Capacitación Empresarial en Línea:
Un enfoque por Competencias
Dr. Jaime R. Zapata CamposDirección de Educación Continua
Antecedentes
• Estrategia de capacitación para mejorar el desempeñoNecesidad
• Programa de capacitación basado en competenciasRequerimiento
• En líneaModalidad
Realidades
Falta de un modelo base
Orientación del aprendizaje
Competencias organizacionales
Capacitación desarticulada
Intrínsecamente
Desalineada con objetivos
estratégicos
Esquemas de evaluación
incongruentes
Orientación apreciativa
No vinculada a la toma de decisiones
Abordaje General
Integración de elementos
Orientación de la formación
Resultados esperados
Competencias en el ámbitolaboral
• Se manifiestan cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo.
• Tienen relación causal con el rendimiento laboral.
• Pueden ser generalizables a más de una actividad
(Rodríguez, 1999)
Abordaje
Modelo curso formativo basado en competencias
Soporte mediático
• Estipula elementos pedagógico-andragógicos
Núcleo de Contenidos
• Orientados al saber, saber hacer y saber ser
Ruta formativa
• Orientación sobre qué competencias deben formarse
Competencias para el desempeño del puesto
• Básicas• Genéricas• Específicas
Competencias organizacionales
Diseño Instruccional orientado al desarrollo de
competencias
Proceso para el desarrollo delnúcleo de contenidos
Definición de la competencia
Orientación al saber hacer
Niveles de dominio
Reflejar realidad laboral
autorreflexión
Autodiagnóstico
Tips y recomendaciones
Ventajas
Sensibilización
Detonación
Continuidad
Orientación organizacional
Perfil de puesto/plan de carrera
Planes de sucesión y cartas de reemplazo
Productividad
Aspiracional
Persona
R.H.
Cultura organizacionalEmpresa
Consideraciones
Empresa
Alta dirección
Conciencia del cambio
Persona
Motivación
Aspiración
Curso
Contenidos
Estructura
Soporte Mediático
Aspectos importantes
Modelo de competencias de la organización
Diseño de cursos en línea
Ciclo de aprendizaje del empleado
Dinamismo de los modelos
Implicaciones para el área de RH
Sistemas de recompensa
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