“Mobile For Good” Promuovere l'emancipazione digitale e sostenere l'innovazione tecnologica per contribuire allo sviluppo sociale del paese. Fondazione Vodafone Italia
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Gianpiero Lops
29 October 2012
Chi siamo
IDA LINZALONE
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GIANPIERO LOPS
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29 October 2012
Le origini della Fondazione
27 Fondazioni nel mondo
ORIGINI
• nasce nel 2002, massima espressione di CR
• struttura autonoma
• attività di servizio e di solidarietà sociale
• focus: disagio sociale
NATURA E AMBITI DI INTERVENTO
• fondazione di impresa
• grantmaking multiscopo
• ambito sociale, ambientale e culturale
ORGANIGRAMMA La Fondazione e’ collocata all’interno della Direzione Public & Legal Affairs di Vodafone Italia
MISSION DELLA FONDAZIONE
• Promuovere l’emancipazione digitale, sostenere l’innovazione e diffondere la cultura tecnologica per migliorare la qualità della vita
4 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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I risultati in sintesi dei primi 10 anni di attività (al 31/03/2012)
Dipendenti a. Progetto Fellow 216 dipendenti Vodafone coinvolti b. WoD c. Roadshow di Area d. Plenarie/Direzioni e. People Survey Clienti a. WoD (tot. 86)
Coinvolgimento stakeholder
b. Roadshow Business
Istituzioni a. Presidente della Repubblica feb08
b. Presid. Camera e Senato feb09 c. Confindustria Sicilia d. Partenariato Comune di Torino e. Workshop 2010 (Camera Deputati)
FVI leader nel Gruppo: 45 mil Euro (15%) su circa 300 mil Euro investiti dal Gruppo
Ambito intervento Nr. Progetti Valore % Fondi
Minori/Giovani 158 € 28.206.348 46,45%
Anziani 23 € 3.986.096 6,56%
Accessibilità/intercultura 32 € 3.720.668 6,13%
Immigrazione 24 € 3.258.837 5,37%
Periferie 45 € 7.977.993 13,14%
Sport & Musica 11 € 2.639.630 4,35%
Altro 45 € 8.057.974 13,27%
Legalita' 9 € 1.472.296 2,42%
Tecnologia 1 € 500.000 0,82%
Impresa sociale 4 € 900.000 1,48%
Totale 352 € 60.719.842 100%
Area geografica Nr. Progetti Valore % Fondi
Nord Ovest 115 € 18.976.426 31,25%
Nord Est 28 € 4.234.759 6,97%
Centro 93 € 15.998.437 26,35%
Sud 85 € 13.668.342 22,51%
Italia 25 € 6.957.278 11,46%
Internazionale 6 € 884.600 1,46%
Totale 352 € 60.719.842 100%
5 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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I nostri risultati nel tempo
Pubblicazioni premio Ferpi
web
Incontri istituzionali e
workshop
6 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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I primi 10 anni: le principali tappe
Passaggio da multiscopo a focus sociale-periferie, rafforza il rapporto con Istituzioni, Clienti e
Dipendenti, inizia a comunicare le buone prassi
2^ FASE 2006-2009
La Fondazione nasce come multiscopo, è incentrata sul grantmaking e sceglie di
mantenere un basso profilo comunicativo
3^ FASE 2010-2012
La Fondazione diventa un asset strategico aziendale, esplora nuovi ambiti e modelli operativi, comunica con
maggiore consapevolezza
1^ FASE 2002-2005
Promuovere l’emancipazione digitale, sostenere l’innovazione e diffondere la cultura tecnologica per
migliorare la qualità della vita
4^ FASE 2013-2015
7 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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Le nuove leve strategiche
Il coinvolgimento dei
Clienti
L’applicazione della tecnologia per il
sociale
La ricerca di nuove modalità di
investimento sociale
Sviluppo di servizi tecnologici Vodafone per utilità sociale
(mobile for good)
Impresa sociale Ricarica insieme
Evolve la mission e si interagisce strettamente con il business dell’azienda, attraverso nuove modalità operative
8 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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Concept del progetto
dei Clienti
Una Fondazione di cui i clienti si sentono parte attiva
Creare senso di appartenenza alla Fondazione Vodafone
Un progetto che unisce l’azienda e la Fondazione
.. la nostra ambizione
64 Milioni € donati dal 2002
362 progetti finanziati fino ad oggi in tutta Italia
1° Fondazione d’Impresa in Italia per fondi erogati
La Fondazione oggi..
