Download - Collectivité nouveaux usages du web
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[ LES NOUVEAUX USAGES DU WEB]
> Quelles bonnes pratiques pour la collectivité
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Aujourd’hui, nous allons étudier
(Partie 1) Des services gratuits pour s’organiser et communiquer• Doodle : pour planifier des réunions• Calameo : Comment insérer ses plaquettes sur son site web• Google Maps : Comment insérer un plan d’accès sur le site internet
de la commune• Facebook pour les collectivités
(Partie 2) Recherche d’informations et veille sur le net• Des techniques de recherche vraiment efficace avec Google• Google alertes• Netvibes• Des utilisations de Netvibes pour les collectivités
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(Partie 1) Des services gratuits pour s’organiser et communiquer
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Doodle : pour planifier des réunions
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Remplissez bien tous les champs du
formulaire
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Choisissez les dates qui vous conviennent
dans le calendrier
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Sélectionner des horaires
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Vous pouvez préciser des paramètres en cliquant ici
(Sondage caché)
Sinon, cliquez sur continuer
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Cliquez sur « terminer » pour
avoir accès aux liens d’invitation à intégrer
dans les e-mails
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Voici les liens, Ils sont aussi envoyés
par e-mail
Le lien pour les participants
Le lien administrateur que vous ne devez
pas partager
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Dans ma boite mail
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Invitez vos participants
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Calameo : Comment insérer vos plaquettes sur votre site web
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Publiez vos brochures sur votre site avec classe !(C’est gratuit)
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Calameo
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Replissez les champs pour pouvoir créer votre
compte
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Voici l’email que vous recevez
… Cliquez sur le lien pour créer votre compte
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Votre compte est validé, vous allez
pouvoir ajouter vos documents !
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Cliquez sur créer une publication
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1) Ajoutez le document :… c’est comme une pièce jointe dans un mail
2) Donnez un titre choisissez les catégories de classement
3) Lancez la publication
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Pour insérer le document sur votre site …
Copiez le code HTML (Clic droit sur le texte, copier)
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Sur votre site (avant d’ajouter la brochure)Créez un article, ajoutez un titre
Décrivez dans votre article ce qu’il y a sur la brochure (c’est bon pour le référencement)… puis sautez quelques lignes
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Pour ajouter la brochure
Sélectionnez « modifier le code HTML »(Attention, ce n’est pas forcément au même endroit sur votre site)
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1) Sous votre article, Collez le code HTML (Clic droit dans la zone, « coller »)Ne modifiez rien !
2) Publiez le message
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Créer un plan d’accès avec Google maps… et l’intégrer sur votre site internet
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Vous devez d’abord avoir un compte Gmail
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Allez sur Google Maps
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Créer un plan d’accès avec Google Maps
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Cliquez ici pour ajouter un repère
sur la carte
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Vous pouvez ajouter une description
![Page 38: Collectivité nouveaux usages du web](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/547c89c7b37959442b8b5075/html5/thumbnails/38.jpg)
Vous pouvez maintenant ajouter le plan sur votre site
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De la carte à l’image
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Les bonnes pratiques de Facebook
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![Page 42: Collectivité nouveaux usages du web](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/547c89c7b37959442b8b5075/html5/thumbnails/42.jpg)
D’autres exemples intéressants
• Une bibliothèque sur Facebook Lien
• Quelques groupes Facebook qui donnent des idées• Groupe Rouen (9369 membres, n’a rien a voir avec la mairie) Lien• Page de Fan de Rennes ( près de 15000 membres) Lien
– Evènement culturel • Page de Fan du festival du film de Sundance (80 000 fans) Lien• Page de Fan du Festival de théâtre des marionnettes (Plus de 1000 fans) Lien• Groupe : « Oui pour un Woodstock en France » (plus de 250 000 fans) Lien
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Intégrer les médias sociaux sur le site de la commune
• Ville de La Garenne-Colombes– Les médias sociaux sont intégrés
sur le site internet– Il y a une astreinte pour veiller à la
page fan et répondre
Dailymotion(Vidéo)
Facebook(RéseauSocial)
Twitter(Réseau social)
Flickr(Images)
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Pour les structures : une Fan Page
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Pour les Personnes : une page profil
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Comment créer sa Fan Page ?
