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BSD CONSULTING
MÉXICO
Enero 2011
Ciudad de México,
México
Desde 1998, BSD ha apoyado una amplia gama de organizaciones
en la evolución de su responsabilidad corporativa y estrategia de
sostenibilidad.
Reconocemos la importancia de la integración de la sostenibilidad
como un factor de soporte de la planeación estratégica y
del potencial de las empresas para promover el desarrollo sostenible.
Tenemos un especial interés en trabajar con el sector empresarial
para el desarrollo de estrategias que impulsen y catalicen el cambio.
Con una presencia mundial al tener operaciones en Suiza, China,
México, Brasil, Colombia, España, Portugal, Chile y Ecuador,
trabajamos con corporaciones transnacionales, agencias de
cooperación, PYMEs, universidades, gobiernos, ONGs,
organizaciones rurales y emprendedores sociales con el fin de
entender mejor las necesidades y oportunidades de mercado en
temas de desarrollo sostenible.
CÓMO ENTENDEMOS EL ENTORNO DE
LA SOSTENIBILIDAD
Tenemos más de 10 años de experiencia apoyando a empresas en la
integración de la sostenibilidad en sus estrategias, cultura,
operaciones y comunicaciones.
Nos hemos comprometido en entender las oportunidades y desafíos
que genera la sostenibilidad en la cadena de valor.
Nuestros consultores son especialistas en gestión de la
sostenibilidad, el desarrollo y la comunicación.
Somos una empresa de consultoría global, con una sólida presencia
y comprensión de América Latina.
Adaptamos las mejores prácticas internacionales a la realidad local y
las necesidades de nuestros clientes.
POR QUÉ BSD CONSULTING
Somos especialistas en:
• Apoyar a organizaciones en la integración de la sostenibilidad en
sus estrategias, sistemas de gestión, cultura y comunicación.
• Diagnóstico en el marco de la gestión sostenible.
• Diálogos con grupos de interés.
• Informes de sostenibilidad.
• Implementación de normas y modelos de gestión: SA8000, Global
Reporting Iniative – GRI, AA1000, ETI.
• Construcción de capacidades para el enraizamiento organizacional
de la gestión sostenible.
• Innovación sostenible y gestión de riesgos.
• Cadenas productivas sostenibles y Fair Trade.
POR QUÉ BSD CONSULTING
• Social Accountability International – SAI.
• Accountability.
• Global Reporting Initiative – GRI (G3).
• Instituto Ethos de Responsabilidad Social Empresarial.
• Fairtrade Labelling Organization – FLO.
• The UN Global Compact.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
BSD Consulting es socio de Social Accountability International (SAI),
como Representante Autorizado en Brasil. BSD representa a SAI
ante grupos de interés locales y trabaja en estrecha colaboración
para ofrecer programas y servicios en la región de América Latina.
BSD ha llevado a cabo entrenamientos SA8000 para SAI –
entrenamientos de auditores iniciales y avanzados y cursos
profesionales de Desarrollo (8 cursos a la fecha con más de 150
participantes).
BSD ha llevado a cabo auditorías sociales de acuerdo con las
normas SA8000.
Cliente ejemplo: Petrobras.
SOCIAL ACCOUNTABILITY
INTERNATIONAL – SAI
BSD Consulting es Assurance Provider dentro de la norma
AA1000AS. BSD Brasil fue la primera organización en América
Latina avalada para hacerlo.
BSD ha apoyado a varios clientes con el compromiso y la
determinación de la materialidad de los grupos de interés de acuerdo
con la norma AA1000.
Clientes ejemplo: SAB Miller, Votorantim, Telefónica, Petrobras,
Holcim, Swiss Post.
BSD ha apoyado a varios clientes de acuerdo a la AA1000 en sus
reportes de sostenibilidad.Clientes ejemplo: Itaú, Bradesco, Veracel, Bunge, Grupo Estado.
BSD ha proporcionado capacitación en el marco AA1000 con
Uniethos.
BSD ha participado en la revisión de las normas AA1000ES
Engagement y la AA1000AS Assurance Standards.
ACCOUNTABILITY
BSD Consulting participó en el desarrollo de las directrices G3,
facilitando el grupo de trabajo de las empresas de América Latina con
sede en Brasil.
BSD es uno de los consultores técnicos para el desarrollo del
Suplemento Sectorial de Medios de Comunicación.
BSD ha apoyado a clientes en diversas partes del mundo en el
desarrollo de sistemas de gestión, estrategias e informes de
sostenibilidad de acuerdo con los lineamientos del GRI.
Clientes ejemplo: SAB Miller, Telefónica, Citibank, Gas Natural,
Endesa, Petrobras, Philips, Alpina, Instituto Ethos, Alimentos BR,
Samarco, Mannesman Vallourec, Coopersucar, Holcim, Lindt &
Sprungli.
BSD es la primera Certified Training Partner en Latinoamérica.
