Download - Comportamientos del consumidor conectado
Internet y Redes Sociales Integración de nuevas tecnologías para reputación y generación de negocios.
Rodolfo Salazar New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com
Comportamiento del Consumidor y tendencias
Complejidad de una generación conectada
88 millones de búsquedas por segundo
20 Petabytes de datos por día
LEY DE ZUCKERBERG
“Cada 12 meses las personas compartirán el doble de su
información personal y sucesos de vida online”
La sumatoria de interacciones y relaciones
Capital social
Trascendental
“Yo no me conecto…
Vivo conectado”
— Erick, 16
“Pongo lo que quiero, lo
que me gusta y lo que
no me gusta” — Jose, 18
Necesario
— Carlos, 22
“Nadie me conoce en la calle… pero Online tengo 600 FANs y 1,500
seguidores”
— Karla, 33
“Me entero por Twitter
o Facebook, ya no veo noticias
todo lo que me interesa está ahí”
Importante
“Nos Facebookiamos
mas tarde” — Roberto, 46
Útil
“Si no es por Facebook
ya ni supiera lo grande
que estas” — Ana, 68
Social Graph
Personas
Contenidos
Paginas
Open Graph
Acción Marca Geo
localizacion
Unidad de
medida
Global mobile statistics 2012 Strategy Analytics
87% de la población mundial
1/5 Smart
La cantidad de tiempo que pasamos fuera de casa se ha
duplicado en los últimos 40 años
*Dipsticks Research
Smart Mobile Roadz
Redes Sociales y Surfea Internet
Busca Información
Redes Sociales
50% de los sitios visitados
Los Usuarios Móviles de Facebook
crecieron 4X en 2 años
200 Millones de videos
vistos por día
Usado en conjunto con otros Medios
Búsquedas terminan en una acción (compra, visita, etc)
Más movilidad = Más tiempo en calles Más movilidad = Mayor uso de internet
Más movilidad = Mas impulsivos
*Dipsticks Research
El nuevo consumidor
Steve Mann Wearable Computer
Los medios tradicionales, los
medios sociales y la publicidad convergen en un canal híbrido
de comunicación interactiva y social
3.000 impresiones comerciales por día
Revolotean a través de varias pantallas, páginas, canales y dispositivos, a menudo simultáneamente
Sobrecarga de Fuentes de
Información y medios de
comunicación
Los consumidores son evasivos cuando se trata de mensajes comerciales
Evasión proactiva de comerciales
Spam Detector – Zapping
Aversión a la invasión
Privacidad = Estas o no autorizado
Periodos cortos de atención
Los negocios estan migrando de lo masivo a lo personal
PERSONAS
La nueva forma de hacer negocios:
El mayor riesgo en tiempos turbulentos no está en la turbulencia, está en actuar bajo la lógica de ayer - Peter F. Drucker
EL RETO
Preguntas?