![Page 1: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/1.jpg)
การใชคอมพิวเตอรเพื่อกลยุทธทางธุรกิจการจัดการธุรกิจดวยคอมพิวเตอรการจัดการธุรกิจดวยคอมพิวเตอร
http://http://bizmgt.ning.combizmgt.ning.com
![Page 2: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/2.jpg)
หัวขอการบรรยาย
หวงโซกิจกรรมขององคกรทางธุรกิจ การวิเคราะหจุดแข็ง จุดออน โอกาสและอุปสรรค ขององคกร
ธุรกิจ (SWOT Analysis) โมเดลของธุรกิจกับกลยุทธทางดานการแขงขัน และการนํา
คอมพิวเตอรมาประยุกตใช การประยุกตใชคอมพิวเตอรมาเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขัน
และสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ
![Page 3: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/3.jpg)
หวงโซกิจกรรมขององคกรทางธุรกิจ
ขอมูลจากการดําเนินงาน
ระบบการบริหารงานบุคคล, ระบบการบริหารดานบัญชีและการเงิน, ระบบการบริหารการขนสง logistic & supply Chain
![Page 4: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/4.jpg)
การวิเคราะห SWOT Analysis
การวิเคราะหจุดแข็งจุดออน (SWOT Analysis) คือ การพิจารณาทุกสวนภายในองคกรวามีประสิทธิภาพในการทํางานมากนอยเพียงใด โดยการนําเอาวิธีวิเคราะหจุดแข็งจุดออนมาใช
![Page 5: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/5.jpg)
การวิเคราะห SWOT > ความหมายSWOT มาจากคําศัพทท้ังหมด 4 คํา คือ S - Strength หมายถึง จุดแข็งของเราเม่ือเทียบกับคูแขง จุดแข็งของ
เรา คือ สิ่งท่ีเรามีแตคูแขงไมมี และสิ่งน้ันเปนท่ีตองการของลูกคาดวย W – Weakness หมายถึง จุดออนของเราเม่ือเทียบกับคูแขงขัน
โดยพิจารณาวาอะไรท่ี คูแขงมีแตเราไมมี และสิ่งท่ีเราไมมีน้ันเปนสิ่งท่ีลูกคาตองการ
O – Opportunity หมายถึง โอกาส คือ ปจจัยภายนอกท่ีควบคุมไมได เปนสิ่งท่ีทําให สินคาเราขายไดมากขึ้น
T- Threat หมายถึง อุปสรรค คือ ปจจัยภายนอกควบคุมไมได เปนสิ่งท่ีทําใหสินคาเราขายไดนอยลง
ภายใน
ภายนอก
![Page 6: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/6.jpg)
การวิเคราะห SWOT > ประโยชนจากการวิเคราะห SWOT Analysis ทําใหทราบวา องคกรของเรามีศักยภาพมากนอยเพียงใด โดย
พิจารณาจากจุดแข็ง (Strength) และจุดออน (Weakness) ทั้ง 2 ตัวน้ีจะแสดงใหเห็นวาองคกรมีอะไรบางที่เปนจุดแข็งที่ควรคงไว และ อะไรบางที่เปนจุดออนที่ควรปรับปรุงใหดีขึ้น สวนภายนอกองคกร เราจะทราบไดจากการวิเคราะหโอกาส (Opportunity) และ อุปสรรค (Threat) ซ่ึงเปนปจจัยภายนอกที่ควบคุมไมได แตไดวิเคราะหเพื่อนําไปปรับปรุงและวางกลยุทธใหกับองคกร เพื่อใหเขากับปจจัยส่ิงแวดลอมภายนอก
![Page 7: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/7.jpg)
SWOT Analysis Example
ผูบริหารมีความรู และประสบการณ มีชองทางการจัดจําหนายที่แนนอน ไดรับเครื่องหมายรับรองคุณภาพ
สินคาจากองคกรอาหารและยา มีตนทุนการผลิตตํ่า ทําใหสามารถต้ัง
ราคาขายไดถูกกวาคูแขงระดับเดียวกันในตลาด
กิจการต้ังอยูใกลแหงวัตถุดิบที่จําเปนในการผลิตน้ําพริก ทําใหมีตนทุนในการขนสงดานวัตถุดิบที่ตํ่า รวมทั้งไมจําเปนตองสํารองวัตถุดิบไวมาก
ตราสินคาของกิจการยังไมเปนที่รูจักของผูบริโภคมากนัก
กิจการมีการดําเนินการในลักษณะ ใชแรงงานคนเปนหลักทําใหการเพ่ิมกําลังแรงงาน และกําลังการผลิตเปนไดยาก
พนักงานสวนใหญเปนพนักงานระดับแรงงาน ทําใหการพัฒนาทักษะฝมือตองใชเวลามาก
สถานที่ผลิตสินคาอยูในเขตที่พักอาศัยของชุมชน ทําใหจํากัดในดานการขยายการผลิต
ขาดการนําเอาเทคโนโลยีเขามาบริหารจัดการ
