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Nome: Iasmin Cristina Oliveira da Silva
Justiça Federal de Primeiro Grau no Rio de Janeiro
Subsecretaria de Tecnologia da Informação e de Comunicações - STI
Seção de Tecnologia de Computação - SETCP/CSTI
Palestra 3/6
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O que são redes sociais virtuais?
As Redes Sociais Virtuais são grupos ou espaços
específicos na Internet, que permitem partilhar dados e
informações, sendo estas de caráter geral ou específico, das
mais diversas formas (textos, arquivos, fotos, vídeos, etc).
Elas são compostas por pessoas e/ou
organizações, conectadas por um ou vários tipos de
relações, que partilham valores e objetivos comuns
na internet.
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Quando surgiram as redes sociais virtuais?
As primeiras redes sociais virtuais surgiram há
pouco mais de 10 anos, mais precisamente em 1997
com o lançamento do Sixdegrees. Este site foi o
primeiro a possibilitar a criação de um perfil virtual
combinado com o registro e publicação de contatos, o
que viabilizou a navegação pelas redes sociais alheias.
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Quando surgiram as redes sociais virtuais?
O propósito da rede
social era exatamente de
amplificar a rede de
contatos, através das amizades que
os usuários possuíam. Após esse
modelo de rede social, várias
outras semelhantes foram criadas.
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Com esse crescimento podemos ver
que as redes sociais são uma tendência, e
devem ser exploradas nos mais
diferentes níveis. Elas podem ser usadas
para diferentes funções, como por
exemplo no ambiente corporativo.
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Rede social em um ambiente corporativo
As redes sociais corporativas reúnem em uma
plataforma online profissionais, clientes, fornecedores
e parceiros. Em alguns casos, as redes sociais
corporativas reúnem apenas os profissionais, sem
expandir o acesso para fora da empresa.
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Tipos de Redes Sociais
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Tipos de Redes Sociais
Podem ser implantadas nas empresas
redes sociais para um uso geral, ou uma
rede social própria para a empresa.
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Tipos de Redes Sociais
Rede Social
Rede Social Corporativa
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Rede Social X
Rede Social Corporativa
Rede Social : Pode ser acessada por qualquer um
que tenha ou não vinculo com a empresa.
Rede Social Corporativa: É usada apenas pelos
que tem algum vinculo com a empresa.
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Rede Social
Já existe algumas páginas da justiça na Rede
Social (Facebook e Twitter). Dessas páginas
existentes, algumas foram feitas com o
consentimento da justiça, e outras não.
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Páginas da Justiça no Facebook
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Páginas da Justiça no Twitter
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Respostas da mensagemEsta página é mantida pela Assessoria de Comunicação da JFCE e somente
os assessores tem acesso. A criação foi de acordo com uma determinação do
Tribunal da 5ª Região, que definiu normas para que as Seções Judiciárias
mantivessem um perfil no Twitter, Facebook e YouTube. Por conta disso, não
tivemos problemas, já que todo o judiciário se encontra nas redes sociais
(STF, STJ, CJF, CNJ, tribunais...).
Os computadores dos outros servidores são bloqueados para estas redes
sociais, porém, vários acessam por tablets ou smartphones e em casa.
O nosso público-alvo das redes sociais é o público externo (cidadão
jurisdicionado, imprensa, advogado, etc). Porém, temos um bom fluxo de acesso
e interação dos nossos magistrados e servidores, atingindo bem os dois públicos.
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Conseguimos com o diretor do Foro a permissão para que eu, como supervisora da Seção de
Comunicação Social, tenha acesso a facebook, twitter e serviços de e-mail como gmail e Hotmail.
Fizemos a divulgação entre as faculdades e já conseguimos um bom número de acessos.
Temos, entre os que curtiram a página, juízes federais, servidores da Justiça Federal, professores
universitários, estudantes, jornalistas e outros cidadãos das mais diversas profissões.
Fizemos, com sucesso, a divulgação de seleção para estágio voluntário na 7ª Vara Federal pela
página do facebook. De acordo com o juiz titular da Vara, ele já havia enviado ofícios a universidades e
faculdades e feito até visitas a essas instituições, sem conseguir estudantes interessados. Ao fazermos a
divulgação pelo face, ele registrou mais de 300 inscrições de estudantes para o estágio voluntário e teve
que criar mecanismos para avaliação rápida dos currículos, o que demonstra a força desse ambiente virtual
a serviço das instituições.
Na seleção para cadastro de reserva de estágio remunerado para estudantes de Direito, também
divulgada pelo facebook, foram mais de 1.200 inscritos.
Atualizamos a página com trechos de nossos releases, fotos dos eventos e chamadas para
documentos de interesse da sociedade, como editais. Também primamos pela rápida resposta às
mensagens que recebemos, por entendermos que essa é a característica da rede social. Já
houve, inclusive, pedido de informações sobre processos via facebook. É claro que é necessário saber o que
se pode informar na rede. Aquilo que não podemos, damos o retorno à pessoa, explicando e pedindo que
ela faça o contato via telefone ou pessoalmente, se for o caso.
Como só eu tenho acesso, divulgamos entre os servidores e cadastrei o pessoal que trabalha
comigo como administradores da página. No entanto, eles consideraram melhor que apenas eu responda
às mensagens e eles atuam, de casa, monitorando possíveis manifestações e me ajudando com a análise
qualitativa dos acessos.
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Exemplo de empresa que usa rede social corporativa
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Mais informações sobre o assunto acesse os links:
http://www.slideshare.net/Netpartner/netpartner-redes-sociais-corporativas-5070220
http://www.youtube.com/watch?v=QPgTMIZUd_Q
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Quem
Aplaude.