Download - CloudsNN 2014. Евгений Цветков
Облачная телефония для бизнеса
Евгений Цветков, директор по маркетингу Телфин
1
www.telphin.ru
(831) 429-04-60(495) 663-73-73
Облачная телефония
• Виртуальный номер 45 городов РФ, 33 страны мира, 8-800, красивые номера
• Облачная АТС добавочные сотрудников, несколько филиалов, статистика звонков
• Интернет от 100 Кбит/с
• Телефон мобильный/стационарный/IP/компьютер+гарнитура
2
Функции "must-have"
• Голосовое приветствие
• Многоуровневое голосовое меню
• Переадресация
• Очередь звонков
• Голосовая почта
• Кнопка «позвонить» на сайте
3
Как это отразится на компании?
Рост продажДополнительные каналы привлечения клиентовНовые рынкиЭкономия издержекУлучшение имиджаМобильностьПовышение эффективности работыКонтроль бизнес-процессов
4
Почему телефония влияет на продажи?
• Виртуальные представительства• Местные городские номера• «Красивый номер»• «Горячая линия» 8-800• Звонок с сайта• Голосовое приветствие• Дозвон до специалиста• Интеграция с CRM
5
Реальные примеры «облачного» подхода
6
ИСБ
Мастер GSM
Интеллектуальные системы безопасности
Проектирование, установка и обслуживание охранных комплексов разных уровней.
C 2002 года.
Работа с физическими и юридическими лицами.
Директор компании, Васильев Александр Александрович
www.isbnn.ru
7
8
Интеллектуальные системы безопасности
ДО
9
Интеллектуальные системы безопасности
ПОСЛЕ
Мастер GSM
Ремонт цифровой техники всех видов сложностиС 2000 года
Руководитель сети сервисных центров Мастер GSMБахров Евгений Иванович
master-gsm.net
10
11
Мастер GSM
ДО
4 салона
12
Мастер GSM
ПОСЛЕ
13
Мастер GSM
ПОСЛЕ
P.S.
14
Облачная телефония для бизнеса
Более 10 лет на рынке
200 000 абонентов
Городские номера 45+ городов РФ
(831) 429-04-60(495) 663-73-73
[email protected] www.telphin.ru
15