น้ําพริกสําเร็จรูปพรอมรับประทานจุดแข็ง จุดออน
![Page 8: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/8.jpg)
SWOT Analysis Example (ตอ)
น้ําพริกเปนอาหารที่อยูคูกับคนไทยมานาน และเปนอาหารที่ไดรับความนิยมจากผูบริโภคมาโดยตลอด ทําใหสินคาสามารถขายไดอยางสมํ่าเสมอ
รัฐบาลมีนโยบายในการที่จะสงเสริมธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กอยางจริงจัง ทําใหเปนโอกาสในการขยายการผลิต
ความเจริญกาวหนาทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอรและอินเตอรเน็ตทําใหสามารถเพ่ิมชองทางการจัดจําหนายไดมากขึ้น
เปนอุตสาหกรรมที่ลงทุนไมมาก ทําใหมีคูแขงในตลาดจํานวนมาก
สินคาเลียนแบบไดงาย ตองสรางการรับรูในตราสินคาใหกับกับผูบริโภค
สูตรและฝมือการทําน้ําพริกของผูผลิตแตละรายไมแตกตางกันมาก ทําใหผูบริโภคแยกความแตกตางของสินคาไดยาก
น้ําพริกเปนสินคาที่ตองพ่ึงพาวัตถุดิบตามธรรมชาติเปนหลัก ดังนั้นทําใหมีความเสี่ยงในเรื่องของผลผลิตขาดตลาด หรือความผันผวนของราคาวัตถุดิบ
น้ําพริกสําเร็จรูปพรอมรับประทาน
![Page 9: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/9.jpg)
การประยุกตใชกลยุทธจากการวิเคราะห SWOT
-เนนการสราง Brand- หาพันธมิตรทางธุรกิจ (Alliance)
- Outsource (การจางผูเชียวชาญผูนํานาญ)
-ชะลอการผลิต/การใชจาย
-Re-engineering
-Business Process Redesign
-Blue ocean Strategy
-ลดพนักงาน
- เลิกกิจการ
![Page 10: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/10.jpg)
TOWS METRIX
ลดจุดออนและอุปสรรคภายนอก
ใชจุดแข็งลดอุปสรรคT อุปสรรค (ภายนอก)
ใชโอกาสกําจัดจุดออนใชจุดแข็งชวงชิงโอกาสO โอกาส (ภายนอก)
W จุดออน (ภายใน)S จุดแข็ง (ภายใน)TOWS METRIX
![Page 11: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/11.jpg)
โมเดลของธุรกิจกับกลยุทธทางดานการแขงขัน
ธุรกิจการคาเสรีจําเปนตองพะวงและต่ืนตัวอยูตลอดเวลา ทั้งน้ีเพราะจะมีคูแขงขันเขามาเก่ียวของแขงขันดวยเสมอ การวางกลยุทธเพ่ือการแขงขันโดยเฉพาะการกาวเขาสูยุคของไอทีจําเปนตองเขาใจโมเดลทางธุรกิจ
![Page 12: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/12.jpg)
Five Force Model (Michael E. Porter)
![Page 13: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/13.jpg)
ตัวอยางโมเดลแรงกดดันของ Porter กับธุรกิจคาปลีก
![Page 14: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/14.jpg)
วิธีการหรือกลยุทธที่ประยุกตใชกลยุทธในการดําเนินการ เพ่ือใหไดเปรียบคูแขงขันและเพ่ือใหองคกรสามารถดํารง
อยูได ท่ีสําคัญประกอบดวย ผูนําทางดานราคา นั่นหมายถึงตองทําใหไดดวยตนทุนท่ีต่ํากวา มีการบริหารจัด
การเพ่ือลดตนทุน การลดการเก็บสินคาคงคลัง การบริหารการผลิตท่ีไมตองสต็อกวัตถุดิบไวนานเกิน การจัดการแบบพอดีเวลาทําให ชวยลดตนทุนลงไดมาก ตัวอยาง เครื่องมือที่นํามาใช เชน การตอรอง / การสรางหุนสวนทางธุรกิจ / MOU / Join Venture Just In Time / LEAN Production / TPM Logistic and Supply chain Management การ Outsource (คลังสินคา, การบริการ เชน แมบาน, ยาม, การขนสง, การพัฒนา
ระบบสารสนเทศ) การ Re-engineering กระบวนการในองคกร / ลดทรัพยากร (มนุษย)
![Page 15: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/15.jpg)
วิธีการหรือกลยุทธที่ประยุกตใช สรางความแตกตาง ในธุรกิจจําเปนตองสรางความเดนชัดและแตกตาง