• Allez sur :www.facebook.com
• Cliquez sur :« créer une page »en dessous du bouton
inscription
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Les mauvaises pratiques
• ETRE UNE MACHINE : Reprendre automatiquement des extraits d'articles qu'on diffuse simultanément dans tous les médias
• ETRE UNE STRUCTURE : personne n'a envie d'être ami avec un bâtiment
• ETRE VICTIME DE VALIDATIONNITE AIGUE : ne pas pouvoir interagir au bon moment à cause d'un interminable circuit de validation
• ECRIRE EN MAJUSCULE : c’est considérer comme des cries sur internet, cela traduit de l’énervement, bref, c’est plutôt mal vu
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Le nerf de la guerre : le nombre de fan
• Recueillez les e-mails de vos adhérent• Invitez tous vos contacts par e-mail
Pour éviter l’essoufflement de la communauté• Toujours chercher à acquérir de nouveaux fans• Animer ça page• Etre un HUMAIN, pas une machine ni une organisation
Toujours sympa, et selon les circonstances, drôle ou sérieux • Répondre au question• Diffuser du contenu à valeur ajouté
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Les bonnes pratiques
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(Partie 2) Recherche d’informations et veille sur le net
• Gagnez 80 % d’efficacités dans vos recherches professionnelles !• Créez des alertes pour surveiller votre marché• Créez votre revue de veille personnalisée avec internet
![Page 51: Collectivité nouveaux usages du web](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/547c89c7b37959442b8b5075/html5/thumbnails/51.jpg)
Gagnez 80 % d’efficacités dans vos recherches professionnelles !
Chapitre 1
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Trois astuces vraiment efficaces !
• Recherche sur un site ou un ensemble de site• Recherche par date• Recherche par type de document (uniquement les pdf)
EnjeuxRéduire le nombre de réponses Google en passant de millions de réponses peu pertinentes à quelques centaines extrêmement pertinentes
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Recherche sur un site ou un ensemble de siteOBJECTIF• Utiliser la puissance de l’outil de recherche de Google focalisée sur un site
contenant beaucoup d’informationEXEMPLE 1) Sur tous les sites d’un gouvernement
site:gouv.fr aide exportation agroalimentaireDans cet exemple, nous allons chercher sur tous les sites du gouvernement français les pages qui traitent d’une aide à l’exportation agroalimentaire
EXEMPLE 2) Sur un seul site contenant beaucoup de contenu site:slideshare.net "intelligence économique"Dans cet exemple, nous allons chercher sur le site www.slideshare.nettoutes les présentations qui contiennent l’expression exacte « intelligence économique »
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(1)
(2)(1) : Requête Google
(2) : Nombre de réponses
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Recherche dans le temps
OBJECTIFExclure tous les résultats périmés.
EXEMPLEMême requête que précédemment, portant sur le dernier mois
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ETAPE 1On clic sur « plus d’outils »
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(1)
(2)
(1) : On peut sélectionner de nouvelles plagesde temps
(2) : Sur le dernier mois, il n’y a plus que 61 réponses
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Recherche par type de document
OBJECTIFRestreindre sa recherche à des documents PDF, qui sont souvent des documents « finalisés » contenant une information plus fiable.
EXEMPLEfiletype:pdf site:gouv.fr aide exportation agroalimentaireAvec cette requête, nous allons chercher tous les documents pdfprésents sur les sites du gouvernements français qui traitent d’aide concernant l’exportation de produits agroalimentaires
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Et maintenant … surfez !
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Avec Google Alertes
Utile pour :- Veiller sur votre réputation- Surveiller vos concurrents- Surveiller des technologies clés
Vous recevez des alertes dans votre boite mail !