9 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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Piace perché: e’ semplice “quanto fare una ricarica, poco oneroso “contributo da resto del bar”, taglio da 20€ accessibile, fa’ sentire attivo il donatore “decido io ogni volta se prendere la ricarica normale o con contributo solidale”
Ricarica Insieme
La Ricarica
Taglio di ricarica dedicato da 20€, in cui il cliente riceve 19€ di traffico telefonico e dona 1€ per la cura dei bambini
Fondazione raddoppia le donazioni dei clienti, donando a sua volta 1€
Concept
Dona con la tua ricarica!
Con la nuova Ricarica Insieme, ricarichi 19€ e doni 1€ per sostenere concretamente il futuro delle nuove generazioni.
Anche Fondazione Vodafone dona 1€ insieme a te.
Come funziona
Experience della ricarica standard con donazione automatica ed SMS ad hoc di avvenuta ricarica con riferimento alla donazione di 1€:
SMS di stato avanzamento raccolta fondi su base periodica
10 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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I risultati della prima edizione
59.299 voti
ricevuti in soli 20 giorni
Oltre 2.5 mil di Ricariche Insieme
Vendute in 12 mesi
5 Milioni di grazie!
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Aree di azione
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Il contesto In Italia le persone con disabilità sono 2 milioni 800 mila e 20,6% della pop.italiana ha 65 anni e più. Le info sull’accessibilitá dei POI su Navteq e Tele Atlas sono quasi inesistenti (1%). Ad oggi esiste solo una piattaforma open source made in Germany, WheelMap, che peró ha solo informazioni generiche sull’accessibilitá e qualche tentativo italiano ancora poco sviluppato, come Mapability.
L’ Accordo con FISH (Federazione Italiana per il superamento dell’Handicap)
• Supporto per lo sviluppo dei contenuti di App e sito web • Data entry di 1500 punti di interesse (pilot Roma e Milano) • Comunicazione e diffusione attraverso il network della federazione
Vodafone EasyWay
14 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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App disponibile per iOS e Android, gratuita e cross operatore L’Utente potrá trovare informazioni sull’accessibilitá: • Scegliendo una categoria (es:
Ristoranti, Farmacie, ecc.) visualizzando il POI (point of interest) piú vicino attraverso la geolocalizzazione GPS
• Ricercando un indirizzo (es: Via Carducci, Milano) visualizzerá la lista dei POI su mappa o su elenco
• Ricercando uno specifico POI (es: “Ristorante da Mario”).
Vodafone EasyWay – User Experience
15 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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Vengono visualizzati due distinti livelli di informazioni sull’accessibilitá (basate sulla valutazione dell’utente):
Primo livello: Valutazione generale • Accessibile (verde) • Parzialmente
accessibile (giallo) • Non accessibile
(rosso)
Secondo livello: Valutazione di dettaglio in base a: • Accessibilitá (servizi
interni, parking, ecc.) • Tipo di difficoltá
motoria (carrozzina elettrica, carrozzina con accompagnatore, difficoltá di deambulazione, ecc.)
Vodafone EasyWay – User Experience
16 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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Altre azioni
• Scelta del POI e rilascio valutazione accessibilitá generale o di dettaglio da app o web
• Registrazione da app o web fornendo nome, cognome e indirizzo email valido
• Inserimento nuovo POI non presente sulle mappe
• Reperimento ulteriori informazioni sui punti di interesse (indirizzo, numero di telefono, ecc.)