จากคูแขง โดยเฉพาะในเร่ืองของ คุณภาพ ราคา การใหบริการ หรือแมแตความสัมพันธที่ดีกับลูกคา ตลอดจนสรางจุดเดนของตนเองที่แตกตาง สรางความมั่นใจ ตัวอยาง เคร่ืองมือ/กลยุทธท่ีนํามาประยุกตใช เชน นํากลยุทธ Blue Ocean Strategy มาใช กําหนด Positioning ของผลิตภัณฑใหชัดเจน สราง มูลคาเพ่ิม (Value Added) ใหกับสินคา เชน การออกแบบ
Packaging, การเพ่ิมมูลคา (อรรถประโยชน) ของผลิตภัณฑ การใหความสําคัญกับการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ Brand Images Strategy
![Page 16: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/16.jpg)
วิธีการหรือกลยุทธที่ประยุกตใช พุงตรงเปา ในการผลิตสินคาอาจไมเฉพาะไปในเร่ืองของราคาตนทุน
หรือสรางความแตกตางในเร่ือง คุณภาพอยางเดียว อาจจะตองพุงตรงไปยังกลุมเปาหมายที่ใชสินคา หรือทําผลิตภัณฑที่เฉพาะมากขึ้น ตัวอยาง เคร่ืองมือ/กลยุทธท่ีนํามาประยุกตใช เชน นํา IT มาใชเพ่ือลดตนทุน ของสายการบิน Low Cost การนําระบบ Customer Relationship Management มาใช การนําระบบฐานขอมูลมาจัดการผลิตภัณฑสินคาและบริการ การนําระบบ E-Commerce / E-mail มาประยุกตใช การนําเทคโนโลยี Social Network มาประยุกตใช (Facebook,
Hi5, Ning) การโฆษณาในระบบ Internet ผานกลุมตาง ๆ (เชน โฆษณาในเวป
Pantip ใหหองกระทูตาง แตละหอง ตางกัน)
![Page 17: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/17.jpg)
วิธีการหรือกลยุทธที่ประยุกตใช จริยธรรมเชิงกลยุทธ ในการดําเนินธุรกิจปจจุบันประเด็นดานคุณธรรม
จริยธรรมและส่ิงแวดลอมเปนเร่ืองท่ีสําคัญ ดังนั้น องคกรหลาย ๆ องคกรจึงไดนําประเด็นดานจริยธรรมและส่ิงแวดลอมมาเปนกลยุทธหนึ่งในการดําเนินธุรกิจและสรางภาพพจนท่ีดีใหแกองคกร ตัวอยาง เคร่ืองมือ/กลยุทธที่นํามาประยุกตใช เชน รวมมือกับสถาบันการศึกษานําเทคโนโลย ีHardware และ
Software มาใหในสถาบันการศึกษา รวมมือกับองคกรท่ีดําเนินธุรกิจท่ีเกี่ยวของกับกิจการ สงเสริมการอนุรักษส่ิงแวดลอม และสรางสรรคสังคม
![Page 18: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/18.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพื่อเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ
![Page 19: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/19.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพื่อเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ Design And Development เปนกระบวนการที่รวบรวมความจําเปน
, ความตองการ , และความคาดหวังของลูกคา เพ่ือผลิตสินคาหรือบริการตามที่ลูกคาตองการ โดยใหมีการนําเอาระบบคอมพิวเตอรมาใชดังนี้ การจัดทําแบบสอบถามเพ่ือรวบรวมขอมูล การจัดทําแบบฟอรมออนไลนเพ่ือสอบถามและรวบรวมขอมูล การจัดทําระบบฐานขอมูลลูกคา การจัดทําระบบ Customer Relationship Management การใชลูกคาไดมีสวนรวมในการออกแบบผลิตภัณฑสินคา การนําเทคโนโลยี Social Network มาประยุกตใช การใชโปรแกรมวิเคราะหขอมูลของลูกคาใหออกมาเปนระบบสารสนเทศที่ผูเกี่ยวของ
นําไปใชงานได เปนตน
![Page 20: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/20.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพื่อเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ
Marketing and Sales เปนกระบวนการดานโฆษณาและกิจกรรมสงเสริมการขาย รวมท้ังการต้ังราคาสินคา, การบรรจุหีบหอ, และการจัดทําเอกสารดวย ซึ่งสามารถนําคอมพิวเตอรมาใชในกระบวนการดังกลาวไดดังน้ี การเพ่ิมชองทางการจัดจําหนายผานระบบ E-Commerce การใชคอมพิวเตอรออกแบบโฆษณา ประชาสัมพันธสินคาและบริการ E-
Advertisement (Banner, การจัดทําและออกแบบแคตตาลอกสินคา และ E-Catalogue การใชคอมพิวเตอรในการออกแบบผลิตภัณฑ บรรจุภัณฑ และสรางมูลคาเพ่ิมใหกับ
