Kentucky Fried ChickenBraukmann, Elliott, Lettinga, Groenestege, Portain, v. Doren

Merksterkte Groei „Real food fast“

SituatieschetsHoe presenteert zich de bedrijf?

Doelstelling

SituatieschetsWat wil de bedrijf?

C H A M P S

Missie

ObservatieplanWat gaan wij observeren?

Product Prijs Promotie Plaats Personeel Klant

Marketing Mix

Interviewer/Observator Mystery Shopper

Lange termijn observatie Recherche vooraf Data-Analyse

CHAMPS Likert-Schaal

Hoe gaan wij observeren?Observatieplan

Ruimte voor discussie

Interviewer/Observator Mystery Shopper

Lange termijn observatie Recherche vooraf Data-Analyse

CHAMPS Likert-Schaal

Vragen