Como ter Recursos Humanos Estratégicos
com Estagiários
Sistema de Estágios Lei nº 11.788, de 25/09/2008
• Não abrangido pela CLT (não é emprego e não cria vínculo).
• Para estudantes do ensino superior, profissional, médio, especial.
• Aprendizado de competências profissional, objetivando o desenvolvimento para a vida cidadã e para o trabalho.
• Carga horária diária de 6 hs ou semanal de 30hs.
Sistema de Estágios Lei nº 11.788, de 25/09/2008
• Acompanhado pela instituição de ensino e por supervisor do concedente.
• Termo de compromisso de estágio (contrato) assinado entre empresa e estudante, com interveniência da instituição de ensino (prova da inexistência de vínculo empregatício).
• Agente de integração não é obrigatório, é conveniência.
Oportunidade para Estudantes atuarem como Estagiários (vantagens)
• Gente sem vícios e com potencial, escolaridade e perfil adequado às suas necessidades.
• Tem até 24 meses para desenvolver e testar desempenho.
• Sem vinculo empregatício (contrato pode ser rompido sem prazo).
• Sem encargos sociais (exceto, férias proporcionais). • Não há Piso (Bolsa auxílio é acertada entre empresa e
estudante). • Inicio e término sem burocracia (contrato entre as
partes).
Oportunidade para Estudantes atuarem como Estagiários (vantagens)
• É uma oportunidade para introduzir e treinar multifuncionalidade em sua empresa.
• Melhoria de seus Recursos Humanos (escolaridade / perfil / treinados e testados).
• Custo mínimo para formar sua reserva estratégica (turnover, ampliação, faltas, férias, reposição)
• Imagem de responsabilidade social da empresa (oportunidades para os jovens se iniciarem no mundo do trabalho).
• Possibilita ao jovem, além da oportunidade da aprendizagem, ter uma pequena renda para seus gastos.
Envolvidos
ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS
Acordo de Cooperação
Oferecer oportunidades de estágio
Empresa Escola Agente de integração
Descrição das atividades, horários e valor da bolsa
Identificar necessidades da empresa
Empresa, com apoio do agente de integração
Descrição dos atributos do candidato / curso
Identificar perfil do estudante
Empresa Agente de integração
Envolvidos
ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS
Pré-seleção de 3 candidatos
Seleção pelo perfil desejado
Agente de integração Candidatos
Seleção do candidato Contratação Empresa Candidatos
Contrato (Termo de compromisso de estágio)
Atender legislação Empresa Estudante Escola Agente de integração
Seguro de vida e acidentes
Atender legislação Agente de integração
Cabe às Instituições de Ensino
• Celebrar o Termo de Compromisso, indicando as condições do estágio, em adequação à proposta pedagógica da escola.
• Indicar professor orientador para acompanhamento. • Exigir do estudante relatórios periódicos (não superior a
6 meses). • Zelar pelo cumprimento do Termo de Compromisso. • Elaborar normas complementares e instrumentos de
avaliação. • Comunicar ao concedente, as datas de realização de
avaliações escolares.
Cabe à Empresa / Concedente do Estágio
• Celebrar o Termo de Compromisso com a escola e o estudante.
• Ofertar instalações que tenham condição de aprendizagem social, profissional e cultural ao estudante.
• Indicar funcionário com formação para orientar e supervisionar o estágio.
• No desligamento, entregar termo com indicação resumida das atividades desenvolvidas, períodos e avaliação do desempenho.
Cabe à Empresa / Concedente do Estágio
• Manter documentação a disposição da fiscalização.
• Enviar relatórios periódicos das atividades à instituição de ensino.
• Assegurar que os estagiários tenham cobertura de seguros contra acidentes pessoais.
Obs.: É vedada qualquer cobrança de valores dos estudantes.
Cabe ao Estagiário
• Celebrar o Termo de Compromisso com a escola e o concedente.
• Constar a jornada da atividade do estágio, de 6 hs. / ou 30 hs. Semanais.
• Receber bolsa, quando o estágio for obrigatório pelo curso.
• A duração do estágio na mesma parte concedente, não pode exceder 2 anos, exceto quando portador de deficiência.
Cabe ao Estagiário
• Fazer relatórios periódicos das atividades à instituição de ensino.
• No desligamento, entregar termo com indicação resumida das atividades desenvolvidas, períodos e avaliação do desempenho.
• Obs.: É vedada qualquer cobrança de valores dos estudantes.
Cabe ao Agente de Integração
• Cadastrar os estudantes interessados em estágios. • Identificar oportunidades de estágio. • Ajustar suas condições de realização. • Fazer o Termo de Compromisso do Estágio para
assinaturas dos envolvidos no estágio • Providenciar de seguros contra acidentes pessoais em
nome do estudante. • Fazer o acompanhamento administrativo. • Cadastrar as empresas que ofereçam a oportunidade de
estágio.
Obs.: É vedada qualquer cobrança de valores dos estudantes.
Administração de Estagiários
ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS
Integração do estagiário
Conhecer a cultura empresarial
Empresa (processo normal de integração / equipe)
Indicar um mentor para o estagiário
Assegurar sucesso do estágio
Empresa (pessoa da equipe)
Treinar e orientar o estagiário
Assegurar desenvolvimento conforme plano
Mentor Estagiário
Administração de Estagiários
ETAPAS OBJETIVOS ENVOLVIDOS
Avaliar o estágio Comprovar o desenvolvimento (legislação)
Mentor (empresa) Estagiário Escola
Encerrar ou aditar contrato
Encerrar ou adiar (legislação)
Empresa Agente de integração
Repor estagiário Dar continuidade Agente de integração
Repetir processo Atender necessidades da empresa
Agente de integração
Desenvolvimento do Estágio
• Indicar um mentor. • Fazer integração na equipe. • Ter procedimentos de trabalho (fazer certo). • Treinamentos on the job (aproveitamento e custo). • Convencer a liderança da utilidade do sistema e a não
usá-lo como boy (respeito à pessoa). • Estágio em diferentes serviços e áreas. • Treine-o em multifunções – onde se desenvolve melhor. • Avaliação periódica (mentor e estagiário). • Promoção ou dispensa justificada e explicada.