GLOBAL REPORTING INITIATIVE – GRI
BSD Consulting ha trabajado con el Instituto Ethos en el desarrollo de
sus Indicadores de RSE desde su primera versión, y en la continua
alineación de éstos con GRI, el Pacto Mundial y SA8000.
BSD apoyó al Instituto Ethos con la estructuración y la determinación
de la materialidad de su Informe de Sostenibilidad.
BSD ha realizado capacitación de la norma AA1000 en conjunto con
UniEthos en Brasil.
BSD ha apoyado a varios clientes a través de talleres de evaluación y
creación de planes de acción con el conjunto de herramientas de los
Indicadores Ethos de RSE.
Clientes ejemplo: Petrobras, Comgas.
INSTITUTO ETHOS
BSD Consulting desarrolló el nuevo sistema de certificación de FLOCert, incluyendo criterios de compliance. También participó en eldesarrollo del Estándar de FLO para pequeños productores ycomercializadores. En 2008, BSD fue parte del proceso de larevisión estratégica de la iniciativa Fairtrade.
BSD lleva a cabo actividades de capacitación para auditores de FLOCert.
BSD ha creado módulos de sensibilización para productores yconsumidores.
BSD ha conducido más de 100 inspecciones de pequeñosproductores y comercializadores para obtener el certificado FLO Cert.
Clientes ejemplo: productores de café, mango, plátano, cocoa, nuezde Brasil, jugo de naranja, fruta y azúcar en Bolivia, Colombia, Perú,Brasil y Paraguay.
BSD ha ayudado en el análisis y desarrollo de cadenas de suministrosostenibles con evaluaciones y creación de capacidades parapequeñas empresas que buscaban la certificación Fairtrade.
Clientes ejemplo: grupos productores de café en Brasil.
FAIRTRADE LABELLING ORGANIZATION –
FLO
BSD Consulting colaboró con la Red Colombiana del UNGC en eldesarrollo de los módulos de entrenamiento y ciclo del proceso.
BSD ha apoyado clientes en diversas partes del mundo en elalineamiento de estrategias corporativas, sistemas y reportes desostenibilidad con los principios de la UNGC y los requerimientos delCOP.
Clientes ejemplo: SAB Miller, Telefónica, Citibank, Gas Natural,Endesa, Petrobras, Itaú, Bradesco, Philips, Alpina.
.BSD desarrolló la herramienta AVALIA© Pacto Mundial para evaluarel alineamiento organizacional con los principios UNGC.
Clientes ejemplo: Petrobras, Comgas.
Para la Cumbre Mundial del UNGC, BSD realizó en conjunto conSocial Accountability International (SAI) estudios de caso centradosen la interrelación entre SA8000 y los principios UNGC.
Cliente ejemplo: Veraca.
UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN
AMÉRICA LATINA
Servicios financieros
Comunicaciones
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN
AMÉRICA LATINA
Alimentos y bebidas
Energía, extractiva y construcción
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN
AMÉRICA LATINA
Detallista
Sector primario
Farmacéutica y cosmética
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN
AMÉRICA LATINA
Sector público
Organismos no gubernamentales
GESTIÓN Y
COMUNICACIÓN
SOSTENIBLE
• Gerencia estratégica basada en transparencia, valores éticos ydiálogo, que busca mejorar la calidad de las relaciones con todos losgrupos de interés – stakeholders.
• Integración de la sostenibilidad en la estrategia de negocios,generando valor económico, social y ambiental.
• La gestión sostenible involucra a todas las áreas y niveles de laorganización.
• La gestión sostenible abarca a toda la cadena de valor.
• La gestión sostenible puede ser evaluada para desarrollar planes deacción e implementar sistemas de gestión para la sostenibilidad.
NUESTRA VISIÓN DE LA GESTIÓN
SOSTENIBLE
• El involucramiento activo de los
grupos de interés da legitimidad a la
empresa, generando credibilidad y
confianza.
• Conocer a los grupos de interés,
potenciar el diálogo, satisfacer
demandas y expectativas, y ser
transparente en la rendición de cuentas
de sus acciones.
• Desencadena procesos de mejora
continua e innovación.
• Licencia para operar – ‘aceptación
social’.Internos
Externos
INVOLUCRAMIENTO CON GRUPOS DE
INTERÉS - Stakeholder Engagement
Proveedores
Clientes
Medio
Ambiente
Gobierno Comunidad
Accionistas
Empleados
Empresa
• Reduce riesgos.
• Reduce costos.
• Incentiva la innovación y el aprendizaje.
• Facilita el acceso a mercados.
• Mejora la reputación y aumenta el valor de marca.
• Garantiza la ‘licencia para operar’.
• Mejora las relaciones con los grupos de interés.
• Aumenta y fideliza clientes.
POR QUÉ FORTALECER LA GESTIÓN Y LA
COMUNICACIÓN SOSTENIBLE
La empresa que integra el DS a su estrategia de negocios
genera ventajas competitivas verdaderamente sostenibles.
ÁREAS DE SERVICIO
Evaluación de
desempeño
Área de competencia Herramienta BSD Base
• Evaluación y diagnóstico
de la gestión sostenible.