Vodafone EasyWay – User Experience
17 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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User Experience Website – User Experience
Il sito consente di eseguire tutte le operazioni dell’applicazione, fornisce maggiori informazioni sul progetto e tutorial su come utilizzare i vari strumenti a disposizione
Vodafone Smart Tutor
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29 October 2012
La diffusione degli smartphone e la facilità d’accesso ad internet estendono il rischio per i minori d’essere esposti a contenuti non adeguati
Le potenzialità delle nuove tecnologie vengono usate per nuove forme di abusi (sexting, cyberbullismo)
Risulta difficile limitare l’accesso alla rete (wi-fi presente in numerosi luoghi pubblici)
L’età degli utilizzatori di smartphone si sta abbassando
Spesso i genitori non sono a proprio agio nel mondo digitale dei loro figli e trovano difficoltà nel dar loro il supporto necessario per farne un uso consapevole e responsabile
La diffusione dei social network e l’immediatezza con la quale dati personali possono essere messi in rete pongono con urgenza il tema della tutela della privacy
La rapida evoluzione delle nuove tecnologie e l’impatto sulla tutela dei minori
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29 October 2012
Applicazione sviluppata in partnership con la Polizia di Stato per rispondere al fenomeno del cyber bullismo, permette di settare le funzionalità del cellulare per favorirne un utilizzo sicuro e protetto a tutela dei bambini.
Smart Tutor
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Le funzionalità
Comunicazione
Creare una blacklist e white list di contatti per sms/mms, chiamate entranti ed uscenti Gli SMS/MMS bloccati vengono archiviati nel telefono e vi si puó accedere solo attraverso l’inserimento della Password Bloccare chiamate entranti di numeri “privati” o non identificati Nella blacklist non possono essere mai inserite chiamate di emergenza o chiamate a numeri per la tutela dei minori (es. Telefono Azzurro) Bloccare tutti i tipi di comunicazione in determinate fascie orarie (escluse chiamate di emergenza e numeri per la tutela dei minori)
Funzionalità del telefono
Disabilitare o limitare a fasce orarie Bluetooth / Foto Camera / WiFi e Browsing Applicazioni
Bloccare o limitare a determinate fasce orarie tutte o una selezione delle applicazioni incluso l’Android Market Impedire l’installazione di app scaricate da pagine web e da mercato non Android
Vodafone inClasse
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29 October 2012
Le nuove tecnologie hanno un ruolo importante nella nostra vita quotidiana, ci aiutano a lavorare, studiare e ad impiegare il tempo libero. Le potenzialità di questi strumenti sono enormi e il loro tasso di innovazione é molto alto, dobbiamo imparare a gestirli al meglio.
Internet e i nuovi media rappresentano infatti un’opportunità di crescita, di arricchimento per tutte le generazioni ed è per questo che vogliamo per facilitare l’utilizzo di questi strumenti in maniera corretta e al massimo delle potenzialità.
A volte capita però che le tecnologie creino un divario tra chi è nato con la tecnologia, i cosiddetti “nativi digitali”, gli studenti di oggi, e le generazioni precedenti, i loro genitori ed insegnanti.
I “nativi digitali” ed il loro rapporto con le generazioni precedenti
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29 October 2012
Il progetto inClasse si rivolge al mondo della scuola e ha l’obiettivo di promuovere l’utilizzo consapevole e responsabile di internet e della tecnologia. Il progetto si propone inoltre di supportare gli insegnanti nel processo di costruzione delle competenze dei ragazzi offrendo loro uno strumento interattivo e multimediale che avvicini gli studenti all’uso delle nuove tecnologie anche a fini didattici.
inClasse
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29 October 2012
Il metodo
• L’iniziativa prevede un videogioco educativo, coerente nei contenuti con il Piano di Offerta Formativa Ministeriale. Grazie a diverse prove, esercizi e dinamiche di interazione previste dal gioco, gli studenti consolidano le loro competenze di matematica applicata a contesti reali e apprendono al tempo stesso ad utilizzare in modo utile, corretto e responsabile la rete internet.
• Il gioco, ideato con la consulenza di professori dell’Università Cattolica di Milano e dell'Università degli Studi di Torino, è unico nell’attuale panorama di strumenti ludici ed educativi.