Chapitre 2
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Prérequis pour utiliser Google Alertes
• Avoir un compte GmailLe compte Gmail vous permet de bénéficier de tous les services de Google
Pour créer un compte Gmail :
Cliquez sur le lien « G-mail » sur la page d’accueil du moteur de recherche ou rendez-vous à cette adresse : http://mail.google.com
Découvrez tous les services Google :
http://www.google.fr/intl/fr/options/
• Savoir utiliser la recherche avancée de GoogleGoogle alerte est un service très performant, mais si vos alertes sont trop vagues, cela ne fera qu’encombrer vos boites mails
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Créer votre première alerte
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Connectez vous à votre compte Gmail
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Connectez vous à votre compte Gmail
![Page 66: Collectivité nouveaux usages du web](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/547c89c7b37959442b8b5075/html5/thumbnails/66.jpg)
Allez sur Google Alerte
![Page 67: Collectivité nouveaux usages du web](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/547c89c7b37959442b8b5075/html5/thumbnails/67.jpg)
Ma première alerte : "Steeve Jobs"
![Page 68: Collectivité nouveaux usages du web](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020105/547c89c7b37959442b8b5075/html5/thumbnails/68.jpg)
… Pas terrible cette alerte :
Je risque d’avoir beaucoup d’informations sans intérêt
Réfléchissez à votre objectif de recherche !Je veux savoir quand Steeve Jobs quittera Apple définitivement pour pouvoir revendre mes actions à temps
Une meilleur alerte serait donc :"steeve jobs" (maladie OR démission) –rumeur
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Décryptons cette requête
"steeve jobs" :Je veux cette expression exacte
maladie OR démission : Je souhaite que l’un de ces mots soit présent dans mes réponses
–rumeurJe souhaite exclure le mot rumeur
(maladie OR démission)Je souhaite que les « OR » ne s’appliquent que sur les mots présentsdans la parenthèse
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Mais on pourrait faire encore mieux !
"steeve jobs" (maladie OR démission -rumeur OR "en congé maladie" OR "quitte la direction d'apple")
Quelques trucs à savoir
• Google privilégie les expressions entre " … " )• Majuscule ou minuscule, cela n’a pas d’importance• En revanche, Les accents ou les pluriels sont autant de combinaisons différentes à tester
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D’autres alertes intéressantes
Surveiller un concurrent
"Prénom Nom de mon concurrent" OR "nom prénom" OR "nom de son entreprise" OR "nom de la filiale allemande"
Surveiller ma réputation sur internet
"mon prénom nom" OR "mon nom prénom" OR "nom de mon entreprise"
Surveiller la parution de powerpoint sur un site comme www.slideshare.net
site:slideshare.net "lean production" OR "lean manufacturing"
Essayez d’identifier vos besoins en information et adaptez l’outil en fonction de vos besoins
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Aller plus loin dans le paramétrage
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Réglez les sites où l’info est recherchée
• Tout Sur l’ensemble des sites indexés par Google
• ActualitéSur les principaux sites de presses et d’actualité indexés par Google
• BlogsUniquement sur les blogs indexés par Google
• En temps réelPrivilégie l’info très fraiche, notamment publiée sur Twitter, sur les sites d’actualité, sur les blogs, …
• VidéoSur les sites tel que Youtube et Dailymotion
• DiscussionSur les groupes de discussion tel que Google Groupes
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Réglez la fréquence de réception d’alertes
C’est très important car cela vous permettra d’éviter à votre boite mail d’être saturée d’alertes
• Selon l’actualitéSi rien de nouveau n’est repéré par Google, vous ne recevez pas d’alertes, mais vous pouvez recevoir plusieurs mails par jour si l’actualité est riche !
• Une fois par jourSur les sujets qui nécessite un suivi quotidien
• Une fois par semaineSur les sujets qui nécessite un suivi régulier
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Réglez le volume d’information
C’est très important car cela vous permettra d’éviter à votre boite mail d’être saturée d’alertes
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Réglez la pertinence des réponses
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L’interface de gestion des alertes
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Les alertes vont changer votre vie
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Chapitre 3
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Les flux RSS
• RSS = « Real Simple Syndication »… Du jargon pour dire que c’est vraiment simple
• C’est pratique• C’est facile à utiliser• Cela ne nécessite pas de compétences techniques
Alors maintenant, à vous de jouer !
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RSS you can !
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Quelques exemples d’utilisation par des collectivités
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Structurer les flux d’informations pour rendre service aux usagers
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Structurer les flux d’informations pour rendre service aux usagers
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Annexes• Des adresses à connaître
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Les média sociaux / Les réseaux sociaux
Les médias sociaux• Calameo http://fr.calameo.com/• Flickr : www.flickr.com/• Dailymotion : www.dailymotion.com/fr• Youtube www.youtube.com
Les blogs• Blogger http://minu.me/3pox• Typepad http://typepad.fr/• Wordpress http://www.wordpress-fr.net/
Les réseaux sociaux• Facebook : http://minu.me/3poo• Twitter : www.twitter.com• Viadeo : www.viadeo.com• Linkedin : www.linkedin.com
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