Download - Community Engagement - Indonesia
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
KETERLIBATAN MASYARAKAT
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
SEBENARNYA, APAKAH ITU? Menciptakan kesempatan untuk kerja sama
dan produktivitas yang lebih baik Konsultasi yang berkesinambungan antara
polisi dan masyarakat Memberikan pemahaman yang jelas akan:• Masalah bersama• Prioritas• Harapan• Kebutuhan-kebutuhan lainnya… bagi
kedua belah pihak Prioritas masyarakat = kapabilitas polisi?
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
Keterlibatan masyarakat membuka saluran komunikasi yang memungkinkan untuk:• Masyarakat – sebagai sumber informasi• Harapan yang lebih masuk akal terhadap
kepolisian• Kesempatan untuk mengarahkan kegiatan
kepolisian untuk memenuhi kebutuhan masyarakat
MENGAPA?
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
Pemahaman yang lebih baik terhadap kejahatan-kejahatan yang tidak dilaporkan mau pun kekhawatiran-kekhawatiran lainnya
Menganjurkan masyarakat/kepolisian dalam proses pengamanan secara menyeluruh
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
DISKUSI KELOMPOK
PROSES APAKAH YANG SAAT INI DIGUNAKAN POLRI UNTUK MENENTUKAN CARANYA MEMBERI PELAYANAN TERBAIK BAGI MASYARAKAT?
BAGAIMANA CARANYA ANDA BISA TAHU APA YANG SEBENARNYA MEREKA INGINKAN?
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
MANFAAT UPAYA KITA
Meningkatnya dukungan dan kerja sama masyarakat
Adanya rasa kepemilikan dan tanggung jawab masyarakat
Bersama-sama mengidentifikasi dan memberi solusi terhadap masalah.
Meningkatkan integrasi kepolisian ke dalam masyarakat
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
Meningkatkan informasi bagi kepolisian tentang kebutuhan dan kekhawatiran masyarakat
Meningkatkan informasi bagi publik tentang tanggung jawab, aktifitas, sumber daya dan hambatan pemolisian
Meningkatkan transparansi pelayanan
kepolisian
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
Meningkatkan pemberian pelayanan kepolisian bagi masyarakat• Di bawah kepemimpinan Soeharto,
apakah polisi melayani negara atau rakyat?• Apakah kepolisian yang demokratis
berbeda? Mengapa?
Penggunaan anggaran dan sumber daya yang lebih efektif dan efisien
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
PERTANYAAN-PERTANYAAN YANG HARUS ANDA TANYAKAN DIRI SENDIRI Siapa yang harus dikonsultasi?
Jenis masalah seperti apa yang harus dibicarakan?
Bagaimana saya dapat mengumpulkan informasi tersebut?
Bagaimana saya dapat membangun hal terpenting yaitu KEPERCAYAAN di dalam masyarakat?
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
MENGUMPULKAN MASUKAN DARI MASYARAKAT
Ada banyak cara dan masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri
Metode yang digunakan bergantung pada masing-masing situasi
Merupakan pilihan Anda tetapi Anda perlu mengenal komunitas Anda terlebih dahulu sebelum memutuskan
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
ASESMEN MASYARAKAT Hal apa yang penting bagi masyarakat
kita?
Bagaimana kualitas hidup dinilai dalam komunitas kita?
Sumber daya apa yang kita miliki yang dapat meningkatkan keselamatan dan keamanan masyarakat?
Persepsi masyarakat terhadap polisi
APA YANG MENJADI DENYUT NADI BAGI MASYARAKAT ?
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
BERBAGAI METODE ASESMEN MASYARAKAT Kelompok penyuluhan Survei masyarakat Pertemuan umum Liputan media Pertemuan-pertemuan yang disponsori
kepolisian Pertemuan dan networking informal
dengan individu dan kelompok (berjalan-mengobrol)
Melakukan kunjungan tindak lanjut Membuat profil komunitas
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
LIPUTAN MEDIA
Paling tidak, Anda dapat mempelajari satu sisi dari pendapat umum dengan memberi perhatian mendalam kepada:• laporan dan liputan berita setempat• Wawancara dengan warga• Surat kepada editor• Editorial
Demikian juga, publik dapat mempelajari aktivitas dan prioritas Anda melalui media• Jaringan media sosial Polri
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
PERTEMUAN-PERTEMUAN YANG DISPONSORI KEPOLISIAN Anda dapat mensponsori pertemuan anggota
masyarakat setempat untuk memberitahukan mereka permasalahan yang ada. Beberapa alasan untuk mengadakan pertemuan demikian mungkin:• Menjelaskan upaya keterlibatan masyarakat• Membahas hasil dari survei terhadap masyarakat• Meninjau rencana kepolisian dalam menangani
masalah tertentu
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
PERTEMUAN-PERTEMUAN YANG DISPONSORI KEPOLISIAN
• Mengumpulkan masukan dari masyarakato Perencanaan berdasarkan sasaran (Anggaran
Berdasarkan Kinerja)• Menetralkan titik-titik yang berpotensi
timbulkan masalah
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
KONTAK INFORMAL Anda dapat belajar banyak hal dari berjalan
berkeliling dan berbicara dengan orang-orang• Diskusikan dalam modul prosedur patroli• Bukan Interogasi Diskusi• Tujuannya adalah untuk membangun hubungan,
pertalian dan KEPERCAYAAN!• Bersikaplah sopan dan hormat – pelanggan Anda• Seseorang bebas untuk meninggalkan Anda
setiap saat dan tidak harus berbicara dengan Anda
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
• Tidak perlu meminta untuk memperlihatkan KTP• Anda dapat mengunjungi tempat-tempat usaha• Lakukan kontak di jalanan• Jangan terlalu intim atau menanyakan terlalu
banyak pertanyaan pada kontak pertama. Anda perlu membangun kepercayaan• Jangan merokok saat berbicara dengan mereka• Jangan menggunakan HP kecuali terpaksa• Anda mewakili Polri – bersikaplah dan
berpenampilanlah secara profesional• Beritahu mereka mengapa Anda ada di sana --
untuk membantu mereka!
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
MELAKUKAN KUNJUNGAN TINDAK LANJUT
Salah satu cara untuk mengetahui bagaimana perasaan seseorang mengenai prosedur kepolisian adalah dengan melakukan tindak lanjut terhadap orang-orang yang pernah melakukan kontak dengan Anda• Survei terhadap kepuasan pelanggan• Kontak supervisor
o Perlihatkan kepada bawahan Anda bahwa Anda melakukannya
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
MELAKUKAN KUNJUNGAN TINDAK LANJUT
o Alasan mengapa Anda melakukannya• Bukan untuk menangkap tindakan buruk melainkan
tindakan baik yang polisi lakukano Seringkali Anda akan dikejutkan oleh tindak
lanjut yang Anda terimao Temuan hendaknya didokumentasikan
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
DISKUSI KELOMPOK
Apakah anda keluar dan memiliki kontak kasual dengan masyarakat ? Jika tidak mengapa?
UNITED STATES DEPARTMENT OF JUSTICE INTERNATIONAL CRIMINAL INVESTIGATIVE TRAINING ASSISTANCE PROGRAMINDONESIAN NATIONAL POLICE
DISKUSI KELOMPOKApakah kira-kira ada alasan lain mengapa anggota masyarakat mungkin merasa enggan memberikan masukan? Kira-kira bagaimana Anda akan menangani masalah-masalah ini sehingga akan mendorong pemberian masukan?