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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 1
FACULDADE PITÁGORAS DE IMPERATRIZCURSO DE GRADUAÇÃO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO
DOCENTE: DANIEL SANTANADISCIPLINA: TEORIA ORGANIZACIONAL
TEORIA NEOCLÁSSICA
Centralização versus Descentralização
12/03/2015
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 2
2° CASO OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DE UM CONSULTOR
12/03/2015
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 3
CENTRALIZAÇÃO
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 4
• Centralização significa que a autoridade para tomar decisões está alocada próximo ao topo da organização.
• A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando – unidade de comando.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 5
VANTAGENS DA CENTRALIZAÇÃO
• Visão global da empresa.• Tomadores de decisão são mais preparados.• Decisões mais consistente com os objetivos.• Elimina esforços duplicados – reduz custos.• Algumas funções permite maior
especializações.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 6
DESVANTAGENS DA CENTRALIZAÇÃO
• Decisões distanciadas dos fatos.• Tomadores de decisão tem pouco contato com a
situação envolvida.• As linhas de comunicação provocam demora.• As decisões passam pela cadeia escalar – distorções
e erros pessoais.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 7
DESCENTRALIZAÇÃO
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 8
• Com a descentralização, a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da organização.
• A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor a utilização dos recursos humanos.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 9
A DESCENTRALIZAÇÃO É TANTO MAIOR QUANDO
Mais decisões são tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia.
Quanto mais importante forem as decisões tomadas nos níveis mais baixos.
Quanto menor for a supervisão sobre a decisão tomada.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 10
ELEMENTOS INDICADORES PARA AUMENTO DA DESCENTRALIZAÇÃO
• Complexidade dos problemas organizacionais.
• Delegação de autoridade.
• Mudanças e incertezas.
• Em tempos de estabilidade.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 11
VANTAGENS DA DESCENTRALIZAÇÃO..
• Aproximação.• Eficiência e motivação.• Qualidade das decisões.• Ganha tempo.• Estrutura organizacional bem definida.• Formação de executivos e gerentes.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 12
DESVANTAGEM DA DESCENTRALIZAÇÃO
• Falta de uniformidade nas decisões.• Insuficiente aproveitamento dos especialistas.• Falta de equipe apropriada no campo de
atividade (treinamento).
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FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 14
1. PLANEJAMENTO
• Não improviso.• Base das demais
funções.• Antecipa.• Onde se pretende
chegar.
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Idalberto Chiavenato
AS PREMISSAS DO PLANEJAMENTO
Presente Futuro
Ondeestamos agora
Situação atual
Planejamento
Planos
Ondepretendemos chegar
Objetivos pretendidos
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Idalberto Chiavenato
O DESDOBRAMENTO DOS OBJETIVOS
Objetivos organizacionais Estabelecimento dos objetivos da organização
Políticas Colocação dos objetivos como guias para a ação
Diretrizes Linhas mestras e genéricas para a ação
Metas Alvos a atingir a curto prazo em cada órgão
Programas Atividades necessárias para cada meta
Procedimentos Modos de execução de cada programa
Métodos Planos de ação para a execução de tarefas
Normas Regras para cada procedimento
Amplitude
Detalhamento
Maior
Menor
Menor Maior
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Idalberto Chiavenato
A FUNÇÃO DE PLANEJAR
Planejar
• Definir objetivos
• Verificar onde as coisas estão hoje
• Desenvolver premissas sobre condições futuras (cenários)
• Identificar meios para alcançar os objetivos
• Implementar os planos de ação necessários
Organizar Dirigir Controlar
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Idalberto Chiavenato
Métodos de trabalho ou de execução. Representados por organogramas.
Receita / despesa em um dado espaço de tempo.
Correlação entre tempo e atividades (agendas). Representados por cronogramas.
Como as pessoas devem se comportar em determinadas situações.
OS QUATRO TIPOS DE PLANOS
Tipos
de
Planos
Relacionados com Métodos
Relacionados com Dinheiro
Relacionados com Tempo
Relacionados comComportamentos
Procedimentos
Orçamentos
Programas ou Programações
Regras ou Regulamentos
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Idalberto Chiavenato
A FUNÇÃO DE ORGANIZAR
Organizar
• Dividir o trabalho
• Agrupar as atividades em uma estrutura lógica
• Designar as pessoas para sua execução
• Alocar os recursos
• Coordenar os esforços
Dirigir ControlarPlanejar
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Idalberto Chiavenato
Abrangência Tipo de Desenho Conteúdo Resultante
Nível institucional
Desenho organizacional
A empresa como uma totalidade
Tipos de organização: Linear, Funcional e Staff
Nível intermediário
Desenho departamental
Cada departamentoIsoladamente
Tipos de departamentalização
Nível operacional
Desenho de cargos e tarefas
Cada tarefa ou operação
Análise e descrição de cargos
OS TRÊS NÍVEIS DE ORGANIZAÇÃO
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Idalberto Chiavenato
3. A FUNÇÃO DE DIRIGIR
Dirigir
• Dirigir os esforços para um propósito comum
• Comunicar
• Liderar
• Motivar
• Orientar as pessoas
• Impulsionar as pessoas
Organizar ControlarPlanejar
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Idalberto Chiavenato
Níveis de Organização
Níveis de Direção
Cargos Envolvidos Abrangência
Institucional
Direção Diretores e altos executivos A empresa ou áreas da empresa
Intermediário
Gerência Gerentes e pessoal do meio do campo
Cada departamento ou unidade da empresa
Operacional
Supervisão Supervisores e encarregados
Cada grupo de pessoas ou tarefas
OS TRÊS NÍVEIS DE DIREÇÃO
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Idalberto Chiavenato
Estabelecimento de padrões
Açãocorretiva
Observação do desempenho
Comparação dodesempenho com opadrão estabelecido
AS QUATRO FASES DO CONTROLE
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Idalberto Chiavenato
Os quatro tipos de padrões
Tipos
de
Padrões
Padrões deQuantidade
Padrões de Qualidade
Padrões de Tempo
Padrões de Custo
• Volume de produção• Níveis de estoque• Número de horas trabalhadas• Volume de vendas
• Controle de qualidade do produto• Controle de qualidade do processo• Especificações do produto• CQ da matéria-prima
• Tempo padrão de produção• Tempo médio de estocagem• Padrões de rendimento• Tempo médio de atendimento
• Custo de produção• Custo de estocagem• Custo padrão• Custo médio de financiamento
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Idalberto Chiavenato
Controle Conteúdo Extensão de
Tempo Amplitude
Estratégico
Genérico, sintético e abrangente
Longo prazo Macroorientado. Aborda a empresa como uma totalidade
Tático Menos genérico e mais detalhado
Médio prazo Aborda cada unidade da empresa separadamente
Operacional
Detalhado, específico e analítico
Curto prazo Microorientado. Aborda cada tarefa ou operação apenas
Abrangência do controle
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Idalberto Chiavenato
Apreciação Crítica da Teoria Neoclássica
• A velha concepção de Fayol: Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar continua firme.
• Mas hoje se fala em processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.
• As funções administrativas continuam aceitas:
Planejamento Organização Direção Controle.
• Contudo, administrar é mais do que gerenciar pessoas, recursos e atividades. Em épocas de mudança, o papel do administrador se centra mais na inovação do que na manutenção do statu quo.
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FACULDADE PITÁGORAS/IMPERATRIZ - MA 28
MOMENTO REFLEXIVO
12/03/2015