Como ensinar um trabalho Parte 01 - Prepare o Estagiário
• Ponha-o à vontade. • Indique o trabalho e verifique o que o aprendiz já sabe a
respeito dele. • Desperte no aprendiz o interesse em aprender o
trabalho. • Tenha e use o procedimento operacional padrão (POP)
para este trabalho. • Coloque o aprendiz em posição correta e com as
ferramentas adequadas. • Assegure-se que de a PREVÊNÇÃO DE ACIDENTES esta
adequada. Faça-o usar EPI.
Como ensinar um trabalho Parte 02 – Apresente o Trabalho
• Coloque-se da mesma perspectiva do aprendiz (olhem para o trabalho do mesmo lado).
• Fale, mostre e ilustre uma FASE IMPORTANTE de cada vez.
• Insista em cada um dos PONTOS-CHAVE.
• Ensine clara , completa e pacientemente, não ensinando mais do que o aprendiz possa aprender.
Como ensinar um trabalho Parte 03 – Faça o estagiário executar o trabalho
• Peça ao aprendiz para fazer o trabalho, conforme ilustrado e de acordo com o procedimento.
• Faça-o explicar cada PONTO-CHAVE à medida que ele for executando o trabalho.
• Corrija os erros no momento. Por meio de perguntas vá verificando se ele compreendeu.
• Prossiga até ter certeza de que o estagiário SABE.
Como ensinar um trabalho Parte 04 – Acompanhe o processo do estagiário
• Dê-lhe responsabilidades;
• Encoraje o aprendiz a tomar esse trabalho . Anime-o a fazer perguntas. Diga-lhe a quem deve procurar quando precisar de auxílio. Verifique o trabalho dele. Vá, gradualmente deixando que o aprendiz trabalhe por si mesmo, sem a sua interferência.
• Ensine-o como guardar o equipamento e manter organizado e limpo, o local.
• Assegure que o aprendiz faz conforme descrito no POP. Dê-lhe toda a responsabilidade.
Recursos Humanos Funcional (apenas suprir as necessidades)
Áreas pedem
reposição ou mais RH
Recrutamento e
Seleção do RH
Contrato de
Emprego CLT
Adaptação ao trabalho e cultura da
empresa
Investimento em treinam. p/ adaptação e gastos c/ demissões
RESULTADOS: • Dificuldades para adaptação à cultura empresarial. • Atender imprevistos das áreas (ações não planejadas). • Menor comprometimento do RH(depende do salário). • Não há carreira pessoal na empresa. • Turnover elevado. • Maiores custos para a empresa.
Recursos Humanos Estratégico
- Melhor adaptação à cultura empresarial - Atendimento às necessidades empresariais (planejada) - Maior comprometimento do RH (carreira) - Melhor formação do RH (criação de valor para a empresa) - Possibilita carreira pessoal na empresa (menor turnover) - Menores custos para a empresa (salários, treinamentos, demissões)
Planejamento Empresarial (mudanças / rumos da Empresa)
Plano de estágios
(de acordo c/ planej.) + turnover
Seleção e Contrato
de Estágio
(não CLT)
Desenv. e Aprovação
dos estagiários
(6 a 24 meses)
Efetivação nas áreas Conforme
Neces- sidades
Excesso ou Não Aprovação
Dispensa (c/ treinamento)
mas s/ custo (não há vinculo Empregatício)
RESULTADOS
TREINAMENTO ON THE JOB
PLANO DE CARREIRA RESULTADOS, SATISFAÇÃO e MOTIVAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS
ESTAGIÁRIOS
PLENOS SENIORS
JUNIORS
LIDERANÇA
EQUIPE
TURNOVER E CRESCIMENTO (VAGAS)
(MENTOR)
PROMOÇÃO
ADMISSÃO (APRENDIZAGEM)
DEMISSÃO
- SELEÇÃO PARTICIPATIVA - TREINAMENTOS ON THE JOB - PREPARAÇÀO DA LIDERANÇA - DESAFIOS (Metas para a Equipe) - SISTEMA DE AVALIAÇÃO - PROMOÇÃO DO PESSOAL - POPs
TREINAMENTO ON THE JOB (MENTOR)
JOB ROTATION (Desafios)
Treinando Multi-funcionalidade
• Pessoas (jovens) que estão entrando no mercado aceitam melhor uma proposta de multifuncionalidade.
• Treinado para atuar em qualquer área, conforme necessidade da empresa ou momento.
• Atende situações como faltas / férias / demissões / etc (reserva estratégica).
• Melhora a motivação (desafios e variedade de atuação). • Empresa ganha flexibilidade (as pessoas podem se
ajudar melhor). • Melhor ocupação da força de trabalho (não há
admissões desnecessárias).
Treinando Multi-funcionalidade
• Torna mais fácil o trabalho em equipe (todos conhecem tudo).
• Não cria castas de profissionais (só faço a parte mais importante!).
• Todos se sentem valorizados (todos fazem de tudo). • Melhor sistema para atacar gargalos (as pessoas têm
flexibilidade total).
Contatos / Mais informações / Palestras:
• Telefones: (11) 3726-8122 (Élio Camargo) (11) 4123-4569 / (11) 4123-8485
• Website:
www.estagio.org
• E-mails:
[email protected] ou [email protected]
Filiada à ABRES - Associação Brasileira de Estágios