harapkan-kemunculan-kampung-tematik-dan-kampung-wisata pada 02 Mei 2017)
Internet : kbbi.web.id/acuh (diakses pada 11 Mei 2017)
Penelitian :
Bernadeth, Louise. (2009) ”Peran Corporate Social Responsibility (CSR) PT.ABB Libek Project terhadap Pendapatan Masyarakat Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis”. Skripsi Sarjana S1 Ekonomi Universitas Sumatera Utara.