สินคา การวิเคราะหยอดขาย และความตองการของลูกคา
![Page 21: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/21.jpg)
E-Marketing Banner (ปายประกาศ electronic) Search engine marketing Social Network marketing Facebook Twitter Hi5 Nig Jaiku Blogger
![Page 22: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/22.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพื่อเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ
Purchasing เปนกระบวนการจัดหาวัตถุดิบเพ่ือการผลิตสินคาหรือบริการ การใชระบบการประมูลหรือจัดซื้อจัดจาง E-auction การใชอินเตอรเน็ตเพื่อตรวจสอบราคาสินคาและแสวงหาสินคาท่ี
เหมาะสมท่ีสุด การตอรองกับ Supplier โดยใช E-mail การขอดู E-Catalogue สินคา Online
![Page 23: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/23.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพ่ือเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ Production เปนกระบวนการเปล่ียนวัตถุดิบที่ไดจาก
การจัดซื้อใหกลายเปนผลิตภัณฑสินคาเพ่ือสงไปจําหนาย การใชระบบ Manufacturing Execution System การใชระบบ Work in process Monitoring การใชคอมพิวเตอรควบคุมการทํางานของเครื่องจักรแบบอัตโนมัติ การใชคอมพิวเตอรออกแบบขั้นตอนหรือกระบวนการทํางานท่ีดีท่ีสุด การใชคอมพิวเตอรวิเคราะหตนตุนการผลิตสินคา
![Page 24: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/24.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพ่ือเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ Service เปนกิจกรรมหลังการขายตางๆ ที่มี
วัตถุประสงคเพ่ือการดูแล, ซอมแซม, ปรับแตง, และแกไขผลิตภัณฑที่ไดขายออกไปแลว การจัดทําฐานขอมูลลูกคา/สินคา การใชคอมพิวเตอรในการสืบยอนคนหาสินคาและการผลิต การใชคอมพิวเตอรบันทึกรายการสินคาท่ีผลิตและจําหนาย การใชคอมพิวเตอรรับเรื่องราวตาง ๆ ผานระบบ EDI
![Page 25: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/25.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพ่ือเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจ Distribution เปนกระบวนการที่เก่ียวของกับการขนสงและนํา
ผลิตภัณฑสินคาไปใหถึงมือลูกคา การใชระบบ E-Commerce การใชระบบ Logistic and Supply Chain Management การใชคอมพิวเตอรควบคุมสินคาคงคลังตามศูนยกระจายสินคา (Distribution
Center) ตาง ๆ การใชระบบ Warehouse Management System /
Inventory Control System การใชระบบ Barcode และ Radio Frequency Identification
(RFID)
![Page 26: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/26.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพ่ือเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจControl เปนกระบวนการที่เก่ียวของกับการ
วางแผนยุทธศาสตร, การวางแผนธุรกิจ, และการจัดการดานการเงิน การใชระบบ Account Information System การใชระบบ Financial Management
System การวางกลยุทธทางดาน ICT
![Page 27: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/27.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพ่ือเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจSupport เปนกระบวนการสําหรับสนับสนุนและ
ชวยเหลือบุคลากร การใชระบบ Human Resource
Information System การนําคอมพิวเตอรมาสนับสนุน Learning
Organization การจัดทํา Intranet สนับสนุนกระบวนการทํางานและการ
