Consumir conteúdo costumava ser uma atividade solitária.
http://www.flickr.com/photos/ingirogiro/189239267/
Ler se tornou algo social. Ler o que os amigos leem. Os que colegas leem. O que desconhecidos leem. Isso muda tudo.
Muda a forma como se seleciona o que ler/ver/ouvir. Muda a forma como se consome o conteúdo. Além de mudar o que consumir, muda o suporte de consumo e a forma como se encontra o conteúdo.
Isso muda o negócio das editoras. Das gravadoras. Dos jornais. Até dos portais. Muda o jornalismo. Muda a publicidade. Muda o marketing. Muda as empresas. Muda o mundo como o conhecíamos.
A web móvel permite ler/ver/ouvir em qualquer lugar.
O conteúdo digital toma a forma do dispositivo que o leitor usa.
Conteúdo multi-plataforma é cada vez mais relevante.
O tamanho da tela e o contexto de uso determinam qual conteúdo será consumido.
Contexto + Disponibilidade = Relevância
http://www.flickr.com/photos/johanl/4424185115/
A web móvel cresce
8x mais rápido que a
web baseada no PC.
(Nielsen Online)
Fonte: http://www.flickr.com/photos/will-lion/3056511652
Escolher já era difícil antes da web. Mídias de nicho já existiam antes da web.
O jogo só ficou maior e mais complexo. Novamente:
Contexto + Disponibilidade = Relevância
Fonte: http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-piracy-i.html
“O conteúdo não é rei. Se eu mandasse você para uma ilha deserta e desse a você a chance de levar seus amigos ou seus filmes, você escolheria seus amigos - se você escolhesse os filmes, chamaríamos você de sóciopata. Conversar é rei. Conteúdo é só algo para se falar sobre.” Cory Doctorow | Boing Boing
CONTEÚDO
“Esqueça profissionais que se veem apenas como redatores,
arquitetos da informação, analistas de mídias sociais ou
especialistas em SEO. Todas são atividades que têm como
função aprimorar os sistemas de informação e torná-los
mais organizados, persuasivos e visíveis ao usuário.”
Bruno Rodrigues
http://webinsider.uol.com.br/2011/03/31/marketing-de-conteudo/
BENEFÍCIOS
Benefícios devem ser olhados sob a perspectiva do cliente:
O que eu ganho escolhendo você?
Porque escolher você é melhor para mim do que escolher o concorrente?
Transforme os elementos interessantes em benefícios compreensíveis.
“As pessoas compram o furo, não a furadeira.”
DIFERENCIAIS
O que você faz que ninguém mais faz?
O que faz de você a melhor alternativa?
Porque eu deveria escolher você e não o concorrente?
Logotipo
Promessa da Marca
Produtos / Serviços Benefícios Diferenciais
Quem Somos Novidades Contato
Slogan Busca
RAZÕES PARA CRER
Suas promessas são verdadeiras?
Suas causas se alinham com meus valores?
Eu gosto de você?
Eu recomendaria você a um amigo?
Vaca Roxa
“Alguma coisa marcante é digna de ser comentada.
É excepcional. Novo. Interessante. É uma vaca roxa!
Marketing marcante é a arte de construir coisas dignas
de serem ditas sobre seu produto ou serviço.”
Seth Godin Purple Cow 2002
PORQUE SE IMPORTAR COM CONTEÚDO?
Conteúdo conta histórias.
Responde dúvidas e inquietações das pessoas.
Inspira, entretém.
Motiva.
Orienta decisões.
Gerencia expectativas.
Traz o conceito de uma marca à vida.
Constrói, ou quebra, a confiança.
Fonte: Kristina Halvorson
PRA QUE SERVE CONTEÚDO?
Conteúdo online significa mais visitação através de buscas.
Conteúdo representa a identidade da pessoa, marca/empresa.
Conteúdo online significa visitantes mais atenciosos.
Conteúdo fideliza clientes/leitores.
Conteúdo gera menções positivas.
Conteúdo incentiva disseminação.
Fonte: Produção de Conteúdo Online – Paper Cliq
ESCOLHA UMA ESTRATÉGIA
Dados de busca são dados valiosos sobre como as pessoas pensam e o que querem.
Entenda como seu público-alvo pensa e faça conteúdo para ele.
Use as Redes Sociais para se conectar com as pessoas através do conteúdo.
