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Coaching & Mentoring
Administración Gerencial – UTN/FRBAGrupo 1 – K5052
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Agenda• Presentación• Introducción• Coaching – Definición• Tipos de coaching• Proceso de coaching• Críticas al coaching• Mentoring – Definición• Proceso de mentoring• Ser un Mentor• Críticas al mentoring• Relación entre Coaching y Mentoring
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Presentación• Sofía Porta
• Ricardo Castiglione
• Alejandro Sánchez
• Guillermo Salazar
• Sebastián Baez
• Germán Urrustarazú
Introducción + Relación entre C&M
Ser un Mentor + Críticas al mentoring
Definición + Tipos de Coaching
Proceso Coaching
Críticas al Coaching
Definición + Proceso de Mentoring
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Introducción• Qué vamos a ver?• Coaching & Mentoring
• Pero… qué es eso?• Técnicas de transmisión de conocimiento, con un
objetivo común...
Facilitar y ayudar en el logro de objetivos propios de coachee o mentee
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Coaching – Origen
• Origen: Deportes
• Aplicación: Empresarial
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Coaching – Definición
• Proceso acompañamiento
• Pero concretamente … ¿Qué es?– Es como un entrenador de gimnasio
• ¿Quiénes intervienen?– Coach: Acompaña a la persona tutelada en el
proceso– Coachee: Persona a la que se le aplica el proceso
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Coaching – Definición
• ¿Cuándo hay Coaching?
• ¿El Coaching enseña?• Cada persona no aprende del coach, sino de sí misma
• El coach no es un experto en el negocio
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Coaching - Tipos
• Personal
• Ejecutivo
• Empresarial
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Coaching - Modalidades
• Coaching Sistémico
• Coaching Ontológico
• Autocoaching
• Coaching de Vida
• Coaching Ejecutivo
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Proceso de CoachingPasos del proceso
• Observar
• Toma de conciencia
• Determinación de Objetivos
• Acción comprometida
• Actuar
• Medir
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Modelo GROW
• Goal (Objetivo)
• Reality (Realidad)
• Options (Opciones)
• Wrap-up (Plan de Acción)
Proceso de Coaching
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Críticas al CoachingCríticas
• No utiliza una metodología definida.• Falta de regulación oficial.• No es responsable con las personas.
Claves para que sea efectivo
• Elegir un buen profesional • Contar con plan de trabajo, y flexibilidad.
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Mentoring – Definición• Mentoring• Proceso informal de transmisión de conocimiento basado
en la práctica.
• Objetivo• Guiar y respaldar a la persona en el desarrollo profesional
y personal
• Quiénes intervienen?• Mentor: Persona con gran dominio en el tema. Guía al
mentee• Mentee: Persona a la que se le aplica el proceso.
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Proceso de MentoringProceso basado en…
El aprendizaje es la piedra angularÉxito y fracaso son grandes maestrosEl aprendizaje madura con el tiempoEl mentoring es una responsabilidad compartida
Para que el proceso sea efectivo se debe…Formar la relaciónPonerse de acuerdoEducar al menteeFinalizar la relación
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Ser un MentorCualidades del mentor:Autoconocimiento y madurezTransmite calma y confianzaSabe valorar objetivamente a los demásNo tener perjuiciosTener empatía y generosidad
Un mentor puede ser aquel, quien…Genere confianzaNo tenga relación jerárquica con el menteeSea experto en un área particular
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Críticas al MentoringCríticas
Relaciones personalesManejo de irresponsabilidadesRespeto de los contratosManejo de documentación en informesManejo y creación de un programa adecuadoContinuidad de las reuniones
Claves para que sea efectivoManejo del proceso y estructuraContacto personalEncuentros. Propósitos y regularidad
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Relaciones entre Coaching y Mentoring
Puntos en común
Estrategias de desarrollo personalPonen en práctica conocimientos existentesSon procesos formativos estructuralesCoach y Mentor no enseñan, sino que ayudan a aprender
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Relaciones entre Coaching y Mentoring
CoachingPuede ser Externa o Interna
Diferencias
MentoringPuede ser Externa o Interna
Siempre Formal Puede ser Formal o Informal
Puede ser Individual o Grupal
Siempre Individual
Duración breve: 3 – 6 meses
Duración larga: 18 – 24 meses
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¡Muchas Gracias!