• Gli studenti utilizzano il videogioco durante l’orario scolastico, sotto la supervisione e con il supporto del proprio insegnante e per un periodo di circa 10 ore. Gli insegnanti svolgono un ruolo chiave nella contestualizzazione dei contenuti del gioco all’interno del programma didattico e nella verifica del processo di apprendimento dei propri alunni, monitorando i loro miglioramenti ed individuando le eventuali aree di difficoltà.
26 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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Vodafone Angel
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Lo stalking – un fenomeno oscuro
• Secondo i dati di una ricerca condotta dall’Osservatorio Nazionale sullo Stalking, un italiano su cinque è vittima di molestie insistenti:
• Fenomeno che colpisce le donne e gli uomini, indipendentemente dall’età, dall’estrazione sociale e dall’appartenenza etnica.
• La maggior parte delle vittime non denuncia lo stalking, considerando quest’atto come qualcosa di simile al firmare la propria condanna a morte.
• A livello nazionale, da una ricerca condotta su un campione di 9600 persone dai 17 agli 80 anni, è emerso che il 70% delle vittime sono donne e il 30% sono uomini.
• Il persecutore è nel 55% dei casi un partner o ex partner, nel 5% un famigliare, nel 15% un collega o compagno di studi, e nel 25% un vicino di casa.
• UNO STALKER SU TRE E’ RECIDIVO: DOPO LA DENUNCIA CONTINUA A PERSEGUITARE LA VITTIMA.
• Nel 70% dei casi la vittima presenta esiti psico-relazionali gravi.
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Sistema che permette di effettuare richieste di SOS geolocalizzate da parte di donne in situazioni di pericolo, effettuate con un telefono specifico “sicuro” e notificate ad un Centro Servizi predisposto.
• Le geolocalizzazione avviene via GPS. Il terminale, inoltre, memorizza l’ultima posizione rilevata, il che riduce sensibilmente l’area di ricerca
• Il terminale invia chiamata e coordinate al Centro Servizi, che: • Ascolta / Interagisce con la vittima / Registra la conversazione
• Segnala alla Questura e richiede l’intervento di una volante di pronto intervento
circa 4 min dall’SOS all’arrivo della volante*
direct line
sos
* dati sperimentali sulla citta’ di Roma
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29 October 2012
Vodafone Angel
“Se non sarai mia, non sarai di nessun’altro. Ti uccido”. “Mi sono accorta che non potevo più fingere che mio marito fosse normale quando i miei due gemelli di quattro anni hanno disegnato il papà con due mani enormi e la mamma con lacrime giganti, grandi quanto il mio corpo, e un rivolo di sangue dal naso”.
http://youtu.be/SrUI6DaSCFM
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Accompagnami
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29 October 2012
Accompagnami
Il servizio supporta l'ospite durante i suoi spostamenti all’esterno dall'appartamento
L’obiettivo e’ migliorare la capacità di muoversi in un’area con autonomia e sicurezza
L’ospite dispone di un telefono cellulare con GPS
L’educatore, può:
– Seguire sulla mappa il percorso effettuato
– Impostare area di sicurezza e tragitti
– Chiamare l’ospite in caso di necessità
Server
Invio coordinate
GPS
Ospite Educatore
Browser Web
Accesso Applicazione
web
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29 October 2012
• Si possono dichiarare delle aree safe sia a livello spaziale che temporale
• La dimensione dell'area è personalizzata e aggiornata in funzione dei progressi rilevati
• Nel caso di uscita da tale area saranno raccolte le informazioni di posizione e si attiveranno particolari procedure (es. segnalazione dirette agli ospiti e/o agli educatori, ecc.)
Aree di sicurezza
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29 October 2012
Percorsi
• L’educatore, tramite un’interfaccia grafica, puo’:
• Impostare il tragitto con i relativi tempi di percorrenza
• Seguire sulla mappa il percorso effettuato
• È previsto un tasto alert sul dispositivo mobile di cui e’ dotato l’ospite mediante il quale l’ospite può comunicare con il personale addetto
34 29 October 2012 Fondazione Vodafone Italia
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