ESCOLHA UMA ESTRATÉGIA
Quais as metas do negócio? Quais são as metas dos clientes? O conteúdo deve servir a estas necessidades.
ESCOLHA UMA ESTRATÉGIA
Além de produzir mais conteúdo sobre palavras-chave nas quais o site já possui rankings, porque não procurar novos nichos de palavra-chave? Não é só volume que importa, mas potencial de rankeamento e potencial de retorno.
Planejamento
Criação
Publicação e
Divulgação
Medir, Aprender e Otimizar
Estratégia
Quem atingir? Em quais canais? Qual a mensagem? Qual a visão?
Quais os volumes de busca? Quais as keywords populares? Quais já geram mais tráfego? Quais convertem mais? Como se diferenciar da concorrência?
Priorizar. Ter um Cronograma. Frequência, relevância e originalidade. Testar idéias.
Site, blogs, portais. Redes Sociais. Newsletter. SEO On-page.
O que funcionou bem? Dá para melhorar ainda mais? Existem temas relacionados, pertinentes, cruzados? O que gerou rankings? O que gerou tráfego? SEO Off-page.
Ciclo de Conteúdo
CONSTRUA O SEU PLANO DE MARKETING DE CONTEÚDO
Dor de cabeça do cliente
Tipo de conteúdo
Descrição Alvo Data
Dúvidas sobre o serviço
FAQ Área de perguntas e respostas no site
Consumidor 01/05 /2011
Educar o mercado Podcast Podcast no site Influenciador, Decisor
02/05/2011
Aprender sobre um tema
Artigo Divulgar em portal e no site, com link
Toda a cadeia 15/05/2011
Relacionamento direto e rápido
Twitter Conta no Twitter Analistas, clientes 08/05/2011
Diminuir o ciclo das vendas
PPT PPT para uso interno
Vendedores 25/05/2011
Treinar novos vendedores
White Paper PDF Influenciador, Decisor
29/05/2011
Material com dados do mercado
PPT PPT para download, SlideShare
Estudantes, clientes, analistas, Gerentes
30/05/2011
Fonte: Biz Revolution – Ricardo Jordão Magalhães
Iniciativas/ Objetivos
Conteúdo
dentro do seu site
Facebook,
Blogs, Twitters,
Ebooks, White
Papers, Casos de Sucesso
Newsletter
Videos
Web Seminários
Prospecção
X X X X X X
Qualificação X
X X X
Educação X X
X X X X X
Mudança de Percepção
X X X X X X
Retenção de Clientes
X X
X X X
Suporte para Vendas
X X X X X X
Percepção de Liderança da
Marca X X X X X X X
Comunicações Internas
X X X X
QUANDO USAR O QUÊ
Fonte: Biz Revolution – Ricardo Jordão Magalhães
• Produtos que tenham Exclusividade
• Produtos/Serviços com maior margem de lucro
• Produtos/Serviços com maior volume de vendas
• Maior conversão
• Maior volume de busca
• O resto...
PLANEJANDO POR ONDE COMEÇAR (ESTRATEGICAMENTE)
Mais complexo
Menos complexo
Demorado
Menor volume de buscas
Maior volume de buscas
Rápido
Faça primeiro!
Prioridade 2
Prioridade 3 Jamais será
feito...
PLANEJANDO POR ONDE COMEÇAR (TECNICAMENTE)
O incrível Desentortador de Bananas!
A indústria mundial já tentou resolver este problema, mas teve pouco resultado!
Analize os conteúdos com maior tráfego e os com maior conversão.
Selecione os 20% melhores.
Descubra o que funcionou bem, o que as pessoas gostaram.
Faça mais conteúdo alinhado com aquilo que já funcionou. Link entre estes conteúdos.
DESCUBRA O QUE FUNCIONA
CONTEÚDO
Conteúdo de qualidade leva tempo para ser feito.
Porém o resultado dura meses, anos, muitas vezes.
Depois de produzir, publique e siga o restante dos passos.
On-page e Off-Page são fundamentais em SEO, mas deve existir conteúdo para que ambos possam funcionar.
Não adianta muito fazer On-page e Off-page se quando o usuário clicar no ranking chegar a um site fraco, sem conteúdo.
Funciona bem melhor se o site tiver bom conteúdo.
LEMBRE-SE
© iStockPhoto 000008520815
Conteúdo para conectar-se com as pessoas Mais fácil falar do que fazer. Bem-vindo ao desafio!