แลกเปลี่ยนองคความรู (Knowledge Management)
![Page 28: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/28.jpg)
การประยุกตใชคอมพิวเตอรเพ่ือเปนเครื่องมือที่ชวยในการแขงขันและสนับสนุนกลยุทธทางธุรกิจManagement Support เปนเครื่องมือใน
การสนับสนุนกิจกรรมการบริหารจัดการตาง ๆ เชน ISO (เชน การ Document Control) Balance Scorecard MIS/DSS/EIS
![Page 29: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/29.jpg)
ปจจัยที่ตองพิจารณาในการนําคอมพิวเตอรมาใชในการดําเนินกลยุทธทางธุรกิจ ผูบริหารดานธุรกิจผูบริหารดานธุรกิจ (Business Manager)(Business Manager) และ
ผูบริหารดาน IT (IT manager) จะตองมีความเห็นรวมกันวาบริษัทจะกําลังไปทิศทางไหน และอะไรที่ IT สามารถชวยได โดยการแปลงกลยุทธดานธุรกิจ (Business strategy) มาสูการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธดาน IT ที่เรียกวา “Strategic IT requirements ” หรือกลาวไดวา ความตองการเชิงกลยุทธของฝายบริหาร (management’s strategic intentions) จะเปนตัวกําหนดเปาหมายและเปนตัวขับเคลื่อน IT (strategic IT requirements) น่ันเอง
![Page 30: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/30.jpg)
ปจจัยที่ตองพิจารณาในการนําคอมพิวเตอรมาใชในการดําเนินกลยุทธทางธุรกิจ ตอง มีแนวคิดนวัตกรรมใหมๆนวัตกรรมใหมๆในดานผลิตภัณฑและการ
ใหบริการ ซ่ึงจะนําไปสูการเปลี่ยนแปลงกลยุทธทางธุรกิจเดิม โดยประยุกตความสามารถของ IT และจะตองทําให IT เปน ตัวผลักดันใหผูบริหารสามารถมองเห็นโอกาสทางธุรกิจมากขึ้น และชวยสนับสนุนใหโอกาสเหลาน้ี สามารถนําเสนอออกมาในรูปแบบการวางแผนเชิงกลยุทธทางธุรกิจ ผลที่ไดคือ ธุรกิจสามารถแสวงหาโอกาสใหมๆ ที่มีศักยภาพทางการแขงขันที่เหนือกวาในอดีต จากการสนับสนุนของ IT
![Page 31: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/31.jpg)
ปจจัยที่ตองพิจารณาในการนําคอมพิวเตอรมาใชในการดําเนินกลยุทธทางธุรกิจ จัดลําดับความสําคัญของโครงการ IT และจัดสรร
ทรัพยากรไปสูโครงการที่ใหผลประโยชนสูงสุด ซึ่งบริษัทควรใชจายงบประมาณลงไปในโครงการที่มีความสัมพันธกับเปาหมายเชิงกลยุทธ (Strategic intention) ของธุรกิจเทานั้น ผลที่ได คือ เงินจะถูกใชจายอยางถูกตองตรงตามเปาหมายที่ไดต้ังไว และผูบริหารดานธุรกิจและผูบริหารดาน IT ตองเห็นดวยกันกับการตัดสินใจนั้น
![Page 32: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/32.jpg)
ปจจัยที่ตองพิจารณาในการนําคอมพิวเตอรมาใชในการดําเนินกลยุทธทางธุรกิจ ตองมีการประเมินผลทางธุรกิจที่ไดจาก IT ในโครงการเดิม
ที่มีอยูแลว โดยผูบริหารดานธุรกิจและผูบริหารดาน IT จะตองชวยกันตัดสินใจวาโครงการ IT เดิมโครงการใดควรจะไดรับงบประมาณสนับสนุนตอไปในระดับใด ผลที่ไดคือ บริษัทจะมีเกณฑในการจายเงินใหกับโครงการที่มีอยูแลวและสามารถพิจารณาวาควรสนับสนุนตอไปหรือไม ซึ่งจะทําใหมีเงินเหลือพอที่จะสนับสนุนโครงการพัฒนาใหมๆ ตอไป
![Page 33: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: C:\Documents And Settings\Admin\Desktop\Chapter2 Business Strategy With Ict](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051816/5443c9c0afaf9fac098b465a/html5/thumbnails/34.jpg)
งานกลุม
ใหวิเคราะห SWOT สินคาของเรา อยางนอย หัวขอละ 5 เรื่อง
ใหวิเคราะห TOWS Matrix คือวางตําแหนงของสินคาวาอยูตรงไหน
วิเคราะหกลยุทธท่ีจะใช และวิเคราะหวาจะนําเอาคอมพิวเตอรมาใชสวนใดบาง (เชน จําหนายผานระบบ E-commerce)