• Gestión de riesgos
socioambientales en la
cadena productiva.
Desarrollo de
estrategias
Sistemas de
Gestión
• Análisis Gap Avalia©
Ethos
• Avalia© Global Compact
• Avalia© Supply
• Análisis de Riesgos
• SA8000
• Indicadores Ethos
• Global Compact /
ODMETI, BSCI,
Fairtrade, DJSI / FTSE4G
• Desarrollo de estrategias.
• Estructuración
organizacional de
sostenibilidad.
• Cadenas productivas
sostenibles y comercio
justo.
• Antenna©
• Materia©
• AA1000
• GRI
• ETI, BSCI, FLO
• The Sigma Project
• Implementación de
sistemas de gestión.
• Gestión sostenible de la
cadena de valor.
• Gestión de inversión
social.
• Auditoria interna y de
segunda parte.
• SA8000
• Sistema de Gestión
(SSCM)
• Comunita©
• Beyond Materiality©
• SA8000 / AA1000LBG
ÁREAS DE SERVICIO
Comunicación de
la sostenibilidad
Área de competencia Herramienta BSD Base
• Involucramiento con
stakeholders.
• Estructuración de informes
GRI / COP.
• Análisis de informes y
verificación del nivel GRI.
• Plataformas colaborativas
‘Assurance’ para informes
de sostenibilidad,
AA1000AS
Desarrollo de
capacidades
Comercio Justo /
Desarrollo de
cadenas de valor
sostenible
• Dialoga©
• Relata©
• Relata© G3
• Relata© Stakeholders
• Auditoría de informes
• Auditoría de
involucramiento
• AA1000AS
• AA1000ES
• GRI Quality Scoring
• NEF Framework
• Construcción de
capacidades.
• Entrenamientos en
normas y sistemas de
gestión.
• Entrenamientos SAI
• Entrenamientos
certificados GRI
• Entrenamientos AA1000
• SA8000
• AA1000
• GRI
• BSCI
• Análisis de potencialidad.
• Sistemas de gestión
sostenible.
• Acceso diferencial a
mercados.
• Alianzas público privadas.
• Valora©
• Simbia©
• Análisis Gap
• Fairtrade
• IFAT
• SMC
CICLO PARA FORTALECER LA GESTIÓN Y
LA COMUNICACIÓN SOSTENIBLE
1. Para comunicar, se debe gestionar.
2. Gestión y comunicación se pueden desarrollar paralelamente.
BenchmarkingDiagnóstico
internoEstrategia
Rendición de
cuentas
Análisis de
marcos
internacionales,
tendencias,
business cases,
mejores prácticas.
En el sector y
otros relevantes.
Sistematización
de prácticas
actuales, posibles,
indicadores.
Mapeo de asuntos
relevantes y
grupos de interés.
Recomendaciones
de mejora.
Definición de
directrices.
Por qué.
Para qué.
Qué.
Cómo.
Informe:
Iniciativas
actuales.
Compromisos.
Voces de los
grupos de interés.
Involucramiento
grupos de interés.
Evaluación de
materialidad.
Diálogo con
grupos de
interés
• Recomendaciones a la gestión
• Indicadores Ethos
• DJSI, FTSE 4 Good, etc.
• Mapa de grupos de interés
• Mapa de asuntos
• Diálogos
• Análisis de resultados & materialidad
• Revisión BSC
• Mapa de riesgos
• Planes estratégicos
• Identificación
• Priorización
• Ejecución y análisis de
desempeño
• Estructuración de informes GRI
• RELATA© SH Y GRI
• Verificación
ANTENNA©
RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN INTERNA Y
MAPA DE ACTORES
INTERNOS
MARCO ESTRATÉGICO DE
SOSTENIBILIDAD
2
GE
ST
IÓN
DE
CA
MB
IO -
CU
LT
UR
A
GE
ST
ION
DE
L P
RO
YE
CT
O
DIAGNÓSTICO
DE MADUREZ
3
DIAGNÓSTICO DE
CÓDIGOS
DIALOGA ©
5
REVISIÓN DE LA
ESTRATEGIA
DISEÑO Y EJECUCIÓN DE
PROYECTOS
INFORME DE
SOSTENIBILIDAD
6
7
1
4
9
8
1
0
1
1
FASES METODOLÓGICAS
GESTIÓN SOSTENIBLE
Estructuración y elaboración del informe de RSE
Diagnóstico InternoAntenna Ⓒ
Dialoga Ⓒ
Informe de RSE
Referenciación Externa Prácticas actuales en el marco de la RSE
Marco Estratégico
Definición de la Política
Identificación de asuntos materiales
Involucramiento con los grupos de interés.
Basado en GRI- AA 1000
GESTIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Gracias
Hugo Vergara Recabal
Virginia Aranda
Ana Aranda
Francisco Sandoval
Enero 2011
Ciudad de México
México
BSD México
T/F: (55) 5603 3143
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