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Colaboradores administrativos
Agosto 2011Agosto 2011
Dept.Comunicação e Marketing
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Dados
2-SexoMasculino -46,7%
Feminino – 53,3%
1- Idade18-35 -50%
36-50 -46.7%
+50 anos -3,3%
Questionário 2010
Masculino -46,7%
Feminino – 53,3%
+50 anos -3,3%
Respostas: 30
Universo: 44 colaboradores administrativos
Questionário 2010
Nº total de respostas : 28
Dept.Comunicação e Marketing
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3. Satisfação global dos colaboradores com a
organização
0% 0%
Imagem global da organização
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
Desempenho global da
organização
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
7%
69%
24%
0%
14%
76%
10%
2010:
Muito Satisfeito – 37%
Satisfeito – 59.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 3.7%
Insatisfeito: 0%
2010:
Muito Satisfeito – 42.7%
Satisfeito – 46.2%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 11.5%
Insatisfeito: 0%Dept.Comunicação e Marketing
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3. Satisfação global dos colaboradores com a
organização
0%
Papel da organização na
sociedade
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
Nível de envolvimento dos
colaboradores na organização e
respectiva missão
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%0%
14%
48%
38%
0%
0%
41%
55%
4%
2010:
Muito Satisfeito – 48.1%
Satisfeito – 29.6%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 22.2%
Insatisfeito: 0%
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
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3. Satisfação global dos colaboradores com a
organização
0%
Envolvimento dos colaboradores
em actividades de melhoria
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Mecanismo de consulta e
diálogo entre colaboradores e
gestores
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
28%
38%
34%
0%
4%17%
48%
31%
0%
2010:
Muito Satisfeito – 4%
Satisfeito – 56%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 32%
Insatisfeito: 8%
2010:
Muito Satisfeito – 18.5%
Satisfeito – 37%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 22.2%
Insatisfeito: 18.5%
Sem resposta: 1%Dept.Comunicação e Marketing
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4. Satisfação com as condições de trabalho
0%
Ambiente de trabalho
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Eficiência da organização na
resolução de assuntos
relacionados com os recursos
humanos
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente0%
7%
40%50%
3%
0% 3%
33%
57%
7%
2010:
Muito Satisfeito – 37%
Satisfeito – 59.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito – 3.7%
Insatisfeito: 0%Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
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4. Satisfação com as condições de trabalho
0%
Horário de trabalho
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Possibilidade de conciliar o
trabalho com a vida familiar e
assuntos pessoais
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
3%
20%
60%
17%
0% 3%
37%
40%
20%
2010:
Muito Satisfeito – 25.9%
Satisfeito – 51.9%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –14.8%
Insatisfeito:7.4%
2010:
Muito Satisfeito – 25.9%
Satisfeito –33.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –33.3%
Insatisfeito:7.4%
Sem resposta: 1
Dept.Comunicação e Marketing
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4. Satisfação com as condições de trabalho
Igualdade de oportunidades nos
processos de promoção
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Igualdade de tratamento na
organização (entre colegas,entre
unidades orgânicas e entre
homens e mulheres)
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
4%
21%
50%
25%
0%
4%
21%
50%
25%
0%
Pergunta Nova
2011
2010:
Muito Satisfeito –3.8%
Satisfeito –42.3%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –38.5%
Insatisfeito:11.5%
Sem resposta: 1Dept.Comunicação e Marketing
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5. Satisfação com as condições de higiene,
segurança, equipamentos e serviços
Equipamentos informáticos
disponíveis
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
Software disponível
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
3%
40%
40%
17%
0%
3%
27%
47%
23%
Pergunta Nova
2011
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
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5. Satisfação com as condições de higiene,
segurança, equipamentos e serviços
0%
Equipamentos de comunicação
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0% 0%
Condições de higiene
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
3%
27%
43%
27%
0%
17%
56%
27%
Pergunta Nova
2011
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
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5. Satisfação com as condições de higiene,
segurança, equipamentos e serviços
0% 0%
Instalações
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
0%
17%
56%
27%
2010:
Muito Satisfeito – 25.9%
Satisfeito –63%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –7.4%
Insatisfeito:3.7%
Sem resposta: 1
Dept.Comunicação e Marketing
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6. Satisfação com o desenvolvimento da carreira
e das competências
Política de gestão de recursos
Humanos existente na empresa
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
Oportunidades criadas pela
organização para desenvolver
novas competências
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
3% 7%
38%
52%
0%
4%10%
52%
24%
10%
Pergunta Nova
2011
Pergunta Nova
2011
Dept.Comunicação e Marketing
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6. Satisfação com o desenvolvimento da carreira
e das competências
Acções de formação que realizou
até ao presente
Mau Insatisfatório Satisfatório Bom Excelente
4%14%
46%
25%
11%
2010:
Muito Satisfeito – 7.4%
Satisfeito –48.1%
Nem Satisfeito, nem Insatisfeito –33.3%
Insatisfeito:11.1%
Sem resposta: 1
Dept.Comunicação e Marketing
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7.Nível de motivação
Motivação para aprender novos
métodos de trabalho
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
Motivação para desenvolver
trabalho de equipa
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
7%4%
64%
25%
Muito motivado
3%18%
50%
29%
Muito motivado
2010:
Muito Motivado – 38.5%
Motivado –38.5%
Nem Motivado, nem Desmotivado –19.2%
Desmotivado:3.8%
2010:
Muito Motivado – 42.3%
Motivado –34.6%
Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%
Desmotivado:7.7%Dept.Comunicação e Marketing
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7.Nível de motivação
Motivação para participar em
acções de formação dentro e
fora da organização
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivação para participar em
actividades sociais relacionadas
com a politica de
responsabilidade social da
organização
3%11%
61%
25%
Motivado
Muito motivado
3%
11%
68%
18%
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
2010:
Muito Motivado – 34.6%
Motivado –34.6%
Nem Motivado, nem Desmotivado –26.9%
Desmotivado:3.8%
2010:
Muito Motivado – 34.6%
Motivado –46.2%
Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%
Desmotivado:3.8%
Dept.Comunicação e Marketing
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7.Nível de motivação
Motivação para participar em
projectos de mudança na
organização
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivação para sugerir
melhorias na organização
Desmotivado
Nem motivado,nem desmotivado
Motivado
Muito motivado
3%11%
61%
25%
Motivado
Muito motivado
7%7%
64%
22%
Muito motivado
2010:
Muito Motivado –46.2%
Motivado –34.6%
Nem Motivado, nem Desmotivado –15.4%
Desmotivado:3.8%
2010:
Muito Motivado – 38.5%
Motivado –30.8%
Nem Motivado, nem Desmotivado –19.2%
Desmotivado:11.5%Dept.Comunicação e Marketing
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8.Opinião
4%
Sente-se satisfeito em trabalhar na Patinter?
Sim Não
96%
2010:
Sim: 93%
Não: 7%
Dept.Comunicação e Marketing
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8.Opinião
Sente-se satisfeito com a
função que desempenha?
Sim Não
11%
Sente orgulho no que faz?
Sim Não
93%
7%
89%
11%
2010:
Sim: 96%
Não:4%
2010:
Sim: 96%
Não:4%Dept.Comunicação e Marketing